O SEBRAE/PR torna pública a realização do Processo Seletivo código vaga nº 14/2015 destinado a recrutar e selecionar profissional para provimento de vaga existente no espaço ocupacional Consultor, para atuar na seguinte localidade: REGIONAL CIDADE Nº DE VAGAS Código da vaga para cadastro Unidade de Tecnologia da Informação Curitiba 01 3791 e da Comunicação O SEBRAE, por força da própria Lei que o criou - art. 8º da Lei nº 8.029/90 e art. 2º do Decreto nº 99.570/90, encontra-se desvinculado da administração pública. É uma instituição qualificada como "serviço social autônomo", pessoa jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, de interesse coletivo e de utilidade pública, a qual possui proteção constitucional contra qualquer tipo de interferência estatal em seu funcionamento, nos termos do inciso XVIII do art. 5º da Constituição Federal - CF/88. Realiza o presente processo seletivo visando à transparência de seu processo de contratação e registra que não tem o dever de realizar concurso público, previsto no art. 37, II, da CF para o ingresso em seu quadro de pessoal, ato diferenciado do ora executado, não acarretando, portanto, qualquer tipo de estabilidade. 1. INFORMAÇÕES PRELIMINARES 1.1. O Processo de recrutamento e seleção será executado pela Empresa NOSSA RH, licitada pelo SEBRAE/PR para esse fim. 1.1.1. O acompanhamento de todas as etapas da seleção é de inteira responsabilidade do candidato, que deverá acompanhar o cronograma, as convocações e tomar ciência dos resultados através deste comunicado no item 7.1 1.1.2. O SEBRAE/PR não atenderá nenhum candidato e nem passará informações sobre esse processo seletivo, cabendo à empresa NOSSA RH, todo e qualquer contato/resposta aos candidatos participantes dessa seleção. 1.1.3. Todo e qualquer esclarecimento a respeito desse processo seletivo deverá ser feito somente por escrito, através do e-mail sebrae@rhnossa.com.br. 1.2. A relação de emprego será regida pela CLT Consolidação das Leis Trabalhistas, com jornada de trabalho de 40 (quarenta) horas semanais. 1.3. O SEBRAE/PR oferece, além do salário, os benefícios fixos de Vale Transporte, Vale Refeição/Alimentação no valor de R$ 610/mês, Plano de Saúde, Seguro de Vida, SEBRAEPREV (Previdência Privada). Após o período de experiência, o SEBRAE/PR disponibiliza um pacote de benefícios flexíveis que contempla Plano Odontológico, Assistência a Saúde, Terapia, Auxílio Educação e Seguro de Vida Complementar. As opções deste pacote são realizadas pelo colaborador, que tem direito ao reembolso do valor máximo de R$ 570,00/mês. 1.4. O candidato selecionado que vier a ser contratado deverá trabalhar no escritório correspondente a vaga. 1.5. As datas para a realização das etapas e de divulgação de resultados encontram-se no item 4. 1.6. A participação dos candidatos neste Processo Seletivo não implica obrigatoriedade de sua admissão, cabendo ao SEBRAE/PR à avaliação da conveniência e oportunidade de aproveitá-los em número estritamente necessário. 1.7. É vedada a participação de pessoas que tenham relação de cônjuge, companheiro ou parente em linha reta ou colateral, por consanguinidade ou afinidade, até segundo grau, com empregados do Sistema SEBRAE. 1
2. VAGA VAGA ESPAÇO OCUPACIONAL (Registro CTPS) UNIDADE DE TRABALHO CIDADE CONSULTOR CONSULTOR UNIDADE DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO CURITIBA QUANTIDADE DE VAGAS 01 Formação Graduação completa em Engenharia da Computação, Ciências da Computação. Desejável pós-graduação completa. Requisitos Experiência Administração de servidores Windows e Linux, Exigidos Profissional gerenciamento de e-mail Office 365, Firewall Juniper, Rede Enterasdys, ferramenta Nagios, gerenciamento de backups de dados com HP Dataprotector, administração de servidor de virtualização com VMWARE, coordenação de pequenos projetos de infraestrutura de rede, atendimento ao usuário, negociação de prazos e recursos para o desenvolvimento das atividades e projetos na área de TI, realização de orientação e eventuais apresentações no que se refere ao compartilhamento de conhecimentos da área de TI, elaboração de relatórios, indicadores, informações referentes a processos da área, planejamento, acompanhamento e implementação de projetos técnicos, análise e identificação da solução de problemas. Conhecimentos Administração de Servidores Linux (Proxy Squid, Email, Webmin, Sarg, PFsense); Servidores Windows, tanto físicos como ambientes virtualizados; Sistemas Operacionais de Virtualização VMware; Ferramentas de monitoramento Nagios; Ferramentas de Backup Datarptector; Rede Cisco (CCNA); Pacote Office, MS Project e MS Visio. Atividades Administração de servidores Windows e Linux, tanto físicos como em ambientes virtualizados com VMWare, administração de toda infraestrutura de rede, adequação de ferramentas de monitoramento aos nossos equipamentos, gerenciamento de backups de dados de produção e dos servidores; gestão de segurança dos dados de produção, acesso aos servidores e adequação dos servidores às políticas de segurança da empresa; auxílio técnico para os setores de manutenção de sistemas e ERP, na solução de problemas de TI. 3. CADASTRO NO PROCESSO SELETIVO 3.1. A candidatura no processo seletivo deverá ser feita através do site www.rhnossa.com.br, após cadastro do currículo, a partir do código da vaga. 3.2. O preenchimento do cadastro implicará o conhecimento e a tácita aceitação das normas e condições estabelecidas neste Informativo, sob as quais não poderá alegar desconhecimento. 3.3. Antes de efetuar a candidatura, o candidato deverá ler este Informativo e certificar-se de que preenche todos os requisitos exigidos para vaga. 2
3.4. As informações prestadas no momento da candidatura serão de inteira responsabilidade do candidato, dispondo a empresa NOSSA RH do direito de excluir deste processo seletivo aquele que não preencher o cadastro eletrônico de forma completa e correta ou que prestar informações inverídicas, ainda que constatadas posteriormente. 3.5. É vedada a inscrição condicional, extemporânea, via postal, via fax ou via correio eletrônico. 3.6. O SEBRAE/PR e a empresa NOSSA RH não se responsabilizam por candidaturas não recebidas por motivos de ordem técnica dos computadores, falhas de comunicação, congestionamento das linhas de comunicação, bem como outros fatores que impossibilitem a transferência de dados, por parte do candidato. 3.7. A confirmação da inscrição do candidato para a vaga se dá no momento após a candidatura, através de informativo automático do sistema da NOSSA RH. 4. FASES DA SELEÇÃO 4.1. O Processo Seletivo constará das seguintes fases, na ordem apresentada, e todas as etapas são eliminatórias e classificatórias: 4.1.1. 1ª FASE: ANÁLISE CURRICULAR: 4.1.1.1. A análise curricular constará da verificação de atendimento ou não aos pré-requisitos do espaço ocupacional (cargo), relativos à escolaridade e experiência exigidas, conforme descrito no item 2 deste Informativo, estando automaticamente eliminados do processo seletivo os candidatos que deixarem de atender aos referidos pré-requisitos. Os candidatos que não apresentarem um ou mais requisitos exigidos para a vaga, serão eliminados nesta etapa e informados por e-mail. 4.1.2. 2ª FASE: ENTREVISTA DE TRIAGEM COM OS CANDIDATOS APROVADOS NA FASE ANTERIOR 4.1.2.1. Entrevista prévia para complementar o currículo do candidato com informações de dados pessoais, escolaridade, experiência profissional, último salário e pretensão salarial. Esta etapa pode ser realizada presencialmente ou via telefone. Os candidatos que não apresentarem um ou mais requisitos exigidos para a vaga, serão eliminados nesta etapa e informados por e-mail. 4.1.3. 3ª FASE: PROVA TÉCNICA 4.1.3.1. A prova de conhecimentos terá o valor total de 10 (dez) pontos; 4.1.3.2. Será eliminado do processo seletivo o candidato que não obtiver no mínimo 6 (seis) pontos na prova. O resultado desta fase será informado individualmente por telefone e e-mail. 4.1.3.3. A avaliação terá a duração máxima de 03 (três) horas. 4.1.3.4. Conteúdo Prova Técnica: Português, Interpretação de texto, Matemática/Lógica e Conhecimentos gerais sobre o SEBRAE, Redação e Conteúdos técnicos (divulgados no requisito da vaga). 4.1.3.5. A avaliação constará em: Conteúdos Nº de questões Valor de cada questão Total Língua Portuguesa 10 0,25 2,5 3
Matemática Lógica 5 0,25 1,25 Conhecimento SEBRAE 3 0,25 0,75 Redação 1 1,0 1,0 Conhecimento Técnico 9 0,5 4,5 Total 20-10,0 4.1.4 4ª FASE: PROVA SITUACIONAL PRÁTICA 4.1.4.1. A prova situacional pratica terá o valor total de 10 (dez) pontos; 4.1.4.2 Será eliminado do processo seletivo o candidato que não obtiver no mínimo 7 (sete) pontos nesta fase. O resultado desta fase será informado individualmente por telefone e e-mail. 4.1.4.3. A prova situacional terá como competências a serem avaliadas: expressão verbal, capacidade de escuta, negociação, trabalho em equipe, comprometimento com a tarefa, resolução de problemas, atenção e raciocínio, conteúdo, administração tempo e criatividade. 4.1.4.4 Ficará a critério do SEBRAE/PR avaliar até 7 das competências descritas. Cada competência terá pontuação máxima de 1,5 ponto, exceto a competência de criatividade que terá o valor máximo de 1,0 ponto. EXPRESSÃO VERBAL Expressão oral por meio de um repertório claro e compreensível, amplo, atual, organizado, apresentando estruturas lógicas, coerentes, contínuas e sintéticas do pensamento. CAPACIDADE DE ESCUTA Ouvir atentamente e com interesse as ideias e pontos de vista dos outros componentes do grupo, sem interromper, aguardando seu espaço para posicionar-se e esclarecendo dúvidas para compreender o que é dito. NEGOCIAÇÃO Capacidade para argumentar, persuadir, mediar e buscar pontos comuns em divergências, respeitando e considerando os envolvidos, através da diplomacia, tato, ponderação e domínio de si mesmo. TRABALHO EM EQUIPE Manter uma postura profissional participativa e colaboradora no trabalho em grupo, aceitando as diferenças e contribuições individuais, integrando-as e canalizando-as para a melhor consecução dos objetivos. COMPROMETIMENTO COM A TAREFA Manter-se atento a tarefa, procurando identificar todas as variáveis envolvidas e analisar causas e consequências, contribuindo com ideias viáveis para a consecução dos objetivos propostos. RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS Capacidade de utilizar o potencial intelectual, experiência e conhecimentos, buscando sempre soluções efetivas para as situações com as quais está envolvido. ATENÇÃO E RECIOCÍNIO LÓGICO Concentração e atenção dispensada durante a atividade, organização das ideias de forma adequada e estruturada. CONTEÚDO Apresentação e domínio do conteúdo abordado. ADMINISTRAÇÃO DO TEMPO Adequação e abordagem do conteúdo apresentado frente ao limite de tempo estabelecido para a tarefa. CRIATIVIDADE Capacidade de apresentar soluções criativas, com ideias inovadoras e coerentes com a proposta apresentada. 4
CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO PONTUAÇÃO 1,5 Supera 1 Aplica 0,5 Em desenvolvimento 0 Não Aplica 4.1.5 5ª FASE: ENTREVISTA POR COMPETÊNCIA 4.1.5.1. A entrevista por competência terá o valor total de 10 (dez) pontos; 4.1.5.2. Será eliminado do processo seletivo o candidato que não obtiver no mínimo 7 (sete) pontos nesta fase. O resultado desta fase será informado individualmente por telefone e e-mail. 4.1.5.3. As competências serão avaliadas de acordo com o nível de complexidade da entrega. Cada competência terá pontuação máxima de 1,5 pontos, exceto a competência de inovação que terá o valor máximo de 1,0 ponto. 4.1.5.4. Permanecerão em processo seletivo os candidatos que obtiverem os resultados: Supera e Aplica, conforme critérios de avaliação abaixo. Competências Avaliadas: QUALIDADE DO TRABALHO Atender aos padrões de qualidade dos processos de trabalho, com vistas à economicidade dos recursos e à excelência dos resultados ATUAÇÃO SISTÊMICA Atuar em conjunto com outras Unidades do SEBRAE e com entidades parceiras, por meio de cooperação mútua para a implantação de ações e projetos ORIENTAÇÃO PARA O CLIENTE Nortear sua atuação no atendimento das necessidades e na superação das expectativas de clientes externos e/ou internos INOVAÇÃO Desenvolver ou aprimorar produtos ou serviços que atendam as necessidades dos clientes internos e externos e o cumprimento da missão do SEBRAE, de forma compatível com os avanços sociais, tecnológicos e econômicos existentes PROATIVIDADE Adotar medidas de forma preventiva diante de problemas, necessidades ou mudanças visando obter melhores resultados AUTOGESTÃO E FLEXIBILIDADE Adaptar-se a diferentes exigências do meio, revendo atitudes diante de fatos novos ou argumentações convincentes, contribuindo para a construção de um clima de trabalho equilibrado e flexível RELACIONAMENTO INTERPESSOAL Relacionar-se com pessoas, respeitando suas individualidades e diferenças, promovendo um ambiente de trabalho saudável CRITÉRIO DE AVALIAÇÃO PONTUAÇÃO 1,5 Supera 1 Aplica 0,5 Em desenvolvimento 0 Não Aplica 5
5. CRITÉRIO DE DESEMPATE 5.1. Em caso de empate, terá preferência o candidato que obtiver, na ordem apresentada: a) Maior nota na entrevista por competência; b) Maior nota na prova situacional; c) Maior nota na prova técnica; d) Candidatos com maior escolaridade. 6. RESULTADOS DO PROCESSO SELETIVO 6.1. A ordem de classificação dos candidatos será de acordo com a média final das fases relatadas no item 4 deste Comunicado. Em caso de empate será aplicado o item 5. O processo seletivo terá validade por 2 anos, ficando a critério do SEBRAE/PR a convocação dos candidatos habilitados ou a abertura de novos processos seletivos. 6.2. Todas as devolutivas aos candidatos finalistas devem ser fundamentadas em critérios técnicos, realizadas sempre pessoalmente, por telefone, e/ou e-mail em até 48 horas após a conclusão da etapa. Na impossibilidade de realizar a devolutiva pessoalmente, esta será realizada por e-mail, e confirmada por telefone. 6.3. O candidato selecionado será convocado pelo SEBRAE/PR para admissão, obedecendo ao número de vagas oferecidas para o espaço ocupacional (cargo), conforme item 2 deste Informativo. 7. CRONOGRAMA DO PROCESSO SELETIVO 7.1. As convocações e resultados das etapas ou qualquer outro Informativo/alteração serão divulgados no site da empresa NOSSA RH conforme segue, nas seguintes datas: 1ª fase Cronograma de atividades referente ao Processo Seletivo de CONSULTOR SEBRAE/PR UTIC 16/08/2015 a 31/08/2015 Divulgação da vaga e analise de currículos dos candidatos interessados. 2ª fase 31/08/2015 a Entrevistas de triagem com os candidatos 04/09/2015 selecionados. 3ª fase 17/09/2015 Prova Técnica. 4ª fase 22/09/2015 Prova Situacional Prática. 5ª fase 23/09/2015 Entrevista por competências. 8. DAS DISPOSIÇÕES FINAIS 8.1. A candidatura do candidato implicará na aceitação das normas para o processo seletivo contidas neste Comunicado, no anúncio publicado no jornal e em outras a ser divulgado pela internet, endereço eletrônico http://www.rhnossa.com.br, referente a este Processo Seletivo. 8.2. Após a divulgação dos resultados, o candidato poderá solicitar, somente por escrito, através de formulário de interposição de recurso, disponível no site www.rhnossa.com.br para esclarecimentos/ pedidos de revisão no prazo máximo de até 5 (cinco) dias úteis da data de divulgação do respectivo resultado. 6
8.2.1. Essas solicitações deverão ser formuladas exclusivamente através do e-mail: sebrae@rhnossa.com.br, o qual receberá confirmação de recebimento. 8.2.2. A solicitação deverá ser individual, com a indicação das questões ou outra situação em que o candidato se julgar prejudicado, devidamente fundamentado, comprovando as alegações. 8.2.3. O candidato deverá ser claro, consistente e objetivo em seu pleito. 8.2.4. Serão rejeitadas liminarmente as solicitações inconsistentes e enviadas fora do prazo ou não fundamentadas e as que não contiverem dados necessários à identificação do candidato. Ainda serão rejeitadas solicitações enviadas pelo correio, ou qualquer outro meio que não o previsto neste Informativo. 8.2.5. O julgamento dos recursos interpostos ocorrerá no prazo máximo de 5 dias úteis, havendo a devida comunicação ao solicitante. 8.2.6. Se do julgamento da solicitação resultar na anulação de questão (ões), a pontuação correspondente a essa (s) questão (ões), será atribuída a todos os candidatos, independente de terem recorrido ou não. 8.4. A participação dos candidatos neste processo seletivo não implica obrigatoriedade em sua admissão, cabendo ao SEBRAE/PR à avaliação da conveniência e oportunidade de aproveitá-los em número estritamente necessário, respeitada a ordem de classificação. 8.4. Todos os custos referentes a deslocamento e outras despesas para a realização do processo seletivo serão de responsabilidade do próprio candidato, não tendo o SEBRAE/PR nenhuma obrigatoriedade em realizar ressarcimento. 8.5. O local para a realização das etapas do Processo Seletivo será previamente informado aos candidatos. 8.6. No dia de realização das provas de conhecimentos, não serão fornecidas, por qualquer membro da equipe de aplicação destas e/ou pelas autoridades presentes, informações referentes ao seu conteúdo e/ou aos critérios de avaliação e de classificação. 8.7. A inexatidão das declarações, as irregularidades de documentos ou de outra natureza, ocorridas no decorrer do processo seletivo, mesmo que só verificada posteriormente, eliminará o candidato do processo seletivo, anulando-se todos os atos e efeitos decorrentes da sua inscrição. 8.8. As ocorrências não previstas neste Informativo ou os casos duvidosos serão resolvidos, em caráter irrecorrível, pela Comissão Coordenadora do Processo Seletivo da Empresa NOSSA RH. 7
9. DOCUMENTAÇÃO 9.1. Os candidatos habilitados nos processos seletivos deverão apresentar para a RH Nossa os seguintes documentos e providências para a admissão: CARTEIRA DE TRABALHO ORIGINAL E PREVIDÊNCIA SOCIAL FOTO 3 x 4 CÓPIA - CARTEIRA DE IDENTIDADE CÓPIA - CADASTRO DE PESSOA FISICA (C.P.F.) CÓPIA - CTPS - Página de dados (frente e verso) CÓPIA - COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA CÓPIA - PROVA DE QUITAÇÃO COM AS OBRIGAÇÕES ELEITORAIS CÓPIA - PROVA DE QUITAÇÃO C/ SERVIÇO MILITAR CÓPIA - CARTÃO DO PIS/PASEP CÓPIA - CARTEIRA NACIONAL DE HABILITAÇÃO CÓPIA - CERTIDÃO DE NASCIMENTO OU CASAMENTO se casado RG e CPF Esposo(a) CÓPIA - CERTIDÃO DE NASCIMENTO DE DEPENDENTES CÓPIA - CADERNETA DE VACINAÇÃO DE FILHOS MENORES DE 5 ANOS CÓPIA - PROVA DE ESCOLARIDADE CÓPIA - COMPROVANTE PAGAMENTO CONTRIBUIÇÃO SINDICAL (se ocorreu no ano corrente) CÓPIA - CARTÃO CONTA BANCÁRIA Banco do Brasil ou Caixa Econômica Federal CÓPIA - CARTÃO TRANSPORTE 8
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