GESTÃO ESTRATÉGICA DE OPERAÇÕES INTERNACIONAIS



Documentos relacionados
Programa de Mestrado e Doutorado em Administração - PMDA

UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Departamento de Economia, Gestão e Ciências Sociais

FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS Cidade Universitária de Limeira

NEGÓCIOS INTERNACIONAIS

ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

ANP. (2012). Agência Nacional de Petroleo. Acesso em 22 de 06 de 2012, disponível em

UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Pólo de Viseu Instituto Universitário de Desenvolvimento e Promoção Social

PLANO DE ENSINO 2009

PLANO DE ENSINO 2009

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Faculdade de Computação e Informática EMENTAS DAS DISCIPLINAS OPTATIVAS I

UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Departamento de Economia, Gestão e Ciências Sociais

" MARKETING INTERNACIONAL "

UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Departamento de Economia, Gestão e Ciências Sociais

UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA. Programa da Unidade Curricular GESTÃO DO CONHECIMENTO Ano Lectivo 2012/2013

MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO

1. OBJECTIVOS 2. METODOLOGIA DA DISCIPLINA 3. PROGRAMA PROGRAMA DE UNIDADE CURRICULAR PREVISTO

Escola de Economia e Gestão. Empresas e Mercados

Bibliografia referente ao artigo Gestão baseada no valor, Isabel Ribeiro de Carvalho, Revista TOC, Fevereiro 2008

UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA FACULDADE DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis - PPGCC FICHA DE DISCIPLINA

Código da Disciplina: ENEX Semestre Letivo: 1ºSEM/2015

PROGRAMA DE CONCORRÊNCIA E COMPETITIVIDADE

Secretaria de Estado da Administração e da Previdência Departamento de Recursos Humanos Escola de Governo do Paraná SÍNTESE DAS EMENTAS PROPOSTAS

Universidade*Nove*de*Julho*1*UNINOVE* Programa*de*Mestrado*Profissional*em*Administração* *Gestão*em*Sistemas*de*Saúde*

Gestão de Marketing e Ética Empresarial

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Faculdade de Computação e Informática MATRIZ CURRICULAR ELETIVAS

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CURSO DE MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO

PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO E EXTENSÃO PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO Nº. 10/2013 PREENCHIMENTO DE VAGA PARA DOCENTE DO ENSINO SUPERIOR ADMINISTRAÇÃO

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT: UMA INTRODUÇÃO À UM MODELO DE GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS PARA OBTENÇÃO DE DIFERENCIAL COMPETITIVO

PLANO DE ENSINO 2009

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PÓS-GRADUAÇÃO

SOCIEDADE EDUCACIONAL DE SANTA CATARINA INSTITUTO SUPERIOR TUPY PLANO DE ENSINO

UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA. Programa da Unidade Curricular GESTÃO DA CADEIA DE ABASTECIMENTO Ano Lectivo 2014/2015

26/05 - Convergência de Métodos para Avaliação de Dados: Fatorial, Clusters e Testes Bivariados /06 - Regressão Linear Simples e Múltipla

Prof. Peter Bent Hansen PPGAd FACE PUCRS Junho de 2012.

ESCOLA PAULISTA DE NEGOCIOS DISCIPLINA: ESTRATÉGIA E PLANEJAMENTO CORPORATIVO PROFESSOR: CLAUDEMIR DUCA VASCONCELOS ALUNOS: BRUNO ROSA VIVIANE DINIZ

A Excelência no Supply Chain Management Como Vantagem Competitiva no Mercado Nacional de Flores

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO/ UFPE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO/ DCA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO/ PROPAD

UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA. Programa da Unidade Curricular SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM GESTÃO Ano Lectivo 2015/2016

Logística Empresarial. Global Sourcing A Globalização e a Nova Visão da Logística Parte II. Aula 6. Conceitos Importantes.

6 Referências bibliográficas

ESCOLA DE ENGENHARIA

Serviço Público Federal Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-rio-grandense Pró-Reitoria de Ensino RESOLUÇÃO Nº 0022/2012

PROPOSTA METODOLÓGICA PARA O PLANEJAMENTO DE TRANSPORTE DE PRODUTOS ENTRE UMA FÁBRICA E SEUS CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO

Autor(es) FELIPE DE CAMPOS MARTINS. Orientador(es) ALEXANDRE TADEU SIMON. Apoio Financeiro PIBITI/CNPQ. 1. Introdução

Cadeia de valor e cadeia de valor expandida Estoques e o motivo da sua existência O dilema make or buy O modelo de Fine Economia colaborativa

UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA. Programa da Unidade Curricular OPÇÃO 2 - SISTEMAS DE INFORMAÇÃO EM GESTÃO Ano Lectivo 2011/2012

PROGRAMA DE DISCIPLINA

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO EMENTA E CONTEÚDO PROGRAMÁTICO. EMENTA (Síntese do Conteúdo) OBJETIVOS

Anexo II Resolução nº 133/2003 CEPE

GESTÃO ESTRATÉGICA DE NEGÓCIOS NÚCLEO COMUM

F I C H A D A D I S C I P L I N A

FACULDADE DE DIREITO DA UNIVERSIDADE DE MACAU RELAÇÕES ECONÓMICAS REGIONAIS

Apresentação A Universidade de Harvard Programa Idioma Período e duração do curso Carga horária Certificação...

UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA. Programa da Unidade Curricular SISTEMAS INFORMAÇÃO EM GESTÃO Ano Lectivo 2014/2015

Pré-requisitos: Ter cursado a disciplina Administração I.

Periódicos eletrônicos especializados em Propriedade Intelectual e Inovação 113 títulos, com acesso aos textos integrais

PLANO DE ENSINO Médio Profissionalizante ( ) Profissionalizante ( ) Superior de Tecnologia em Logística. 2 semestre de 2009 / Suprimentos

CS3303 Dinâmica dos Investimentos Produtivos Internacionais (4-0-4) - DIPI

Componente Curricular: ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO PLANO DE CURSO

Glossário BiSL. Bert Pranger / Michelle Hofland 28 Maio 2012 Versão

Universidade do Minho. Escola de Engenharia. UC transversais Programas Doutorais 1º semestre de outubro 2012

Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - Cetec. Ensino Técnico. Qualificação: AUXILIAR ADMINISTRATIVO

UNIVERSIDADE ESTADUAL DE GOIÁS UNIDADE UNIVERSITÁRIA DE CIÊNCIAS SÓCIO-ECONÔMICAS E HUMANAS DE ANÁPOLIS

UNIVERSIDADE LUSÍADA DE LISBOA. Programa da Unidade Curricular MARKETING TURÍSTICO OPERACIONAL Ano Lectivo 2014/2015

UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA FACULDADE DE CIÊNCIAS INTEGRADAS DO PONTAL CURSO DE ADMINISTRAÇÃO FICHA DE DISCIPLINA UNIDADE ACADÊMICA: FACIP

MBA Executivo em Logística e Supply Chain Management

7 Referências bibliográficas

DESCRIÇÃO DA UNIDADE CURRICULAR. Unidade Curricular: Marketing Turístico Área Científica: Ciências Empresariais CÓDIGO: CRÉDITOS ECTS: 5

Descrição: Dados Técnicos:

FACULDADES INTEGRADAS CAMPOS SALLES 2013 PLANO DE ENSINO

MÓDULO 3 CONHECIMENTO APLICADO E LABORATORIAL

PROGRAMA DE NEGOCIAÇÃO PARA EXECUTIVOS EM HARVARD. 4ª turma - Setembro A sua chance de estar entre os melhores do mundo

FORMULÁRIO PARA CRIAÇÃO DE DISCIPLINA

F I C H A D A D I S C I P L I N A

Maria do Rosário Fernandes Justino

MESTRADO EM CONTABILIDADE E FINANÇAS

Sustentabilidade Corporativa

Economia dos Recursos Humanos

Plano de Trabalho Docente Ensino Técnico

PLANO DE ENSINO 2009

MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CIÊNCIAS CONTÁBEIS E ECONOMIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

PLANO DE ENSINO. I. Dados Identificadores

JOHNSON, Gerry; SCHOLES, Kevan; WHITTINGTON, Richard.Exploring corporate strategy: text & cases. 8.ed. England: Prentice-Hall, p : il.

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Autorizado pela Portaria nº de 04/07/01 DOU de 09/07/01 PLANO DE CURSO

UNIVERSIDAD E FEDERAL DE L AVR AS P R Ó - R E I T O R I A D E P Ó S - G R A D U A Ç Ã O COORDENADORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU

DESCRIÇÃO DA UNIDADE CURRICULAR CÓDIGO: CRÉDITOS ECTS: 5,0

PLANO DE ENSINO. I. Dados Identificadores. ADMINISTRAÇÃO Disciplina Gestão da Informação Código Semestre 7º Carga Horária Semestral: 80 Semanal: 4

PLANO DE CURSO 4. OBJETIVO(S) ESPECÍFICOS(S) DA DISCIPLINA:

Por existir diferentes níveis em uma organização, existem diferentes tipos de sistemas servindo cada nível organizacional

MARKETING INTERNACIONAL

UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA FACULDADE DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS PROGRAMA DE PÓS GRADUAÇÃO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS - PPGCC FICHA DE DISCIPLINA

Plano de Ensino IDENTIFICAÇÃO

MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE ESPORTES

Faculdades Integradas Teresa D Ávila

Autorizado pela Portaria nº de 25/08/10 DOU Nº 165 de 27/08/10. Componente Curricular: Evolução das Técnicas de Gestão da Produção

VALORIZAÇÃO DO CONHECIMENTO ADQUIRIDO E DESENVOLVIDO NO RAMO DE CONFECÇÕES EM JARAGUÁ

9 Referências bibliográficas

Transformação dos negócios de distribuição e os desafios do setor

TEXTO PARA DISCUSSÃO N 328 REDES E POLARIZAÇÃO URBANA E FINANCEIRA: UMA EXPLORAÇÃO INICAL PARA O BRASIL

Transcrição:

Pró-Reitoria de Pós-Graduação e Pesquisa PLANO DE ENSINO Disciplina: GESTÃO ESTRATÉGICA DE OPERAÇÕES INTERNACIONAIS Carga Horária: 45 h Docentes: Alexandre Reis Graeml Engenheiro Industrial pelo Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná (atualmente, Universidade Tecnológica Federal do Paraná). Mestre e doutor em Administração de Empresas pela Escola de Administração de Empresas de São Paulo, da Fundação Getúlio Vargas. Fulbright Visiting Scholar na Universidade da Califórnia, em Berkeley. Professor visitante na Ecole Supérieure d Ingénieurs, em Rouen, na França. Rodolfo Prates Bacharel, Mestre em Geografia e Doutor em Economia Aplicada (USP) Justificativa: A evolução tecnológica dos sistemas de transporte, dos sistemas de informação e das telecomunicações tem acelerado a globalização dos mercados mundiais. As empresas que desejam permanecer competitivas no mercado não podem mais ignorar essa realidade. A competição baseada em custos ou diferenciação passa a ser uma questão de eficiência e eficácia da organização em suas atividades globais. Uma das atividades que mais contribui para a geração da vantagem competitiva é a gestão das redes de suprimentos internacionais. Consequentemente, o grande desafio enfrentado pelas empresas dentro de uma economia internacionalizada é o de criar operações globais eficazes. 1. OBJETIVO A presente disciplina busca compreender a relação entre a estratégia de negócios global da empresa internacional e a sua estratégia de operações globais. Serão discutidas as teorias de organização da rede global para a geração de vantagem competitiva, partindo do fornecimento global, passando pela organização da produção internacional e terminando na rede de distribuição global. Em seguida a tecnologia da informação será discutida enquanto instrumento necessário para a operacionalização da rede global.

2. EMENTA Um possível mundo sem fronteiras. Teorias de internacionalização. Formas de entrada. Organização das aulas: 1ª aula: Um possível mundo sem fronteiras. Teoria de localização. Formação do estado nação (fragmentação político-econômica-cultural). 2ª e 3ª aula: Teorias de internacionalização. Teoria econômica e teoria comportamental. 4ª aula: Formas de entrada. 5ª aula: Operações internacionais. 6ª aula: Empresas em rede. 7ª e 8ª aula: Projeto de redes de suprimentos internacionais, colaboração e terceirização. 9ª e 10ª aula: Cadeias de suprimento horizontais, incertezas de suprimento e demanda e o efeito chicote. 11ª aula: TI e operações internacionais. 12ª aula: Projeto coordenado do produto e da cadeia de suprimentos. 13ª aula: Fatores de localização e acessibilidade da produção e a competitividade das nações. 14ª aula: Internacionalização na perspectiva de mercados integrados. 15ª aula: Prova e encerramento do curso. 3. METODOLOGIA E FORMA DE AVALIAÇÃO Serão propostas leituras para cada uma das aulas e os alunos deverão se preparar para debater os principais pontos tratados pelos autores, desenvolvendo uma visão crítica do sobre o tema da internacionalização e suas relações. Os alunos serão avaliados pelas resenhas produzidas sobre os textos a serem discutidos, previamente à aula e pela sua participação na sua discussão em sala, levando em conta a profundidade da reflexão apresentada. Ao final, realizarão ainda uma prova na qual se procurará avaliar o quanto foram capazes de formular uma compreensão sobre os temas apresentados no curso, bem como ordenar as diferentes visões de modo a proporcionar um diálogo entre os diversos autores estudados. 4. ALOCAÇÃO DE LEITURA Os alunos devem ler e refletir, em média, sobre dois ou três artigos acadêmicos (originais de revistas científicas sobre o tema) ou diversos capítulos de livro por semana. 5. LEITURAS DE BASE E REFERÊNCIAS BENSAOU, M. Portfolios of buyer-seller relationships. Sloan Management Review. Summer 1999. BERGSTRAND, Jeffrey H. Empresa global: 25 princípios para operações internacionais. São Paulo : Publifolha, 2002. BORGHESANI, William H.; DE LA CRUZ, Peter; BERRY, David B. Controlling the chain: buyer power, distributive control and new dynamics of retailing. Business Horizons. Jul/Aug 1997.

BOWERSOX, Donald J.; CLOSS, David J.; STANK, Theodore P. How to master crossenterprise collaboration. Supply Chain Management Review. Jul/Aug, 2003. CHESNAIS, François. A mundialização do capital. São Paulo: Xamã, 1996 CHOPRA, Sunil e MEINDL, Peter. Supply Chain Management: Strategy, Planning and Operations. Second Edition. New Jersey: Prentice Hall Pearson, 2004. CORRÊA, Henrique L. Supply chain management in Latin America: the Brazilian pharmaceutical industry case. Lateinamerika-Management. Germany: Gabler Verlag, 2004. CORRÊA, Henrique L. Supply chain management: implantando VMI de forma eficaz. Working paper. EAESP-FGV, 2003. CORRÊA, Henrique L. VW Resende: mudanças no projeto original e uma breve avaliação. In: Simpósio de Produção e Operações Industriais - FGV-EAESP, 3. São Paulo, 2000. DAVENPORT, Thomas. Putting the enterprise into the enterprise system. Harvard Business Review. Jul., 1998. DAVID, Pierre. International logistics. Cincinatti: Atomic Dog Publishing, 2004. DAWAR, Niraj; FROST, Tony. Competing with giants: survival strategies for emerging market companies. Harvard Business Review. Mar/Apr, 1999. DEVENY, Kathleen. McWorld? McDonald's can make a Big Mac anywhere, but duplicating its culture abroad won't be so easy. Business Week. October 13, 1986, pp. 78-86. DORNIER, Philippe-Pierre; ERNEST, Ricardo; FENDER, Michel; KOUVELIS, Panos. Logística e operações globais. São Paulo: Atlas, 2000. DRUCKER, 1999. Beyond the Information Revolution. The Atlantic, Oct, 1999. DUNNING, John H. The Eclectic (OLI) Paradigm of international production: past, present and future. International journal of the economics of business, v. 8, n. 2, p. 173-190, 2001. DYER, Jeffrey; CHO, Dong; CHU, Wujin. Strategic supplier segmentation: the next best practice in supply chain management. California Management Review. Spring, 1998. MAGRETTA, J. Fast, global and entrepreneurial: supply chain management, Hong Kong style: an interview with Victor Fung. Harvard Business Review. Sep., 1998. FEITZINGER, E. e LEE, H. L. Mass customization at Hewlett-Packard: the power of postponement. Harvard Business Review, n. 75, p. 116 121, 1997. FERDOWS, Kasra. Making the most of foreign factories. Harvard Business Review. Mar/Apr, 1997. FINE, Charles H. Mercados em evolução contínua: conquistando vantagem competitiva em um mundo em constante mutação. Rio de Janeiro : Campus, 1999. FISHER, Marshall et al. Making supply meet demand in an uncertain world. Harvard Business Review. May, 1994. FISHER, Marshall. What is the right supply chain for your product? Harvard Business Review. Mar, 1997. FLAHERTY, M. Thérèse. Global Operations Management. New York: McGraw-Hill, 1996. FORRESTER, Jay, Industrial Dynamics: a major breakthrought for decision makers, Harvard Business Review, Jul/Aug, 1958. FORZA, Cipriano. Survey research in operations management: A process-based perspective. International Journal of Operations & Production Management. vol. 22, n. 2, 2002. FULLER, Joseph B.; O CONOR, James; RAWLINSON, Richard. Tailored logistics: the next advantage. Harvard Business Review. May/Jun, 1993. GHEMAWAT, Pankaj; GHADAR, Fariborz. The dubious logic of global megamergers. Harvard Business Review. Jul/Aug, 2000. GIOVANNETTI, E., NEUHOFF, K., SPAGNOLO, G. Where is the Internet? Agglomeration in

space and cyberspace. In: TSUJI, M., GIOVANNETTI, E., KAGAMI, M. Industrial agglomeration and new technologies: a global perspective. Cheltenham: Edward Elgar, 2007. GRAEML, A. R.; CSILLAG, J. M. A review of successful e-manufacturing strategies. In: XIV Annual Conference of the Production and Operations Management Society, 2003b, Savannah, Georgia. Anais eletrônicos... Savannah, Georgia, 2003. GRAEML, Alexandre R. et al. Plano de negócios internacionais em nove lições. Curitiba: Unicenp, 2007. (capítulo: A Internet e seu potencial para suportar negócios locais e internacionais). GREIS, Noel P.; KASARDA, John. Enterprise logistics in the information era. California Management Review. Summer, 1997. HAMMEL, G.; PRAHALAD, C. K. Competindo pelo futuro. São Paulo : Campus, 1995. HUNT, E. K. História do pensamento econômico. Rio de Janeiro: Campus, 1981. JARILLO, J. Carlo. Strategic Networks: creating the borderless organization. Oxford: Butterworth Heinemann, 1993. JOHANSON, J. & VAHLNE J.E., Commitment and opportunity development in the internationalization process: A note on the Uppsala internationalization process model, Management International Review, Vol. 46 pp.165 178, 2006. SWAMINATHAN, Jayashankar M. Enabling customization using standardized operations. California Management Review. vol. 43, n. 3, Spring, 2001. KARLSSON, Christer. The development of industrial networks: Challenges to operations management in an extraprise. International Journal of Operations & Production Management. vol. 23, n. 1, 2003. KRUGMAN, Paul. Geography and trade. Cambridge: The MIT Press, 1993. KUTSCHKER,M., SCHURIG, A. Embeddedness of subsidiaries in Internal and External Networks: a prerequisite for technological change. In: HAVILA, V. FORSGREN, M., HAKANSSON, H. Critical perspectives on internationalisation. Kidlington: Elsevier Science, 2002. LARRAÑAGA, Félix Alfredo. A gestão logística global. São Paulo : Aduaneiras, 2003. LEE, H., PADMANBHAN, V.; WHANG, S. The bullwhip effect in supply chains. Sloan Management Review, Spring, 1997. LEE, H. Aligning supply chain strategies with product uncertainties. California Management Review. v. 44, n. 3, Spring, 2002. LEE, Y. S. Bilateralism Under The World Trade Organization, Northwestern Journal of International Law & Business, 2006. LINDER, Jane C. Transformational outsourcing. Supply Chain Management Review. May/Jun, 2004. MABERT, Vincent; SONI, Ash; VENKATRAMAN, M. A. Enterprise Resource Planning: common myths versus evolving reality. Business Horizons. vol. 44, n. 3, 2001. MARTINICH, Joseph Stanislaus. Production and operations management: an applied modern approach. New Jersey : Wiley, 1997. MOODY, Patricia E. e MORLEY, Richard E. The technology machine: how technology will work in the year 2020. New York : Free Press, 1999. MUNSON, Charles; ROSENBLATT, Meir; ROSENBLATT, Zehava. The use and abuse of power in supply chains. Business Horizons. Jan/Feb, 1999. NEW, Steve. Multimedia for international operations: A case study. International Journal of Operations & Production Management. vol. 23, n. 1, 2003. PORTER, Michael. Clusters and the new economics of competition. Harvard Business Review. Nov/Dec, 1998. PORTER, Michael. The competitive advantage of nations. Harvard Business Review.

Mar/Apr, 1990. REID, Robert D. e SANDRES, Nada R. Operations Management. 2. ed. New Jersey : Wiley, 2005. SAGGI, K. Preferential Trade Agreements And Multilateral Tariff Cooperation. International Economic Review, Vol. 47, No. 1, 2006 SEIFERT JUNIOR, Rene; FERNANDES, Bruno Henrique Rocha. A formação de esquemas interpretativos em empreendimentos nascidos globais: o caso da Trikke. In: Workshop em Internacionalização de Empresas. 5. Anais eletrônicos... São Paulo, 2005. SHARMA, Anand e MOODY, Patricia E. The perfect engine. New York : Free Press, 2001. SILVEIRA, Giovani J C da. Towards a framework for operations management in e- commerce. International Journal of Operations & Production Management. vol. 23, n. 2, 2003. SIMCHI-LEVI, David; KAMINSLY, Philip e SIMCHI-LEVI, Edith. Designing & managing the supply chain: concepts, strategies and case studies. 2. ed. Boston: Irwin McGraw-Hill, 2003. SLACK, Nigel. Vantagem competitiva em manufatura. 2. ed. São Paulo : Atlas, 2002. STARR, Martin K. Application of POM to e-business: B2C e-shopping. International Journal of Operations & Production Management. vol. 23, n. 1, 2003. STARR, Martin K. Production and Operations Management. Cincinnati : Atomic Dog Publishing, 2004. STARR, Martin K. Pedagogical challenge: teaching international production and operations managment courses. Production and Operations Management. Summer, 1997. SWAMINATHAN, Jayshankar. Enabling customization using standardized operations California Management Review. Spring, 2001. THOMKE, S. e HIPPEL, E. V. Customers as innovators: a new way to create value. Harvard Business Review, v. 80, n. 4, Apr, 2002. TSUJI, M. The relationship between Toyota and its parts suppliers in the age of information and globalization. In: TSUJI, M., GIOVANNETTI, E., KAGAMI, M. Industrial agglomeration and new technologies: a global perspective.cheltenham: Edward Elgar, 2007 VENKATRAMAN, N. e HENDERSON, J. C. Real strategies for virtual organizing. Sloan Management Review, p.33-48. Fall, 1998. VERNON, R. The product-cycle hypothesis in a new international environment. Oxford Bulletin of Economics and Statistics, v. 41, 1979. VISSAK, T. The types of linear and non-linear internationalization: case study evidence from Estonia. In: Vaasa Conference on International Business. 10., Proceedings... 2009. Vaasa, Finland, 2009. VOSS, Chris; TSIKRIKTSIS, Nikos e FROHLICH, Mark. Case research in operations management. International Journal of Operations & Production Management. vol. 22, n. 2, 2002. WEIDA, Nancy C., RICHARDSON, Ronny e VAZSONYI, Andrew. Operations Analysis using Microsoft Excel. Pacific Grove : Duxbury, 2001. WHYBARK, D-Clay. Do International Operations Need a Separate Perspective?. Production and Operations Management Journal. vol. 6, n. 2, Summer 1997.