Seguro Viagem. * Esta obrigatoriedade varia de País para País.

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1 Seguro Viagem COMUNICADO DE ESCLARECIMENTO DA COMISSÃO EUROPEIA DE TURISMO PARA A AMÉRICA LATINA SOBRE AS FORMALIDADES DE ENTRADA DE CIDADÃOS BRASILEIROS NA EUROPA (ESPAÇO SCHENGEN) A Comissão Europeia de Turismo (CET) é uma organização sem fins lucrativos com sede em Bruxelas, na Bélgica. Fundada em 1948, a CET reúne 33 países com um objetivo em comum: promover a Europa e seus destinos turísticos por todo o mundo. Hoje, o grupo operacional da CET para a América Latina, tem nove Países integrantes Alemanha, Espanha, França, Grã-Bretanha, Irlanda, Itália, Polônia, Portugal e Suíça. Como é do conhecimento geral, os cidadãos brasileiros não necessitam de visto para entrar em qualquer um dos Países Europeus integrantes do espaço Schengen, quando estiverem se deslocando a turismo e por no máximo 90 dias. Mas os Países integrantes do Espaço Schengen estão exigindo o seguro com cobertura: Alemanha, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Espanha, Finlândia, França, Grécia, Itália, Islândia, Luxemburgo, Noruega, Países Baixos, Portugal e Suécia. A isenção de visto não exime os turistas brasileiros do cumprimento de algumas formalidades de entrada no espaço Schengen, a saber: 1) passaporte com validade superior a 6 meses; 2) bilhete de viagem aérea (ida e volta) com permanência máxima de 90 dias; 3) comprovante de alojamento; * 4) seguro de saúde; * 5) comprovante de meios financeiros para manter-se durante a estada* * Esta obrigatoriedade varia de País para País. Fica a critério das autoridades fronteiriças de cada País a exigência do cumprimento destas formalidades. Aos estrangeiros que não cumprem os requisitos acima referidos, pode ser recusada/dificultada a entrada no espaço Schengen. Embora as regras base acima mencionadas sejam comuns a todos os Países integrantes do espaço Schengen, as regras de obrigatoriedade do seguro de saúde e do comprovante de meios financeiros varia de País para País. Alemanha Seguro de saúde: Caso seja solicitado pelas autoridades fronteiriças da Alemanha, os cidadãos brasileiros deverão apresentar um seguro de saúde com cobertura. Este seguro pode ser adquirido no Brasil ou nos aeroportos da Alemanha.

2 Comprovante de meios financeiros: Para entrar na Alemanha, o turista brasileiro tem que comprovar possuir (dinheiro, Travelers cheques ou cartões de crédito internacionalmente aceitos) Espanha Seguro de saúde: A Espanha não exige seguro de saúde. Caso o cidadão brasileiro seja beneficiário do INSS, não necessita de seguro de saúde para viajar a Espanha. Existe um acordo bilateral de assistência médica que assegura o sistema de saúde aos cidadãos de ambos os Países. No entanto, para usufruir deste benefício, o cidadão brasileiro deve dirigir-se a um escritório do INSS local e solicitar uma declaração a dizer que é beneficiário do INSS, indicando o período de permanencia em Espanha. França Seguro de saúde: Os cidadãos brasileiros deverão apresentar um seguro de saúde com cobertura Comprovante de meios financeiros: Para entrar na França, o turista tem que comprovar possuir (dinheiro, travelers Cheques, ou cartões de crédito internacionalmente aceitos). Este montante poderá descer, caso seja apresentado termo de responsabilidade (atestado de acolhimento) emitido por um cidadão francês ou por estrangeiro habilitado com título de residência. Itália Seguro de saúde: Não é obrigatório. Existe um acordo bilateral de assistência médica que assegura o sistema de saúde aos cidadãos de ambos os Países. No entanto, para usufruir deste benefício, o cidadão brasileiro deve dirigir-se a um escritório do INSS local e solicitar uma declaração a dizer que é beneficiário do INSS, indicando o período de permanencia em Itália. Portugal Seguro de Saúde: Não existe limite de cobertura pré-definido para o valor do seguro de saúde a apresentar em Portugal. Os cidadãos brasileiros ou dependentes se inscritos no INSS não necessitam de seguro de saúde. Um acordo bilateral assegura o antendimento na rede pública em Portugal. Para usufruir deste benefício, antes da viagem, os interessados deverão procurar o Ministério da Saúde Brasileiro (em São Paulo é na Av. Nove de Julho andar Cj 202 Tel: (11) ) munidos de cópias e originais dos seguintes documentos: Todas as pessoas deverão apresentar: 1) Passaporte (3 páginas iniciais) 2) RG Identidade 3) Passagem Aérea 4) Comprovante de residencia Mais comprovante de comprovante inscrição INSS (ex. Empregados deverão apresentar carteira de trabalho e nº de inscrição no INSS, Autônomos deverão apresentar as três últimas contribuições do Carnet, Aposentados deverão apresentar o último extrato do INSS, etc).

3 Em Portugal, caso necessite, o turista deverá providenciar a carteirinha para atendimento em qualquer serviço público de saúde no Depto. de Relações Internacionais e Segurança Social(Em Lisboa fica situado na Rua Junqueira, 112) levando a documentação emitida no Brasil, o passaporte e duas fotos 3x4 Comprovante de meios financeiros: Para entrar em Portugal, o cidadão brasileiro tem que comprovar possuir Nota Estes montantes (em dinheiro, Travelers cheques ou cartões de crédito internacionalmente aceitos) poderão ser dispensados, caso seja apresentado termo de responsabilidade emitido por um cidadão português ou por estrangeiro habilitado com título de residência, autorização de permanência, visto de trabalho, estudo, estada temporária, válidos, que garanta a alimentação e o alojamento do interessado durante a sua estada, sem prejuízo da possibilidade de recurso a outros meios de prova. Demais Países Europeus Para todos os outros Países europeus que não integram o espaço Schengen, o turista deverá consultar os consulados de cada País para confirmar quais as formalidades de entrada. Nota Final: Esta informação foi fornecida por cada uma das Embaixadas ou Consulados Gerais em São Paulo em Fevereiro de Em caso de dúvida, os agentes de viagem e passageiros devem consultar as Embaixadas ou os Consulados Gerais locais de cada País antes de viajar. GTA - Global Travel Assistance nasce da experiência de 20 anos no mercado de assistência de viagens. Após vários anos de estudos e com o objetivo de atualizar-se no mercado e responder à demanda do processo de globalização que envolve o mundo atual e,consequentemente, o mercado de turismo e negócios,sentimos a necessidade de criar uma assistência diferenciada para viagens internacionais, que ofereça serviços da mais alta confiabilidade, garantia e segurança. Para tanto, agregamos nossa experiência, estudos das necessidades e know-how a um dos maiores provedores de serviços de assistência do mundo. Contamos com 40 centros operacionais, 300 postos de atendimento, funcionários devidamente treinados e em conformidade com as normas da ISO 9001 e, ainda, dispomos de 530 linhas telefônicas com capacidade para chamadas/hora.

4 Contamos com a garantia da Chubb do Brasil Seguros, que é atualmente uma das maiores operações da Chubb Corporation fora dos Estados Unidos e a maior da América Latina. Qualidade na prestação de serviços de assistência em viagens internacionais e nacionais é o compromisso da GTA - Global Travel Assistance. Este é o nosso diferencial, que certamente proporcionará a satisfação plena dos nossos clientes. Planos Nacionais Planos Internacionais Planos Estudantes Planos Cruzeiros Marítimos Planos Esportes de Neve Planos Corporativos Plano Receptivo Coberturas Adicionais Cancelamento de Viagem Cobertura: Consulte o limite para cancelamento da viagem. Observações Gerais a) Consulte a cobertura para cancelamento de viagem b) O cliente terá direito a cobertura de cancelamento de viagem do plano contratado apartir de um valor adicional c) A regra de cancelamento é a mesma para a cobertura convencional, onde o cliente deverá apresentar toda a documentação para análise da Central Operativa - conforme condições gerais Cancelamento de Viagem Cobertura: Consulte o limite para cancelamento da viagem. Observações Gerais a) Consulte a Cobertura para cancelamento de viagem b) O cliente terá direito a cobertura de cancelamento de viagem do plano contratado apartir de um valor adicional c) A regra de cancelamento é a mesma para a cobertura convencional, onde o cliente deverá apresentar toda a documentação para análise da Central Operativa - conforme condições gerais

5 Gravidez Cobertura: Observações Gerais Atendimento emergencial em casos de complicações decorrentes de gravidez, até a 32ª semana de gestação, incluindo partos prematuros e abortos espontâneos, desde que a compra do produto seja realizada antes do início da viagem, mediante autorização prévia da Central de Atendimento GTA. Atenção: Para este benefício opcional, a cobertura máxima precisará ser consultada para gastos médicos e também para gastos com repatriação sanitária. O GTA poderá requerer da mãe toda a documentação necessária para comprovação do tempo de gestação. EXCLUSÕES PARTICULARES: Estão excluídas desta assistência, tanto em caso de enfermidade quanto no de acidente, os seguintes eventos: a) Controles ambulatoriais vinculados a gravidez de curso normal, tanto consulta médica como estudos relacionados aos partos e cesáreas de curso normal e término; b) Abortos provocados; c) As despesas médicas ligadas à infância (por exemplo: recém-nascido, cuidados neonatais, alimentação). IMPORTANTE: O limite de idade para o produto é de 40 (quarenta) anos. (disponíveis para as emissões dos planos internacionais: DIAMANTE, EURO ASSIST, GLOBAL, PLANET e UNION) Consulte o limite para Gastos Médicos e para Repatriação Sanitária Nossa parceria com a ASSIST-CARD oferece ajuda imediata em qualquer emergência, por mais imprevista que seja. você poderá contar com uma vasta experiência de mais de

6 35 anos na prestação de serviços a viajantes, ajudando a resolver dificuldades e respondendo de forma imediata mesmo nas situações mais complexas. O Cartão ASSIST-CARD é a resposta para as dúvidas que podem surgir antes da viagem. O que fazer se a bagagem se extraviar? Onde conseguir um médico qualificado? A quem recorrer no caso de perda ou roubo de cartões de crédito, dinheiro, passaporte, etc.? Para resolver essas situações de emergência, contamos com uma infra-estrutura de serviços em mais de 865 cidades em 87 países. Garantir segurança e tranquilidade durante a viagem de lazer ou de negócios. Esse é o objetivo da Travel Ace Assistance, empresa líder na América Latina em assistência ao viajante, com 30 anos de experiência. Nesse período, a empresa superou os 10 milhões de viajantes assistidos pelo mundo, registrando anualmente mais de 850 mil chamadas atendidas. Para atender a demanda, há uma estrutura composta por 75 mil profissionais e instituições médicas de alto nível. Integrante do Grupo IMAS, com sede na Argentina, a Travel Ace oferece produtos de qualidade e atendimento personalizado 24 horas por dia em qualquer parte do mundo com uso de tecnologias de última geração. Ao aderir a um dos nossos planos de assistência, você tem acesso à empresa pela internet, pelo telefone e pessoalmente. No nosso site existe um canal de comunicação direto e em tempo real com nossos profissionais. No Brasil desde 1993, a Travel Ace já atende mais de 3 mil agências e operadoras de turismo, com equipe formada por mais de 100 profissionais espalhados por 17 estados brasileiros. Ou seja, estamos prontos para garantir a sua viagem segura em qualquer lugar do globo terrestre. Nota: Serviços, limites e tarifas sujeitos a alterações sem prévio aviso e válidos durante a vigência indicada no voucher. O SEGURVIAJE é o cartão de assistência ao viajante que mais cresce no mercado. É um produto da MAPFRE ASISTENCIA, uma multinacional de seguros, resseguros e serviços fundada em Madri (Espanha) em 1989 e que hoje é especialista e líder internacional em Seguros de Viagem e Assistência, Riscos Especiais, Terceira Idade, Viagens e Turismo.

7 A MAPFRE ASISTENCIA coloca à sua disposição uma ampla gama de produtos que são referência no âmbito do mercado segurador mundial e por isso fomos reconhecidos, entre outros, com o Prêmio ITIJ, que nos certifica como a melhor companhia internacional de Assistência. O compromisso de nossos profissionais e prestadores de serviço é sua satisfação, objetivo que conseguimos através de três princípios básicos: a excelente qualidade em nossos serviços e atuações; a constante inovação e criatividade nos produtos; e o desenvolvimento tecnológico próprio. Mais de 40 unidades operativas e 3 escritórios comerciais ao redor do mundo. Mais de funcionários. Mais de 120 milhões de usuários em todo o mundo. Mais de 150 mil prestadores de serviços. Planos Turismo Negócios Estudo O que é a Vital Card? Atuando no mercado há 13 anos, a Assistência em Viagem VITAL CARD faz parte do Grupo Schultz Turismo, que está há 27 anos no mercado, atuando em diversas áreas do turismo, visando sempre a compra de serviços e pacotes por meio dos agentes de viagem. A Vital Card oferece um cartão de assistência que visa garantir pronto atendimento em situações de emergência durante a viagem do segurado. Ao contrário do plano de saúde, o cartão de assistência em viagem cobrirá apenas os fatos emergenciais ocorridos durante a vigência e que sejam indispensáveis para o bem-estar do viajante, excluindo assim atendimento de caráter consultivo, rotinas ou preexistentes. Com coberturas que variam, conseguimos atender qualquer perfil de viajante e estilo de viagem. Para viagens a lazer, negócios, estudos ou prática de esportes, estamos 100% preparados para proporcionar a tranquilidade e segurança que uma viagem necessita. Quem tem uma assistência em viagem VITAL CARD não precisa se preocupar com imprevistos e gastos que podem ocorrer durante a viagem, pois estaremos 24 horas à disposição para atender nosso segurado e auxiliá-lo conforme sua necessidade. Com a VITAL CARD, o passageiro tem a garantia de que, com apenas um telefonema, será informado de um local para ser assistido sem se preocupar em desembolsar nada.

8 Qualquer que seja a emergência, ter a proteção e a assistência de quem sabe o que fazer é VITAL para viajar tranquilo. Missão Constituir referência no segmento de assistência em viagem, firmando compromisso com o agente de viagem e garantindo segurança e excelência de qualidade na prestação de serviços aos nossos clientes. Visão Expandir a abrangência da assistência em viagem, visando à globalidade em sua atividade, com prestação de serviço próprio, gerando agilidade no atendimento e particularidade no trade turístico, em busca de um relacionamento de confiança com os profissionais do ramo. Valores Obter a CONFIANÇA do CLIENTE pelo serviço prestado. Garantir SEGURANÇA para cada passageiro. Agir com ÉTICA e RESPEITO. Foco na EXCELÊNCIA do atendimento. Manter a SINTONIA de nossa EQUIPE para garantir a qualidade proposta. Nossa INSPIRAÇÃO é baseada na INOVAÇÃO em busca da realização de um SONHO. Planos Prática de Esportes Multi Sports