MARKETING, COMUNICAÇÃO E PASTORAL

Transcrição

1 NOVO PLANO DE ESTUDOS JANEIRO 2016

2 PLANO DE ESTUDOS Coordenação Cónego António Janela Presidente do IDFC-PL e coordenador científico António Pimenta de Brito Coordenador científico e executivo É preciso que esta doutrina certa e imutável, que deve ser fielmente respeitada, seja aprofundada e apresentada conforme as exigências do nosso tempo São João XXIII, discurso de abertura do Concílio Vaticano II A preocupação com a forma de pregar também é uma atitude profundamente espiritual Papa Francisco, Encíclica Evangelii Gaudium 1/ ENQUADRAMENTO Alguém dizia que em comunicação a forma é o conteúdo. No contexto atual de permanente mudança, em que as sociedades enfrentam vários e importantes desafios, a comunicação e a tecnologia apresentam-nos inúmeros meios novos de interação, mas o desafio mantém-se: a veiculação eficaz da mensagem. Na Igreja e suas organizações, os desafios permanecem. Como Jesus que se fez igual entre os homens (Hb, :15), o desafio do cristão é o de chegar ao outro, que nem sempre é igual, e conseguir comunicar com ele. Conhecê-lo primeiro, depois encontrá-lo e encetar com ele um diálogo frutuoso. Além disso, a envolvente mediática propõe novos desafios e formas de relacionamento nem sempre fáceis entre a Igreja e os media. Urge juntar estes dois mundos em diálogo e negociação, de modo a encetar uma relação também enriquecedora para ambas as partes. MARKETING O marketing é frequentemente confundido com publicidade ou apelidado de manipulador, mal usado ou intrusivo. Ora, ele é mais do que isso. O conceito de marketing afirma que a tarefa mais importante da empresa é determinar quais são as necessidades e desejos dos consumidores e procurar adaptar a empresa para proporcionar a satisfação desses desejos. A proposta deste curso passa por conciliar alguns destes conhecimentos à propagação da fé e à atividade socio-caritativa. Por outro lado, as ferramentas do marketing podem ser um auxílio em três áreas: transmissão da fé, processo relacional e desenvolvimento operacional das organizações da Igreja. 2

3 O marketing é sobretudo conhecimento do nosso interlocutor. Que vai do início da proposta e conceção do produto ou serviço, até à relação com o cliente, fiel ou utente e aos níveis operacionais de serviço. Trata-se de também todos os pormenores, da mensagem aos canais de distribuição da mesma, o cuidado e adequação dos locais de culto ou serviço, os processos que levam a uma experiência religiosa mais eficaz e completa ou prestação de serviço social mais eficaz e personalizado, as relações públicas com parceiros, Estado e fornecedores, a formação das pessoas, etc. DESAFIOS CONCRETOS Nas realidades concretas das organizações da Igreja, existem solicitações em que as ferramentas da comunicação e do marketing podem ajudar: como se relacionar com os jornalistas? Como criar uma imagem corporativa da instituição? Como delinear uma estratégia de comunicação? Como comunicar melhor em público, na pregação, para os media e para apresentações e discursos públicos? Como organizar os vários materiais de comunicação escrita, oral e digital tendo em conta os públicos heterogéneos? Como adequar um ambiente físico ou um sinal exterior à identidade da organização? Ainda: como relacionar a comunicação e o marketing com a sustentabilidade financeira? Num contexto atual de decréscimo acentuado de fiéis na Igreja e o facto de que dos católicos em Portugal, apenas 20% afirma assistir regularmente à Missa dominical (UCP, 2011), podemo-nos perguntar o que pode mais ser feito para proporcionar o encontro de Deus com as pessoas? Para além de sermos chamados à conversão pessoal, certamente as ferramentas da comunicação podem ser um bom suporte para alcançar o desejo de mais atrair e servir. Nesta formação avançada propõe-se dotar os membros das organizações da Igreja de competências de comunicação oral, escrita, digital e de ferramentas estratégicas de organização de marketing, de modo a poderem enfrentar os desafios sempre mais exigentes de ir ao encontro dos públicos contemporâneos e assegurar sustentabilidade financeira. 2/ APRESENTAÇÃO NATUREZA DO CURSO E PERFIL DA FORMAÇÃO Este curso permite aos participantes uma formação abrangente em conteúdos de comunicação, marketing e religião, fundamentais para um entendimento global da sociedade e suas idiossincrasias e da sua ligação com a Fé. O curso disponibiliza um conhecimento de natureza teórica e prática, e aprofunda os princípios e técnicas fundamentais de marketing e comunicação em concreto nas organizações religiosas católicas. 3

4 3/ DESTINATÁRIOS Esta formação avançada é dirigida a licenciados em qualquer área científica, por um lado pregadores, líderes espirituais e porta-vozes de comunicação, por outro líderes e operacionais de ação sócio-caritativa da Igreja. Dioceses, paróquias, ordens religiosas, centros sociais paroquiais, irmandades, confrarias, misericórdias, movimentos, obras e outras organizações caritativas ou espirituais, comerciais e outras de constituição canónica. / OBJETIVOS Garantir o incremento real das competências teóricas e práticas dos participantes em comunicação e Marketing, através de uma formação avançada nas diversas áreas destas ciências sociais. Desenvolver competências aplicadas ao exercício qualificado da administração de marketing e comunicação de organizações e projetos com cunho religioso e interligá-las com a proclamação da Fé. 5/ ORGANIZAÇÃO CURRICULAR O Programa de Formação Avançada em Marketing, Comunicação e pastoral funcionará 2 dias por semana (quinta e sexta-feira), entre as 18h30m e as 23h00m, com 30min de intervalo para jantar. O curso organiza-se com uma componente teórica e um forte pendor prático orientado para a pastoral, com exercícios, envolvimento e partilha. INÍCIO DO CURSO: 17 de março de 2016 PRAZO DE INSCRIÇÕES: 1 de março de 2016 LOCAL DA FORMAÇÃO: Instalações do Instituto Diocesano de Formação Cristã do Patriarcado de Lisboa (IDFC-PL). PREÇO DA FORMAÇÃO: 350

5 6/ CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS PROGRAMA CURRICULAR 3 HORAS (2 MESES) UNIDADE CURRICULAR PARA UMA VISÃO CRISTÃ DA COMUNICAR EM PÚBLICO MEDIA TRAINING INTRODUÇÃO AO MARKETING CORPO DOCENTE Cón. António Rego / Tiago Cavaco/ José Victor Adragão Filomena Barros Joaquim Franco António Pimenta de Brito HORAS OFICINAS DE MARKETING PRODUÇÃO DE MATERIAIS GRÁFICOS EDIÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE PUBLICAÇÕES APLICAÇÕES MÓVEIS E COMMUNITY MANAGEMENT MARKETING E GESTÃO DE BASES DE DADOS CORPO DOCENTE Filipe Teixeira Henrique Mota António Valério António Pimenta de Brito HORAS 5

6 DESCRIÇÃO DOS MÓDULOS Para uma visão cristã da comunicação a) Para uma visão cristã da comunicação (2 horas) Cónego António Rego b) Redes Sociais (2 horas) Tiago Cavaco As redes sociais como parábola contemporânea A ligação na sua perspectiva teológica Uma ética para o verbo amigar Seguir e ser seguido - a existência como um discipulado c) Comunicação e Linguagem (2 horas) José Victor Adragão Comunicabilidade e comunicação. A comunicação humana. A comunicação linguística O produto linguístico A interacção linguística a pragmática Comunicar em Público - Filomena Barros Apresentação e Reflexão Contextos da comunicação Modelo SPEAK Técnicas de dicção, postura, discurso, improviso Exercícios práticos Media Training Joaquim Franco As instituições mediáticas Conteúdos na grande plataforma mediática Como falar com os jornalistas? Comunicação de proximidade Exercícios práticos Introdução ao Marketing/ Marketing social e religioso António Pimenta de Brito O que é o marketing? Análise de mercado; segmentação; targeting e posicionamento Marketing estratégico e operacional; planeamento Marketing-Mix de serviços; Marketing Social e religioso Oficinas de Marketing a) Produção de materiais gráficos Filipe Teixeira Metodologia projetual, aplicada ao Design Processo de criação Análise de casos práticos Propostas b) Edição e distribuição de publicações Henrique Mota Noções básicas Construção de um catálogo: identidade de uma casa editora e pressuposto de uma política de marketing Distribuição e vendas Publicidade e relações públicas Análise e debate sobre casos concretos apresentados pelos auditores c) marketing/ gestão base de dados António Pimenta de Brito A relevância do Marketing no marketing digital Gestão de bases de dados Segmentação de s Boas práticas de código e apresentação Uso de uma ferramenta exercício prático d. Aplicações móveis e community management António Valério Community Management Para que serve cada rede. Priorizar, não estar em todas Diagnóstico Estratégia Conteúdos Relações Métricas SEM: inversão Aplicações Móveis 6

7 FORMADORES António Janela (n.191): Nascido em Angola, o padre (Cónego) Janela frequentou os estudos para a ordenação sacerdotal pouco antes do Concílio Vaticano II. Formou-se em Sociologia em Roma e depois, em 1972, voltou a Portugal para assistente nacional da Ação Católica. Foi nomeado pároco de São Nicolau com 33 anos. Em 1979 tornar-se-ia regente da cadeira de Sociologia, na Universidade Católica, depois de 5 anos de lecionação desta disciplina. Quando gostaria de prosseguir para estudos de Doutoramento, o na altura Cardeal António Ribeiro pediu que o Cónego ficasse à frente da Paróquia de Olivais-Sul. Foi ainda docente de Religião e Moral em muitas escolas em Lisboa. Neste momento é pároco da Igreja do Sagrado Coração de Jesus, em Lisboa, e é Presidente do Instituto Diocesano de Formação Cristã do Patriarcado de Lisboa. O ano passado celebrou 50 anos de ordenação sacerdotal. António Pimenta de Brito (n. 1981): coordenador da Pós-Graduação e formação executiva em Administração e Organizações Religiosas no IDEFE-ISEG/UL, coordenador desta formação e empresário. Trabalhou em 3 multinacionais na área comercial e em marketing educacional. Mais recentemente fundou o site Master in Business Administration (MBA) pelo ISEG/ UL e licenciado em Língua e Cultura Portuguesa (língua estrangeira), pela FLUL/ UL. Sócio da ACEGE (Associação Cristã de Empresários e Gestores) e membro do grupo Cristos na empresa, dinamizado pela ACEGE. António Valério: padre jesuíta. Nasceu em Idanha-a-Nova em 1977; entrou na Companhia de Jesus, em Coimbra, em Licenciatura em Filosofia-Humanidades na Faculdade de Filosofia de Braga (UCP). Estudou Teologia em Bilbao e em Roma (Universidade Gregoriana). Especialização em Teologia Fundamental, na Universidade Gregoriana em Roma. Regressou a Portugal em 2010, como Diretor do Centro Universitário dos Jesuítas em Braga e, desde 201 é Secretário Nacional do Apostolado da Oração, Diretor das Editoriais Frente e Verso e Apostolado da Oração, e suas publicações, em especial a Revista Mensageiro do Coração de Jesus e a Revista Cruzada. Coordenador dos projetos de oração digital Passo-a-Rezar e Click To Pray. António Rego: Nascido nos Açores, o padre (Cónego ) Rego iniciou o trabalho no jornalismo ainda nas ilhas, onde foi responsável pelo jornal diocesano e por um programa de rádio. Veio depois para Lisboa, para a Rádio Renascença. Passou, também, pela RTP, RDP, Diário de Notícias, TVI e Agência Ecclesia, e foi vários anos director do Secretariado Nacional das Comunicações Sociais. Atualmente colabora com a Igreja de Nossa Senhora de Fátima, onde celebra Missa. É autor de várias publicações, entre elas a recentemente publicada A Ilha e o Verbo Dos Vulcões da Atlântida à Galáxia Digital, livro-entrevista do jornalista Paulo Rocha. No ano passado, celebrou 50 anos da sua ordenação sacerdotal. Filipe Teixeira: (n. Lisboa, 198) Trabalha no Departamento de Comunicação do Patriarcado de Lisboa. Integrou o setor de Comunicação da Jornada Mundial da Juventude 2013, no Rio de Janeiro, Brasil, entre novembro de 2012 e julho de É licenciado em Design pelo IADE Creative University. Foi editor e diretor de arte de várias publicações. Filomena Barros: Jornalista da Rádio Renascença, desde Formação do CENJOR Centro Protocolar de Formação Profissional para Jornalistas. Licenciada pela Faculdade de Ciências Sociais e Humanas da Universidade Nova de Lisboa; pós-graduação em Marketing, Comunicação e Multimédia do IDEFE- ISEG. Formadora certificada. Sócia da empresa SPEAK Global Comunicação e Coaching. Voluntária do Cordão da Amizade da RR. 7

8 Henrique Mota: Vice-Presidente da Federação Europeia de Editores (FEP), actual membro da direcção da APEL e responsável pelo pelouro das Relações Internacionais, é licenciado e Mestre em Direito e pós-graduado em Relações Internacionais pela John Hopkins University. Foi director de informação da Rádio Renascença, exerceu o cargo de secretário-geral da Universidade Católica, onde estudou, e é o fundador e director da Principia Editora, criada em Faz parte também de uma equipa de casais de Nossa Senhora. Joaquim Franco (n. 1967): Casado, dois filhos. Licenciado e mestrando em Ciência das Religiões na ULHT. Fez a formação em jornalismo no CENJOR Centro de Formação Profissional de Jornalistas, e o curso Media e Religiões na UCP. É jornalista desde No ano 2000 fez parte da equipa de jornalistas que fundou a SIC Notícias. É jornalista da SIC, cronista na SIC Online e no programa Princípio e Fim da RR, um dos dinamizadores do blogue Religionline e autor de artigos sobre Media, Religião e Ação Social em revistas de especialidade. É coordenador do Observatório para Liberdade Religiosa, formador/professor de comunicação em contexto religioso, membro da administração da Santa Casa da Misericórdia da Amadora e ex-vogal da Comissão Nacional Justiça e Paz. Tem também ligações ao associativismo desportivo. Tem várias obras publicadas. José Victor Adragão: responsável português pelo projeto online Evangelho quotidiano, José Victor Adragão foi docente de Linguística no Ensino Superior e coordenador de vários projectos de cooperação e formação de professores e docente de Comunicação e linguagem no seminário dos Olivais. Actualmente é responsável pela Fidesco-Portugal, uma ONG católica que recruta, forma e envia profissionais como missionários para países pobres e é também membro da Comunidade Emanuel. Tiago Cavaco: Pastor Evangélico baptista, autor do blogue Voz do Deserto e de várias publicações, como Felizes para sempre, versando sobre a temática do casamento cristão ou Seis sermões contra a preguiça. Pai de filhos, fundador da editora Flor Caveira, músico de rock e convidado como orador para vários eventos, conferencias e programas de TV e rádio. É licenciado em Ciências da Comunicação pela Faculdade de Ciências Sociais e humanas da Universidade Nova de Lisboa. Mais informações em: Faça a sua inscrição, até 1 de março de 2016, através do site ou nas instalações do Instituto Diocesano da Formação Cristã: IDFC - Rua Camilo Castelo Branco,, Lisboa 2ª a 6ª feira (1h30 às 17h30)