UMA REVOLUÇÃO NO MERCADO DE TURISMO BRASILEIRO
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- Raul Gesser Carrilho
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1 UMA REVOLUÇÃO NO MERCADO DE TURISMO BRASILEIRO A Tourbina Viagens é a primeira Agência Online de Viagens (Online Travel Agency) que irá atender de maneira personalizada o público jovem, além de fornecer uma nova experiência em turismo para todas as faixas etárias de viajantes brasileiros. Com um portal online de fácil navegação e design gráfico pioneiro no mercado, qualquer um poderá comprar passagens e reservar hotéis de maneira rápida e prática. Conectada a todas companhias aéreas pela ferramenta* da Amadeus empresa
2 AMADEU de tecnologia líder mundial de mercado - e milhares de hotéis espalhados por todo o mundo, a Tourbina também desenvolverá pacotes especiais a fim de atender toda a demanda de viajantes espalhados pelo país. Com isso a Tourbina possui o objetivo de se inserir no mercado como uma empresa que pode oferecer um bom serviço de transporte aéreo a seus consumidores. Ou seja, dado a continentalidade do nosso território, se posicionar junto os milhões de brasileiros que viajam anualmente a trabalho, seja para visitar a família, voltar à cidade onde estuda/trabalha, dentre outras possibilidades. Aos jovens profissionais e estudantes universitários, público alvo da agência, serão oferecidas duas opções de pacotes, a fim de atender as necessidades e expectativas acadêmicas e culturais desse grupo de consumidores. Sendo assim, serão trabalhadas alternativas para o turismo educacional, que tem como objetivo levar os estudantes a centros de pesquisa que se relacionem com sua formação tanto no Brasil, como no exterior -, e turismo de lazer, que visa proporcionar viagens em grupo para festivais música, resorts e outras opções de entretenimento. Em outras palavras, não há limites para quem quiser viajar com a Tourbina. A elaboração e a disponibilização dos pacotes de viagem funcionarão como via de mão dupla, em que o público consumidor será ouvido pela equipe especializada em roteiros da agência, de maneira que possa ser oferecida uma experiência diferente de tudo o que já está formalmente consolidado no mercado. Por fim, para estreitar ainda mais a relação com seus consumidores, a Tourbina estreia no mercado com seu poder de comunicação jovem nas mãos de quem mais entende do assunto. Com um projeto voltado para as redes sociais da marca, o time Tourbina dá dicas de viagens, sugere roteiros e apresenta as maiores excentricidades sobre os destinos.
3 De jovem para jovem, toda a interação da equipe de comunicação com seu target é feita de maneira a seduzir o consumidor, proporcionando um pouco da experiência de se viajar antes mesmo da compra do primeiro ticket. DIFERENCIAL TECNOLÓGICO Parceira da Amadeus, a Tourbina conta com o que há de melhor em tecnologia direcionada para o turismo e OTAs, para poder realizar as operações de busca, reserva, venda de passagens, dentre outras. Já para obter tarifas competitivas de mercado, a Tourbina também estabeleceu uma parceria com a consolidadora Esferatur, empresa líder nacional de mercado em emissão de passagens e que fornece todo o suporte para realizar reservas e no que se refere a tarifas promocionais. Além disso, o portal também está associado ao SegurViaje, ferramenta de seguros da Mapfre Seguros, que, quando adquirido, permite ao passageiro realizar uma viagem segura contra eventuais problemas que possam acontecer.
4 VIAJANDO SEM CRISE APESAR DA CRISE QUE ASSOLA O PAÍS, O MERCADO DE TURISMO APONTA CRESCIMENTOS HÁ DEZ ANOS CONSECUTIVOS, O QUE MOTIVOU OS DIRETORES DA EMPRESA INVESTIR NO PAÍS A FIM DE IMPULSIONAR AINDA MAIS O MERCADO. Com o turismo em ascendência exponencial no Brasil, apontando um crescimento de mais de 14% só em 2015 (mais de 200 milhões de viagens domésticas e 7 milhões para o exterior), a Tourbina chega com a missão de fornecer um atendimento diferenciado ao público universitário, que representa uma fatia cada vez maior deste mercado. Em 2014, por exemplo, 24% do total de viajantes tinham entre 18 e 30 anos de idade. (Fonte: Fipe Fundação Instituto de Pesquisas Econômicas.) Além disso, devido a compromissos acadêmicos boa parte da comunidade universitária brasileira reside em cidades que não são a sua de origem -, alguns destes estudantes chegam a fazer mais de três viagens aéreas por ano. O número de universitários, segundo a última pesquisa divulgada pelo IBGE, já é de 17,5% da população total do Brasil, somando 35 milhões de jovens entre 18 e 39 anos de idade. Uma nova geração de brasileiros que, em suas pesquisas online, busca por maior tempo de férias, comodidade e facilidade para realizar suas compras e, cada vez mais, planejam com menos tempo de antecedência suas viagens, porque, afinal de contas, já é algo que praticamente faz parte de suas vidas cotidianas. Porém, até agora, apesar desses e outros dados precisos a respeito deste mercado emergente, nenhuma outra agência de viagens se prestou a dedicar esforços para estabelecer contato com este público a fim de atender as necessidades deste grupo de consumidores. Já a Tourbina, dentre outras propostas, irá disponibilizar oportunidades de viagens direcionadas justamente a esse público, com diferenciais pensados para cada área de atuação. Tours durante as semanas de moda de Milão, Nova York e Paris, passeios pelas novas empresas de comunicação e tecnologia do Vale do Silício, na California (Google, Facebook, Linkedin etc.), visitas ao polo industrial farmacêutico na Alemanha e muito mais.
5 CEOs QUEM PILOTA? A Tourbina Viagens é presidida por dois sócios portugueses, Antônio Costa e Nuno Colaço, que passaram os últimos três anos viajando entre Brasil e Portugal para pesquisar e desenvolver o projeto em toda sua abrangência, incluindo tecnologia, marketing, logística e comunicação. O primeiro, Antônio Costa, trabalhou desde cedo com logística e comunicação em Portugal, onde sua família era detentora de publicações de grande circulação local. Há pouco tempo optou pela venda de suas empresas a um dos grandes grupos editoriais europeu e passou a se dedicar a novas atividades econômicas, como investimento no mercado imobiliário e de capitais e atuação no turismo de mergulho, até mais recentemente se voltar ao projeto da Tourbina. Nuno Colaço, com vasta experiência no ramo da comunicação, foi colaborador na produção de programas de televisão líderes de audiência em Portugual, diretor de marketing e responsável pela contratação de artistas em uma grande agência de shows internacionais, além de consultor para negócios online em OTAs (Online Travel Agencies) que culminou com a ideia de desenvolver a Tourbina no Brasil.
6 AMADEUS A Amadeus fornece avançadas soluções em tecnologia para a indústria global de viagens. Os clientes atendidos incluem provedores de viagens (companhias aéreas, hotéis, companhias de trem, operadores de ferry, etc.), distribuidores de produtos de viagens (agências e portais de viagens), e compradores de viagens (empresas e companhias de gestão de viagens).
7 MAPFRE Assistance Presente há 22 anos no país, a MAPFRE Assistance é uma marca de propriedade industrial do Grupo MAPFRE, utilizada pela Brasil Assistência, Unidade do Grupo no Brasil especializada em serviços de assistência a pessoas, residências e veículos e riscos especiais. Com presença direta em 47 países e rede própria nos cinco continentes, é líder mundial na prestação de serviços de Assistência e Gestão de Serviços. Eleita melhor companhia de Assistência do Mundo, pelo prêmio ITIJ, tem entre os principais serviços prestados, a linha de Assistência a Pessoas e Famílias, Auto e Residência, Gestão de Processos e Serviços que envolvem Gestão de Sinistros, Call Center, Gestão da Qualidade, Retenção e Endosso - e Assistência Viagem Receptivo, Nacional e Internacional. Sua carteira é composta por mais de 110 clientes corporativos e 27 milhões de usuários no Brasil. Mais informações sobre produtos e soluções:
8 PARA CONTATOS DE MÍDIA THIAGO OLIVEIRA Mídia Social & Comunicação cel: + 55 (11) thiagooliveira@tourbina.com.br tel: (Ramal: 1111) Skype: thiago.oca NAYARA FERNANDES Mídia Social & Comunicação cel: + 55 (11) nayarafernandes@tourbina.com.br tel: (Ramal: 1106) Skype: nayarafernandes@tourbina.com.br
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