1. General Provisions 1. Disposições gerais Shall receive the Agent ID Como obter o ID de Agente:

Transcrição

1 1. General Provisions 1. Disposições gerais 1.1. The Agreement is concluded between the company ROBOFOREX LP (hereinafter referred as the Company ), and an individual or a legal entity (hereinafter referred to as the Agent ) which has opened a partnership account with the Company The parties have agreed that the place of concluding this Agreement is the place of incorporation of the Company The Company s working hours are twenty-four hour a day from Monday 0:00:01 Central European Time (CET) to Friday 23:00:00CET The holidays listed at the Company s site are the exception to the p To open an account the Agent shall fill in the registration form at the Company s site: O Acordo é firmado entre a Companhia ROBOFOREX LP, doravante designada Companhia, e a pessoa física ou jurídica que abriu uma Conta de Afiliado na Companhia, doravante designado Agente As partes reconhecem o local de registro da Companhia como sendo o lugar da celebração do acordo Horário de funcionamento da Companhia: 24 horas das 00:00:01 Hora Central Europeia (CET) de Segunda-Feira até às 23:00:00 (CET) de Sexta-Feira 1.4. Exceção do parágrafo 1.3 são os dias de feriados que estão listados no site da Companhia Para abrir a conta é preciso preencher o formulário de registro de Agente no site da Companhia no seguinte endereço: Shall receive the Agent ID Como obter o ID de Agente: After the confirmation of the registration the Agent s account is activated. Activation message is sent to partner s that was specified during registration After the Agent s account is activated, the Agent is provided with two accounts at the Company s trade servers for the accrual of the Agent s commission Immediately upon acceptance of the conditions of the Agreement, the agent is entitled to do the following under his own name: To carry out advertising activity for the benefit of the Company Após a confirmação do registro na qualidade de Agente, a conta Agente é ativada. A mensagem sobre a ativação da conta é enviada para o endereço eletrônico do afiliado que foi indicado no ato do registro Uma vez ativada a conta de agente, são colocadas à disposição do Agente, duas contas nos servidores da Companhia para depósito da Comissão de agente Após aceitação dos termos do presente Acordo, o Agente terá os seguintes direitos: Realizar atividades promocionais nos interesses da Companhia;

2 To carry out activities aimed at attracting new Clients for the Company under the legislation of the country where they are carried out or the country of the Agent s residence To inform new Clients on the scope of activity, services, and competitive advantage of the Company, as well as all other necessary information including addresses and contact details of the Company Realizar atividades e eventos para atrair novos Clientes para a Companhia sem contrariar a legislação do país onde ocorre a atividade, ou no país de residência Informar aos novos clientes sobre as atividades e serviços oferecidos pela Companhia, sobre as vantagens competitivas da Companhia e fornecer todas as informações necessárias, incluindo endereços e dados da Companhia Shall introduce new Clients with the official Company s website its structure, refer to the documents and information posted on the site, to comment on and explain it Apresentar aos novos Clientes o site oficial da Companhia e sua estrutura, indicar e esclarecer aos Clientes os documentos e informações fornecidos neste site 2. Interaction of the Parties 2. Interação das partes 2.1. The Company and the Agent undertake coordinated obligations directly connected with attracting Clients to perform trade operations with the instruments offered by the Company A Companhia e o Agente assumem os compromissos acordados diretamente relacionados a atrair Clientes para a negociação com os instrumentos oferecidos pela Companhia The Company shall in no way incur liability: 2.2. A Companhia, em nenhuma circunstância, não será responsabilizada por: For any of the Agent s actions outside the scope of Agent s authority granted by the Company For any damage caused by the Agent to any third parties Quaisquer ações do Agente, cometidas além dos poderes concedidos pela Companhia Por qualquer dano causado pelo Agente a qualquer terceiro The Company has the right to amend the present Agreement, having sent the relevant notification through terminal s inner messaging system, , or by posting it at the Company s site at within 5 business days before amendments come into force A Companhia tem o direito de alterar este acordo, a notificação é enviada através do correio interno do terminal, , ou através dos anúncios publicados no site da Companhia nos seguintes endereços: dias úteis de antecedência para as mudanças entrarem em vigor 2.4. The Parties undertake to comply with the 2.4. As Partes se comprometem a cumprir o disposto

3 Agreement provisions unless otherwise agreed and fixed by the Parties signatures on mutual consent. no presente Acordo, salvo se acordado e assinado pelas partes não é registrado por acordo mútuo. 3. The Agent Rights and Responsibilities 3. Direitos e Responsabilidades do Agente 3.1. A Client is considered attracted by the Agent provided it has registered as the Company s Client for the first time and states the Agent ID of its Agent when registering the trading account The identification Agent ID shall be on default write down in all further trade accounts of a client in case the Client is acknowledged to be attracted by the Agent The Company reserves the right to register the Client as attracted by the Agent provided the Agent is able to provide evidence of the Client s involvement and substantiate the reason why the Client was not registered according to section 3.2 of the Agreement The Agent has the right to transfer funds from its accounts to those of the clients of its partner group O Cliente é considerado atraído pelo Agente desde que ele tenha sido registrado pela primeira vez como Cliente da Companhia, e no ato do registro da Conta de Negociação indicou o ID de Agente do seu Agente Caso o Cliente seja reconhecido como atraído pelo Agente, o ID Agente entra automaticamente em todas as contas de negociação a serem abertas por este Cliente A Companhia reserva-se o direito de registrar ela própria o Cliente como atraído pelo Agente desde que o Agente seja capaz de provar que atraiu esse Cliente e justificar que a inscrição do Cliente não tenha sido feito de acordo com o ponto 3.2 do presente Acordo O Agente tem o direito de realizar a transferência interna de recursos das suas contas para as contas dos Clientes do seu Grupo de Afiliado The Agent shall not do the following: 3.5. É proibido ao Agente: The Agent shall not use the Company s site design and any of its elements besides the Company s logo, including full or partial copying The Agent shall not enter into monetary relations with Clients (including but not limited to cash assets, cash cards and bank cards receiving, etc.) since the Company bears full responsibility for this part The Agent shall not use trademarks, service marks, other intellectual activity products, the sole rights to which are possessed by the Company, without the Company s preliminary written consent Usar o designer do site da Companhia e qualquer de seus elementos, exceto o logotipo da Companhia, incluindo a cópia total ou parcial É proibida ao Agente a organização de relações monetárias com Clientes (incluindo receber pagamento em dinheiro e cartões bancários, etc.). A total responsabilidade por esta parte do trabalho é de competência da Companhia O Agente não tem o direito de usar as marcas registradas, marcas de serviço e outros resultados de atividades intelectuais de propriedade exclusiva da Companhia, sem o consentimento prévio por escrito da Companhia.

4 The Agent shall not win Clients with the help of inadmissible means and methods, particularly fraud, deception, provision of scanty information about risks involved in investments into financial instruments, etc The Agent has no right to offer advice to Clients concerning deals under a Client Agreement The Agent shall not use any types of improper advertising for promotion of its activity, particularly it is forbidden to use: a) Active promotion systems; b) Immoral (including pornographic) sites advertising; c) Advertising with deliberate misrepresentation of the offered services description, as well as deliberate nondisclosure from Clients of risks and information on services to be offered; d) All other types of improper advertising O Agente não tem o direito de atrair Clientes utilizando meios e métodos ilegais. Meios e métodos ilícitos. E inclusive: fraude, declarações falsas, fornecimento de informações incompletas sobre os riscos que surgem na hora de investir em instrumentos financeiros e outros O Agente não tem direito de dar conselhos aos Clientes sobre as operações no âmbito do Contrato de Cliente O Agente se compromete não usar qualquer tipo de publicidade enganosa para promover seus negócios. Em particular, é proibido: a) Atividade intensa de spams; b) Publicidade em sites imorais (incluindo pornográfico); c) Publicidade com a descrição destorcida dos serviços oferecidos, bem como deliberar a não divulgação aos Clientes dos riscos e informações sobre os serviços oferecidos; d) Qualquer outro tipo de publicidade falsa e enganosa The Agent has no right to wage advertising campaigns contradicting the Federal Law On Advertising or other Russian Federation regulations The Agent has the right to participate only in one partner program with the right to transfer clients of his partner group when changing to another partner program The Partner as well as its relatives and other affiliated persons cannot be a Client of the Partner. If there is any coincidence of the Partner data and a Client data (such as passport data, address, telephone, , ip-address, etc.) Client s login shall be excluded from the Partner s Clients list and O Agente não tem o direito de realizar campanhas de publicidade que são contrárias à Lei Federal "Sobre publicidade" ou outras leis do país O Agente tem o direito de participar somente em um programa de Afiliados, com a possibilidade de transferência dos Clientes de seus grupos de afiliados para outro Programa de Afiliados Os Clientes do Agente não podem ser seu próprio Agente, bem como, seus familiares e quaisquer indivíduos afiliados. Caso seja encontrada qualquer intersecção de dados do Agente e Cliente (como detalhes do documento de identidade, endereço, telefone, , endereços IP, informações de faturamento,

5 shall not be paid. Accounts which has been traded from one ip-address shall be given the same active account and they shall be considered affiliated and not subjected to remuneration. etc.) o nome de usuário do Cliente será removido da lista de Clientes do Agente, e não será efetuado nenhum pagamento por este Cliente. As contas que são negociadas a partir do mesmo endereço IP, são equivalentes a uma conta ativa, e, no caso de interseção com o endereço do Agente são consideradas afiliadas e nenhum pagamento será efetuado por essas contas. 4. The Company s Rights and Responsibilities 4. Direitos e Responsabilidades da Companhia 4.1. The Company has the right to control the Agent s activity concerning implementation of the Agent s functions and responsibilities under the Agreement The Company has the right to request a detailed report on discharge of the Agent s obligations under the Agreement and on the progress and results of services rendered by the Agent The Company takes responsibility to open Trade accounts of Clients attracted by the Agent with the Company on a common basis under a Client Agreement, with peculiarities set forth thereby The Company takes responsibility to keep the Agent informed of all amendments to the by means of posting relevant notice at the Company s site at the following address: The Company takes responsibility to pay remuneration to the Agent in the order set forth thereby The Company reserves the right to cancel the Agreement unilaterally and without judicial procedures 4.1. A Companhia tem o direito de exercer controle sobre as atividades do Agente no desempenho de suas funções e deveres deste Acordo A Companhia tem o direito de solicitar um relatório detalhado sobre a execução pelo Agente de suas responsabilidades no âmbito do presente Acordo, o progresso e os resultados da prestação de serviços por parte do Agente A Companhia é obrigada a abrir para os Clientes atraídos pelo Agente, as Contas de Negociação na Companhia nos mesmos termos, em conformidade com o Acordo de Cliente e com as especificações estabelecidas no presente Acordo A Companhia é obrigada informar ao Agente as mudanças e alterações inseridas no Acordo de Afiliado através da publicação das informações correspondentes no site da Companhia, localizado nos seguintes endereços: A Companhia é obrigada pagar a remuneração ao Agente, de conformidade com este Acordo A companhia se reserva o direito de rescindir este acordo fora do Tribunal. 5. Settlement Procedure 5. Procedimento do Ajuste de Conta

6 5.1. The Agent s remuneration is calculated for each separate Client s account in real time. The Agent s account is credited with the remuneration after each transaction made by the attracted Clients is processed and completed A remuneração do Agente é calculada por cada conta separada do Cliente em tempo real. A remuneração é creditada na conta de agente após cada transação plenamente concluída, realizada pelos Clientes atraídos The Agent s remuneration depends upon the instrument, its volume and account group of the Client Partnership remuneration is calculated only on transactions whose difference between opening and closes prices exceeds the minimum amount of the transaction. The minimum transaction amount for each contract is specified in the "Agent Commission" 5.4. The Company reserves the right not to pay remuneration to the Agent for the positions that were closed less than five minutes after opening The Company has the right to disregard agent s commission for the transactions that Clients made having taken advantage of the shortcomings of the trading platform The Company has the right to amend the terms of calculating and paying out the commission on a unilateral basis In case a client from the Agent s group addresses the Dealing Department of the Company with the complaints on an order which has already been taken into account for calculation of the Agent s commission, the Company reserves the right to cancel the commission received from such a deal The Parties meet their tax and other obligations in respect to any third parties independently from each other with A remuneração do Agente depende do instrumento, o volume e grupo da conta do Cliente O depósito da remuneração do Agente é feito apenas pelas operações em que a diferença entre o preço de abertura e de fechamento for superior ao valor mínimo estabelecido para a operação. Os valores para o montante mínimo de cada um dos instrumentos são exibidos na tabela "Comissão de Afiliado" A Companhia reserva-se o direito de não pagar a taxa ao Agente para as posições que foram fechadas em menos de cinco minutos após a abertura A Companhia tem o direito de não ter em conta o cálculo da comissão pelas transações realizadas por Clientes devido às imperfeições da plataforma de negociação A Companhia tem o direito de alterar unilateralmente os termos e condições de pagamento Caso o Cliente do grupo do Agente tenha se dirigido ao Departamento de Dealing da Companhia com reclamação sobre a ordem que foi creditada a taxa do agente, a Companhia se reserva o direito de cancelar a remuneração completa recebida dessa transação As partes independentemente um do outro cumprem as suas obrigações tributárias e outras a terceiros. 6. Settlement of claims and disputes 6. Regulação de Reclamações e Disputas

7 6.1. In case there is any dispute arising out of or in connection with fulfilling the Agreement, the Parties shall do their best to settle such situations by way of negotiations In any case before an action can be instituted in court the Parties shall undertake to observe the mandatory claimant s procedure. The claim shall be delivered by the affected Party within five days from the time this Party learnt or should have learnt the fact that its rights were violated Claims in respect of lost profit shall not be considered All claims shall be sent by to the address: claim@roboforex.pt The Partner s claim shall be considered within ten business days Should the disputable case be not described thereby, the Company will pass judgment as it finds fit, according to the judicial practice Em caso de litígio relacionado com a execução do presente Acordo, as partes tomarão todas as medidas possíveis para solucionar tais situações por meio de negociação Em qualquer caso, antes de se dirigir ao tribunal, as partes se comprometem a cumprir com a Reclamação obrigatória. A reclamação deve ser enviada pelo lesado, dentro de cinco dias a partir do momento em que teve conhecimento ou deveria saber sobre a violação dos seus direitos As reclamações sobre perda de lucro não são aceitas para processamento Todas as reclamações devem ser enviadas por para claim@roboforex.pt. 6.5 O período para avaliação da reclamação do Afiliado não é mais que dez dias úteis Se a situação controversa não é descrita no presente Acordo, a Companhia deverá tomar a decisão a seu critério, de acordo com a prática estabelecida. 7. Force Majeure 7. Força maior 7.1. Neither of the Parties shall be liable for fullor partial default of any obligations if such default results from force-majeure circumstances (flood, fire, earthquake and other acts of God, as well as wars and military actions of any kind, blockade, decrees issued by governmental authorities and other emergencies and unavoidable circumstances beyond the Parties control) A Party for whom it has become impossible to fulfill its obligations shall inform the other Party in writing of the circumstances as above (occurrence, expected duration and termination) without any delay, but within 5 banking days at the latest from their occurrence and termination Nenhuma das partes será responsável pelo não cumprimento total ou parcial de qualquer das suas obrigações se o não cumprimento for resultado de força maior (inundações, incêndios, terremotos e outros desastres naturais, guerra ou operações militares de vários tipos, bloqueios, decisões das autoridades públicas e outras circunstâncias extraordinárias e inevitáveis, além do controle das Partes) A parte que não é capaz de cumprir as obrigações, deve de forma imediata, no prazo de 5 dias úteis até a data de término das obrigações acima citadas, notificar por escrito à outra Parte.

8 7.3. Should the Parties be not in a position to fulfill their obligations fully or partially for more than 3 months, the Agreement shall automatically be cancelled Se a impossibilidade de desempenho completa ou parcial das obrigações durar por mais de 3 meses, o acordo será automaticamente rescindido. 8. Final provisions 8. Disposições Finais 8.1. The following means of communications shall be used by the Company to contact the Agent: - ; - telephone; - air mail; - other electronic means of communication provided by the Company (Skype, ICQ) The Agent agrees that the Agent s contact details, e.g. address, , etc. provided by the Agent for registration purpose will be used by the Company when sending letters and/or other information to the Agent The is considered accepted which means that: a) the Parties are aware of the terms and conditions thereof; b) all the terms and conditions thereof are clear and acceptable in full scope; c) there are no circumstances which may hinder acceptance thereof Para a comunicação do Agente com a Companhia usam-se os seguintes meios de comunicação: - ; - Telefone; - Envio de correspondência; - Outros meios eletrônicos, prestados pela Companhia (Skype, ICQ) O Afiliado concorda que a Companhia irá utilizar as informações de contato de Agente, como endereço, , etc., especificado durante a inscrição como Afiliado para enviar-lhe cartas e/ou sugestões Aceitando o Acordo de Parceria confirma: a) ter tomado conhecido dos termos deste Acordo; b) que todos os termos e condições são compreendidos e aceitos na íntegra; c) não há circunstâncias que impedem a aprovação do presente Acordo.