Código de Boas Práticas Empresariais

Transcrição

1 missão bel Partilhando sorrisos, entregamos o melhor do leite a mais e mais famílias. Partilhando regras

2 O foi aprovado pela Direcção do Grupo Bel em 22 de Março de 2012

3 As palavras do nosso Presidente e Chief Executive Officer A Bel é um grupo familiar que expandiu a sua operação nos 5 continentes. Tem cerca de colaboradores em todo o mundo, com profissões e experiências variadas. Assim, é essencial que partilhemos os princípios e práticas que o Grupo pretende ver implementados. O foi desenvolvido para ser usado por todos os colaboradores para questões de ética no dia-a-dia da sua actividade profissional. Todas as políticas internas, procedimentos e regras devem obedecer a este código. Desde 2003 que somos signatários do Pacto Global da ONU. Há mais de 10 anos que reconhecemos que a forma como o Grupo atinge os seus resultados é tão importante quanto os próprios resultados. Acreditamos que é possível, e essencial, combinar uma gestão forte e boas práticas, lucro e integridade, crescimento e ética. O crescimento do nosso negócio é construído com base nesta ideia, e o nosso futuro e sucesso dependem disso. É por isso que é importante que todos estejam conscientes das suas responsabilidades e comprometidos com a implementação das Boas Práticas do Grupo. É claro que este não é um documento estático e irá ser melhorado e actualizado ao longo dos próximos anos. Sei que posso contar com o vosso compromisso na implementação das boas práticas apresentadas neste código. Antoine Fievet Presidente e Chief Executive Officer 3

4 O Grupo Bel desenvolve a sua actividade em todo o mundo. Os seus colaboradores são muitas vezes confrontados com situações que podem envolver questões relacionadas com ética. O objectivo do do Grupo Bel, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, é criar em todos os países em que está presente, e para todos os colaboradores, um conjunto de normas mínimas para: assegurar a conformidade das operações do Grupo, uma condição para a segurança operacional e legal das suas actividades, mas também o desenvolvimento e protecção da sua imagem corporativa; garantir a todos os colaboradores do Grupo os direitos mínimos, cujos princípios são definidos nas convenções da Organização Internacional do Trabalho; garantir o desenvolvimento de uma cultura empresarial comum, benéfica para todos. Estas normas mínimas comuns regem o comportamento de todos os colaboradores do Grupo, quer internamente, quer no respeito pelas pessoas e entidades terceiras com que o Grupo se relacione. Um código para todos, aplicável a todos O foi aprovado pelo Conselho de Administração da Fromageries Bel SA. Aplica-se a: cada uma das entidades no Grupo Bel, ou seja, à Fromageries Bel SA e cada uma das suas subsidiárias; todos os seus colaboradores em todo o mundo; todas as suas actividades, quer dentro do Grupo e entre os seus membros, quer com entidades terceiras (subcontratados, fornecedores, etc.). Além disso, o Grupo Bel faz questão de trabalhar com parceiros que partilham os seus valores. A aplicação dos princípios e normas do pelos seus parceiros é, portanto, um elemento que deve orientar a decisão de iniciar e continuar qualquer relação comercial. 4

5 princípios chave da nossa conduta 7empresarial 1 Cumprir as leis e regulamentos e ter em conta as normas internacionais Todos os colaboradores do Grupo Bel estão obrigados a cumprir as leis e regulamentos nacionais em vigor. Se a legislação de um país for ainda mais rigorosa que as normas e éticas previstas no, a legislação nacional prevalece. Além disso, o Grupo Bel apoia o Pacto Global da ONU e atribui especial importância ao cumprimento de: princípios estabelecidos na Declaração Universal dos Direitos Humanos; convenções fundamentais da Organização Internacional do Trabalho (OIT); leis anti-corrupção. 5

6 2 Proteger os consumidores 2.1 Qualidade, rastreabilidade e segurança do produto A principal responsabilidade do Grupo Bel é garantir a qualidade, rastreabilidade e segurança dos produtos que comercializa. Por isso, compromete-se a cumprir normas rigorosas a este respeito, e nunca ignorar um alerta sobre este assunto, seja qual for a sua origem ou natureza. Esta responsabilidade diz respeito aos produtos e também aos objectos promocionais que possam ser associados a eles (brindes, prémios, etc.). 2.2 Informação ao consumidor O Grupo Bel compromete-se a fornecer aos consumidores informação sobre a composição dos produtos que vende, de acordo com a legislação nacional em vigor. De acordo com o país e as mudanças na legislação, esta informação poderá ser completada com informação sobre o desempenho ambiental e social dos produtos. O Grupo pode ainda decidir complementá-lo com dados mais específicos ou informação educacional através de outros meios de comunicação (colocado ou não na embalagem, tais como materiais promocionais, websites, etc.). 2.3 Protecção de dados A Bel está em conformidade com as leis de protecção de dados e privacidade dos consumidores, especialmente quando a informação é recolhida como parte de uma campanha de marketing. 2.4 Comunicação responsável Para a Bel, a protecção do consumidor estende-se aos elementos de comunicação utilizados pela empresa e suas marcas (campanhas publicitárias, promoções, etc.). Além da legislação aplicável, o Grupo também pode utilizar padrões de referência e boas práticas. Pode também definir as suas próprias normas no que diz respeito à comunicação responsável (por exemplo, a criação de um sistema de controlo interno). 6

7 3 Proteger o ambiente 3.1 Prevenção dos riscos ambientais e redução do impacto ambiental O Grupo Bel irá pôr em prática acções para prevenir riscos ambientais. Todos os colaboradores são encorajados a antecipar esses riscos e a partilhar qualquer informação que possa evitá-los. Além disso, o Grupo está consciente das questões ambientais e irá pôr em prática uma abordagem de melhoria contínua do seu desempenho ambiental, para que cada colaborador contribua através das suas práticas profissionais e comportamentos dentro da empresa (eco-gestos). 3.2 Selecção de parceiros A política do Grupo Bel visa igualar ou exceder os requisitos legais aplicáveis localmente sobre questões ambientais. Quando existe a possibilidade de opção, e além de outros critérios como qualidade e preço, os colaboradores do Grupo são incentivados a escolher fornecedores e subcontratados que ofereçam os melhores produtos ou serviços do ponto de vista ambiental. 4 Proteger os direitos fundamentais dos colaboradores O Grupo Bel definiu 7 direitos fundamentais dos colaboradores, inspirados nos princípios estabelecidos nas convenções da Organização Internacional do Trabalho. Esses direitos fundamentais são os seguintes: 4.1 Proibição de trabalho infantil O Grupo Bel não aceita o trabalho infantil sob qualquer circunstância, quer dentro do Grupo quer nos seus subcontratados e fornecedores. Por isso, é fundamental agir de acordo com o limite de idade mínima legal aplicável em todos os países onde o Grupo Bel opera. Em todos os casos, a idade mínima não pode ser inferior à idade estipulada nas convenções 138 e 182 da Organização Internacional do Trabalho, ou seja, 15 anos ou 18 anos para o trabalho perigoso ou particularmente difícil. 4.2 Proibição de trabalho forçado O Grupo Bel não tolera, sob quaisquer circunstâncias, o recurso a trabalho forçado no seu Grupo ou nos seus subcontratados e fornecedores. Entende-se por trabalho forçado toda a prestação de serviços sob restrição, força ou chantagem. 7

8 4.3 Higiene, saúde e segurança O Grupo Bel está determinado em fornecer e manter as condições de trabalho que garantam a segurança e protecção da saúde física e mental de todos os seus colaboradores. Para isso, as normas relativas à saúde e segurança no trabalho aplicam-se a todas as entidades do Grupo. Estas devem ser partilhadas com os fornecedores e subcontratados que trabalham com o Grupo. 4.4 Não discriminação: Igualdade de oportunidades com base no mérito e competência As decisões relativas ao recrutamento, promoção, manutenção de emprego, formação, aperfeiçoamento e remuneração são baseadas na aptidão, habilidade e experiência necessária para realizar o trabalho. 4.5 Proibição de assédio sexual ou moral O Grupo Bel compromete-se a fornecer e manter um ambiente de trabalho que protege a dignidade de todos os colaboradores. Em nenhuma circunstância serão tolerados quaisquer actos de assédio de qualquer natureza e práticas discriminatórias contra os colaboradores, e de igual forma em relação aos fornecedores, consultores, clientes e outras pessoas com as quais o Grupo tenha relações comerciais. 4.6 Liberdade de associação e direito à negociação colectiva O Grupo Bel reconhece e respeita o direito dos seus colaboradores se estabelecerem ou pertencerem a uma organização sindical à sua escolha. O Grupo Bel também reconhece e respeita, nos termos das leis e regulamentos aplicáveis, o direito dos seus colaboradores, no âmbito da negociação colectiva relativa às relações de trabalho a serem representados pelo(s) seu(s) sindicato(s). 4.7 Liberdade de associação política O Grupo Bel respeita a liberdade dos seus colaboradores em participarem de forma pessoal na vida política e cívica. Contudo, de modo a proteger os interesses do Grupo, aplicam-se as seguintes normas: o Grupo Bel não realiza quaisquer contribuições financeiras ou em espécie a organizações políticas, partidos ou personalidades; os colaboradores não serão reembolsados de quaisquer contribuições feitas em seu nome. 8

9 5 Prevenir conflitos de interesse, fraude e corrupção 5.1 Prevenção de conflitos de interesse Existe um conflito de interesse quando as relações pessoais de um colaborador ou actividades fora do trabalho dificultem a sua objectividade, julgamento ou capacidade de agir no melhor interesse do Grupo. Por esta razão: os colaboradores devem evitar adquirir interesses ou participar em qualquer actividade que possa afectar o seu julgamento ou capacidade de agir no melhor interesse do Grupo; os colaboradores devem dar a conhecer ao seu superior quaisquer interesses ou actividades profissionais, comerciais ou financeiras, que sejam razoavelmente entendidos como motivo potencial para a criação de um conflito de interesses com as obrigações relacionadas com o seu trabalho; os colaboradores do Grupo devem então garantir que os seus actos e decisões não sejam influenciados por interesses que pareçam estar razoavelmente em conflito com os do Grupo. 5.2 Presentes Alguns colaboradores do Grupo podem ser levados a oferecer presentes ou favores a contactos públicos ou privados. Neste caso, esses presentes devem ser de um valor insignificante e nunca expressos em dinheiro. Para avaliar o conceito de valor insignificante, um colaborador pode, por exemplo, considerar se seria capaz de oferecer o mesmo presente do seu próprio bolso. Além disso, alguns colaboradores do Grupo cujas funções de representação os leva a interagir com os actuais ou potenciais fornecedores e prestadores de serviços podem ser confrontados com situações de tentativa de corrupção. Nessas situações esperase que estejam excepcionalmente atentos e que apliquem os critérios supramencionados que melhor se adequem à sua situação. 5.3 Prevenção de fraude Considera-se fraude qualquer comportamento ilegal deliberado destinado à apropriação, uso indevido, falsificação, dissimulação, omissão ou destruição de dinheiro, bens, dados e informações pertencentes ao Grupo. Uma fraude interna pode envolver o uso indevido dos recursos da empresa em detrimento desta e dos seus colaboradores. De modo a proteger os interesses da Bel e dos seus colaboradores, o Grupo actuará com o maior rigor contra aquele que comete a fraude. 9

10 5.4 Rejeição absoluta dos actos de corrupção O Grupo Bel considera que actos de corrupção activa ou passiva, visando entidades públicas ou privadas, são inaceitáveis, independentemente do país em causa e da situação política nesse país. Neste contexto, aplicam-se as seguintes normas: é estritamente proibido oferecer ou pagar a um funcionário público, a uma empresa privada ou a um funcionário desta (ou a uma entidade individual ou legal relacionada com o último) uma comissão, vantagem de qualquer espécie, corpóreas ou incorpóreas, ou uma facilitação de pagamento (ou seja, um pagamento projectado para tornar as formalidades de rotina mais rápidas); todos os pagamentos devem ser contabilizados correctamente, de acordo com os princípios de contabilidade aplicáveis utilizados no Grupo Bel e devem ser efectuados para uma conta bancária identificada por escrito. 6 Promover relações comerciais justas O Grupo Bel dá grande importância às relações comerciais justas. Isto significa cumprir com as leis e regulamentos que regem a concorrência nacional e estrangeira e as práticas comerciais dos países em que actua. O objectivo dessas leis e regulamentos é o de assegurar o funcionamento eficiente e competitivo dos mercados de bens e serviços. Qualquer infracção do mesmo é passível de incorrer em pesadas multas e pode ter consequências graves. Por isso, é essencial que todos os colaboradores os cumpram. Os comportamentos seguintes são expressamente proibidos, dado que são anti-concorrência: conversação ou troca de informações sensíveis/confidenciais com os concorrentes; acordos (verbais, escritos, explícitos ou implícitos) com concorrentes, clientes ou fornecedores com a finalidade ou efeito de: directa ou indirectamente afectar os preços; dividir mercados, produtos ou fontes de abastecimento geográficas; limitar ou controlar a produção, as oportunidades, o desenvolvimento técnico ou os investimentos dos concorrentes; boicotar clientes, concorrentes ou fornecedores, forçar a exclusão de um concorrente do mercado ou impedindo a sua entrada; acordos com concorrentes visando a obtenção de ganhos de um mercado como parte de uma chamada pública ou privada de concursos. 10

11 7 Confidencialidade da informação 7.1 Dever de confidencialidade A partilha de informação confidencial com terceiros pode colocar o Grupo em risco. Os colaboradores devem ser cuidadosos para não revelar esse tipo de informação durante as suas relações profissionais ou pessoais. Neste contexto, aplicam-se as seguintes normas: salvo quando legalmente obrigado a fazê-lo, o Grupo Bel não divulgará qualquer informação que possa comprometer a sua competitividade ou infringir os direitos de privacidade de pessoas, empresas ou instituições. Todas as informações relativas à actividade do Grupo são, por natureza, confidenciais; consequentemente, os colaboradores comprometem-se a não falar ou comunicar qualquer informação confidencial sobre o Grupo Bel ou na sua posse, a menos que tenham sido previamente autorizados por escrito pela Direcção Geral ou por qualquer pessoa autorizada; isto abrange não só todos os relatórios, arquivos, documentos, aparelhos, processos, planos, métodos, máquinas e outros meios de informação, mas também informações de terceiros às quais o Grupo Bel possa ter acesso. 7.2 Cumprimento das normas de contabilidade Os documentos contabilísticos do Grupo Bel devem ser um reflexo exacto, justo e pontual das suas transacções. Os livros e registos contabilísticos são mantidos em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, para garantir a exactidão das contas. Isto requer a contabilidade precisa de todas as operações ou transacções. 7.3 Relações com accionistas e mercados financeiros O Grupo Bel está cotado na bolsa de valores e portanto está sujeito à legislação específica relativa à informação financeira do Grupo, que deve ser verdadeira, precisa e exacta, bem como o tratamento da informação e da prevenção de informação privilegiada. Atenção: Informação privilegiada é qualquer informação não pública que possa ser considerada determinante para a decisão de compra, venda ou manutenção de títulos de uma empresa ou que possam ser razoavelmente considerados como influentes sobre o preço ou o valor das suas acções. Neste contexto, todos os colaboradores estão proibidos de: utilizar em seu benefício financeiro e/ou divulgar a terceiros qualquer informação privilegiada; comprar ou vender acções ou títulos do Grupo Bel, quando na posse de informação privilegiada. 11

12