RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2011

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1 RELATÓRIO ANUAL SOBRE O ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE 2011 As entidades prestadoras de cuidados de saúde devem publicar e divulgar, até 31 de Março de cada ano, um relatório circunstanciado sobre o acesso aos cuidados que prestam, o qual será auditado, aleatória e anualmente, pela Inspecção-Geral das Actividades da Saúde, conforme o disposto na alínea f) do artigo 4.º da Lei n.º 41/2007, de 24 de Agosto. O presente documento destina-se a orientar a elaboração do relatório pelas entidades prestadoras de cuidados do Serviço Nacional de Saúde. O relatório contempla a informação global de cada entidade, nos capítulos que lhe forem aplicáveis. As entidades que integram várias unidades (ex. centro hospitalar, unidade local de saúde, agrupamento de centros de saúde) devem elaborar apenas um relatório. As Unidades Locais de Saúde deverão preencher os itens respeitantes às unidades hospitalares e às unidades de cuidados de saúde primários que as integram. Os Hospitais, Centros Hospitalares, ULS e ACES deverão disponibilizar o relatório no seu site, quando exista. As Administrações Regionais de Saúde, IP, deverão, igualmente, disponibilizar no respectivo site os relatórios das instituições hospitalares, ULS e ACES da sua região.

2 A. IDENTIFICAÇÃO DA ENTIDADE Designação Agrupamento de Centros de Saúde da Grande Lisboa, III- Lisboa Central da sede Telefone Fax site Avenida António Augusto de Aguiar, nº 19-2º (em construção) Unidades de saúde integradas na entidade Em Anexo I (listagem com 23 Unidades Funcionais) Telefone 2

3 B. CARACTERIZAÇÃO GERAL (Órgãos de Administração, Direcção, Consulta e Apoio) (preencher sempre que aplicável) Órgãos Administração, de Direcção, de Apoio Técnico e de Consulta Órgãos Direcção / Administração Constituição / Nomeação Constituição: Director Executivo, Nomeado em 1/03/2009 Presidente Conselho Clínico, Nomeada em 8/04/2009 Referência e/ou Observações Fiscalização Não previsto Participação/Consulta (Ex: Comissão de utentes; Conselho consultivo; Conselho da comunidade; Comissão de trabalhadores) Conselho de Comunidade, com a constituição prevista no DL. 28/2008 de 22 de Fevereiro, Nomeado em 27/04/2010 Apoio Técnico no domínio do acesso aos cuidados de saúde (Ex: Unidade Hospitalar de Gestão de Inscritos para Cirurgia; Unidade Hospitalar da Consulta a Tempo e Horas; Unidade Integrada para o Acesso a Cuidados de Saúde) Conselho Clínico, com a constituição prevista no DL. 28/2008 de 22 de Fevereiro, Nomeado em 29/07/2009 Outras Comissões (apoio à gestão) (Ex: Comissões de ética, Unidades funcionais) Unidade de Apoio à Gestão, Constituído por 20 profissionais (entre Técnicos Superiores, Assistentes Técnicos e Assistentes Operacionais) Gabinete do Utente Telefone Constituído por: Assistente Técnica, Lic. Direito Nomeado em: 11/09/2009 Telefone: gabcidadao.aces3@gmail.com 3

4 C. SISTEMAS DE INFORMAÇÃO C.1. Aplicações informáticas em uso no(s) sector(es) que envolvem o acesso a cuidados e fornecidas pelo Ministério da Saúde/Administração Central do Sistema de Saúde, I.P. (ou pelo antigo IGIF) no âmbito de contratos celebrados pelos serviços centrais (Assinalar com ) 1. SONHO sistema de informação dos hospitais 2. SINUS Sistema de Informação Nacional de Utentes da Saúde 3. SAM Sistema de Apoio ao Médico 4. SAPE Sistema de Apoio à prática de enfermagem 5. SICTH Sistema de Informação da Consulta a Tempo e Horas ( Alert p1 ) 6. SIGIC Sistema de Informação de Gestão de Inscritos para Cirurgia 7. SIES - Sistema de Informação dos Equipamentos de Saúde 8. SICA - Sistema de Informação para a Contratualização e acompanhamento 9. SAM Hospitalar C.2. Outros aplicativos clínicos utilizadas no(s) sector(es) que envolvem o acesso a cuidados de saúde 1. ALERT P1 2. Medicine One 3. SIARS - Sistema de Informação da ARS 4. GID Gestão Integrada da Doença 5. SGTD Sistema de Gestão de Transportes de Doentes 6. GIC Gestão Informação Clínica (só na Subunidade de Dermatologia) 7. SIGA Sistema Informação Georeferênciação ARSLVT C.3. Métodos e parâmetros de segurança e salvaguarda da confidencialidade da informação respeitante aos utentes, nos termos da legislação em vigor (níveis de acesso, segurança física) De acordo com o determinado pelo fornecedor central dos serviços de informática, ARSLVT-IP e ACSS 4

5 D. OUTROS ASPECTOS DE REGULAÇÃO, ORGANIZAÇÃO E CONTROLO INTERNO COM REFLEO NO ACESSO A CUIDADOS DE SAÚDE DOCUMENTOS DE ORIENTAÇÃO S N Referência e/ou Observações 1.1 O Regulamento Interno (global) da instituição identifica as estruturas Unidades Funcionais responsáveis pelo acesso a cuidados de saúde? 1.2.Os Planos e Relatórios de Actividades incluem pontos relacionados com a matéria do acesso? Indicadores previstos na Contratualização com a USF e UCSP (Anexo II) 1.3. Os Planos e Relatórios apresentam avaliação da capacidade instalada/rentabilização dos recursos materiais e humanos disponíveis, designadamente ao nível das consultas e outras áreas de cuidados dos centros de saúde, consultas externas, MCDT, Bloco Operatório (qd. aplicável)? Dados inseridos no SICA 1.4. Enumeração de Regulamentos/Manuais de Procedimentos de Sectores/Serviços fundamentais e/ou com afinidade temática com o acesso (gestão de doentes, Serviço Social, Gabinete do Utente, Serviços Financeiros/ Contratualização, ) 1. Norma para procedimentos do Gabinete do Cidadão; 2. Manual de procedimentos da ACSS para os Serviços de suporte à Gestão; 3. Manual de Procedimentos Administrativos: Receita/Despesa; Aquisição/Aprovisionamento e Gestão Interna de Stock; 4. Procedimentos Administrativos no âmbito da Gestão de Doentes BAS; E125; Reembolsos e SGTD; 5. Procedimentos Administrativos na referenciação de utentes Medicina Física e Reabilitação; 6. Procedimentos Administrativos da USP com as UCSPs, USFs e URAP; 7. Procedimentos no âmbito da Contratualização definidos pela ACSS e ARSLVT; 8. Procedimentos Administrativos no âmbito da Gestão de Viaturas; 9. Reestruturação e Redefinição dos atendimentos complementares; 10. Procedimentos no âmbito na higienização das unidades e subunidades funcionais no contexto da prevenção e controlo de infeção. 5

6 E. IMPLEMENTAÇÃO DA CARTA DOS DIREITOS DE ACESSO Medidas implementadas Sim Não Referência e/ou Observações 1.1 Existe estrutura multidisciplinar interna tendo em vista a implementação da carta dos direitos de acesso? Indicar os serviços envolvidos e constituição 1.2 No caso afirmativo, existe suporte de regulação de procedimentos para o efeito? Indicar a data de deliberação do CA e Normativo Interno de publicitação 1.3 Estão definidos pela própria instituição, ou de acordo com a(s) instância(s) de contratualização, indicadores de resultados na componente do acesso e de produção? Apresentar em anexo os indicadores definidos 1.4. Em caso afirmativo, os indicadores têm em conta os Tempos de Resposta Garantidos fixados pela instituição e integrados nos seus planos de actividades e de desempenho? 1.5 Os indicadores de resultados direccionados ao acesso são utilizados a todos os níveis da instituição (verticais e horizontais)? Especificar Gabinete do Cidadão Objeivo a definir para 2012 Anexo II Percentagem de devoluções aos CSP por falta de informação clínica e administrativa (CTH Consulta a Tempo e Horas) 1.6 A instituição utiliza estes indicadores para efectuar relatórios periódicos de situação (para além do relatório anual previsto na Lei n.º 41/2007, de 24 de Agosto? 1.7 Existem planos especiais de monitorização e correcção de desvios e/ou incumprimento de objectivos? 1.8Verificam-se, com regularidade, processos de revisão crítica da relevância e actualidade dos indicadores utilizados e respectiva comunicação às entidades e organismos competentes? 1.9 Estão definidos procedimentos de controlo para minimizar o risco de erros, insuficiência, inadequação e eventual desvirtuação de informação (que constitui fonte ou está associada aos indicadores de resultados)? 1.10 Foram fixados, nos termos da lei, os Tempos de Resposta Garantidos? 1.11 Quais os Tempos de Resposta Garantidos que foram estabelecidos nas diferentes áreas de prestação de cuidados? (apresentar em mapa anexo) A ARSLVT utiliza Objetivo atingido em 2011, com realização de relatórios mensais, reuniões mensais e envio da documentação de acompanhamento a todas as unidades de saúde contratualizadas. Trabalho de análise realizado e enviado à ACSS e ARSLVT em Estes erros são identificados pelo ACES e comunicados ao departamento de contratualização e UGI da ARSLVT. 6

7 1.12 Os Tempos de Resposta Garantidos fixados constam dos Planos e Relatórios de Actividades? 1.13 Os Tempos de Resposta Garantidos foram integrados no Contratos-programa/ Plano de Desempenho? 1.14 Está afixada, em locais de fácil acesso e consulta, informação actualizada relativa ao Tempos de Resposta Garantidos para os diversos tipos de prestações e por patologia ou grupos de patologias? Especificar 1.15 Está disponível, no sítio da internet, informação actualizada das áreas de actividade/serviços disponíveis e a capacidade instalada e, mais concretamente, os respectivos Tempos de Resposta Garantidos, nas diversas modalidades de prestação de cuidados de Saúde? Indicar com que regularidade é actualizada Existe comprovativo, mediante registo ou impresso próprio, da prestação de informação aos utentes no acto de pedido ou marcação de consulta, tratamento ou exame, sobre os Tempos de Resposta Garantidos para prestação dos cuidados de que necessita? Indicar Em caso de referenciação para outra unidade de saúde, estão definidos procedimentos para informar os utentes sobre o tempo máximo de resposta garantido para lhe serem prestados os respectivos cuidados no estabelecimento de referência? Indicar O relatório anual sobre o acesso foi divulgado e publicado em suporte autónomo ou consta do Relatório de Actividades e/ou do Plano de desempenho? 1.19 As reclamações e/ou sugestões relativas ao acesso são objecto de tratamento próprio, independentemente da sua génese/proveniência (Gabinete do Utente, Entidade Reguladora da Saúde, etc.)? Apresentar quadro-resumo discriminando tipo de reclamação, origem, objecto, consequências (anexo) 1.20 As sugestões e reclamações ou outras formas de participação dos utentes/cidadãos na melhoria do acesso são integradas na avaliação e medidas de correcção? 1.21 A Entidade Reguladora da Saúde promoveu diligências, intervenções ou outras medidas junto da instituição, em resultado de reclamações relativas ao acesso a cuidados de saúde? 1.22 Foram constituídos/abertos processos sancionatórios O Sistema de Gestão de Sugestões e Reclamações SIM-Cidadão engloba todas as Reclamações/Sugestões e Elogios dos utentes deste ACES, e cuja proveniência pode ser: o Livro de Reclamações, Carta, Internet, Portal da Saúde, ERS e IGAS. O tratamento é feito de acordo com a Circular Normativa n.º 12/DQS/DSD, de 04/08/2009, da DGS. Solicitou apenas informação sobre procedimentos. 7

8 em resultado de reclamação e/ou mero incumprimento da Lei? Quantificar e caracterizar 1.23 O Relatório sobre o Acesso foi objecto de auditoria pela Inspecção-Geral das Actividades em Saúde? 1.24 As reclamações, sugestões e comentários foram comunicados à Direcção Geral da Saúde, no âmbito do projecto SIM Cidadão? (anexar um mapa com resumo do tratamento das reclamações) O Circuito das exposições que dê entrada nas Unidades de Saúde deste Agrupamento é reencaminhado, através do Sistema de Gestão de Sugestões e Reclamações, pelos respectivos canais de comunicação ao Gabinete do Cidadão, que procede em conformidade com as seguintes determinações: A exposição dá entrada imediata no Sistema de Gestão de Sugestões e Reclamações, cabendo ao Gabinete do Cidadão promover todas as diligências para o envio de uma resposta adequada ao cidadão; Sempre que as exposições visem outra instituição, compete ao Gabinete do Cidadão reencaminhálas para o organismo visado; A resposta final é da competência do dirigente máximo, por proposta do Gabinete do Cidadão, devendo ser adequada à questão colocada pelo cidadão e, sempre que possível, conter as medidas adoptadas ou a adoptar pela instituição; As reclamações que visem o dirigente máximo e/ou o profissional do Gabinete do Cidadão são reencaminhadas para o nível hierárquico superior Administração Regional de Saúde, competindo a este o respectivo tratamento e resposta ao cidadão; As reclamações que contestem a resposta dada ou a falta da mesma, em tempo útil, são registadas no sistema através da funcionalidade Segunda Reclamação, que as reencaminhará automaticamente para o nível hierárquico superior, a quem competirá o respectivo tratamento e 8

9 resposta ao cidadão. O circuito definido não prejudica o envio da exposição para outras instituições competentes, sempre que o seu conteúdo o justifique, devendo tal encaminhamento ser oficiado ao cidadão. Anexo III tratamento das reclamações de

10 ANÁLISE GLOBAL DE TEMPOS MÁIMOS DE RESPOSTA GARANTIDOS NO SNS CUIDADOS DE SAÚDE PRIMÁRIOS CUIDADOS HOSPITALARES (ACES, ULS, Hospitais EPE, Hospitais SPA) 10

11 Tempos máximos de resposta garantidos (TMRG), Tempos de resposta garantidos (TRG) da entidade e tempos de resposta (TR) da entidade em 2011 (Lei nº 41/2007 de 28 de Agosto e Portaria nº1529/2008, de 26 de Dezembro) Nível de acesso TMRG TRG da TR da entidade e tipo de cuidados entidade Ano 2011 CUIDADOS DE SAÚDE PRIMÁRIOS Cuidados prestados na unidade de saúde a pedido do utente Motivo relacionado com doença aguda Atendimento no dia do pedido Motivo não relacionado com doença 10 (dez) dias úteis a partir aguda da data do pedido Renovação de medicação em caso 72 (setenta e duas) horas de doença crónica após a entrega do pedido Relatórios, cartas de referenciação, 48 (quarenta e oito) horas orientações e outros documentos após a entrega do pedido escritos (na sequência de consulta médica ou de enfermagem) Consulta no domicílio a pedido do 24 (vinte e quatro) horas se utente a justificação do pedido for aceite pelo profissional No próprio dia 10 dias Média de 72 horas Depende do documento e da urgência 48 horas 24 horas se justificável No próprio dia 10 dias Média de 72 horas Depende do documento e da urgência 48 horas 24 horas se justificável HOSPITAIS DO SERVIÇO NACIONAL DE SAÚDE Primeira consulta de especialidade hospitalar referenciada pelos centros de saúde De realização muito 30 (trinta) dias a partir do prioritária de acordo com a registo do pedido da avaliação em triagem consulta no sistema hospitalar informático CTH pelo médico assistente do centro de saúde De realização prioritária de 60 (sessenta) dias a partir acordo com a avaliação em do registo do pedido da triagem hospitalar consulta no sistema informático CTH pelo médico assistente do centro de saúde De realização com prioridade 150 (cento e cinquenta) dias normal de acordo com a a partir do registo do pedido avaliação em triagem da consulta no sistema hospitalar informático CTH pelo médico assistente do centro de saúde Meios complementares de diagnóstico e terapêutica em doenças cardiovasculares Cateterismo cardíaco 30 (trinta) dias após a indicação clínica Pacemaker cardíaco 30 (trinta) dias após a indicação clínica 11

12 Cirurgia programada Prioridade de nível 4 de acordo com a avaliação da especialidade hospitalar Prioridade de nível 3 de acordo com a avaliação da especialidade hospitalar Prioridade de nível 2 de acordo com a avaliação da especialidade hospitalar Prioridade de nível 1 de acordo com a avaliação da especialidade hospitalar 72 (setenta e duas) horas após a indicação clínica 15 (quinze) dias após a indicação clínica 60 (sessenta) dias após a indicação clínica 270 (duzentos e setenta) dias após a indicação clínica Notas Existem especificações especiais para a doença oncológica - consultar a Portaria. CTH - Consulta a Tempo e Horas Para a realização de uma primeira consulta de infertilidade o TMRG é de 90 (noventa) dias. 12

13 ANÁLISE ESPECÍFICA UNIDADES DE CUIDADOS DE SAÚDE PRIMÁRIOS (ACES e ULS) 13

14 AGRUPAMENTO DE CENTROS DE SAÚDE / UNIDADE LOCAL DE SAÚDE (centros de saúde, USF, extensões) Volume de cuidados prestados Área de cuidados Consultas de Medicina Geral e Familiar (MGF) Consultas de saúde infantil Consultas de saúde materna Consultas de planeamento familiar Vigilância de doentes diabéticos Vigilância de doentes hipertensos Consultas médicas no domicílio Consultas de enfermagem no domicílio Nº 1ªs Nº 1ªs consultas Variação Nº consultas Nº consultas consultas o subsequentes subsequentes (%) Variação (%) ,06% ,01% ,31% ,66% ,48% ,75% ,75% ,41% ,24% ,54% ,66% ,06% Estes dados foram retirados do SIARS: Total de consultas 1ªs e seguintes; n.º de consultas nos programas de saúde (diabetes e hipertensão); Consultas ao Domicilio; atividades de enfermagem no centro de saúde. 14

15 UNIDADES INTEGRADAS NO ACES GL III - LC Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados da Ajuda Travessa das Florindas, LISBOA Telefone Telefaxe geral@csajuda.min-saude.pt Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados da Alameda Rua Carvalho Araújo, LISBOA Telefone Telefaxe alameda@csalameda.min-saude.pt Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados de Alcântara Calçada da Tapada, LISBOA Telefone Telefaxe geral@csalcantara.min-saude.pt Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados de Coração de Jesus Av. Ressano Garcia, LISBOA Telefone Telefaxe direccao@cscjesus.min-saude.pt Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados de Coração de Jesus (ET.) Av. Duque de Loulé, n.º 79, 1.º LISBOA Telefone Teelefaxe cjesus@cscjesus.min-saude.pt Unidade de Cuidados na Comunidade- Coração de Jesus Av. Ressano Garcia, LISBOA Telefone Teelefaxe cjesus@cscjesus.min-saude.pt Relatório de Acesso 2011 ACES 3 - Lisboa Central-Anexo 1.xlsx 1/4

16 UNIDADES INTEGRADAS NO ACES GL III - LC Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados da Lapa Rua de S. Ciro, LISBOA Telefone lapa@cslapa.min-saude.pt Unidade de Cuidados na Comunidade da Lapa Rua de S. Ciro, LISBOA Telefone Telefaxe lapa@cslapa.min-saude.pt Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados Luz Soriano Rua Luz Soriano, 53 s/loja, 1º e 3º LISBOA Telefone Telefaxe luz.soriano@cslsoriano.min-saude.pt Ext. da Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados de São Mamede (Futura USF do Arco) Travessa do Noronha, 5-A-r/C LISBOA Telefone Telefaxe sao.mamede@cssmamede.min-saude.pt Unidade de Cuidados da Comunidade de São Mamede Rua Dom João V n.º Lisboa Telefone Telefaxe sao.mamede@cssmamede.min-saude.pt Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados de São Mamede / Santa Isabel (SEDE) Travessa Sta. Quitéria, LISBOA Telefone Telefaxe sofia.abecassis@cssmamede.min-saude.pt Relatório de Acesso 2011 ACES 3 - Lisboa Central-Anexo 1.xlsx 2/4

17 UNIDADES INTEGRADAS NO ACES GL III - LC Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados Santo Condestável (Futura USF-Sto. Condestável) Rua do Patrocínio, LISBOA Telefone Telefaxe condestavel.dir@csscondestavel.min-saude.pt Unidade de Cuidados de Saúde Personalizados - APARECE - Saúde Jovens Rua de Buenos Aires, 25/ LISBOA Telefone caa.aparece@cslapa.min-saude.pt Unidade de Saúde Familiar Descobertas Calçada da Tapada, n.º LISBOA Telefone Telefaxe usf.geral@csalcantara.min-saude.pt Unidade de Saúde Pública Avenida António Augusto Aguiar, n.º 19 Rés-do-Chão Telefone Telefaxe secretariado.usp@cscjesus.min-saude.pt URAP - Centro de Aconselhamento e Detecção do VIH (CAD) Telefone Telefaxe Rua de S. Ciro, LISBOA URAP - Centro Oftalmológico de Lisboa Rua José Estevão, LISBOA Telefone Telefaxe Relatório de Acesso 2011 ACES 3 - Lisboa Central-Anexo 1.xlsx 3/4

18 UNIDADES INTEGRADAS NO ACES GL III - LC URAP - Consulta de Doenças Sexualmente Transmissíveis (DST) Telefone Telefaxe Rua de S. Ciro, LISBOA URAP - LSPMT - Laboratório de Micobacteriologia - Tuberculose Rua Pedro Calmon, n.º LISBOA Telefone Telefaxe URAP - Subunidade de Medicina Dentária / Estomatologia D. João V Rua D. João V LISBOA Telefone Telefaxe djoaov@cssmamede.min-saude.pt URAP - Centro de Diagnóstico Pneumológico Av. 24 de Julho, LISBOA Telefone Telefaxe cdp.alameda@csalameda.min-saude.pt URAP - Subunidade de Dermatologia Médico-Cirúrgica Rua José Estevão, LISBOA Telefone telefaxe centrodermatologia@gmail.com Relatório de Acesso 2011 ACES 3 - Lisboa Central-Anexo 1.xlsx 4/4

19 ACES 3 - Lisboa Central - Anexo 2 ACES LVT Proposta Meta 2011 Objectivos Nacionais de CSP - Eixo Nacional 3.15 Taxa de utilização global de consultas médicas 55,00% 3.22 d1 Taxa de utilização de consultas médicas de planeamento familiar 25,00% Permilagem de recém-nascidos, de termo, com baixo peso Percentagem de primeiras consultas na vida efectuadas até aos 28 dias 52,00% 6.1 M3 Percentagem de utentes com PNV actualizado aos 13 anos 90,00% 5.3 d1 Percentagem de inscritos entre os anos com rastreio de cancro colo-rectal efectuado 25,00% Incidência de amputações major em diabéticos na população residente ( residentes)< 65 anos 1,12 Incidência de acidentes vasculares cerebrais na população residente ( residentes)< 65 anos 10,00 Consumo de medicamentos ansioliticos, hipnóticos, sedativos e antidepressivos no mercado do SNS em ambulatório ( Dose Diária Definida/1000 habitantes) Nº de episódios agudos que deram origem a codificação de episódio (ICPC2)/ nº total de episódios 160 Percentagem de utilizadores satisfeitos e muito satisfeitos 7.6d3 Percentagem de consumo de medicamentos genéricos em embalagens, no total de embalagens de medicamentos 30,00% 7.6 d1 Custo médio de medicamentos facturados por utilizador 212, d1 Custo médio de MCDT facturados por utilizador 76,00 Objectivos Nacionais de CSP - Eixo Regional 5.2 Percentagem de mulheres entre os anos com colpocitologia actualizada ( uma em 3 anos) 20,00% 5.1 m Percentagem de mulheres entre os anos com mamografia registada nos últimos 2 anos 30,00% Percentagem de devoluções aos CSP por falta de informação clínica e administrativa 5,00% Percentagem de consumo de quinolonas no consumo total de antibióticos em ambulatório 13,00% Objectivos Nacionais de CSP - Eixo Local 6.4 Percentagem de Grávidas com revisão do puerpério efectuada 55,00% 4.22 M Percentagem de grávidas com 6 ou mais consultas de enfermagem em saúde materna ///////////////// 6.9 M Percentagem de primeiras consultas no 1º trimestre de gravidez 75,00% 4.9 m 1 m Percentagem de crianças com pelo menos 6 consultas de vigilância de SI dos 0-11 meses 50,00% 4.10 m1m Percentagem de crianças com pelo menos 3 consultas de vigilância de SI no 2º ano de vida 50,00% 5.13 mod 2 Percentagem de inscritos ( 2 anos) com peso e altura registados nos últimos 12 meses //////////////// 5.4 m Percentagem de diabéticos com 2 HbA1C nos ultimos 12 meses, um em cada semestre 50,00% 5.7 Percentagem de diabéticos com pelo menos 1 exame dos pés registado no ano 50,00% 6.19 m Percentagem de diabéticos abrangidos pela consulta de enfermagem ///////////////// 5.10 m1 Percentagem de hipertensos com pelo menos uma avaliação de pressão arterial em cada semestre 50,00% 5.13 m1 Percentagem de hipertensos com pelo menos um registo de IMC nos ultimos 12 meses 50,00% 6.2 m Percentagem de hipertensos com vacina antitenaica actualizada /////////////////