RELATÓRIO DOS SISTEMAS DE PAGAMENTOS 2016

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Transcrição:

RELATÓRIO DOS SISTEMAS DE PAGAMENTOS 2016 RELATÓRIO DOS SISTEMAS DE PAGAMENTOS 2017

ÍNDICE Lista de siglas... 4 Sumário executivo... 5 CAPÍTULO I... 7 INFRAESTRUTURAs DE PAGAMENTOS... 7 1. Infraestruturas de pagamentos... 8 1.1 Evolução do índice de Bancarização... 9 CAPÍTULO II... 13 INSTRUMENTOS DE PAGAMENTOS EM CIRCULAÇÃO... 13 2. Instrumentos de Pagamento em Circulação... 14 2.1. Liquidações no SICOI... 14 2.1.1. Cheques... 15 2.1.2. Cheques de Grandes Montantes... 16 2.2. Sistema de Pagamentos Electrónicos (Rede Dobra24)... 17 2.2.1. Cartões de Pagamento (Rede Dobra24)... 17 2.2.2. Distribuição geográfica das ATM s e POS s... 19 2.2.3. Evolução das transacções efectuadas em ATM s versus POS s... 21 2

Índice de Gráfico Gráfico 1 - Evolução e Grau de Bancarização... 11 Gráfico 2 - Evolução da cobertura média da população por agências - 2010-2016... 12 Gráfico 3 - Distribuição geográfica da banca - 2016... 12 Gráfico 4 - Evolução dos Cheques Quantidades (%) - 2016... 16 Gráfico 5 - Evolução dos Cheques Valores (%) - 2016... 16 Gráfico 6 Cartões Produzidos (em Unidades)... 19 Gráfico 7 As principais operações em volume realizadas na Rede Dobra24... 19 Gráfico 8 - Evolução das ATM s e POS s no País... 20 Gráfico 9 Distribuição geográfica de ATM s e POS s... 21 Gráfico 10 Volume de transacções processadas nas ATM s e POS s... 22 Gráfico 11 Valor de transacções feitas nas ATM s e POS s (em mil milhões de Dobras)... 22 Índice de Tabelas Tabela 1 - Estrutura do Sistema Bancário... 10 Tabela 2 - Quadro comparativo dos Grandes Montantes... 17 Tabela 3 - Evolução das operações realizadas nas ATM`s da Rede Dobra24... 18 Tabela 4 Evolução das ATM s e POS s por instituições financeiras... 20 3

Lista de siglas ASP Área de Sistemas de Pagamentos ATM Automated Teller Machine Caixa Automática (CA) BCSTP Banco Central de São Tomé e Príncipe CPLP Comunidade Países Língua Oficial Portuguesa DSP Direcção de Sistema de Pagamentos MMI - Mercado Monetário Interbancário NAP Normas de Aplicação Permanente POS - Point of Sale, Terminal de Pagamento Automático PFMI - Princípios para as Infraestruturas de Mercado Financeiro SICOI - Sistema de Compensação Interbancária SNP - Sistema Nacional de Pagamentos SPAUT - Sociedade Gestora do Sistema de pagamentos Automáticos RTGS - Real Time Gross Settlement SWIFT - Society Worldwide Interbank Financial Telecommunication 4

Sumário executivo O relatório dos Sistemas de Pagamentos de 2016 produzido pelo Banco Central de S. Tomé e Príncipe (BCSTP) tem por objectivo proporcionar informações sobre a evolução do Sistema Nacional de Pagamento (SNP). Constitui igualmente um canal de disseminação de informações estatísticas sobre os pagamentos de grandes montantes, a retalho, e as operações realizadas pelo SNP. Nesta conjuntura, o Banco Central de S. Tomé e Príncipe como fiscalizador, catalisador e operador do Sistema Nacional de Pagamento tem como missão garantir a segurança, fiabilidade, transparência e eficiência dos diferentes sistemas existentes, através do controlo e acompanhamento permanente das actividades dos diferentes sistemas de pagamentos, bem como, coordenar e promover o bom funcionamento do mesmo. O aumento das transacções nos mercados financeiros nacional e internacional, a sofisticação dos produtos financeiros e a globalização consubstanciada pelos avanços tecnológicos, exigem um desenvolvimento de Sistemas de Pagamentos seguro e eficiente, de forma a dar suporte adequado às actividades produtivas, comerciais e financeiras. Com efeito, o BCSTP aprovou um novo Manual de Estrutura Orgânica, em 14 de Novembro de 2016, aonde cria a Direcção de Sistemas de Pagamentos, nos termos da NAP 20/2016, que visa alinhar os parâmetros de monitorização dos sistemas de pagamentos em conformidade com as melhores práticas internacionais, com o intuito de oferecer um ambiente competitivo para desenvolvimento, inovação e crescimento dos sistemas de pagamentos em São Tomé e Príncipe, que seja seguro, robusto e líquido. No domínio operacional e de infraestrutura, o Banco de Central de STP tem a responsabilidade de superintendência dos sistemas de pagamentos, que sãos as transacções de grandes montantes e as de retalho que engloba a rede Dobra24, transferências bancárias e SICOI - Sistema de Compensação de Cheques, executados por uma plataforma informática única. O Banco Central, é o gestor da plataforma tecnológica da Rede SWIFT, partilhada com mais três instituições bancárias (BISTP, Afriland First Bank STP e o Banco Privado). 5

Os grandes montantes, entendidos como valores superiores a um mil e quinhentos milhões de Dobras, bem como as ordens bancárias são liquidados no SIBANC plataforma contabilística do BCSTP. Em termos de evolução dos Sistemas de Pagamentos em S. Tomé e Príncipe, durante o ano de 2016, o SICOI registou 27.418 cheques recebidos, dos quais, foram processados 26.935 cheques, e tendo sido devolvidos 597. No que toca a valores dos cheques recebidos, estes atingiram uma cifra de Dbs 1.486.732.117.868,21, o que correspondeu um acréscimo de 16% face ao igual período do ano precedente. Do valor de cheques recebidos, os cheques compensados representaram 97% do total. Os cartões de débito da rede Dobra24, enquanto instrumento de pagamento, têm vindo a apresentar um impacto positivo no sistema bancário nacional e uma boa aceitação por parte dos agentes bancários. Com efeito, em 2016 foram produzidos 9.186 cartões, o que correspondeu um acréscimo de 35% comparativamente aos números de cartões produzidos no ano 2015. Do total das operações realizadas nas ATM`s em 2016, em termos de volume, os levantamentos têm mantido o comportamento dominante das transacções efectuadas, contribuindo com um peso relativo de 31%. Relativamente a valores dessas operações, a mesma rubrica destaca-se com uma participação de 91%. No que concerne a distribuição geográfica de terminais de pagamento, o Distrito de Água Grande mantém a concentração das ATM s instaladas e POS s distribuídos, com 23 ATM s e 77 POS s, e 2 ATM s e 6 POS s na Região Autónoma do Príncipe, sendo que, o remanescente está distribuído pelos restantes distritos (cf. Gráfico 9), o que evidencia a existência de grande assimetria territorial. 6

CAPÍTULO I INFRAESTRUTURAS DE PAGAMENTOS 7

1. Infraestruturas de pagamentos A modernização das Tecnologias de Informação através da chegada do Cabo Submarino e da introdução de novos instrumentos de pagamentos, alteraram profundamente a actividade do sector bancário, que tem contribuído para a reestruturação organizacional desse sector de actividade. A conjugação dessas potencialidades tecnológicas tem sido o impulsionador do desenvolvimento e modernização dos sistemas de pagamentos, sobretudo na criação e consolidação de infraestruturas de pagamentos, seguras e eficientes, que garantam uma transferência rápida de fundos entre os participantes do sistema, na linha das grandes tendências internacionais nesta matéria. Actualmente, as infraestruturas de pagamentos apoiam os seguintes sistemas de liquidação: À retalho: SICOI - Sistema de Compensação interbancária. A recolha e tratamento de informações sobre sistemas e instrumentos de pagamentos de retalho SICOI apresentam os seguintes procedimentos: A compensação de transacções é processada de forma automática na plataforma electrónica do SICOI - Cheques. No entanto, o processo de liquidação contabilístico do SICOI é efectuado de forma manual, porque a referida plataforma ainda não está integrada no sistema contabilístico do BCSTP. De salientar que no SICOI só se processa a compensação de cheques. SWIFT - Operado pelo BCSTP, ao qual estão ligados ao BCSTP e os bancos comerciais; Rede Dobra24 - (rede doméstica partilhada de ATM, POS e cartões de banda magnética); Liquidação de grandes montantes entendidos para valores superiores a um mil e quinhentos milhões de Dobras. 8

Para grandes montantes a liquidação é feita directamente no SIBANC, plataforma informática utilizada pelo BCSTP. Alguns bancos comercias começam a desenvolver as soluções de banca online (internet banking) e mobile banking para os seus clientes, baseando-se em soluções já desenvolvidas pela sua sede para outros mercados, e esperamos que esta área continue a ser explorada, dada a melhoria das infraestruturas de telecomunicações, com a introdução do cabo submarino em 2012. Actualmente, em termos de comunicação 3G, a cobertura no território é superior a 90%. As soluções existentes são essencialmente desenvolvidas e geridas pelo BCSTP para o caso do SICOI, SWIFT e transferências, e pela SPAUT, para o caso da rede Dobra24. Globalmente as infraestruturas existentes estão numa fase incipiente, apresentando problemas de funcionamento operacional e diversas necessidades de melhoria. 1.1 Evolução do índice de Bancarização A rede bancária em São Tomé e Príncipe, através do seu processo de massificação está representada com um total de 6 bancos licenciados no mercado, com 23 agências incluindo as sedes (cf. Tabela 1), oferecendo ao mercado, serviços financeiros num ambiente competitivo. O grau de bancarização em S. Tomé e Príncipe tem vindo a apresentar uma trajectória ascendente desde 2010 (32%), tendo atingido o valor máximo em 2015 (53%). Contudo, registou uma diminuição deste índice em 2016 (46%) comparando a 2015 (cf. Gráfico 1), determinado pela revogação da autorização de funcionamento de Banco Equador, SARL em 1 de Agosto de 2016. 9

Tabela 1 - Estrutura do Sistema Bancário Q U A N T I D A D E : U N I D A D E S Nº DE BALCÕES Nº DE CLIENTES Nº DE CONTAS 2009 16 37.971 53.003 2010 21 57.316 52.147 2011 22 66.334 60.496 2012 26 75.112 68.775 2013 27 80.325 110.652 2014 27 88.905 121.909 2015 27 99.160 138.160 2016 23 86.440 103.662 T A X A S D E C R E S C I M E N T O % 2010 31% 51% -2% 2011 5% 16% 16% 2012 18% 13% 14% 2013 4% 7% 61% 2014 0% 11% 10% 2015 0% 12% 13% 2016-15% -13% -25% Taxa Média 11% 14% 13% Fonte: Instituições de Crédito/ tratamento: BCSTP Os constrangimentos observados em 2016 no sistema financeiro nacional acima mencionado, contribuiu para a diminuição da rede de balcões que fez-se acompanhar pelo decréscimo do número de contas abertas em 25% comparativamente ao período homólogo de 2015. Igualmente, este comportamento reflectiu no recuo de nível de bancarização da população santomense. De referir que, este rácio poderá reflectir um ligeiro enviesamento justificado por um lado pela abertura de mais do que uma conta por cidadão e por outro, de se ter incorporado contas de pessoas colectivas. 10

Gráfico 1 - Evolução e Grau de Bancarização 210 000 180 000 150 000 120 000 90 000 60 000 32% 36% 37% 38% 47% 53% 46% 60% 50% 40% 30% 20% 30 000 10% 0 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 População Nº de Contas em MN Grau de bancarização % (eixo a direira) 0% Fonte: BCSTP Em 2016, a densidade da rede bancária em S. Tomé e Príncipe representava aproximadamente 8.146 habitantes/agência, correspondendo um crescimento de cerca de 17% comparativamente ao período homólogo de 2015 (cf. gráfico 2). Esta evolução evidencia que há cada vez mais habitante por agência, o que contraria o padrão internacionalmente aceite (5.000 habitantes/agência). 11

Gráfico 2 - Evolução da cobertura média da população por agências - 2010-2016 8500 8000 7500 7799 7579 8146 7000 7206 6939 6939 6939 6500 6000 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016 Fonte: BCSTP No tocante à distribuição geográfica da banca, no final de 2016, quatro Distritos e a Região Autónoma do Príncipe estavam cobertos com pelo menos, uma agência. O distrito de Água Grande concentrava maior número de balcões, com um total de 17 agência, o que representava 74% do total, seguido do distrito de Mé-Zochi e Região Autónoma do Príncipe com duas agências cada, e finalmente o Distrito de Lembá e Cantagalo com apenas uma agência cada. Gráfico 3 - Distribuição geográfica da banca - 2016 Cantagalo 4% Lembá 4% Mé-Zochi 9% R. A. Príncipe 9% Água Grande 74% Fonte: BCSTP 12

CAPÍTULO II INSTRUMENTOS DE PAGAMENTOS EM CIRCULAÇÃO 13

2. Instrumentos de Pagamento em Circulação O ano de 2016 foi marcado pela continuada consolidação dos sistemas de pagamentos nacional, bem como de todos subsistemas a si afectos. Os principais instrumentos de pagamento alternativos ao numerário no País são: a) Cartões de Débitos; b) Cheques; c) Transferências bancárias Em termos das infraestruturas de pagamento que ampara os sistemas de liquidação a retalho destacam os seguintes: SICOI - Sistema de Compensação interbancária sistema desenvolvido e operado pelo BCSTP; SWIFT - Operado pelo BCSTP. Adicionalmente o BCSTP presta o serviço bureau do SWIFT para 3 bancos comerciais; Rede Dobra24 - (rede doméstica partilhada de ATM, POS e cartões de banda magnética); No que toca a grandes montantes, a liquidação é feita directamente no SIBANC, plataforma informática utilizada pelo BCSTP. 2.1. Liquidações no SICOI O BCSTP é o gestor e o agente de liquidação de operações de grandes montantes e a retalho (SICOI e operações automáticas da Rede Dobra24) e toda a compensação tradicional de transacções baseadas em suporte papel (transferências e ordens de pagamentos). 14

A compensação de transacções baseadas em suporte papel cheques, transferências interbancárias, ordens de pagamentos e documentos afins conta com a participação das seguintes entidades: O Banco Central de São Tomé e Príncipe, como participante e agente de liquidação; As instituições financeiras autorizadas a exercer a sua actividade no país; O Tesouro Público. As compensações do SICOI são realizadas em duas sessões, sendo a 1ª às 09H00 e a segunda às 15H00. 2.1.1. Cheques Os cheques emitidos são liquidados via compensação no SICOI, e os de grandes montantes são pagos directamente no guiché do BCSTP e a liquidação contabilística de ambos são efectuados no sistema contabilístico do Banco Central (SIBANC). Em termos de quantidade, durante o ano de 2016, dos 27.418 cheques recebidos, o SICOI processou 26.935 cheques, e tendo sido devolvidos 597. No que toca a valores dos cheques recebidos, estes atingiram uma cifra de Dbs 1.486.732.117.868,21, o que correspondeu um acréscimo de 16% face ao igual período do ano precedente. Do valor de cheques recebidos, os cheques compensados representaram 97% do total (cf. gráfico 4 e 5). 15

Gráfico 4 - Evolução dos Cheques Quantidades (%) - 2016 Gráfico 5 - Evolução dos Cheques Valores (%) - 2016 Cheques Devolvidos 2% Cheques Devolvidos 3% Cheques Compensados 98% Cheques Compensados 97% Fonte: BCSTP Fonte: BCSTP 2.1.2. Cheques de Grandes Montantes As operações com os cheques de grandes montantes, as liquidações são feitas directamente no sistema contabilístico do BCSTP (SIBANC). As transacções financeiras de cheques de grandes montantes pagos nos balcões do Banco Central no ano de 2016 atingiram um montante de 132 mil milhões de Dobras, contra 112 mil milhões observados no ano precedente, correspondendo assim a um acréscimo de 17% (cf. Tabela 2). De salientar que, no âmbito do projecto de modernização do Sistema de Pagamentos está a ser elaborado um plano para introdução do sistema de RTGS, que processa os pagamentos a grosso em tempo real. 16

Tabela 2 - Quadro comparativo dos Grandes Montantes Ano 2014 2015 2016 VAR% (15/14) VAR% (16/15) Valor (MM Dbs) Fonte: BCSTP 122 112 132-8% 17% 2.2. Sistema de Pagamentos Electrónicos (Rede Dobra24) 2.2.1. Cartões de Pagamento (Rede Dobra24) A utilização dos cartões de pagamentos em STP encontra-se regulada pela NAP 01/2012 (Regulamento sobre Emissão e Utilização de Cartões Bancários), de 12 de Janeiro de 2012, que regulamenta a actividade das instituições financeiras no que respeita à emissão e gestão de cartões da Rede Dobra24. Com a implementação dos cartões da rede Dobra24, no início de 2012 como instrumento de pagamentos, tem-se constatado um impacto positivo destes no sistema bancário nacional, bem como uma boa aceitação por parte dos agentes económicos bancarizados. Contudo, os dados estatísticos de 2016, apontam para um abrandamento dos indicadores do sistema de pagamento em termos de volume das operações. Relativamente as transacções em valor, registouse uma melhoria dos indicadores comparativamente a 2015 (cf. Tabela 3). Em 2016 foram realizadas um total de 2.912.415 operações na rede, equivalente a uma média de 7.979 operações/dia contra 6.525 e 3.607 realizadas em 2015 e 2014, respectivamente. Em termos do volume de operações em 2016, evidencia-se as transferências com um registo de 489 operações contra 488 verificadas em 2015, o que representou uma estagnação comparativamente a 2015. 17

No tocante as operações em valor, destaca-se o maior crescimento na rubrica de compras nos terminais de pagamentos automáticos POS com um montante de 54.896 milhões de Dobras em 2016 contra 14.796 milhões em 2015, o que representou um acréscimo de 271%. De referir que, em termos de peso, as operações de levantamento continuam a registar relevância expressiva dentro das operações na rede Dobra24. Apesar do desempenho satisfatório, as operações em termos de volume e valor continuam incipientes. Destaca-se o facto que ainda prevalecem no sistema de pagamento electrónico constrangimentos inerentes ao baixo nível de consolidação e incorporação de novas tecnologias de informação. Tabela 3 - Evolução das operações realizadas nas ATM`s da Rede Dobra24 Volume de Operações 2014 2015 2016 Variação % (2015/2014) Variação % (2016/2015) p.p (%) 2016/2015 Peso(2015%) Peso(2016%) Nº. Capturados Cartões 151 3.238 5.389 2044,4% 66,4% -1977,9% 0,1 0,2 Nº Transferências 210 488 489 132,4% 0,2% -132,2% 0,0 0,0 Nº. Levantamentos 385.385 733.585 914.192 90,4% 24,6% -65,7% 30,8 31,4 Nº. Compras (TPA) 17.777 34.229 66.512 92,5% 94,3% 1,8% 1,4 2,3 Nº. Carregamentos de telemóveis 32.077 46.103 50.546 43,7% 9,6% -34,1% 1,9 1,7 Transacções em Milhões de Dobras 2014 2015 2016 Variação % (2015/2014) Variação % (2016/2015) p.p (%) 2016/2015 Peso(2015%) Peso(2016%) Nº Transferências 855 2.842 3.073 232,3% 8,1% -224,2% 1 0 Nº. Levantamentos 253.951 297.340 645.124 17,1% 117,0% 99,9% 94 91 Nº. Compras (TPA) 14.399 14.796 54.896 2,8% 271,0% 268,3% 5 8 Nº. Carregamentos de telemóveis 2.791 2.727 4.568-2,3% 67,5% 69,8% 1 1 TOTAL 271.995 317.705 707.660 Fonte: SPAUT, tratamento: BCSTP Em termos de produção de cartões, em 2016, foram produzidos 9.186 cartões Dobra24, o que representou um incremento de 35% comparativamente ao ano precedente (6.803) (cf. Gráfico 6). Esta 18

210 17 777 32 077 488 34 229 46 103 489 385 385 66 512 50 546 733 585 914 192 SISTEMAS DE PAGAMENTOS evolução, não obstante as dificuldades inerentes ao funcionamento do sistema de pagamentos automáticos, demonstra a adesão e solidificação destes serviços por parte dos agentes económicos, no que toca a utilização/facilidade nas transacções financeiras dos serviços disponíveis nas ATMs e POS. Gráfico 6 Cartões Produzidos (em Unidades) Gráfico 7 As principais operações em volume realizadas na Rede Dobra24 920 000 9.186 720 000 6.803 520 000 4.616 3.708 5.082 320 000 120 000 2012 2013 2014 2015 2016 Fonte: SPAUT, tratamento: BCSTP -80 000 2014 2015 2016 Nº Transferências Nº. Levantamentos Nº. Compras (TPA) Nº. Carregamentos de telemóveis Fonte: SPAUT, tratamento: BCSTP 2.2.2. Distribuição geográfica das ATM s e POS s A distribuição do número de ATM s e POS s pelo território nacional tem variado de acordo com a estratégia de actuação das instituições financeiras sendo que, em 2016 encontravam-se distribuídos pelo país 27 ATM s, o que corresponde a um acréscimo de 2 ATM s comparativamente ao período homólogo de 2015. No que concerne aos POS`s, no final do período em referência totalizavam 91 dispositivos instalados (cf. Gráfico 8). 19

Gráfico 8 - Evolução das ATM s e POS s no País Tabela 4 Evolução das ATM s e POS s por instituições financeiras 140 120 100 80 60 40 20 0 2013 2014 2015 2016 ATM 23 23 25 27 2016- POS desligado POS 61 61 114 133 42 2016 ATM PESO POS PESO BISTP 20 74% 79 87% AFRILAND 2 7% 3 3% BGFI 2 7% 8 9% ECOBANK 1 4% 1 1% BANCO PRIVADO 1 4% 0 ENERGY 1 4% 0 TOTAL 27 100% 91 100% Fonte: SPAUT, tratamento: BCSTP Fonte: SPAUT, tratamento: BCSTP Em termos de distribuição geográfica de terminais de pagamento, das 27 ATM s instaladas no País, verificou-se que o Distrito de Água Grande mantém o maior nível de concentração das ATM s (23), a par dos outros anos, e em seguida, a Região Autónoma do Príncipe com 2 ATM s e dos Distritos de Cantagalo e Mé-Zochi com 1 ATM cada, respectivamente. Relativamente aos POS`s, do total de 91 distribuídos em vários supermercados e pontos comerciais do país, constatou-se que estão maioritariamente localizados no Distrito de Água Grande (77), sendo que o remanescente está distribuído pelos restantes distritos (cf. Gráfico 9). Está evolução evidência a existência de grande assimetria territorial, uma vez que maioria das agências concentram nas zonas urbanas. 20

Gráfico 9 Distribuição geográfica de ATM s e POS s 120 100 80 60 77 40 20 23 0 R.A.P. Água Grande Mé-Zochi Lobata Lembá Cantagalo Caué Nº de POS`s 6 77 2 1 1 3 1 Nº de ATM 2 23 1 0 0 1 0 Fonte: SPAUT, tratamento: BCSTP 2.2.3. Evolução das transacções efectuadas em ATM s versus POS s Em termos de comparação das transacções processadas nas ATM s e POS s, destacam-se as operações nas ATM s como a mais utilizadas com um peso de cerca de 95% e 92% do total em 2016, e em termos de volume e montante, respectivamente. Contudo, as operações efectuadas nos POS s têm vindo a registar uma maior aceitação por parte dos agentes económicos bancarizados tanto em quantidade (5%) como em valor (8%) (cf. Gráficos 10 e 11). Importa referir que, a SPAUT processou nas ATM s 1.394 mil volume de operações em 2016 contra 1.090 mil em 2015, correspondendo um crescimento de 28%, representando em valor um acréscimo expressivo a volta de 350 mil milhões de Dobras (115%). Relativamente as operações validadas nos POS s, foram registadas em termos de volume 67 mil operações contra 34 mil observadas em 2015, representando um incremento de 94%. Quanto aos valores envolvidos nessas operações, no período em apreço, atingiu uma cifra a rondar os 55 mil milhões de Dobras, traduzindo num acréscimo de 271% comparativamente ao período homólogo de 2015. 21

Gráfico 10 Volume de transacções processadas nas ATM s e POS s Gráfico 11 Valor de transacções feitas nas ATM s e POS s (em mil milhões de Dobras) 1500 1200 900 600 300 0 67 95% 1394 5% 2013 2014 2015 2016 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% 700 600 500 400 300 200 100 0 55 92% 653 8% 2013 2014 2015 2016 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% ATM POS Peso-ATM (eixo a direita) Peso-POS (eixo a direita) Fonte: SPAUT, tratamento: BCSTP POS ATM Peso-ATM (eixo a direita) Peso-POS (eixo a direita) Fonte: SPAUT, tratamento: BCSTP 22

RELATÓRIO DOS SISTEMAS DE PAGAMENTOS 2017 Banco Central de S. Tomé e Príncipe Praça da Independência, São Tomé C.P. 13 Tel.: 00 239 22243700 Fax: 00 239 2222777 Site: www.bcstp.st