Eliminando atolamentos A seleção cuidadosa da mídia de impressão e seu correto carregamento evitam a maioria dos atolamentos. Se mesmo assim ocorrerem atolamentos, siga as etapas descritas nesta seção. Para resolver as mensagens de atolamento, você deve limpar a área atolada e, a seguir, pressionar Continuar para remover a mensagem e continuar a impressão. A impressora imprime uma nova cópia da página atolada se a Recuperação de atolamento estiver definida como Ativada ou Automática; no entanto, a definição Automática não garante que a página será impressa. Identificando áreas de atolamento Consulte o diagrama na página 2 para ver o caminho pelo qual o papel passa na impressora, as opções e as áreas em que podem ocorrer atolamentos. O caminho varia dependendo da origem do papel e da bandeja de saída. 1
Eliminando atolamentos Clique em uma mensagem abaixo para obter mais informações. 2 200 Atolamento Verificar as áreas A, B 200 Atolamento Verificar a área D 240 Atolamento de papel 200 Atolamento Verificar a área C 200 Atolamento Verificar a área F 249 Atolamento T 1 T 2 T 5 T 3 T 4 241 Atolamento 242 Atolamento 243 Atolamento 244 Atolamento 200 Atolamento Verificar a área E
Eliminando atolamentos 200 Atolamento <x> Páginas atoladas (Verificar as áreas A-F, T1-5, MPF) Esta mensagem identifica as áreas (A F, MPF ou T1 T5) que você precisa verificar para remover o papel ou eliminar a mensagem. O display vai alternar entre 200 Atolamento <x> Páginas atoladas e Verificar as áreas A-F., T1-5, MPF: 3 Mensagem de atolamento Verificar as áreas A, B Verificar a área C Verificar a área D Verificar a área E Mensagem de atolamento Verificar a área F Verificar MPF Verificar T1 T4 Verificar T5 Nota: Se houver atolamento quando você ligar a impressora, a segunda linha da mensagem 200 Atolamento ficará em branco. Para remover a mensagem, é necessário remover todo o papel do caminho do papel.
Verificar as áreas A, B Eliminando atolamentos Esta mensagem indica a presença de um atolamento na cinta de transferência, no fusor e na área do rolo de saída. Para limpar as áreas A B: 1 Execute as etapas necessárias para abrir a tampa superior. Nota: Se precisar de instruções sobre como abrir a tampa superior, consulte Abrindo a tampa superior. 4 Fotorrevelador
Eliminando atolamentos Aviso: Nunca toque o tambor do fotorrevelador da parte inferior do cartucho de toner. 5 Nota: O papel pode estar coberto com toner não utilizado que pode manchar roupas. 2 Remova qualquer papel da cinta de transferência. Se a origem do papel era o alimentador multiuso, verifique a área entre o alimentador multiuso e a cinta de transferência. Cinta de transferência Aviso: Não utilize objetos pontudos para remover o papel. Isso pode danificar permanentemente a cinta de transferência.
Eliminando atolamentos 3 Verifique atolamentos adicionais na área do fusor e tampa superior. Se não houver atolamentos na área do fusor ou tampa superior, feche a tampa superior e, a seguir, pressione Continuar. Se houver um atolamento, continue com etapa 4. Nota: Se precisar de instruções sobre como fechar a tampa superior, consulte Fechando a tampa superior. 4 Levante a alavanca de liberação de pressão do fusor. 6
Eliminando atolamentos 5 Puxe devagar o papel para fora do fusor, em direção à parte interna da impressora. 7
Eliminando atolamentos 6 Gire a alavanca de liberação de pressão do fusor para baixo. 8 Nota: A tampa superior não se fechará até que a alavanca fique posicionada para baixo. 7 Verifique atolamentos adicionais na tampa superior. Se não houver atolamentos na tampa superior, feche a tampa superior e a porta frontal. Se houver um atolamento, continue com etapa 8. Nota: Se precisar de instruções sobre como fechar a tampa superior, consulte Fechando a tampa superior.
8 Remova o atolamento da tampa superior. Eliminando atolamentos 9
9 Feche a tampa superior e a porta frontal. Eliminando atolamentos 10 Nota: Se precisar de instruções sobre como fechar a tampa superior, consulte Fechando a tampa superior. 10 Abra a porta de acesso de atolamentos do lado direito da impressora.
11 Remova qualquer papel dentro da impressora. Eliminando atolamentos 11 12 Feche a porta de acesso de atolamento. Para evitar atolamentos adicionais, assegure que os dois lados da porta estejam fechados. 13 Pressione Continuar.
Verificar a área C Eliminando atolamentos 12 Os atolamentos que provocam uma mensagem Verificar a área C requerem a abertura da porta de acesso ao atolamento duplex. Se você estiver imprimindo em papel pequeno, as etapas a seguir podem não remover o atolamento. Consulte Removendo papel de tamanho pequeno da unidade duplex. 1 Abra a porta de acesso ao atolamento da unidade duplex do lado direito da impressora.
2 Remova o atolamento. Eliminando atolamentos 13 3 Pressione Continuar. Se a mensagem de atolamento continuar, verifique e remova todo o papel da trajetória.
Verificar a área D Eliminando atolamentos 14 Esta mensagem indica um atolamento na área da unidade duplex. Para limpar a área D: 1 Abra a porta de acesso ao atolamento da unidade duplex do lado direito da impressora.
2 Puxe gentilmente a unidade duplex para fora. Eliminando atolamentos 15
Eliminando atolamentos 3 Gire o papel empurrando o disco na direção anti-horária. 16 Se o papel avançar para fora da unidade duplex, remova o atolamento e vá para a etapa 7. Se o papel não avançar, vá para a etapa etapa 4.
4 Abra as tampas da unidade duplex. Eliminando atolamentos 17
5 Remova o atolamento. Eliminando atolamentos 18
6 Feche as tampas da unidade duplex. Eliminando atolamentos 19
7 Empurre a unidade duplex até ela parar. Eliminando atolamentos 20
8 Feche a porta de acesso. Eliminando atolamentos 21 9 Pressione Continuar. Se a mensagem de atolamento continuar, verifique e remova todo o papel da trajetória.
Eliminando atolamentos Removendo papel de tamanho pequeno da unidade duplex 22 Durante uma impressão nos dois lados de um papel tamanho A5 ou outro papel de tamanho pequeno, pode ser necessário remover parcialmente a unidade duplex para limpar o atolamento. 1 Desligue a impressora.
2 Abra a porta da unidade duplex. Eliminando atolamentos 23
3 Solte os dois parafusos mostrados. Eliminando atolamentos 24
Eliminando atolamentos 4 Empurre a unidade duplex para fora o suficiente para ver a entrada dela. 25
5 Remova o atolamento da entrada da unidade duplex. Eliminando atolamentos 26
6 Insira a unidade duplex. Eliminando atolamentos 27
Eliminando atolamentos 7 Alinhe os parafusos de aperto manual da unidade duplex com os orifícios da impressora. 8 Aperte os parafusos de aperto manual para prender a unidade duplex. 28
9 Feche a porta da unidade duplex. Eliminando atolamentos 29
Verificar a área E Eliminando atolamentos 30 Esta mensagem indica um atolamento na área da trajetória da gaveta opcional superior, média ou inferior. Nota: Se você possui um alimentador de alta capacidade, retire o alimentador da impressora. 1 Abra a porta de acesso ao atolamento da gaveta opcional superior.
2 Remova o atolamento. Eliminando atolamentos 31 3 Feche a porta de acesso de atolamento.
Eliminando atolamentos 4 Abra a porta de acesso ao atolamento da gaveta opcional média. 32
5 Remova o atolamento. Eliminando atolamentos 33 6 Feche a porta de acesso de atolamento.
Eliminando atolamentos 7 Abra a porta de acesso ao atolamento da gaveta opcional inferior. 34
8 Remova o atolamento. Eliminando atolamentos 35 9 Feche a porta de acesso de atolamento. 10 Pressione Continuar. Se a mensagem de atolamento continuar, verifique e remova todo o papel da trajetória.
Verificar a área F Eliminando atolamentos 36 1 Retire o alimentador de alta capacidade da impressora.
Eliminando atolamentos 2 Abra a porta de acesso ao atolamento da gaveta opcional superior. 37
3 Remova qualquer atolamento. Eliminando atolamentos 38 4 Feche a porta de acesso de atolamento.
Eliminando atolamentos 5 Deslize o alimentador de alta capacidade até que o alimentador se prenda à estrutura de encaixe. Quando o alimentador estiver na posição correta, você ouvirá um estalo. 39 6 Pressione Continuar. Se a mensagem de atolamento continuar, verifique e remova todo o papel da trajetória.
240 Atolamento Verificar Alimentador MP Eliminando atolamentos 1 Puxe o papel atolado cuidadosamente para fora do alimentador multiuso. Se o papel não sair, continue com a etapa 2. 40
2 Abra a tampa superior. Eliminando atolamentos 41 Nota: Se precisar de instruções sobre como abrir a tampa superior, consulte Abrindo a tampa superior. 3 Remova o papel da cinta de transferência.
Eliminando atolamentos Aviso: Não toque, dobre nem coloque qualquer coisa sobre a cinta de transferência. Tocar a superfície da cinta de transferência ou colocar objetos sobre ela pode causar danos. 42 Cinta de transferência
4 Feche a tampa superior. Eliminando atolamentos 43 Nota: Se precisar de instruções sobre como fechar a tampa superior, consulte Fechando a tampa superior. 5 Pressione Continuar. 24<x> Atolamento Verificar bandeja <x> Atolamentos em cinco áreas mostram a mensagem 24<x> Atolamento, onde x representa o número da bandeja na qual ocorreu o atolamento. As mensagens de atolamento 241 244 indicam um atolamento em uma das bandejas. Uma mensagem 249 Atolamento verificar bandeja <x> indica que ocorreu um atolamento no alimentador de alta capacidade. Consulte Identificando áreas de atolamento para numeração da bandeja.
241-244 Atolamento 1 Retire a bandeja indicada no display. Eliminando atolamentos 44
2 Remova qualquer papel dobrado ou amassado. Eliminando atolamentos 45
Eliminando atolamentos 3 Empurre para baixo o papel restante na bandeja até que chapa inferior se encaixe no lugar. 46
4 Feche a bandeja. Eliminando atolamentos 47 5 Pressione Continuar. Se a mensagem de atolamento continuar, verifique e remova todo o papel da trajetória.
Eliminando atolamentos 249 Atolamento - Verificar bandeja <x> Uma mensagem 249 Atolamento verificar bandeja <x> indica que ocorreu um atolamento no alimentador de alta capacidade. 48 Nota: Se você possui um gabinete opcional de impressora, o alimentador de alta capacidade será identificado como bandeja 3.
1 Abra a tampa superior. Eliminando atolamentos 49
2 Remova o atolamento. Eliminando atolamentos 50
3 Feche a tampa superior. Eliminando atolamentos 51 4 Pressione Continuar.