ANO: saúde. Ministério da Saúde DESIGNAÇÃO REGIÃO NORTE E BEM GERIDO EFICÁCIA 45,0. 1 utentes inscritos em. Peso: 10,,0.

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ANO: Ministério da Saúde ADMINISTRAÇÃO REGIONAL DE SAÚDE DO NORTE, IP MISSÃO DO ORGANISMO: Garantir à população da região de saúde do Norte o acesso a cuidados de saúde de qualidade, em tempo útil e a custos socialmente comportáveis, adequando os recursos disponíveis às necessidades em saúde OBJECTIVOS ESTRATÉGICOS DESIGNAÇÃO OE 1: GARANTIR O ACESSO AOS CUIDADOS DE SAÚDE, CONSIDERADOS ADEQUADOS À SATISFAÇÃO DAS NECESSIDADES DA POPULAÇÃO DA REGIÃO NORTE OE 2: GARANTIR UM SNS SUSTENTÁVEL E BEM GERIDO OE 3: MELHORAR A COMUNICAÇÃO INTERNA E EXTERNA, EM ORDEM À PRESTAÇÃO DE UM SERVIÇO MAIS PRÓXIMO DO CIDADÃO/CLIENTE OBJECTIVOS OPERACIONAIS EFICÁCIA OOp1: Aumentar para 5 o número de utentes inscritos em USF na região norte até 31 de Dezembro de 2102 2011 cobertura das USF (% 1 utentes inscritos em USF) em 31 51% 5 1% 60% de dezembro de OOp2: Aumentar em 2 o nº de ACES abrangidos pelo programa de rastreio de retinopatia diabética 2011 Variação percentual do número de ACES em programa de 2 rastreio da retinopatia diabetica x 2 3% 30% relativamente ao ano anterior ( - 2111) OOp3: Aumentar a cobertura do programa de rastreio do cancro da mamaa para 80% dos concelhos da região norte % de concelhos da região norte 3 abrangidos pelo programa de 70% 80% 3% 90% rastreio do cancro da mama OOp4: Aumentar para 30% a taxa de 1ª consulta hospitalar em 45,0 Peso: 15,,0 Peso: 10,,0 Peso: 10,,0 % Primeiras consultas 4 hospitalares 2011 29% 30% 1% 32%

OOp5: Garantir que 5 dos doentes sujeitos a cirurgia programada nos hospitais da região norte a realizem através de cirurgia ambulatória 2011 cirurgia ambulatória em 5 doentes submetidos a cirurgia 54% 5 1% 57% programada OOp6: Aumentar em 1 o nº de serviços públicos de saúde com capacidade de efectuar a deteção precoce da infeção pelo Virus da Imunodeficiência Humana (VIH) (OE1) 2011 6 Variação do número de serviços públicos de saúde da região norte, com capacidade de efectuar a deteção precoce da infecção pelo VIH, relativamente ao ano anterior (2011/2011) x 1 2% 20% OOp7: Garantir que 96% das cianças tenham o PNV actualizado aos 2 e aos 7 anos 2011 7 % de crianças das coortes de nascimentos que perfazem 2 e 7 anos no ano de com o PNV actualizado a 31 de Dezembro de >9 96% 0 97% OOp8: Garantir uma taxa de cobertura de vacinação contra a gripe sazonal de 8 em idosos institucionalizados 2011 8 % de idosos institucionalizados vacinados em com a vacina contra a gripe sazonal x 8 1% 90% OOp9: Garantir que pelo menos 8 dos ACES disponibilizem contracepção de emergência nas suas unidades de saúde 2011 9 Percentagem de ACES que disponibilizam contracepção de emergência nas suas unidades de saúde x 8 100% OOp10: Garantir que pelo menos 40% dos hospitais com serviços de ginecologia/obstetricia tenham uma consulta organizada de planeamento familiar para adolescentes 2011 Percentagem de hospitais com serviços de ginecologia/obstetricia 10 com consulta organizada de x 40% 20% 6 planeamento familiar para adolescentes Oop1: Aumentar em o número de primeiras consultas de apoio intensivo de desabituação tabágica nos serviços de saúde da região norte. 2011 11 Variação do número de primeiras consultas de apoio intensivo de desabituação tabágica realizadas x 20%

nos serviços de saúde da região norte, relativamente ao ano anterior (2011/2011) Oop12: Aumentar em o número de utentes medicados com terapêutica hipocoagulante em vigilância nos CSP, documentado com registo em suporte informatico próprio (TAONET) 2011 12 Variação do número de utentes hipocoagulados em vigilância nos CSP, com registo em suporte informático próprio (TAONET), relativamente ao ano anterior (2011/) x 20% OOp13: Aumentar em 1 o número de utentes referenciados para a RNCCI 2011 13 Variação do número de utentes referenciados para o RNCCI face ao ano anterior (/2011) x 1 2% 20% OOp14: Aumentar para 13.000 o número de utentes em tratamento atendidos nos CRI 2011 14 Número de utentes em tratamento atendidos nos CRI da região norte no ano de x 13.000 300 14.000 EFICIÊNCIA 30,0 OOp15: Garantir uma taxa de ocupação em internamento em unidades de desabituação de pelo menos 7 15 ocupação em internamento em unidades de desabituação x 7 3% 80% OOp16: Aumentar o número de visitas domiciliárias para 25 por mil inscritos nos CSP 16 domicilios por mil inscritos nos CSP 24% 2 1% 27% OOp17: Garantir que 9 dos utentes inscritos para cirurgia nos hospitais do SNS, que foram resolvidos em, não foram referenciados para entidades externas. 17 % de utentes inscritos para cirurgia no âmbito do SIGIC resolvidos dentro dos hospitais do SNS 90% 9 1% 98% OOp18: Implementar uma ferramenta informática que permita maximizar a capacidade instalada dos CDP, concretizando até final do ano de, em 2 ACES da àrea metropolitana do Porto, a referenciação direta de todos os exames de radiologia convencional prescritos para os CDP que lhe estão associados Peso: 15,0 Peso: 15,0

18 Ferramenta informática implementada em 2 ACES da àrea metropolitana do Porto e CDP associados até 31 de dezembro de x 12 0 5 OOp19: Aumentar para 2, o peso relativo da facturação com medicamentos genéricos na despesa total com medicamentos 19 % da facturação com medicamentos genéricos no total da facturação com medicamentos em 22% 2 1% 30% OOp20: Diminuir em 2 os custos associados ao transporte de utentes às unidades prestadores de cuidados da região Peso: 15,0 Peso: 25,0 20 Variação percentual de custos associados ao transporte de utentes às unidades prestadores de cuidados da região, relativamente ao ano anterior (-2011) x 2 1% 30% OOp21: Cooperar com o INEM na integração dos meios afectos às equipas das VMER e das ambulâncias SIV nas equipas dos serviços de urgências de pelo menos 5 hospitais. 21 Número de hospitais em que ocorreu a integração de meios das equipas das VMER /SIV nas equipas dos serviços de urgência 0 5 3 10 QUALIDADE 25,0 OOp22: Garantir que 90% dos ACES assegurem cuidados continuados integrados 7 dias por semana, através de pelo menos uma ECCI % de ACES com equipas ECCI 22 com resposta assistencial nos 7 7 90% 99% dias de semana OOp23: Instalar até final do 1º semestre de em toda a região norte, um de sistema informático de gestão centralizada do processo de aquisições em toda a ARS, cumprindo a legislação sobre Contratação Pública 23 Solução informática implementada em toda a ARS do Norte até 30 de Junho de x 6 0 5 OOp24: Proceder a seis auditorias clinicas abrangendo unidades de cuidados saude primarios e unidades hospitalares Nº de Auditorias clinicas 24 realizadas a hospitais e unidades 2 6 1 9 de CSP até 31 Dezembro de Peso: 20,0 Peso: 20,0

OOp25: Realizar auditorias clinicas aos prestadores externos que participam no Programa Nacional de Promoção de Saúde Oral, garantindo pelo menos 1000 observações auditadas 25 Nº de observações realizadas pelos auditores junto dos prestadores externos que colaboram no Programa Nacional de Promoção de Saúde Oral 0 1000 100 1680 OOp26: Garantir que pelo menos 50% das açoes de formação financiadas pelo POPH e a executar em versem as áreas "Desenvolvimento organizacional dos CSP", "Gestão de programas prioritários do PNS" e "Cuidados Integrados" 26 % de ações financiadas pelo POPH que versam as áreas "Desenvolvimento organizacional dos CSP", "Gestão de programas prioritários do PNS" e "Cuidados Integrados" x 50% 2% 6 OOp27: Criação de uma ferramenta de identificação das Desigualdades em Saúde, a disponibilizar no portal da ARS Norte 27 Ferramenta disponibilizada no Portal da ARS Norte até final de x 12 0 9 OOp28: Criação e disponibilização de uma INTRANET para os profissionais da ARS Norte para acesso aos serviços transversais às várias unidades orgânicas 28 INTRANET disponibilizada aos profissionais da ARS do Norte até final de x 12 0 9 Peso: 20,0 Peso específico de cada objetivo operacional PLANEADO % EFICÁCIA 45 OOp1: Aumentar para 5 o número de utentes inscritos em USF na região norte, até 31 de Dezembro de 2102 (OE1) 1 OOp2: Aumentar em 2 o nº de ACES abrangidos pelo programa de rastreio de retinopatia diabética (OE1, OE3)) OOp3: Aumentar a cobertura do programa de rastreio do cancro da mama para 80% dos concelhos da região norte (OE1, OE3) OOp4: Aumentar para 30% a taxa de 1ª consulta hospitalar em (OE1) OOp5: Garantir que 5 dos doentes sujeitos a cirurgia programada nos hospitais da região norte a realizem através de cirurgia ambulatória (OE1) OOp6: Aumentar em 1 o nº de serviços públicos de saúde com capacidade de efetuar a deteção precoce da infeção pelo Vírus da Imunodeficiência Humana (VIH) (OE1) OOp7: Garantir que 96% das crianças tenham o PNV atualizado aos 2 e aos 7 anos (OE1)

OOp8: Garantir uma taxa de cobertura de vacinação contra a gripe sazonal de 84% em idosos institucionalizados (OE1) OOp9: Garantir que pelo menos 8 dos ACES disponibilizem contraceção de emergência nas suas unidades de saúde (OE1) OOp10: Garantir que pelo menos 40% dos hospitais com serviços de ginecologia/obstetrícia tenham uma consulta organizada de planeamento familiar para adolescentes (OE1) Oop11: Aumentar em o número de primeiras consultas de apoio intensivo de desabituação tabágica nos serviços de saúde da região norte. (OE1) OOp12: Aumentar em o número de utentes medicados com terapêutica hipocoagulante em vigilância nos CSP, documentado com registo em suporte informático próprio (TAONET) (OE1, OE3) OOp13: Aumentar em 1 o número de utentes referenciados para a RNCCI (OE1) OOp14: Aumentar para 13.000 o número de utentes em tratamento atendidos em nos Centros de Resposta Integrada da região Norte (OE1) EFICIÊNCIA OOp15: Garantir uma taxa de ocupação em internamento em unidades de desabituação de pelo menos 7 (OE1,OE2) OOp16: Aumentar o número de visitas domiciliárias para 25 por mil inscritos nos CSP (OE1) OOp17: Garantir que 9 dos utentes inscritos para cirurgia nos hospitais do SNS, que foram resolvidos em, não foram referenciados para entidades externas. (OE2) OOp18: Implementar uma ferramenta informática que permita maximizar a capacidade instalada dos CDP, concretizando até final do ano de, em 2 ACES da área metropolitana do Porto, a referenciação direta de todos os exames de radiologia convencional prescritos para os CDP que lhe estão associados (OE2) OOp19: Aumentar para 2, o peso relativo da faturação com medicamentos genéricos na despesa total com medicamentos (OE2) OOp20: Diminuir em 2 os custos associados ao transporte de utentes às unidades prestadores de cuidados da região norte (OE2) OOp21: Cooperar com o INEM na integração dos meios afetos às equipas das VMER e das ambulâncias SIV nas equipas dos serviços de urgências de pelo menos 5 hospitais. (OE2) 1 1 1 2 QUALIDADE 25 OOp22: Garantir que 90% dos ACES assegurem cuidados continuados integrados 7 dias por semana, através de pelo menos uma ECCI (OE1) OOp23: Instalar até final do 1º semestre de em toda a região norte, um de sistema informático de gestão centralizada do processo de aquisições em toda a ARS cumprindo a legislação sobre Contratação Pública (OE2) OOp24 Proceder a seis auditorias clinicas abrangendo unidades de cuidados saúde primários e unidades hospitalares (OE2. OE3) 20% 20% OOp25: Realizar auditorias clinicas aos prestadores externos que participam no Programa Nacional de Promoção de Saúde Oral, garantindo pelo menos 1000 observações auditadas (OE2, OE3)

OOp26: Garantir que pelo menos 50% das ações de formação financiadas pelo POPH e a executar em versem as áreas "Desenvolvimento organizacional dos CSP", "Gestão de programas prioritários do PNS" e "Cuidados Integrados" (OE3) OOp27: Criação de uma ferramenta de identificação das Desigualdades em Saúde, a disponibilizar no portal da ARS Norte (OE3) OOp28: Criação e disponibilização de uma INTRANET para os profissionais da ARS Norte para acesso aos serviços transversais às várias unidades orgânicas (OE3) 20% RECURSOS HUMANOS - DESIGNAÇÃO PONTUAÇÃO PLANEADOS REALIZADOS DESVIO Dirigentes - Direção superior 20 60 Dirigentes - Diretores Executivos 20 420 Dirigentes - Direção intermédia 16 112 Médicos 12 28392 Técnico Superior de Saúde 12 1284 Técnico Superior - (inclui especialistas de informática) 12 3636 Enfermagem 12 35280 Técnico Diagnóstico Terapêutica 12 2796 Coordenador Técnico - (inclui chefes de secção) 9 657 Assistente Técnico - (inclui técnicos de informática) 8 17680 Assistente Operacional 5 6220 Religioso 5 25 TOTAL 96562 Nº de Efetivos no Organismo 31-12-2011 31-12- Nº de efetivos a exercer funções 9.512 RECURSOS FINANCEIROS - (Euros) DESIGNAÇÃO PLANEADOS EXECUTADOS DESVIO Orçamento de Funcionamento (OF) 1.205.873.907 Despesas com Pessoal 313.123.227 Aquisições de Bens e Serviços 841.143.674 Outras Despesas Correntes 51.607.006 PIDDAC 26.003.724 Outros TOTAL (OF+PIDDAC+Outros) 1.231.877.631

FONTES DE VERIFICAÇÃO 1 cobertura das USF (% utentes inscritos em USF) em 31 de dezembro de SIARS Sistema de Informação das ARS 2 Variação percentual do número de ACES em programa de rastreio da retinopatia diabetica relativamente ao ano anterior ( 2111) Simma Rastreios; Relatório Atividades da ARSN 3 % de concelhos da região norte abrangidos pelo programa de rastreio do cancro da mama Simma Rastreios; Relatório Atividades da ARSN 4 % primeiras consultas hospitalares SICA/SONHO 5 cirurgia ambulatória em doentes submetidos a cirurgia programada SICA/SONHO 6 Variação do número de serviços públicos de saúde da região norte, com capacidade de efectuar a deteção precoce da infecção pelo VIH, relativamente ao ano anterior (2011/2011) Relatório do Programa Regional VIH/SIDA; Relatório Actividades da ARSN 7 % de crianças das coortes de nascimentos que perfazem 2 e 7 anos no ano de com o PNV actualizado a 31 de Dezembro de DSP Avaliação Anual do PNV 8 % de idosos institucionalizados vacinados em com a vacina contra a gripe sazonal DSP Avaliação Anual do PNV 9 Percentagem de ACES que disponibilizam contracepção de emergência nas suas unidades de saúde ACSP Relatório de Activadades da ARSN 10 Percentagem de hospitais com serviços de ginecologia/obstetricia com consulta organizada de planeamento familiar para adolescentes ACSP Relatório de Activadades da ARSN 11 Variação do número de primeiras consultas de apoio intensivo de desabituação tabágica realizadas nos serviços de saude da região norte, relativamente ao ano anterior (2011/2011) DSP/SINUS Relatório de Activadades da ARSN 12 Variação do número de utentes hipocoagulados em vigilância nos CSP, com registo em suporte informático próprio (TAONET), relativamente ao ano anterior (2011/) TAONET/SIARS 13 Variação do número de utentes referenciados para o RNCCI face ao ano anterior (/2011) RNCCI 14 Número de utentes em tratamento atendidos nos CRI da região norte no ano de IDT 15 ocupação em internamento em unidades de desabituação IDT 16 domicilios por mil inscritos nos CSP SIARS SIGLIC Sistema de Informação da Gestão da Lista de 17 % de utentes inscritos para cirurgia no âmbito do SIGIC resolvidos dentro dos hospitais do SNS Inscritos para Cirurgia 18 Ferramenta informática implementada em 2 ACES da àrea metropolitana do Porto e CDP associados até 31 de dezembro de Relatório Actividades ARSN 19 % da facturação com medicamentos genéricos no total da facturação com medicamentos em SIARS 20 Variação percentual de custos associados ao transporte de utentes às unidades prestadores de cuidados da região, relativamente ao ano anterior ( 2011) SGTD Sistema de Gestão de Transporte de doentes 21 Número de hospitais em que ocorreu a integração de meios das equipas das VMER /SIV nas equipas dos serviços de urgência INEM; Relatório de Actividades da ARSN 22 % de ACES com equipas ECCI com resposta assistencial nos 7 dias de semana RNCCI 23 Solução informática implementada em toda a ARS do Norte até 30 de Junho de DGAG Relatório de Activadades da ARSN 24 Nº de Auditorias clinicas realizadas a hospitais e unidades de CSP até 31 Dezembro de DC Relatório de Actividades da ARSN 25 Nº de observações realizadas pelos auditores junto dos prestadores externos que colaboram no Programa Nacional de Promoção de Saúde Oral DSP Relatório de Actividades da ARSN 26 % de ações financiadas pelo POPH que versam as áreas "Desenvolvimento organizacional dos CSP", "Gestão de programas prioritários do PNS" e "Cuidados Integrados" 27 Ferramenta disponibilizada no Portal da ARS Norte até final de 28 INTRANET disponibilizada aos profissionais da ARS do Norte até final de Relatório do Programa Regional VIH/SIDA; Relatório Actividades da ARSN Relatório do Programa Regional VIH/SIDA; Relatório Actividades da ARSN Relatório do Programa Regional VIH/SIDA; Relatório Actividades da ARSN