Programa Cisco Junior Consultant Q&A 1
INDICE O que é o Programa Junior Consultant?... 3 Quais são os Benefícios para o canal?... 3 Qual custo do Programa?... 3 O que compõem o programa?... 3 Quanto tempo dura o Programa?... Quem participa do Programa?... Qual a quantidade mínima de ISAM participantes necessária para que uma Edição do Programa Junior Consultant aconteça?... O canal poderá participar com mais de um ISAM no Programa?... Provas de certificação fazem parte do programa?... A quem o Canal deverá efetuar os pagamentos?... Existe alguma regra de participação do canal no programa?... Existe alguma forma de preservar o investimento que o Canal está fazendo na formação do novo ISAM?... Qual a responsabilidade da CISCO no programa?... Qual a responsabilidade do Canal no programa?... Qual a responsabilidade da TELECON no programa?... 5 Até quando o Canal deverá formalizar seu interesse em participar do Programa Junior Consultant?... 5 Em caso de dúvidas, quem o Canal deve procurar?... 5 2
O que é o Programa Cisco Junior Consultant? Trata-se de uma iniciativa da Cisco Brasil com o objetivo de Aumentar as Vendas de seus canais parceiros, através da formação e atualização da equipe de Inside Sales. O Programa está estruturado de acordo com o Mercado Brasileiro, capacitando o Inside Sales na Identificação de Oportunidades de Negócios em Clientes de Pequeno, Médio e grande Porte, além apresentar com total segurança as Soluções comercializadas pelo Parceiro Cisco. Quais são os Benefícios para o Canal? Aumento das Vendas, através da Prospecção Efetiva e Segura; Aumento da Qualidade dos Ativos de Vendas; Domínio em todas soluções Cisco comercializadas; Subsídio da Cisco de 30% por vaga no Programa; Certificação CSE (Cisco Sales Expert) inclusa. Qual o custo do programa? O custo da participação por ISAM é de R$ 7.200,00 (sete mil e duzentos reais), parcelados em até 2 vezes. Os canais que aderirem ao programa até 26/0/2013 ganham um subsidio da Cisco de 30% por vaga, pagando R$ 5.000,00 (cinco mil reais), parcelados em até 2 vezes. O que compõem o programa? Treinamento Presencial - Arquitetura Cisco - Identificando e Vendendo Soluções 32hs Treinamento Presencial - Atendimento, Comunicação e Venda por Telefone - 8hs Treinamento Presencial - Inteligência Plena Raciocínio Lógico em Vendas hs Treinamento Presencial - Técnicas de Venda Consultiva hs Treinamento Presencial - Cisco Sales Expert - Certificação oficial de vendas Cisco 16hs Estudo de Caso - Aplicação prática de todos conceitos adquiridos no programa 8hs Shadowing Cisco Cases comentados por especialistas da Cisco com ênfase em venda das Soluções hs 3
Quanto tempo dura o Programa? 2 meses. Quem participa do Programa? Programa exclusivo para canais parceiros CISCO. Qual a quantidade mínima de ISAM participantes necessária para que uma Edição do Programa Junior Consultant aconteça? Serão necessários a quantidade mínima de 12 Canais participantes. O canal poderá participar com mais de um ISAM no Programa? Sim. Nesta edição não haverá restrição em relação a quantidade de ISAM s participantes que o Canal poderá ingressar. Provas de certificação fazem parte do programa? SIM. A prova de certificação do CSE faz parte do Programa Junior Consultant. A quem o Canal deverá efetuar os pagamentos? O pagamento deve ser efetuado totalmente a TELECON, lembrando que nenhum pagamento será feito a CISCO ou outra entidade participante. Existe alguma regra de participação do canal no programa? SIM. Canais participantes do programa não poderão assediar/contratar ISAM s participantes do programa de outros Canais durante todo período de capacitação seguido de uma extensão de 12 meses. Se algum Canal violar esta regra será notificado e não será mais aceito nas próximas edições do programa. Existe alguma forma de preservar o investimento que o Canal está fazendo na formação do novo ISAM? Basicamente o cumprimento das regras de participação do programa irá minimizar os riscos dos Canais, pois o não cumprimento das regras excluirá o Canal infrator das futuras edições do programa. Qual a responsabilidade da CISCO no programa? Estruturar o programa e adequá-lo conforme as necessidades, supervisionar o andamento de cada edição e receber notificações dos Canais em caso de desvios dos processos do programa. Qual a responsabilidade do Canal no programa? Disponibilizar todas as informações solicitadas dentro dos prazos requisitados, entrevistar os candidatos, efetivar a contratação do candidato selecionado, liberar os candidatos para as atividades de capacitação planejada e efetuar os pagamentos estipulados.
Qual a responsabilidade da TELECON? Fazer o gerenciamento do projeto Programa Junior Consultant, controlando o agendamento das atividades com todos os envolvidos. Formatar e adequar o conteúdo dos treinamentos, executar os treinamentos, realizar avaliações após cada evento de treinamento realizado. Até quando o Canal deverá formalizar seu interesse em participar do Programa Junior Consultant? Canais deverão formalizar seu interesse até o dia 26/0/2013 por e-mail para os contatos do programa. Gabriela Rodrigues grodrigues@cttbr.com.br Em caso de dúvidas, quem o Canal deve procurar? O canal deverá entrar em contato diretamente com a CTT: Gabriela Rodrigues Tel: 11-2113-850 Mail: grodrigues@cttbr.com.br Segundo contato: Fabio Habib Tel: 11-2113-861 Cel: 11-97587-282 Mail: fhabib@telecon.com.br Atenciosamente Equipe Junior Consultant 5