CAFAP Proteção na Família Manual para a Família 1 SEJA BEM-VINDO Gostaríamos que se sentisse acolhido neste desafio comum
Índice 1. Apresentação CAFAP Protecção na Família..............3 2. Objetivos CAFAP... 3 3. Normas de Admissão... 3 4. Funcionamento... 3 5. Direitos e Deveres das Famílias...........4 5.1 Direitos da Família... 4 5.2 Deveres da Família... 4 6. Regras de Comportamento, Civismo e Convivência......5 7. Deveres da equipa do CAFAP......,...5 2 8. Sugestões........5 9. Contactos...6
Este manual de acolhimento destina-se à vossa família e pretende facilitar o processo de acolhimento e integração, fornecendo informações sobre o Centro de Apoio Familiar e Aconselhamento Parental (CAFAP) Proteção na Família. As dúvidas que possam surgir após a leitura deste manual devem ser esclarecidas com o seu gestor de caso. 1. Apresentação CAFAP Proteção na Família O Centro de Apoio Familiar e Aconselhamento Parental - (CAFAP) - Proteção na Família é um novo serviço da Associação de Protecção à Rapariga e à Família (AIPAR). O CAFAP presta apoio especializado às famílias com crianças e jovens, tendo como objetivo prevenir e reparar as situações de risco psicossocial. 2. Objetivos do CAFAP Prevenir situações de risco e de perigo através da promoção de uma parentalidade positiva; Desenvolver competências parentais, pessoais e sociais que permitam à melhoria do desempenho da função parental; Potenciar a melhoria das interações familiares; Atenuar a influencia de fatores de risco nas famílias, prevenindo situações de separação das crianças e jovens do seu meio natural de vida; Aumentar a capacidade de resiliência familiar e individual; Favorecer a reintegração da criança ou do jovem em meio familiar; Reforçar a qualidade das relações da família com a comunidade, bem como identificar recursos e respetivas formas de acesso. 3 3. Normas de Admissão Atendimento inicial; Preenchimento do Acordo Familiar; Preenchimento da Ficha de Avaliação da Situação Familiar. 4. Funcionamento O horário de funcionamento da CAFAP é das 09h00 às 19h00, de segunda a sextafeira. Está encerrado nos feriados nacionais e/ou municipal e outros dias constantes no Plano de Encerramento da AIPAR;
5. Direitos e Deveres das Famílias 5.1 Direitos da Família Conhecer as normas de funcionamento do serviço; Ver salvaguardada a sua privacidade e direito à confidencialidade; Ser informada de todos os procedimentos e ações a adotar pela equipa para poder dar o seu consentimento; Manter-se informada sobre o processo de avaliação e intervenção, bem como ser ouvida de forma respeitosa; Ser apoiada nos esforços a desenvolver, tendo em vista os objetivos definidos nos compromissos de mudança; Ser informada sobre os seus direitos e os seus deveres sociais e cívicos; Terminar com a intervenção sempre que a equipa não cumprir com as ações e atividades acordadas nos compromissos de avaliação e intervenção; Consultar os documentos produzidos sobre a família a propósito do acompanhamento do CAFAP. 5.2 Deveres da Família 4 Manter relações cordiais com a equipa; Informar da sua disponibilidade e colaborar com a equipa na marcação de sessões de intervenção; Cumprir com os termos negociados nos compromissos de avaliação e mudança; Facultar informação pertinente para a intervenção da equipa do CAFAP; Comunicar à equipa o seu parecer sobre o processo de avaliação e intervenção.
6. Regras de Comportamento, Civismo e Convivência As famílias, dentro das instalações do CAFAP, não podem: Fumar; Ingerir bebidas alcoólicas; Possuir qualquer objeto considerado arma; Faltar ao respeito a qualquer cliente ou colaborador da AIPAR; Partir, destruir ou danificar os materiais da AIPAR; Ter comportamentos violentos que ponham em risco a sua segurança, a dos outros clientes ou dos colaboradores da AIPAR. 7. Deveres da Equipa do CAFAP: A Equipa do CAFAP deve: Manter uma postura de respeito para com a família; Manter as famílias informadas de todos os seus direitos e deveres, todos os procedimentos a adotar e possíveis consequências, positivas e negativas, dos mesmos; Obter consentimento informado da família para qualquer ação a iniciar; Agir de forma eticamente apropriada e de acordo com os códigos deontológicos que enquadram as atividades profissionais; Avaliar continuamente a sua prática e adotar ações corretivas em situações de impasse e dificuldade em dar resposta a um pedido da família Agir sempre tendo em vista o superior interesse da criança ou do jovem e a sua proteção e bem-estar; Esclarecer qualquer dúvida das famílias, indagar sobre fontes de insatisfação e tratar eventuais reclamações; Informar a família sobre os seus direitos e deveres sociais e cívicos; Respeitar o sigilo profissional. 5 8. Sugestões A vossa família poderá apresentar sugestões que serão sempre levadas em conta, desde que construtivas; Disponibilizamos uma caixa de sugestões onde poderá colocar as suas sugestões e propostas de melhoria.
9. Contactos Associação de Protecção à Rapariga e à Família AIPAR Rua Monsenhor Henrique Ferreira da Silva, nº 10 8005-137 Faro Tel: 289 865 891 TLM: 963 566 674 www.proteccaoarapariga@gmail.com Gestor de Caso Contacto 6
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