SPMS Mail, File Server e Domain Controllers
Motivação Redução de Licenciamento. Dar cumprimento a nova legislação que dá prioridade à adocão de software de código aberto. Acumular conhecimento para replicar dentro do M.S.
Oportunidades O facto da SPMS não possuir infraestruturas próprias. A SPMS herdar dados provenientes de infraestrutura anterior, nativa em sistema proprietário (Microsoft). A grande heterogeneidade de perfis de utilizadores internos, o que garantia a abrangência do âmbito.
Hardware - Solução A SPMS estava distribuída fisicamente por 3 edifícios. Lisboa (edifício a + b) Porto Aquisição Storage + (Servidores de domínio + mail + webmail + fileshare). Aquisição Storage + (Servidores de domínio + mail + webmail + fileshare).
Componentes Solução Domínio redundante (Lisboa/Porto) DNS redundante (Lisboa/Porto) DHCP por gama de IP MTA Proxy Fileshare redundante(lisboa Porto) Webmail Calendários Sincronização com dispositivos móveis
Requisitos. Migração transparente do sub domínio a partir da infraestrutura existente(acss). Migração total dos fileshare. Migração de todo o email sem perda de serviço. Migração dos postos. Integração de todo o tipo de Postos(Linux + Microsoft várias Versões). Migração de Calendários/Contactos
Riscos do projecto Existência de parte dos utilizadores fortemente ancorados em ferramentas Microsoft. Existência de serviço internos prestado a partir do serviço de email e como tal muito dependentes de Microsoft Outlook. Existência de enormes volumes de informação, quer ao nível dos email activos, que ao nível dos dados das pastas partilhadas. Desagregação de um subdomínio com fortes possibilidades de trazer lixo.
Metodologia e sequência de ações Após testes extensivo para a migração directa via SAMBA, optou-se pelo método mais controlado de exportação/importação com um passo intermédio de garantia da qualidade dos dados. Migração de todas as pastas partilhadas com distribuição das novas credenciais de acesso. Migração de todos os email, com configuração dos clientes (Thunderbird, Evolution, Outlook). Disponibilização do serviço de Webmail. Disponibilização da sincronização dos dispositivos móveis. Migração de todos os Calendários/contactos(com dificuldades ainda não totalmente ultrapassadas). Migração de todos os postos de trabalho(foram entregues ao mesmo tempo 80 postos nativos em Ubuntu).
Objectivos atingidos em 9 meses 100% Domínio Migrado (1 domínio) 100% Pastas Partilhadas Migradas (cerca de 500GB) 100% Email Migrado ( 300GB activos) 100% Postos Migrados 100% DHCP+DNS+Proxy 50% Calendários (100% Pessoais, 0% Partilhados)
Nota final - I O ambiente onde ocorreu este processo é constituído por grupos profissionais heterogéneos, a saber: Administração. Gestão de Projecto. Gestão/Administração de Infraestruturas. Desenvolvimento Aplicacional. Apoio a Clientes. Gestão de Compras. Gestão de Recursos Humanos. Outros Serviços de Gestão Interna.
Nota Final - II A existência de um conjunto de recursos humanos com pouco histórico profissional, propiciou a adesão quase imediata às novas soluções. Por oposição os profissionais com mais histórico colocaram uma pressão expectável no projecto. Nomeadamente derivado da alteração das funcionalidades disponibilizadas, bem como a dificuldade de conseguirem gerir as expectativas quanto a sua própria performance perante as novas soluções. E a gestão complicada da perda de algumas funcionalidades especificas que se perderam. A necessidade de continuar a dar apoio a todo Ministérios da Saúde, implica por si só a manutenção de várias realidades técnicas não só para efeitos de replica de situações, mas também para a manutenção de todos as tecnologias legadas ainda utilizados no ambiente da Saúde. O facto atrás aludido impôs, que mesmo com um numero grande de utilizadores possa abandonar definitivamente, os postos sob produtos Microsoft, tenha mantido ainda assim maquinas virtuais exclusivamente para efeitos de validações e testes.
Produtos envolvidos na implementação. Clientes de mail Thunderbird Evolution Administração Sistemas IpBrick em ambiente web Backup Outlook(para quem ainda não se adaptou) Bacula Clientes de chat Ferramentas Office Pidgin Libreoffice Thunderbird Postos Trabalho Ubuntu Microsoft(Várias Versões) Webmail Microsoft (Manutenção de compatibilidades exem. Visio) Virtualização KVM Virtualbox Horde (IpBrick)
Outros produtos em exploração na SPMS. Produtos Open Source Request Tracker (Gestão de email) RackTables (Mapeamento de Datacenter) OCSReports (Inventário activo de equipamentos) Mysql (Base de dados) SVN (Gestão de versões) Redmine (Gestão de incidentes) MediaWiki (Plataformas de conhecimento) Nagios (Monitorização de activos) ZoneMinder (Videovigilancia) MariaDB (Base de dados) Wordpress (Webpage) Elgg (Rede social) Chamilo (Elearning) Limesurvey (Inquérios Online)
SPMS Mail, File Server e Domain Controllers Em representação da SPMS António Correia 06/08/2013 OBRIGADO! antonio.correia@spms.min-saude.pt