A DIFÍCIL ARTE DE COMUNICAR

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Transcrição:

A DIFÍCIL ARTE DE COMUNICAR

ÍNDICE INTRODUÇÃO A ARTE DE COMUNICAR PILARES EDUCOMUNICAÇÃO CORPO A CORPO INTERNET E MÍDIAS SOCIAIS COMUNICAÇÃO INTERNA PATROCÍNIO EVENTOS TÉCNICOS PUBLICIDADE

ELETRONUCLEAR Empresa estatal Cerca de 2 mil empregados 2 usinas em operação (2 GW) 1 usina em construção Sede no Rio de Janeiro Central Nuclear em Angra dos Reis

Angra 3 PWR/AREVA Power 1405 MW Angra 1 PWR/WESTINGHOUSE Power 657 MW Início de operação: January/1985 CENTRAL NUCLEAR ALMIRANTE ÁLVARO ALBERTO Angra 2 PWR/AREVA Power 1350 MW Início de operação: January/2001

THE ROLE OF COMMUNICATION PARA COMEÇO DE CONVERSA

O TAMANHO DO NOSSO DESAFIO? IMENSA ÁREA POPULAÇÃO FORTE CONCORRÊNCIA COMPETIÇÃO RECUR$O$ ENORME DESINFORMAÇÃO RESISTÊNCIA

OPINIÃO PÚBLICA EM 2007, 21% DOS ENTREVISTADOS ASSOCIARAM TERMO NUCLEAR COM BOMBA ATÔMICA E HIROSHIMA EM 2010, POUCOS MESES ANTES DE FUKUSHIMA, MAIS DE 30% DAS ASSOCIAÇÕES RELACIONADAS COM O TERMO NUCLEAR SÃO NEGATIVAS. EM AMBAS AS PESQUISAS, O PONTO ALTO DESTACADO FOI A COMPETÊNCIA E A CAPACIDADE TÉCNICA DOS PROFISSIONAIS DA ELETRONUCLEAR

ENTÃO, COM QUEM FALAMOS PRIMEIRO? CNAAA 250.000 HABITANTES BAIXO NÍVEL DE ESCOLARIDADE 25.000 VIVEM NUM RAIO DE 15 KM DA CENTRAL NUCLEAR GRANDES DIFERENÇAS SOCIOECONÔMICAS

PILARES DA COMUNICAÇÃO 1. EDUCOMUNICAÇÃO 2. CORPO A CORPO 3. INTERNET E MÍDIAS SOCIAIS 4. COMUNICAÇÃO INTERNA 5. PATROCÍNIO 6. EVENTOS TÉCNICOS 7. PUBLICIDADE

EDUCOMUNICAÇÃO EDUCAR PARA CONQUISTAR DIRECIONADO ÀS COMUNIDADES VIZINHAS DA CENTRAL NUCLEAR FOCO NAS LIDERANÇAS COMUNITÁRIAS, FORMADORES DE OPINIÃO, ESTUDANTES E AUTORIDADES LOCAIS TEMAS: ENERGIA NUCLEAR, SEGURANÇA, RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL, PERCEPÇÃO DE RISCO E PROCEDIMENTOS DO PLANO DE EMERGÊNCIA CAMPANHA DE CONSCIENTIZAÇÃO PERMANENTE

CENTRO DE INFORMAÇÕES MAIS DE 20 MIL VISITANTES/ANO ESTUDANTES DE TODOS OS NÍVEIS DE ENSINO, PROFESSORES, TURISTAS, MORADORES DA REGIÃO, AUTORIDADES

POLÍTICA DE RELACIONAMENTO LIDERANÇAS COMUNITÁRIAS, MORADORES DA REGIÃO, FORMADORES DE OPINIÃO E AUTORIDADES MUNICIPAIS SÃO CONVIDADOS A CONHECER AS USINAS ANGRA 1 E ANGRA 2 TODOS OS ANOS, MAIS DE MIL ESTUDANTES DAS REDES PÚBLICAS DOS MUNICÍPIOS NO ENTORNO DA CNAAA VISITAM O CENTRO DE INFORMAÇÕES

FORMAÇÃO DE PROFESSORES PARCERIA COM ÓRGÃOS DE SEGURANÇA PÚBLICA, REGULADORES (AMBIENTAL E NUCLEAR) E PREFEITURAS EM 5 ANOS, 20% DOS PROFESSORES DE ANGRA E PARATY CONCLUIRAM O CURSO 32 HORAS/AULA COM UMA VISITA TÉCNICA À CENTRAL NUCLEAR

INTERAÇÃO COM A UNIVERSIDADE PALESTRAS EVENTOS FOCO EM PERSPECTIVAS PROFISSIONAIS E CARREIRA

LINGUAGEM ACESSÍVEL MOSTRAR MAIS DO QUE FALAR PÚBLICO COM BAIXO NÍVEL DE ESCOLARIDADE (<= 7 ANOS) HQ E INFOGRAFIAS

PERMITIR NOVAS EXPERIÊNCIAS TOUR VIRTUAL EM ANGRA 2 DISPONÍVEL NO WEBSITE DA ELETRONUCLEAR

RECARGA DE COMBUSTÍVEL EM ANGRA 1 (2016)

CORPO A CORPO RELACIONAMENTO DIRETO EXERCÍCIO GERAL DO PLANO DE EMERGÊNCIA EXTERNO (2011) MAIS DE 12.000 PESSOAS PARTICIPARAM DA CAMPANHA, RECEBERAM CARTILHAS E CONVERSARAM COM ESPECIALISTAS PARA SABER MAIS SOBRE A SIMULAÇÃO

CONVERGÊNCIA DE MÍDIA EXERCÍCIO GERAL DO PLANO DE EMERGÊNCIA EXTERNO (2011) ESPECIALISTAS CONVERSAM COM A POPULAÇÃO TV ABERTA RÁDIOS REGIONAIS IMPRENSA OUT OF HOME MARKENTING DIRETO

NUCLEAR ON THE ROAD A EXPOSIÇÃO ITINERANTE CIRCULOU POR 3 MUNICÍPIOS E FOI VISITADA POR MAIS DE 3.500 PESSOAS QUE PUDERAM CONHECER MAIS SOBRE O TRABALHO NA CENTRAL NUCLEAR E EXPERIMENTAR O TOUR VIRTUAL.

INTERNET E MÍDIAS SOCIAIS NOVA FRONTEIRA 58% DA POPULAÇÃO BRASILEIRA ACESSAM A INTERNET PELO MENOS UMA VEZ AO DIA (IBGE/2015)

O BRASILEIRO JÁ GASTA MAIS TEMPO NA INTERNET DO QUE NA TV 4h31 x 4h59 (SECOM/2015)

REDES SOCIAIS SÃO O PRINCIPAL CONTEÚDO ACESSADO NA INTERNET (SECOM/2015)

WEBSITE 600% AUMENTO DO TRÁFEGO (2010/2015) MAIS DE 350.000 VISITANTES POR ANO ÁREA ESPECIALMENTE DEDICADA À PESQUISA ESCOLAR UM NOVO WEBSITE COM MAIS RECURSOS DE INTERATIVIDADE VAI SER LANÇADO EM BREVE

YOUTUBE MAIS DE 40 TÍTULOS VÍDEOS TÉCNICOS E INFORMATIVOS ANIMAÇÕES ATIVIDADES DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

ELETRONUCLEAR TV ANIMAÇÕES E FILMES TÉCNICOS MAIS DE 300 MIL VIEWS MAIS DE 1.600 INSCRITOS MAIS POPULARES TROCA DA TAMPA DO REATOR DE ANGRA 1 (116 MIL) ENERGIA NUCLEAR EM 2 MINUTOS (72MIL)

LinkedIn MAIS DE 6 MIL SEGUIDORES INFORMAÇÃO ESTRATÉGICA OPORTUNIDADES DE CARREIRA POSICIONAMENTO

INSTAGRAM MOSTRAR MAIS, EXPLICAR MENOS GRANDE ACERVO DE FOTOS E VÍDEOS DE ATIVIDADES TÉCNICAS E DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL

COMUNICAÇÃO INTERNA CUIDANDO DE NOSSOS EMBAIXADORES MOTIVAÇÃO INSPIRAÇÃO INFORMAÇÃO PRIORIDADE COMPROMISSO

NUCWEB NOVA PLATAFORMA ONLINE ENTROU NO AR EM 08/16 TRABALHO COLABORATIVO INTERAÇÃO ENTRE PESSOAS E ÁREAS FÓRUNS E ENQUETES

VALORIZAÇÃO PROFISSIONAL

EMPLOYEES WERE THE MAIN ACTORS IN THIS CAMPAIGN

PATROCÍNIO SOCIAL E CULTURAL FOCO EM EVENTOS E PROJETOS QUE VALORIZEM A SUSTENTABILIDADE E A GERAÇÃO DE RENDA PRIORIDADE PARA A REGIÃO DE ENTORNO DA CNAAA

CULTURA FITA FESTIVAL DE TEATRO (ANGRA) FESTIVALDE DANÇA (PARATY) GRANDE PARTE DA PLATÉIA NUNCA ASSISTIU UM ESPETÁCULO ANTES

EDUCAÇÃO FOCO NAS COMUNIDADES VIZINHAS À CNAAA ALFABETIZAÇÃO, REFORÇO ESCOLAR E EDUCAÇÃO AMBIENTAL

EVENTOS TÉCNICOS

PUBLICIDADE FOCO REGIONAL BAIXO ORÇAMENTO PESQUISAS DE OPINIÃO (2007 E 2010) PERCEPÇÃO DE RISCO E SENSAÇÃO DE SEGURANÇA RELACIONADO COM SITUAÇÕES DO COTIDIANO EXERCÍCIO DO PLANO DE EMERGÊNCIA 2013

NUCLEAR EMERGENCY RESPONSE PLAN DRILL 2015

OBRIGADO MARCO ANTONIO ALVES marcant@eletronuclear.gov.br

O QUE A GENTE FALA

O QUE AS PESSOAS IMAGINAM

ALGUÉM JÁ VIU??? EMPRESA ÁREA EXPLICANDO PORQUE O AVIÃO VOA... PETROQUÍMICA MOSTRANDO COMO SE PRODUZ O PLÁSTICO A PARTIR DE DINOSSAUROS MORTOS... COMO SE COLOCA O GÁS NO BUJÃO...