Redes Sociais: relato de experiência da Biblioteca Central da Universidade Federal de São Paulo - UNIFESP

Tamanho: px

Começar a partir da página:

Download "Redes Sociais: relato de experiência da Biblioteca Central da Universidade Federal de São Paulo - UNIFESP"

Pedro Peixoto Flores
5 Há anos
Visualizações:

1 Redes Sociais: relato de experiência da Biblioteca Central da Universidade Federal de São Paulo - UNIFESP

2 Resumo Atualização e manutenção do Portal. Nova interface, onde reúne informações pertinentes aos usuários atendidos pela Universidade. Disponibiliza manuais e aulas, promove eventos e treinamentos e divulga informações relevantes, relata a inserção da Biblioteca nas Redes Sociais twitter e facebook. Tecnologias da Web 2.0 como aliadas. Utilização das TIC na biblioteca de ensino superior = espaço interativo e participativo => novo ambiente de aprendizagem.

3 Objetivo Apresentar o Portal da Biblioteca Central da UNIFESP e analisar como as Redes Sociais Twitter e Facebook estão sendo usadas. Fonte:

Portal: informações e serviços Catálogo online de Livros e Teses defendidas na UNIFESP; Acesso ao BDTD (Biblioteca Digital de Teses e Dissertações) do IBICT; Pesquisa de artigos de

4 Portal: informações e serviços Catálogo online de Livros e Teses defendidas na UNIFESP; Acesso ao BDTD (Biblioteca Digital de Teses e Dissertações) do IBICT; Pesquisa de artigos de Revistas da BIREME/BVS; Monografias da OMS / OPAS; Acesso remoto ao Portal de Periódicos Capes; Acesso ao UpToDate; Curso online PubMed para pós-graduandos; Treinamentos nas bases de dados.

Acesso De fevereiro de 2011, quando foi criada a conta no Google analytics, até o dia 10/04/2013 = 96.840.

5 Acesso De fevereiro de 2011, quando foi criada a conta no Google analytics, até o dia 10/04/2013 = Figura 2 Quantidade de acesso em 2 anos (62%) novos visitantes; (38%) pessoas que retornaram (Figura 2) Fonte: Google Analytics (2013)

6 Navegação De 10/04/2011 a 09/04/2012 acesso pelo browser Internet Explorer = 39,66% De 10/04/2012 a 10/04/2013 acesso pelo Google Chrome 41,92%. (Figura 3). Figura 3 Comparativo dos Navegadores mais utilizados em 2 anos Fonte: Google Analytics (2013)

7 As Novas Tecnologias e a Biblioteca 2.0 O impacto das mudanças da sociedade nas bibliotecas: Uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC). Biblioteca 2.0 = aplicação das Tecnologias Web 2.0. Bibliotecário 2.0 = profissional da informação que presta serviços e oferece produtos, ampliando a satisfação do usuário. Diálogo tanto presencial quanto virtualmente = garantia de qualidade, com atendimento personalizado.

Biblioteca Universitária nas Redes Sociais 46 milhões de usuários no Facebook, Twitter, microblogs, blogs, e fóruns equivalem a 86% dos internautas ativos.

8 Biblioteca Universitária nas Redes Sociais 46 milhões de usuários no Facebook, Twitter, microblogs, blogs, e fóruns equivalem a 86% dos internautas ativos. Figura 4 Página do Twitter da Biblioteca Central da UNIFESP O Twitter da Biblioteca (2009),tem atualmente 793 seguidores e tweets. (Figura 4).

A Biblioteca Central no Facebook Ingressou em 10 de maio de 2011 conta com 402 curtidas Figura 5 Página do Facebook da Biblioteca Central da UNIFESP Por se tratar

9 A Biblioteca Central no Facebook Ingressou em 10 de maio de 2011 conta com 402 curtidas Figura 5 Página do Facebook da Biblioteca Central da UNIFESP Por se tratar de instituição, não são adicionados como amigos e sim como seguidores. (Figura 5) Fonte:

10 Quem curte a página? Usuários entre 18 e 24 anos (23,4%) Mulheres (68,8%) Homens (30,7%) (Figura 6). Figura 6 Curtiram a página da Biblioteca no Facebook de 10/01/2013 a 10/04/2013 Fonte:

11 Conclusões Bibliotecas universitárias públicas e seus desafios: Sofrem com a falta de orçamento próprio e de autonomia. Falta de funcionário. A administração, atualização e postagens ficam a cargo de uma assistente administrativa. Atualização do Portal da Biblioteca,do Twitter e do Facebook é realizada semanalmente, na medida do possível. Ainda assim estamos tendo um bom retorno, mas percebemos que podemos mais!

12 Considerações Finais Desafios da biblioteca do século XXI consquistar e manter os usuários (tarefa difícil diante dos inúmeros recursos oferecidos na internet). melhorar os serviços para atender as necessidades de alunos, professores e pesquisadores. Sugestões práticas de como chegar lá mudança do modelo operacional constante e proposital; compromisso do profissional da informação; participação da comunidade universitária; incorporação das TIC para manter a dinâmica.

13 Referências CASEY, M. LibraryCrunch: bringing you a library 2.0 perspective Available from: < Accessed in: 03 Jan CASEY, M.; SAVASTINUK, L. C. Library 2.0: a guide to participatory library service Available at: < Accessed in: 13 Mar CASTELLS, M. A sociedade em rede. São Paulo: Paz e Terra, p. IBOPE. Número de usuários de redes sociais ultrapassa 46 milhões de brasileiros. Disponível em: < Acesso em: 11 abr LÉVY, P. A inteligência coletiva: por uma antropologia do ciberespaço. São Paulo: Loyola, p. O REILLY, T. What is Web 2.0: design patterns and business models for the next generation of software. Sebastopol, CA: O Reilly Media, Available at: < Accessed in: 09 Apr VALENTE, J. A. Diferentes usos do computador na educação. Disponível em: < Acesso em: 24 out

Obrigada, Teresa Avalos Pereira teresa.bc@epm.

14 Obrigada, Teresa Avalos Pereira Agradecimento ao Programa de Pós-graduação em Gestão e Informática em Saúde do Departamento de Informática em Saúde (DIS) da UNIFESP

Documentos relacionados

O USO DO TWITTER NO CONTEXTO EDUCATIVO

O USO DO TWITTER NO CONTEXTO EDUCATIVO Teresa Avalos Pereira 1, Rita Maria Lino Tarcia 2, Daniel Sigulem 3 1 Bibliotecária da Biblioteca Central da Universidade Federal de São Paulo, Mestranda do Programa