Declaração de Privacidade A Kelly Services, Inc. e as suas subsidiárias ("Kelly Services" ou Kelly ) respeitam a sua privacidade e reconhecem que possui determinados direitos relacionados com quaisquer dados pessoais que recolhamos em relação a si, e não recolheremos nem conservaremos os seus dados sem o seu consentimento. A Kelly Services observa as diversas leis internacionais e locais sobre privacidade e aplica procedimentos para cumprir os requisitos de tais leis. As informações seguintes divulgam os nossos princípios de privacidade, para além das nossas práticas de recolha, conservação e utilização dos seus dados pessoais. Incentivamo-lo(a) a analisar estas informações, para que possa compreender e dar o seu consentimento sobre o modo como poderemos recolher, utilizar e partilhar os seus dados pessoais. A menos que nos faculte dados pessoais suficientes, poderemos ficar impossibilitados de lhe prestar a devida assistência em relação às suas soluções de recursos humanos e aos seus requisitos de emprego. Que dados pessoais recolhemos Em geral, a Kelly Services recolherá os dados pessoais diretamente de si. Tal recolha poderá ocorrer em conversas presenciais, pelo telefone ou através de correio eletrónico. A Kelly Services poderá também recolher dados por outras formas, como, por exemplo, através da interação com sítios web da Kelly Services, sítios de redes sociais e candidaturas ou da sua utilização de sítios web de terceiros e candidaturas que interajam com a Kelly Services. A quantidade de dados pessoais que lhe solicitamos limitar-se-á à necessária para que lhe possamos prestar os nossos serviços. Ao longo do processo de prestação dos nossos serviços, ser-lhe-á pedido que faculte dados pessoais como o seu nome, os dados de contacto, a experiência profissional, as habilitações literárias e/ou as competências pessoais. A Kelly poderá também solicitar tipos de dados pessoais que são considerados em alguns países como "sensíveis", como, por exemplo, informações relacionadas com a prestação de cuidados de saúde, o número de identificação nacional ou fiscal, números de cartões de crédito ou contas bancárias, dados biométricos ou resultados de testes de despistagem de drogas e de verificação de antecedentes. A recolha de tais dados sensíveis é efetuada em conformidade com a legislação laboral, exigida como parte do nosso vínculo contratual, ou necessária para os interesses do fornecedor de tal informação. Sempre que apropriado, procuraremos obter o seu consentimento explícito antes da recolha deste tipo de informação. Além disso, no sentido de cumprir as leis, as normas e os regulamentos respeitantes à igualdade de oportunidades de emprego ou para auxiliar a Kelly Services na compilação de dados para as suas práticas de ação afirmativa, poderemos também solicitar-lhe que faculte dados sobre género e raça. O fornecimento deste tipo de informação será voluntário, a menos que exigido por lei, e o seu não fornecimento não prejudicará as suas oportunidades de emprego ou de projeto. Alguns sítios da Kelly requerem que faculte dados pessoais, como em caso de criação de um perfil e de credenciais de início de sessão. Em vez de ter de digitar os seus dados pessoais, algumas dessas funcionalidades poderão permitir-lhe utilizar ferramentas de autenticação de terceiros, como o Facebook, o Twitter e o Google, para preencher determinados campos. Ao autenticar-se através de uma das opções de redes sociais, estará a permitirnos receber os seus dados pessoais e outras informações acessíveis através de tais ferramentas. Tais informações poderão ser incorporadas no seu perfil. Para a ferramenta que optar por utilizar, incentivamo-lo(a) também a analisar a política de privacidade e quaisquer termos e condições do prestador do serviço da mesma. Poderemos utilizar dados pessoais para possibilitar a sua participação em notícias em tempo real nas redes sociais. Se optar por participar, o seu nome de utilizador público poderá ser apresentado nos respetivos sítios juntamente com a sua publicação, incluindo, entre outras coisas, comentários, imagens e vídeos. Poderemos facultar-lhe acesso a funcionalidades de terceiros que lhe permitam publicar conteúdo na(s) sua(s) conta(s) de rede(s) social(is). Quaisquer informações que faculte através da utilização de tal funcionalidade é regida pela política de privacidade aplicável da terceira entidade em questão e não por esta Declaração de Privacidade. 1
Como poderão ser utilizados os seus dados pessoais Em geral, a Kelly Services utilizará os seus dados pessoais sobretudo para o processo de prestação dos serviços que solicitou à Kelly e/ou ao longo do ciclo de vida do seu emprego. Tais utilizações poderão incluir, entre outras, a utilização dos seus dados pessoais para reclamações laborais e de seguros, processamento de salários ou fornecimento dos seus dados a clientes que pretendam preencher uma vaga de emprego que se ajuste ao seu perfil. Poderemos utilizar os seus dados pessoais para lhe enviar mensagens eletrónicas acerca da nossa empresa ou anúncios de emprego que se ajustem ao seu perfil. Somente a Kelly Services ou entidades que representem a Kelly Services lhe enviarão tais mensagens diretas. Poderá optar por se excluir do recebimento futuro de mensagens eletrónicas; consulte a secção "Escolha: opção de exclusão/opção de inclusão" abaixo. A Kelly Services poderá também recolher dados demográficos anónimos (por exemplo, a percentagem dos nossos funcionários que são licenciados) no sentido de melhorar os nossos próprios processos internos ou de facultar relatórios a clientes, a empresas de marketing ou por exigência da lei. Se recolhermos e relatarmos tais dados demográficos, removeremos quaisquer dados únicos pessoalmente identificáveis (nome, morada, etc.) que o(a) pudessem associar aos mesmos e combiná-los-emos com outros dados anónimos para que sejam vistos a um nível agregado. A Kelly Services só conservará os seus dados pessoais durante o tempo necessário para lhe prestar os nossos serviços ou conforme exigido de outra forma pela lei. Quando já não for necessário conservar os seus dados pessoais, estes serão removidos dos nossos sistemas. Cookies e sinalizadores da web Muitos sítios web da Kelly utilizam "cookies" para ajudar a personalizar a experiência online. Um cookie é um ficheiro de dados armazenado no computador do utilizador e associado a informação acerca desse utilizador. Também nos permite identificar tal computador quando o respetivo utilizador volta a visitar o sítio. Pode configurar o seu navegador para o(a) notificar antes de receber um cookie, ficando com a opção de o aceitar ou não. Também pode configurar o seu navegador para desativar os cookies. Se o fizer, há partes de alguns sítios que poderão não funcionar devidamente. A Kelly Services utiliza cookies de ID de sessão e persistentes. Um cookie de ID de sessão simplesmente expira logo que o utilizador feche o navegador. Um cookie persistente é um pequeno ficheiro de texto armazenado no disco rígido do utilizador por um período longo. Estes podem ser removidos seguindo as instruções do ficheiro de ajuda do navegador da Internet. Para nos ajudar a prestar um melhor serviço, recolhemos, por vezes, dados anónimos das visitas aos nossos sítios através da utilização de "sinalizadores da web". Estes não acedem aos seus dados pessoais, antes possibilitam que a Kelly Services crie um registo dos utilizadores que visitam os seus sítios web. Estas informações anónimas são, por vezes, conhecidas como "dados de clickstream". A Kelly Services ou os seus fornecedores poderão utilizar tais dados para analisar tendências e estatísticas no sentido de ajudar a prestar um melhor serviço ao cliente. Se não quiser que os pormenores das suas transações sejam utilizados dessa forma, consulte o parágrafo sobre cookies acima. Permitimos que terceiras empresas, incluindo a AddThis, recolham determinados dados anónimos quando o utilizador visita o nosso sítio web. Tais empresas poderão utilizar dados não pessoalmente identificáveis durante as suas visitas a este e a outros sítios web, no sentido de lhe proporcionar anúncios acerca de produtos e serviços com maior probabilidade de serem do seu interesse. Tais empresas utilizam habitualmente um cookie ou um sinalizador da web de uma terceira entidade para recolher esses dados. 2
Ligações: nas ligações a organizações não relacionadas com a Kelly, a Kelly Services não é responsável pelas práticas de privacidade ou o conteúdo de tais sítios web. Recomendamos que analise os termos e condições de utilização e as políticas de privacidade em vigor em tais sítios web. Com quem poderemos partilhar os seus dados pessoais A Kelly Services responsabiliza os seus funcionários, agentes e fornecedores pela manutenção da confiança que o utilizador deposita em nós. A Kelly Services não negoceia nem vende dados pessoais a terceiros. Divulgaremos dados pessoais quando tal seja exigido por lei. A fim de lhe prestarmos os nossos serviços, os dados pessoais que nos facultar poderão ser partilhados com outras entidades Kelly Services que sejam regidas pelos mesmos princípios de privacidade e práticas de segurança da Kelly Services. Devido ao âmbito global da nossa atividade, tais dados pessoais poderão também ser transferidos, armazenados e processados nos Estados Unidos da América ou em qualquer outro país no qual a Kelly Services ou as suas associadas, subsidiárias ou agentes possuam instalações. Os seus dados pessoais poderão ser transferidos para países que não o seu país de residência. Ao utilizar os nossos serviços, está a consentir tal transferência. Os países que não o seu país de residência poderão não ter necessariamente leis de proteção de dados tão abrangentes. Para cumprir os requisitos de privacidade em muitos dos países nos quais a Kelly Services exerce atividade e para assegurar a segurança dos seus dados pessoais, a Kelly cumpre as leis de privacidade locais e os Quadros de "Porto Seguro" EUA-UE e EUA-Suíça desenvolvidos pelo US Department of Commerce e pela Comissão Europeia a respeito da recolha, da utilização e da retenção de dados pessoais de países membros da União Europeia e da Suíça. A Kelly Services certificou a sua adesão aos Princípios de Privacidade de Porto Seguro de aviso, opção, transferência subsequente, segurança, integridade de dados, acesso e aplicação. Para saber mais acerca do programa Porto Seguro e ver a certificação da Kelly Services, visite http://www.export.gov/safeharbor/. Quando os candidatos se registam nos nossos serviços, a Kelly Services pode também recorrer a um prestador de serviços para analisar os currículos (CV) através de uma ferramenta de pesquisa na Internet. Tal ferramenta possibilita que a Kelly Services pesquise em bases de dados internas, bem como em sítios de recrutamento associados nos quais os candidatos se tenham registado, para analisar pormenores e informações dos CV, e a Kelly Services conservará tais informações como parte dos seus registos. Enviaremos dados pessoais dos nossos candidatos, fornecedores de recursos humanos e trabalhadores temporários aos clientes da Kelly Services que estejam a procurar recrutar, bem como aos prestadores de serviços e agentes que ajam em nossa representação, para lhe proporcionar oportunidades de emprego ou de projeto. Recorreremos ocasionalmente a terceiros prestadores de serviços para auxiliarem a Kelly em áreas como os anúncios de emprego, a gestão de dados de currículos, os serviços de apoio ou a gestão de plataformas de TI, os serviços de candidaturas e infraestruturas, o marketing, a análise de dados, os testes de despistagem de drogas e verificação de antecedentes, os serviços de processamento de salários e os benefícios de cuidados de saúde. Na prestação de tais serviços em representação da Kelly Services, poderá ser necessário que a Kelly faculte a tais terceiros o acesso a dados pessoais. Quando ocorrer o recurso a tais terceiros, esse acesso será regido por requisitos contratuais apropriados que obrigam o prestador de serviços a proteger todos os dados pessoais e proíbem a utilização de quaisquer dados pessoais para outros fins que não o serviço prestado à Kelly Services. Poderemos também enviar os seus dados pessoais para empresas de marketing que o(a) contactarão para saber a sua opinião e o seu grau de satisfação em relação aos nossos serviços. Só facultaremos a tais agentes e prestadores de serviços os dados pessoais de que precisam para prestar o serviço que lhes solicitarmos. Os dados pessoais que são recolhidos quando se regista através da função de pesquisa e candidatura a empregos, bem como o próprio processo de candidatura, são alojados por um terceiro. Tais dados pessoais são armazenados 3
de forma segura por esse terceiro e só estão disponíveis através de uma ligação segura para recrutadores da Kelly Services que trabalham para estabelecer a ligação entre si e as oportunidades de emprego relevantes. Escolha: opção de exclusão/opção de inclusão A quantidade de dados pessoais que lhe solicitamos quando requisita os nossos serviços limitar-se-á à necessária para que lhe possamos prestar os mesmos. Poderemos periodicamente utilizar os seus dados de contacto para lhe enviar atualizações por correio eletrónico no sentido de o(a) alertar acerca de oportunidades promocionais ou serviços relevantes para as suas interações com a Kelly Services, como, por exemplo, empregos da nossa base de dados que correspondam aos seus critérios de seleção. Cada notificação facultar-lhe-á instruções sobre a forma de optar pela exclusão de receção de mensagens eletrónicas semelhantes. No momento em que solicitamos dados pessoais acerca de si, o nosso sítio dá-lhe a oportunidade de decidir que comunicações deseja receber. A base de dados é automaticamente atualizada com as suas preferências quando opta pela exclusão. Nota: sempre que as suas interações com a Kelly Services resultem no seu registo em vários serviços ou recursos, a opção de exclusão para mensagens de um serviço poderá não o(a) excluir automaticamente de outro. Poderá ser necessário aplicar a opção de exclusão para cada serviço em separado. Exatidão e acesso A Kelly esforça-se por manter exatos os seus dados pessoalmente identificáveis. Damos-lhe a possibilidade de rever e atualizar os dados pessoais que nos facultou. Dado que a Kelly oferece uma ampla variedade de serviços diferentes através de uma rede global, os dados pessoais recolhidos por cada unidade da Kelly poderão não ficar todos alojados num só local, como, por exemplo, no caso de apresentar o seu currículo (CV) a unidades da Kelly de diferentes países. Devido à diversidade de aplicações utilizadas para apoio dos vários serviços e funções facultados pela Kelly Services, as opções e modificações dos seus dados pessoais numa plataforma poderão não se refletir em todas as plataformas. Por conseguinte, poderá ter de atualizar os seus dados em cada plataforma separadamente (consulte a secção "Como contactar-nos" abaixo). Sempre que aplicável ao abrigo da lei, poderá haver uma pequena comissão associada a tal solicitação de acesso, no sentido de cobrir os custos da prestação dessa informação. Segurança A Kelly Services tem o cuidado de proteger os seus dados pessoais. Monitorizamos periodicamente as normas do sector para a proteção de dados e revemos as nossas práticas de segurança física, técnica e organizacional, no sentido de determinar a melhor forma de prevenir a perda, a utilização indevida, a alteração, o acesso não autorizado, a destruição ou a divulgação dos seus dados pessoais. Atualizações desta Declaração de Privacidade A Kelly pode atualizar esta Declaração de Privacidade em qualquer altura, pelo que deve revê-la com frequência. Se alterarmos a nossa Declaração de Privacidade, publicaremos aqui a versão revista, com a data de revisão atualizada. Se efetuarmos alterações significativas na nossa Declaração de Privacidade, poderemos também notificá-lo(a) por outros meios antes da entrada em vigor das alterações, como, por exemplo, pelo envio de uma mensagem eletrónica ou pela publicação de um aviso no nosso sítio web. 4
Como contactar-nos A Kelly faculta uma forma de responder às suas perguntas sobre privacidade ou tratar das suas dúvidas ou reclamações. Atribuímos o controlo das nossas práticas de privacidade de dados em paralelo às nossas sedes internacional e mundial dos EUA para proporcionar uma comunicação aberta e a resolução de litígios com os nossos clientes, candidatos e funcionários. A Kelly cumpre todos os requisitos governamentais e normativos do sector relevantes, incluindo, entre outros, o quadro de "Porto Seguro" desenvolvido pelo US Department of Commerce e a Comissão Europeia, estando disponíveis mais pormenores em http://www.export.gov/safeharbor. Daremos plena colaboração à Federal Trade Commission e/ou às autoridades locais para a proteção de dados sempre que tal nos seja solicitado. Na Kelly Services, esforçamo-nos por proteger a sua privacidade sem deixarmos de desenvolver soluções inovadoras de recursos humanos e desenvolvimento de carreiras. Os nossos princípios de privacidade representam o nosso empenho em garantir que os seus dados pessoais estejam seguros e protegidos. Se considera que a Kelly não observou estes princípios e práticas, contacte-nos pelo endereço privacy@kellyservices.com e faremos todas as diligências para identificar e solucionar o problema com prontidão. 5