O que é a Praça dos Heróis? Quem pode comprar as Pedras? Qual é a diferença entre comprar um Pack ou comprar apenas a Pedra?

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1 PERGUNTAS MAIS FREQUENTES (FAQ) Bem-vindo à secção FAQ da Praça dos Heróis. Certamente estas páginas irão responder a quaisquer questões que possa ter relativamente à Praça ou à sua encomenda. O que é a Praça dos Heróis? A Praça dos Heróis do SL Benfica é uma área de calçada pedonal de pedras gravadas personalizadamente com o nome e mensagens dos adeptos Benfiquistas, que serão colocadas na área em redor da estátua do Eusébio no Estádio do Sport Lisboa e Benfica juntamente com as pedras memoriais dos grandes jogadores e outras personalidades do clube. Porque está a ser criada a calçada? Para dar a oportunidade aos adeptos de ter um local permanente na história do SL Benfica ao criarem uma homenagem permanente a todos os jogadores e adeptos, passado e presente, que fizeram do Benfica a equipa que amamos. Simultaneamente, a Praça dos Heróis irá melhorar a aparência do Estádio da Luz e criar uma característica duradoura que irá definir o clube de futebol Benfica e os adeptos que o apoiam. Quem pode comprar as Pedras? Qualquer Benfiquista pode comprar uma pedra de pavimento na Praça dos Heróis. Como é que posso comprar as Pedras? Pode comprar as pedras de pavimento directamente a partir deste website ou pode comprar um Pack, como o presente ideal, também disponível neste website ou nas lojas de retalho habituais, o qual contém um voucher de activação para a pedra da sua eleição para ser activado mais tarde por si ou pela pessoa que recebeu o presente. O nome e mensagem que irá ser gravado na Pedra será escolhido na altura da activação da mesma neste website ou por escrito através do formulário que se encontra dentro do Pack. Qual é a diferença entre comprar um Pack ou comprar apenas a Pedra? PACK = O pack está disponível na internet e em várias lojas de retalho. PEDRA = A Pedra só está disponível na internet. PACK = mais caro cerca de 8 a 10%. PEDRA = ligeiramente mais barato. PACK = Contem a Pedra (Vaucher de Activação) + Livro Exclusivo Glorias do Benfica + Pin Exclusivo ** + Caixa para Coleccionadores Praça dos Heróis + Convite Exclusivo para um evento VIP no Estádio da Luz com oportunidade de tirar uma foto exclusiva com o Eusébio (Pack Eusébio) ou com os Jogadores do Benfica (Pack Júnior)* PEDRA = Pedra (com Activação imediata na internet) + No caso de comprar uma Pedra Eusébio receberá um Convite Exclusivo para um evento VIP no Estádio da Luz com oportunidade de tirar uma foto exclusiva com o próprio Eusébio *A foto com os Jogadores do Benfica da Primeira Liga em pleno relvado é exclusiva para menores de 18 anos (Pack Júnior). **O Pack Eusébio tem um pin exclusivo do Pack Eusébio (em premium negro, com o logo do Benfica a dourado e a assinatura do Eusébio ) **O Pack Benfica tem um pin exclusivo do Pack Benfica (em vermelho, com o logo do estádio do

2 Benfica e a frase Benfica Sempre ) **O Pack Júnior tem um crachá exclusivo do Pack Júnior (em vermelho, com o logo da Praça dos Heróis e a frase Eu Estou Lá ) **O Pack Glória não tem pin. Para mais informação sobre as ofertas exclusivas de cada PACK por favor visite: Para o Pack Eusébio: Para o Pack Benfica: Para o Pack Junior: Para o Pack Glória: Para mais informação sobre as ofertas exclusivas de cada PEDRA por favor visite: Para a Pedra Eusébio: Para a Pedra Benfica: Para a Pedra Junior: Para a Pedra Glória: O que é o Pack Glória, Júnior, Benfica e Eusébio? O Pack é um presente maravilhoso que contém, não só um voucher de activação para uma pedra de pavimento da sua eleição, como também um livro de edição limitada sobre Os Momentos Históricos do Benfica, que pode oferecer como um presente especial a amigos e família ou para si mesmo. No momento de aquisição do Pack Glória, Pack Júnior, Pack Benfica ou Pack Eusébio é-lhe possível escolher o tipo de Pedra e preço; depois retorne a este website para resgatar a pedra de pavimento. Os Packs Benfica e Eusébio contêm também um Pin exclusivo Pedra Benfica ou Pedra Eusébio respectivamente. O Pack Júnior contém um Crachá Júnior. Adicionalmente, os proprietários de uma Pedra Eusébio serão convidados para um evento especial no qual terão a oportunidade de participar numa sessão fotográfica com o próprio Eusébio. Adicionalmente, os proprietários de uma Pedra Júnior serão convidados para um evento especial no qual terão a oportunidade de participar numa sessão fotográfica a ser realizada no relvado do Estádio da Luz com os jogadores do Benfica. Que Pedra(s) de Pavimento posso comprar? Pode escolher de entre uma variedade de soberbas pedras de granito branco Bethel, vermelho africano e Negro Zimbabwe. A Pedra Glória, 10cm x 20cm tem espaço para 2 linhas de 15 caracteres por linha (espaços e pontuação contam como caracteres) disponível em granito vermelho africano com gravação a dourado. A Pedra Júnior, 10cm x 20cm tem espaço para 2 linhas de 15 caracteres por linha (espaços e pontuação contam como caracteres) disponível em granito vermelho africano com gravação a dourado. A Pedra Benfica, 20cm x 20cm tem espaço para 3 linhas de 15 caracteres por linha (espaços e pontuação contam como caracteres) mais a adição dos imponentes e emblemáticos Arcos do Estádio da Luz a dourado sobre a mensagem - BENFICA SEMPRE, disponível em granito vermelho africano com gravação a dourado ou a opção de Branco Bethel com gravação a preto. A Pedra Eusébio, 40cm x 40cm tem espaço para 3 linhas de 18 caracteres por linha (espaços e pontuação contam como caracteres) Disponível em Granito Negro Zimbabwe com a adição especial do logótipo do SL Benfica e da assinatura pessoal de Eusébio a dourado. Adicionalmente, os proprietários de uma pedra de pavimento Eusébio serão convidados para um evento especial no qual terão a oportunidade de participar numa sessão fotográfica com o próprio Eusébio. Pode comprar tantas pedras de pavimento quantas desejar.

3 As letras são pintadas na parte superior da pedra de pavimento? Não, as inscrições são, na realidade, gravadas na pedra de granito para tornar a escrita mais duradoura e só depois pintadas. O que são Pedras Réplica? Uma réplica é uma cópia pessoal da sua pedra na Praça dos Heróis para colocar na sua própria casa ou para oferecer como presente pessoal. Estas pedras são cópias exactas da pedra de pavimento original colocada na Praça dos Heróis. Pode utilizar a sua réplica de muitas formas: Colocá-lo na sua casa Colocá-la sobre a lareira Oferecê-la a um amigo ou ente querido como uma lembrança de um grande evento ou como memorial em homenagem a um ente querido Utilizá-la como pisa-papéis Adicioná-la ao jardim Construir o seu próprio passeio Utilizá-la como batente para a porta Colocá-la no seu pátio Como irei receber a(s) minha(s) Pedra(s) Réplica? Estas pedras ser-lhe-ão enviadas sob a forma de encomenda postal numa caixa protectora. Infelizmente, devido ao seu peso e questões associadas ao seu seguimento, apenas podemos enviar pedras de réplica para moradas num número limitado de países, conforme especificado na lista de entregas no website. O que posso ter gravado na minha pedra de pavimento? Qualquer mensagem ou dedicatória que desejar, desde que seja por bem e sem observações difamatórias. O SL Benfica reserva-se o direito de vetar quaisquer mensagens que considere inapropriadas. 15 caracteres por linha, espaços e pontuação incluídos ou 18 caracteres para as pedras de pavimento Eusébio. Sem símbolos - apenas &,@,#,*,/,!. Poderá querer considerar o seguinte: Exemplos do que pode dizer: O Glorioso Presentes - Feliz Aniversário Pai/Mãe/Avô Nascimentos, aniversários, casamentos Recordar pessoas e bons tempos Expressão de agradecimento e apreço Ai, Sai de Cima da Minha Pedra de Pavimento Dizer a alguém que o/a amamos Activar o meu Pack Para activar a sua Pedra de pavimento, tenha o seu código de activação que se encontra dentro do seu Pack e aceda à página principal deste website ( Na Página Principal aceda a Activar. Na página de Activação introduza o seu Código de Activação (conforme encontra no seu cartão no Voucher de Activação). Poderá então introduzir a sua inscrição personalizada online. Também será capaz de adicionar uma réplica ou fazer um upgrade da sua compra. Quando activar a minha pedra de pavimento, posso fazer um upgrade para uma pedra maior ou comprar uma réplica? Pode comprar quantas pedras de pavimento desejar para além da pedra que comprou com o seu Pack e

4 o valor do seu voucher de activação. Pode comprar uma réplica ou mais pedras de pavimento e uma réplica, ou na realidade, mais packs. Posso mudar a minha mensagem depois de ter feito a minha encomenda? Ser-lhe-á enviado um e um certificado electrónico para verificar a sua inscrição. Se estiver incorrecto, envie um para info@pracadosherois.com e ser-lhe-á enviado um formulário por para voltar a reenviar a sua inscrição. Ser-lhe-á então emitido um certificado electrónico revisto. Queira nos notificar de quaisquer alterações no prazo de 5 dias a contar da recepção do seu certificado electrónico. Tenha em atenção que apenas é permitido um conjunto de correcções. Quando é que serão colocadas? A primeira fase da Praça dos Heróis será executada numa data a marcar. Por conseguinte, as fases futuras serão anunciadas no website. Os primeiros não só confirmaram a sua presença na exclusiva Praça dos Heróis assim como, desfrutarão de um lugar de honra. Quando irei receber a minha réplica? Como as Pedras Réplica serão gravadas ao mesmo tempo que as pedras de pavimento para a Praça dos Heróis, não podemos dar ou confirmar uma data de entrega específica. É possível que a sua pedra réplica seja enviada antes das pedras de pavimento serem colocadas na Praça dos Heróis e asseguraremos que as compras de réplicas serão recebidas no prazo de 28 dias a contar da data de colocação da respectiva pedra no chão. Qual é o preço das pedras? Dimensão Preço da Pedra de Pavimento Online (sem pack) Preço do Pack Réplica Pedra Glória 100mm x 200mm Pedra Júnior 100mm x 200mm Pedra Benfica 200mm x 200mm Pedra Eusébio 400mm x 400mm Réplicas & Packs estão sujeitos a portes e custos de embalagem Quantas Pedras de Pavimento posso encomendar? Quantas desejar. Como pago a(s) Pedra(s) de Pavimento Online: Com cartão de crédito/débito - VISA, Visa Electron (MULTIBANCO), MASTERCARD, DELTA, MAESTRO, SWITCH, AMEX. Ou pode fazer uma pré-compra de uma pedra de pavimento para oferta em formato de Pack nas lojas de retalho habitual. O destinatário do Pack pode sempre fazer o upgrade para uma pedra de pavimento maior e/ou adquirir uma réplica para além do valor do produto oferecido no Pack. Os upgrades terão um custo extra e acima do valor do Pack. Posso escolher a minha localização? Não, as pedras de pavimento serão colocadas numa base de ordem de chegada. Cada pedra será colocada no quadrante disponível seguinte. Como posso encontrar a minha Pedra de Pavimento?

5 A cada pedra de pavimento será emitido um certificado electrónico com um número de certificado único. A cada pedra de pavimento será atribuído um certificado electrónico com um número de certificado único, para saber a localização da sua pedra ligue para o Preciso de um bilhete para ver a Calçada? Não, a Praça dos Heróis encontra-se no exterior do estádio, pelo que, qualquer pessoa pode ver as pedras de pavimento. Posso adquirir uma pedra de pavimento como um presente? Sim, pode adquirir uma pedra(s) para outra pessoa. O de confirmação da sua compra e o certificado electrónico irão ser-lhe enviados o comprador, para verificar a inscrição que temos é correcta antes de gravarmos a pedra. Pode depois oferecer o certificado electrónico que exibe a inscrição na pedra como um presente. O certificado não contém o nome do comprador a não ser que faça parte da inscrição. Também pode adquirir um Pack Glória, Júnior, Benfica ou Eusébio para oferecer como presente e o destinatário pode depois escolher, pessoalmente, a gravação a inscrever. O que é o certificado electrónico? O certificado electrónico inclui a inscrição na pedra de pavimento e o número de referência único das pedras de pavimento. No momento oportuno irá utilizar este número para ajudá-lo a localizar a sua pedra de pavimento na calçada. O certificado electrónico não inclui o nome do comprador. Inscrição? A Pedra Glória e Júnior têm espaço para até 2 linhas de 15 caracteres por linha (espaços e pontuação contam como caracteres) A Pedra Benfica tem espaço para até 3 linhas de 15 caracteres por linha (espaços e pontuação contam como caracteres)a Pedra Eusébio tem espaço para até 3 linhas de 18 caracteres por linha (espaços e pontuação contam como caracteres) A gravação será feita apenas em MAIÚSCULAS e automaticamente centrada na pedra de pavimento. As imagens das pedras e a gravação neste website destinam-se apenas a fins meramente ilustrativos. Quando é que posso me deslocar à Praça e ver a minha pedra de pavimento? A partir da Primavera de 2012 a Praça dos Heróis estará aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana.