Proibida a reprodução total ou parcial desta obra sem a permissão expressa do IEL/SC.

2013 IEL/SC Núcleo Regional Proibida a reprodução total ou parcial desta obra sem a permissão expressa do IEL/SC. Sistema Federação das Indústrias do Estado de Santa Catarina Glauco José Côrte - Presidente Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina - IEL/SC Natalino Uggioni - Superintendente Movimento Catarinense para Excelência - MCE Amandio João da Silva Junior - Presidente do Conselho Superior Realização: Estágio Responsável IEL/SC Assessoria de Comunicação e Marketing do Sistema FIESC - COMAR Rua Desembargador Vitor Lima, 260, Madison Center, sala 112, Trindade, Florianópolis/SC Fone: 48 3207 9210 mce@excelenciasc.org.br www.excelenciasc.org.br Rod. Admar Gonzaga, 2765, Itacorubi, Florianópolis/SC Fone: 48 3231 4119 iel@ielsc.org.br www.ielsc.org.br

Apresentação O desenvolvimento do Brasil depende da oferta de recursos produtivos e dos ganhos de produtividade. Os países que crescem mais rapidamente são aqueles que têm capital humano qualificado, o que tem sido um problema para o Brasil. Apenas 30% da população brasileira tem ensino médio completo, sendo que, nos Estados Unidos esse número chega a 90% e na Alemanha 80%. Em Santa Catarina, atualmente metade dos trabalhadores da indústria não tem a educação básica completa, o que corresponde a quase 400 mil pessoas. A educação tem sido um dos fatores críticos para a competitividade industrial, já que um profissional qualificado tem melhor desempenho e sua produtividade é superior aos sem qualificação. Por isso a educação é uma das prioridades do Sistema FIESC. Conforme aponta a lei, o estágio é um ato educativo e quanto mais assim for considerado, melhores serão os resultados para todas as partes envolvidas no processo, sendo elas empresas, estudantes e instituições de ensino. Quando bem realizado, o período de estágio configura-se em um processo de aprendizagem diferenciado e indispensável para quem deseja prepararse melhor para enfrentar os desafios de uma carreira profissional, além de ser uma oportunidade para as empresas selecionarem seus novos talentos e desenvolverem os profissionais do futuro. Com o objetivo de incentivar a prática do estágio responsável, o Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina (IEL/SC), entidade do Sistema FIESC, realiza anualmente o Prêmio Catarinense IEL de Melhores Práticas de Estágio. A iniciativa valoriza as empresas do Estado que desenvolvem bons programas de estágio. Para divulgar esses bons exemplos, foi elaborada esta cartilha que reúne algumas das experiências bem sucedidas realizadas pelas empresas vencedoras do prêmio em 2012. Boa leitura! NATALINO UGGIONI Superintendente do IEL/SC

Sumário Estágio Responsável... 5 Teoria/Prática...7 Carga Horária de Estágio...9 Duração do Estágio...10 Benefícios...11 Recrutamento e seleção de estagiários...13 Socialização do estagiário...15 Práticas de desenvolvimento...17 Práticas de supervisão e avaliação...19 Recesso remunerado...20 Avaliação sistemática do Programa de Estágio, possibilitando a melhoria do processo...21 Oportunidades profissionais...22 Inserção de deficientes...23 Outras práticas apontadas...24 Prêmio Catarinense IEL Melhores Práticas de Estágio...25 O que o IEL/SC pode fazer para contribuir com o programa de estágio de sua empresa?...27

Estágio Responsável Estágio é um ato educativo supervisionado, desenvolvido no ambiente de trabalho, que visa à preparação para o trabalho produtivo de educandos que estejam frequentando o ensino regular em instituições de ensino de educação superior, de educação profissional, de ensino médio, de educação especial e dos anos finais do ensino fundamental, na modalidade profissional da educação de jovens e adultos. Podendo ser obrigatório ou não obrigatório, conforme determinação de diretrizes curriculares da etapa, modalidade, área de ensino e do projeto pedagógico do curso. Com o objetivo de melhorar cada vez mais os programas de estágio nas empresas catarinenses, o IEL/SC apresenta a seguir os melhores exemplos identificados no Prêmio IEL Melhores Práticas de Estágio 2012. 05

Teoria/Prática A relação teoria/pratica visa oportunizar aos estudantes o alinhamento entre a teoria aprendida em sala com a prática nas empresas concedentes de estágio, evidenciando o estágio como um ato educativo. Conheça algumas práticas em destaque: Além das atividades de seu programa de estágio serem correlatas com o curso em que o estudante está matriculado, os estagiários e supervisores têm a oportunidade de se desenvolverem por meio de workshop na empresa. Os temas são escolhidos de acordo com a área de conhecimento e atuação na concedente de estágio, a apresentação é desenvolvida pelo estagiário com auxílio do supervisor e exposto para os demais estagiários da empresa. O workshop traz vantagens como compartilhamento de informações e novos conhecimentos. Outra forma do estudante praticar o que aprende em sala de aula é a participação e dedicação em projetos da empresa na sua área de atuação, abordando melhorias de gestão de pessoas, de processos, serviços/produtos e de tecnologias na concedente. Ainda incentivase essa prática através da concessão de horas de estágio para desenvolvimento de projetos. A organização acompanha a grade curricular do curso e propõe novos desafios de acordo com o que o estudante está aprendendo no semestre. 07

Teoria/Prática A empresa mantém interação com instituições de ensino, visando estimular a sintonia entre o conteúdo teórico e práticas organizacionais. Ela participa de fóruns e reuniões com os coordenadores de cursos para discussão dos conteúdos ensinados, bem como, apresentação das exigências do mercado. Mantem-se a integração com os professores orientadores e ou coordenadores de curso, tendo como foco a discussão das atividades e a prática de estágio dos alunos inseridos na organização. Para os estagiários que já estiverem desenvolvendo seu trabalho de conclusão de curso, a empresa assegura o acompanhamento de um profissional para auxiliar na confecção da monografia, sendo esse uma espécie de um orientador suplementar. O estagiário tem um espaço no informativo da empresa para publicação de comentários e artigos, como forma de fomentar a produção intelectual e o aperfeiçoamento na área de atuação. 08

Carga Horária de Estágio A carga horária máxima para o estágio não obrigatório é de 30 horas semanais e 6 horas diárias. Para o estágio obrigatório, em que se alterna teoria e prática, a carga horária não pode ultrapassar 40 horas semanais e 8 horas diárias. A carga deve ser especificada no programa de estágio. Além disso, para cumprimento da legislação, as Unidades Concedentes de estágio ainda disponibilizam ao estagiário a redução de 50% da carga horária estabelecida em períodos de avaliação de aprendizagem periódicas ou finais, com objetivo de garantir o bom desempenho do estudante. Conheça um dos programas em destaque: Para o desenvolvimento dos estagiários, a empresa reduz a carga horária de estágio para participação de congressos e palestras. Ao retornar para suas atividades, o estagiário responde um questionário sobre o que foi aprendido e o que pode ser aplicado na empresa. O resultado é apresentado para seus colegas estagiários e supervisores. Desta forma, o estagiário também tem seu aperfeiçoamento teórico e prático, além da redução da carga horária. 09

Duração do Estágio A duração do estágio pode ser de até dois anos, exceto para deficientes, que podem ter esse período maior, desde que esteja regularmente matriculado e esteja frequentando as aulas. Por meio do estágio é possível verificar se o estudante tem perfil para tornar-se parte do quadro de funcionários da empresa. O tempo para que a empresa analise se ele tem o perfil é de três meses. Desta forma, se houver vagas para efetivos, o estudante já é contratado nesse período. Se for estágio curricular obrigatório, a efetivação ocorre um dia após o término do Termo de Compromisso Obrigatório, devido à carga horária a ser cumprida pelo estudante para sua formação acadêmica. 10

Benefícios Todas as empresas devem conceder, de acordo com a legislação vigente, auxílio transporte, bolsa de estágio ou outra forma de contraprestação, aos estudantes que realizam e s t á g i o s d e c a r á t e r n ã o obrigatório. O seguro de vida vida contra acidentes pessoais também deve ser fornecido para todos os estagiários. Em caso de estágio obrigatório, essa responsabilidade pode ser da instituição de ensino. No entanto, algumas empresas vão além do que é estabelecido em lei, pois acreditam que o estagiário contribui para os resultados e melhorias de processos e merece ser valorizado. Neste contexto, as organizações oferecem incentivos para que o estagiário se sinta motivado para melhorar continuamente suas atividades e se sinta bem na organização em que atua. Conheça alguns dos benefícios oferecidos: Bolsa auxílio para estágio obrigatório Auxílio transporte para estágio obrigatório Alimentação gratuita no refeitório da empresa ou auxílio alimentação Reajuste de bolsa no mesmo percentual do dissídio coletivo Plano de saúde ou assistência médica laboratorial Biblioteca Participação em associação da empresa 11

Benefícios Academia Hotel para estudantes que fazem estágio obrigatório e são de outras cidades Ginástica laboral Plano odontológico Vacinação contra gripe para o estagiário e 50% de desconto para os familiares Cesta de natal e de páscoa Cursos complementares Sala de lazer (sinuca, internet, sleep room) Ambiente para estudos e pesquisas Minuto da fruta: todos os colaboradores podem se alimentar com frutas fornecidas pela empresa Após três meses, o estagiário pode requerer o beneficio verba de Sophia, para o desenvolvimento profissional e pessoal. O valor a ser concedido é de 50% da bolsa anual e proporcional ao horário de estágio. Quem estagia 20 horas semanais, tem direito ao desenvolvimento de 20 horas Convênio farmácia Assistência funeral Assistência ótica: oferecendo desconto para óculos de grau e lente nas lojas credenciadas 12 Material didático no início do ano letivo

Recrutamento e seleção de estagiários Por meio de um recrutamento e s e l e ç ã o e s t r u t u r a d o d e estagiários, são introduzidos novos talentos na empresa. Desta forma, incluindo um estudante que é atualizado nas mudanças tecnológicas que o mundo acadêmico proporciona, aumenta o capital intelectual, renova a c u l t u r a o r g a n i z a c i o n a l e enriquece com novas aspirações e possíveis sugestões de mudanças de conceitos e processos. Conheça alguns exemplos em destaque: Anualmente é realizado o planejamento do número de vagas a serem oferecidas. Após aprovação do plano pela Diretoria, a área de Recursos Humanos efetua o processo de recrutamento, seleção e contratação. Todas as atividades, os dados do supervisor de estágio, carga horária e benefícios são especificados e documentados, antes do processo de recrutamento iniciar, por meio do documento diretriz de estágio. Essa diretriz é melhorada sempre que tiver necessidade. O processo seletivo é definido a partir das necessidades identificadas nas áreas, vinculando os projetos existentes com a contratação do estagiário. O perfil técnico e comportamental é definido pela área requisitante e a divulgação é feita por meio de folders, parceria com agentes de integração de estágio, site da empresa e nas instituições de ensino. Além dessa divulgação, anualmente a empresa participa de palestras e feiras proporcionadas aos estudantes da região, com objetivo de apresentar a empresa e as vantagens de estagiar nela. Há também, aproximação com os coordenadores de curso para indicação dos melhores alunos. 13

Recrutamento e seleção de estagiários Para que os estudantes conheçam e se interessem em trabalhar na empresa, há um calendário específico e aberto para visitas. Os acadêmicos conhecem os processos produtivos e as atividades que os profissionais executam. Desta forma, quando a organização abre vagas, somente os estudantes que realmente têm interesse na área se candidatam, diminuindo o número de candidatos desistentes no meio do processo seletivo. Para identificação do perfil técnico é analisado o currículo dos candidatos, disciplinas já cursadas, resultado de testes específicos e redação. Para algumas vagas, o estudante precisa dominar outros idiomas para conhecer projetos internacionais em que a empresa atua. Nesse ínterim, o candidato faz uma prova que define ou não a participação em projetos internacionais. Para identificação do perfil comportamental dos candidatos, são realizadas entrevistas individuais e em grupo, dinâmicas de grupo e aplicação de testes psicológicos. Nesse sentido, são avaliadas algumas características de personalidade, tais como: introversão, extroversão, grau de produtividade, habilidade de relacionamento interpessoal, habilidades de raciocínio (abstrato, verbal, espacial, número e mecânico), tomada de decisão, entre outros fatores necessários para atender às necessidades da vaga e da empresa. Para aplicação de testes psicológicos, é necessário um psicólogo formado com registro no conselho de psicologia. Para a condução desses processos, a empresa contrata o trabalho de agentes de integração aptos para realizar a análise psicológica dos candidatos. 14

Socialização do estagiário Para ter um estagiário motivado e comprometido com as atividades, é necessário que ele seja bem recebido, acolhido e informado. Seguramente um programa de integração bem elaborado e com boa comunicação, dirigido aos estagiários, ajuda a minimizar o impacto das novidades e faz com que ele se sinta realmente parte da organização. Conheça algumas práticas em destaque: Na primeira semana de estágio o estudante irá se ambientar e conhecer a empresa, seu ramo de atividade, principais clientes, missão, visão, colegas, utilização de equipamentos de proteção individual - EPI's (se necessário), direitos e deveres, normas, regulamentos e política da empresa. Para que esse processo seja apresentado é eleito um padrinho, além do supervisor de estágio, que é responsável pela ambientação do estagiário. O processo é feito por meio de workshop, apresentação a todos os setores, jogos, dinâmicas e muito bate-papo. O estagiário faz um curso de integração com avaliação online sobre visão geral da empresa, local e forma de atuação da mesma, RH, sistema de informação gerencial, tecnologia e informação, e código de conduta. Os estagiários participam dos eventos promovidos pela empresa, tais como: festa de aniversariantes do mês, caça ao ovo de páscoa nas dependências da empresa, festa de final de ano, honra ao mérito profissional (dia do trabalhador), colônia de férias, programa visitas de familiares. 15

Socialização do estagiário Os estagiários participam de treinamentos corporativos, quando pertinente. Além da apresentação para os colaboradores, há um blog na intranet da empresa com filme de apresentação dos novos estagiários disponível para todos na organização. Os estagiários são envolvidos com os demais colaboradores da empresa em ações sociais de voluntariado como: campanha de doação de sangue, doação de livros, alimentos e roupas, palestras para escolas públicas sobre atitudes socioambientais, educação e hábitos saudáveis. A empresa possui o Manual do Estagiário, disponível na intranet e entregue aos estagiários no momento da integração. O documento permite esclarecimento de algumas dúvidas, padronização no tratamento com os estudantes e deixa exposto os procedimentos e informações importantes para o bom desempenho do estágio. No primeiro dia de estágio tira-se uma foto do estagiário e no dia de seu aniversário todos os colaboradores recebem um comunicado para parabenizá-lo. No primeiro dia de suas atividades e no dia do estagiário, o estudante recebe uma carta de boas-vindas e um cartão de agradecimento por aceitar fazer parte do time da empresa, ambos com bombons. Há o almoço de confraternização fornecido pela empresa para os estagiários e supervisores. O estagiário senta-se na frente do supervisor para um almoço descontraído e para criação de vínculo além do ambiente de trabalho. 16

Práticas de desenvolvimento Investir no desenvolvimento dos estagiários é uma das f o r m a s d e m o t i v á - l o s, aperfeiçoar as atividades desenvolvidas, contribuir para o aumento do seu conhecimento, bem como, o aperfeiçoamento comportamental. Conheça algumas das práticas das empresas participantes do Prêmio Catarinense IEL Melhores Práticas de Estágio 2012: Realiza de forma sistemática o acompanhamento do desenvolvimento do estagiário por meio de questionário, entrevista pessoal e encontros periódicos, visando atender a necessidade de orientação e feedback do estudante dentro da organização. Desta forma, o estagiário sabe quais são seus pontos fortes e onde deve melhorar. Para desenvolver os estagiários, a organização possui a prática de rodízio de atividades. Desta forma, desenvolve a visão sistêmica e facilita o entendimento das entradas e saídas do processo produtivo, oferecendo informações sobre as interfaces entre departamentos, as responsabilidades e principais desafios de cada processo, fluxo de atividades e relacionamento com clientes internos. A empresa adota o Programa de Desenvolvimento Pré-Profissional em parceria com o IEL/SC. A cada bimestre é realizada uma capacitação com todos os estagiários da empresa abordando os temas: Postura Profissional, Comunicação, Relacionamento Interpessoal, Comportamento Organizacional, Proatividade no Ambiente de Trabalho, Criatividade, Flexibilidade e Inovação, Liderança, Ética e Atitude pelo Planeta. Cada tema da capacitação é abordado de forma interativa, desta forma, além de embasamento 17

Práticas de desenvolvimento teórico, os participantes têm a oportunidade de desenvolverem na prática as informações apresentadas. São realizados workshops periódicos aos estagiários com temas sobre empregabilidade e comportamento. Realização de entrevista de desligamento com o estagiário, objetivando diagnosticar as causas de sua saída e identificar melhorias para o programa de estágio e orientação comportamental ao estagiário, quando necessário. A prática de acompanhamento, desenvolvimento e avaliação do estagiário é registrada em um documento denominado Escala de Evolução de Performance do Estagiário, que aponta a análise das atividades do estagiário, bem como lacunas de treinamento que serão supridas pela empresa. A empresa valoriza a participação nos programas de inovação e melhoria contínua, estimulando assim a criatividade dos estagiários para novas oportunidades de desenvolvimento para si e para a empresa. Há o portal de inovação, no qual o estagiário pode inserir uma sugestão de melhoria para colaborar com a área de atuação ou com a organização como um todo. 18

Práticas de supervisão e avaliação P a r a d e s e n v o l v e r s u a s atividades na empresa e colocar em prática o que aprendeu em sala de aula, o estagiário deve ser supervisionado por um profissional designado na empresa com experiência e/ou formação na área que serão realizadas as atividades. Algumas práticas de supervisão apontadas pelas empresas: O supervisor orienta e acompanha diariamente as atividades do estagiário previstas no Termo de Compromisso de Estágio TCE. A prática de feedback é realizada sempre que há necessidade e de maneira formal a cada três meses. Esta prática contribui para manter a qualidade e o foco das atividades dos estagiários, bem como, possibilita correções de comportamento durante o período de estágio e desenvolvimento profissional do jovem talento. A avaliação de desempenho ocorre de modo formal e sistemático, com utilização de formulário que possibilitam as manifestações do supervisor e do estagiário num mesmo instrumento, permitindo que ambos tenham conhecimento das opiniões um do outro. Nesse caso, há intervenção de um mediador que expõe cada ponto de vista em forma de bate-papo e a formalização do consenso de ambos sobre o desempenho do estagiário. Efetua periodicamente programa de desenvolvimento dos supervisores de estágio, para que estejam aptos a desempenhar suas responsabilidades nas etapas do programa de estágio, dando especial atenção às atividades de orientação, bem como aquelas voltadas a criação de um ambiente e estimulo à iniciativa, inovação e melhorias contínuas. 19

Recesso remunerado O recesso remunerado é obrigatório por lei e deve ser concedido preferencialmente nas férias escolares do estudante. A cada doze meses o estagiário tem direito a 30 dias de recesso, ou proporcional ao período estagiado. 20

Avaliação sistemática do Programa de Estágio, possibilitando a melhoria do processo A cada quatro meses é realizado um encontro com os estagiários. Durante esse encontro, um colaborador do RH solicita que os estagiários analisem o programa de estágio por meio da metodologia FOFA ou SWOT para que eles listem todas as forças, oportunidades e ameaças do programa de estágio da empresa. O colaborador sai da sala para que os estagiários expressem tudo no papel. Desta forma, após análise do resultado, pode haver melhorias no programa. Além disso, também é apresentado um feedback aos supervisores de estágio sobre o que seus supervisionados acham do programa da empresa. Ao final do estágio, o estudante apresenta relatório de atividades, bem como avaliação do programa da empresa. Todas as reclamações e sugestões apontadas são registradas no Sistema de Gestão de Qualidade, onde é verificada a procedência e é realizado um plano de ações. Estagiário tem no portal de RH um canal exclusivo de comunicação, onde tem a possibilidade de expressar suas ideias, críticas e sugestões de melhoria referente ao programa de estágio. 21

Oportunidades profissionais A empresa mantém o estagiário informado sobre o plano de carreiras e promoções, visando orientá-lo para as oportunidades profissionais oferecidas após o término do estágio. Todos os estagiários têm acesso pleno às informações sobre vagas e oportunidades de trabalho na organização. A divulgação é feita por comunicados internos, cartazes são fixados nos murais de fácil visualização, além da disponibilização no portal de vagas, onde todos os colaboradores têm acesso. Algumas empresas ainda possibilitam a contratação imediata no caso de existência de vaga ou autorização da Diretoria, por meio do ingresso no Programa Trainee ou no quadro de efetivos. As oportunidades profissionais estão associadas às vagas existentes na empresa e avaliação de desempenho do estagiário. 22

Inserção de deficientes Ao fazer o planejamento de vagas para a empresa, 10% devem ser oferecidas para deficientes. Conheça algumas práticas: A empresa promove constantemente ações direcionadas para a inserção de deficientes, divulgando mensalmente nos veículos de comunicação. No anúncio é solicitado que os interessados compareçam na empresa para o cadastramento no banco de dados. A empresa também possui o Programa de Inclusão de Pessoas Portadoras de Deficiência. No início de cada ano, ao fazer o planejamento de vagas de estágio, um percentual é destinado para vagas de deficientes. É feito uma análise das condições e adaptações necessárias para o recebimento deste estagiário na área que irá oportunizar a vaga. 23

Outras práticas apontadas Com o propósito de manter a integração com instituições de ensino e o estímulo aos jovens estudantes foi criado o Programa Aluno Nota 10. Nesse programa, a empresa conta com parceria das escolas da região com o objetivo de reconhecer a dedicação dos alunos. Nesse contexto, a avaliação do melhor estudante é realizada pelos conselhos de professores das escolas. Os indicados são homenageados em um evento com premiação da empresa e possibilidade de estágio de três a seis meses, podendo trabalhar ao término do estágio. A empresa incentiva os acadêmicos das Faculdades de Direito a refletirem sobre a importância dos princípios constitucionais na atividade econômica, promovendo artigo na área de atuação da empresa. A organização premia o primeiro lugar com um tablet, e o segundo com coleção de livros da área de atuação do estudante. Para os estagiários de direito que preencham os requisitos elencados na Lei n. 8906/94 e manifestam em inscrever-se nos quadros da OAB/SC, a organização pagará a anuidade relativa a esta inscrição como forma de incentivá-los a tal opção. 24

Prêmio Catarinense IEL Melhores Práticas de Estágio O Prêmio Catarinense IEL Melhores Práticas de Estágio é uma ação do Sistema FIESC, realizado pelo Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina (IEL/SC) em parceria com o Movimento Catarinense para Excelência (MCE). É promovido anualmente com o objetivo de identificar as melhores práticas de estágio desenvolvidas nas empresas catarinenses. A seleção é feita por meio do questionário de autoavaliação das organizações e da apresentação realizada pelas empresas à Comissão Avaliadora Estadual, composta pelas Instituições de Ensino participantes do Fórum de Estágio de Santa Catarina e pelo MCE. 2013 Esta é uma iniciativa que identifica e reconhece publicamente as organizações que oferecem programas de estágio diferenciados, que respeitam a legislação e complementam a formação profissional do estudante, além dos melhores exemplos serem divulgados pelo IEL/SC a toda comunidade catarinense. 25

Prêmio Catarinense IEL Melhores Práticas de Estágio Conheça as empresas catarinenses vencedoras da edição 2012: Micro e Pequeno Porte 1º lugar - Instituto de Estudos Avançados 2º lugar - Indústria Carbonífera Rio Deserto 3º lugar - Schramm, Hofmann & Vargas Advogados Associados Médio Porte 1º lugar - Rigesa Celulose Papel e Embalagens 2º lugar - Usipe Indústria e Comércio de Peças Grande Porte 1º lugar - Seara Alimentos Ltda 2º lugar - Coteminas SA 3º lugar - Engevix Engenharia 26 Não fique fora desta! É hora de mostrar para todos o que sua empresa tem de melhor em práticas de estágio. Participe da edição 2013!

O que o IEL/SC pode fazer para contribuir com o programa de estágio de sua empresa? Por meio do negócio Gestão de Estágio, o IEL/SC atua como agente de integração. A atividade oportuniza às empresas a descoberta de novos talentos e futuros profissionais, que trazem conhecimento técnico qualificado e práticas inovadoras para as organizações. O IEL/SC fornece ainda orientações aos estudantes e às empresas para uma atuação responsável na atividade de estágio, além de soluções para auxiliar no refinamento das práticas de gestão de talentos na empresa. Agenciamento de Estágios: prática do Estágio Responsável; parceria com as principais instituições de ensino no Estado, banco de estudantes de ensino médio, técnico, tecnólogo e superior; recrutamento e seleção de acordo com o perfil desejado; confecção e controle de Termos de Compromisso de Estágio e aditivos; negociação de seguro de vida, além de acompanhamento administrativo de estágio. Capacitação para Supervisores de Estágio: orientação para gestores de recursos humanos e supervisores de estágio sobre o atendimento aos requisitos da legislação vigente e condução da prática do estágio responsável. Programa de Desenvolvimento Pré-Profissional: o programa tem objetivo de desenvolver competências comportamentais dos estudantes e/ou estagiários para o aprimoramento profissional. Consultorias Especializadas: refinamento das práticas de gestão de talentos das empresas, seleção por competências, desenvolvimento profissional e comportamental: estruturação de programas de estágio, recrutamento e seleção de estagiários e efetivos, elaboração de perfil comportamental, além de avaliação de desempenho. 27

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