CENTRAL EM NOTÍCIAS Maio de 2013 Planejamento Sistêmico: direção certa para alcançar o sucesso. O Sicoob Confederação, em conjunto com as centrais do sistema, determinaram seus objetivos e definiram o Planejamento Estratégico do Sicoob para 2013-2015. 3 4 5 6 Colocando em prática o Planejamento Estratégico Cooperativas paulistanas no ranking das maiores do Brasil Maioria das sigulares aderem à Ocesp Registro no INPI garante exclusividade de nome fantasia das cooperativas Lei complementar comemora quatro anos Gestão de riscos operacionais (3) 7 Sicoob cresce 33% em captação de poupança em 2012
Editorial EXPEDIENTE Sicoob Central Cecresp - Uma publicação mensal da Central das Cooperativas de Crédito do Estado de São Paulo Praça Alfredo Issa, 48-18º andar - São Paulo - SP CEP: 01033-040 Fone: (11) 3327-1900 www.sicoobcentralcecresp.org.br E-mail: marketing@cecresp.org.br Conselho de Administração: Presidente: Carlos Augusto de Macedo Chiaraba Vice-Presidente: Francisco Ráo Antônio João Batista Fabiana Aparecida Rui José Luiz de Lira Luiz Roberto Nahun Manoel Messias da Silva Nilza Pregucci Lopes Walter Francisco Orloski O Planejamento Estratégico do sistema Sicoob ganhou um importante aliado com o Projeto de Execução Sistêmica que está sendo implementado para todas as lideranças e dirigentes, desde a Confederação, passando pelas centrais e singulares. Será um treinamento técnico e motivacional que fará a diferença! Falando em fortalecimento sistêmico, foi com muita satisfação que recebemos 75% de adesões de nossas filiadas ao convênio com a Ocesp. Também abordamos a questão do registro de nomes fantasias das cooperativas no INPI, assunto que sempre causa preocupação pelas tentativas de fraudes utilizando nomes de nossas filiadas e a cobrança indevida de escritórios ou falsos escritórios de patentes que induzem ao erro na renovação dos registros sem base oficial. Comemoramos os quatro anos da lei complementar 130, que deu base legal para o fortalecimento do cooperativismo de crédito e que ajudou na expansão do sistema. Prova disso é a presença da Coopmil e da CooperEmbraer na lista das 100 maiores cooperativas de crédito. Parabéns Coopmil e CooperEmbraer! Boa leitura! Carlos Augusto de Macedo Chiaraba, presidente do Conselho de Administração do Sicoob Central Cecresp Diretoria Executiva: Diretor Presidente: Manoel Messias da Silva. Diretor Operacional: Luiz Flávio Gonçalves Borges Diretor Administrativo: Marcelo Cárfora Agenda Redação e Editoração. Projeto Gráfico: Cynthia Akemi Toma Jornalista Responsável: João Rainho Mtb 15.689 Redação: João Rainho Ilustração: Cynthia Akemi Toma Edição: Alessandra Del Nero Natália Lucia Silva José Impressão: AGNS Gráfica e Editora Tiragem: 600 exemplares PROGRAME-SE Projeto de Execução Sistêmica Data: 18, 19 e 20/5 2
Matéria de Capa Colocando em prática o Planejamento Estratégico Objetivos e metas sistêmicas pretendem alcançar maiores índices de eficiência operacional das cooperativas. Muito se fala em planejamento estratégico no mundo corporativo, mas poucas empresas e instituições conseguem de fato colocá-lo em prática, devido às pressões das inúmeras tarefas do dia a dia. Definir prioridades e ter um plano de ação para atingir as metas faz a diferença entre um projeto bonito no papel e sua aplicação eficaz e eficiente. Segundo especialistas isso raramente acontece por falta de visão ou inteligência, e sim por uma questão de organização e foco no que é realmente importante. E para alcançar maiores índices de eficiência operacional de todo o Sistema, o Sicoob Confederação - em parceria com a Franklin Covey, empresa líder mundial em execução estratégica - lançou no final de 2012 o Projeto de Execução Sistêmica do Sicoob, com o objetivo de proporcionar o alinhamento sistêmico com as entidades pertencentes ao Sicoob e de executar as metas do novo mapa estratégico. Carlos Augusto de Macedo Chiaraba, presidente do Conselho de Administração da Cecresp, acredita no impacto positivo da iniciativa: O pensamento sistêmico e estratégico fortalece nossas organizações e nos prepara melhor para o futuro com excelência operacional. Este projeto inicialmente contou com a participação do Conselho de Administração, Conselho Fiscal, Diretoria Executiva e Gestores da Central. Os gestores foram certificados nas quatro disciplinas da execução e nos sete hábitos das pessoas altamente eficazes, com a coordenação e instrutoria metodológica da Franklin Covey. É a primeira vez que o Sicoob realiza um projeto de fato sistêmico, envolvendo todas as entidades do Sistema Sicoob, opina Norma Fortes, gerente da Gerência Estratégica de Gestão de Pessoas (Gepes), da Cecresp, mostrando muita expectativa nos bons resultados da iniciativa. Trata-se de um trabalho importante que irá melhorar a eficiência das singulares e de todo sistema Sicoob, complementa Marcelo Cárfora, diretor administrativo da Cecresp. Luiz Borges, diretor operacional da Cecresp, detalha que o grande ganho deste processo é que a capacitação está diretamente ligada à implementação do projeto, fato que contribui para o planejamento e a execução das metas, possibilitando uma mediação sistemática dos resultados obtidos desde o inicio dos trabalhos. O projeto pretende aumentar a eficácia das estratégias definidas pelo Planejamento Estratégico 2013-2015 do Sicoob Confederação, alinhado aos planejamentos das centrais e das singulares. O trabalho será executado pela consultoria Franklin Covey, que certificará os participantes em Execução Estratégica, abordando a metodologia 4 Disciplinas da Execução foco no que é crucialmente importante; tradução da meta em ações; mensurar os ganhos; manutenção do comprometimento da equipe - com abordagem dos 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes. Com isso busca-se a Meta Crucialmente Importante (MCI), para alcançar o foco da organização com excelência. Para apresentar as estratégias e concretizar as diretrizes, a Central Cecresp realiza de 18 a 20 de junho, em São Paulo, o Projeto de Capacitação para Execução Estratégica do Sicoob para suas cooperativas singulares. Mais que um treinamento, será uma atividade inspiradora para a concretização de metas crucialmente importantes, ou seja, as metas, que realmente fazem a diferença no alcance de resultados para cooperativa. 3
Ranking Cooperativas paulistanas no ranking das maiores do Brasil Coopmil e CoopEmbraer estão entre as 100 maiores cooperativas de crédito em patrimônio líquido. O Portal do Cooperativismo de Crédito divulga, anualmente, um ranking das maiores cooperativas de crédito brasileiras (disponíveis no site do Banco Central do Brasil). Nos dados apresentados, constam volume de ativos, o total da carteira de crédito, o volume de depósitos, o patrimônio líquido e o total de associados. Dentre as 100 maiores cooperativas de crédito do país, a Coopmil (cooperativa ligada aos Policiais Militares do Estado de São Paulo) ficou em 9º lugar e a CooperEmbraer (cooperativa dos empregados da Embraer) em 10º na classificação de Patrimônio Liquido Essa classificação muito nos honra por serem cooperativas que fazem parte da nossa Central e mostra o quanto é heterogêneo o quadro de filiadas, alegra-se Manoel Messias, presidente da diretoria executiva da Cecresp. Para Fabiana Souto, da área de Marketing da Coopmil, mesmo em face de todo o sucesso que a cooperativa registra atualmente com essa colocação no ranking nacional, a proposta da diretoria da Coopmil para 2013 é de utilizar as melhores ferramentas de gestão, alavancar as competências de seus colaboradores e implementar um plano estratégico focado na diversificação dos produtos e serviços de qualidade superior a todos os seus cooperados A Cooperembraer pretende investir em novos produtos e serviços para garantir e até galgar novas posições no ranking, planeja o presidente Luiz Alberto Ladewig: Essa posição anunciada nos traz muita satisfação e ao mesmo tempo aumenta nossa responsabilidade para mantermos o mesmo trabalho que vem sendo feito nas gestões anteriores. Acesse: www.cooperativismodecredito.com.br/news Convênio Maioria das singulares aderem à Ocesp Convênio entre a Cecresp e Ocesp regulariza a contribuição das singulares. A filiação e contribuição associativa à Organização das Cooperativas do Estado de São Paulo (Ocesp) é uma importante iniciativa para o fortalecimento político do cooperativismo. O Sicoob Central Cecresp firmou um convênio com a entidade para adequar a contribuição cooperativista entre as partes. Até a segunda quinzena de maio 116 singulares, representando 75% das filiadas à Cecresp aderiram ao convênio. O registro na Ocesp é também uma exigência legal, estabelecida pela Lei Federal 5764/71, e ratificada no Estado de São Paulo pela Lei 12.226/2006. Recentemente, a Junta Comercial do Estado de São Paulo (Jucesp) determinou que as cooperativas devem estar registradas na Ocesp para prosseguir com os arquivamentos de seus atos. A medida foi disciplinada pela Resolução do 12 da Jucesp, publicada em novembro de 2012. As cooperativas filiadas ao Sicoob Central Cecresp estão de parabéns, o número de adesões ao acordo firmado com a Ocesp demonstra que a medida adotada foi acertada e que, com certeza, ficamos mais fortes para atuar, defender, aprimorar e assegurar o crescimento do cooperativismo, em particular, do ramo crédito paulista. comenta, Carlos Augusto de Macedo Chiaraba, presidente do Conselho de Administração. 4
Marcas e Patentes Registro no INPI garante exclusividade de nome fantasia das cooperativas Cooperativas devem registrar o nome fantasia com empresa idônea de marcas e patentes. Muitas cooperativas não têm o seu nome fantasia registrado no Instituto Nacional de Propriedade Industrial (INPI), podendo sofrer ações de outras empresas que possam obter o registro do mesmo nome. O alerta é da responsável pela marca Sicoob na Confederação, a analista de marketing, Mariane Reis. Ela recomenda a busca de um escritório idôneo de registro de marcas e patentes para se assegurar de problemas futuros. Outro problema recorrente é o recebimento de boletos bancários para o pagamento de escritórios de registro de marcas fantasmas, que cobram um serviço que nunca será feito ou insinuando a cobrança da renovação do registro. A falta de registro oficial abre ainda a possibilidade de fraudes com o uso do nome da cooperativa, inclusive com a construção de um domínio na internet, explica Mariane, enfatizando que a marca Sicoob já está garantida. Alessandra Del Nero, Assessora de Marketing do Sicoob Central Cecresp, também orienta a contratação de um escritório especializado, pois o processo de registro não é simples e a Central não tem como verificar a autenticidade de registros feitos por outras empresas com o nome de cooperativas filiadas. Legislação Lei complementar comemora quatro anos A lei complementar 130 é um marco na evolução regulatória do cooperativismo de crédito brasileiro. O mais importante instrumento legislativo do setor de cooperativismo de crédito é a lei complementar 130, que completou quatro anos dia 17 de abril. Até o momento, segundo Ênio Meinen, diretor de operações do Bancoob, é a única legislação que se refere especificamente ao cooperativismo de crédito como instituição do Sistema Financeiro Nacional (SFN). Essa lei firmou a segurança jurídica para as 5
cooperativas, estabelecendo isonomia de condições operacionais com o sistema bancário tradicional. E também possibilitou o crescimento do setor em número de ativos, operações de crédito, depósitos, patrimônio líquido, novos associados e pontos de atendimento. Outro ponto que chama a atenção na LC 130 é o modelo de governança, que está no artigo 5º, determinando a segregação de papéis estratégicos e executivos, produzindo um choque de gestão virtuoso no segmento. Meinen destaca ainda as medidas de controle ou supervisão, representadas pela autorização de intervenção externa na gestão das cooperativas (cogestão) pelas correspondentes centrais ou confederações do subsistema associado, e a possibilidade de convocação, pelas mesmas entidades, de assembleias gerais extraordinárias, direito este também reservado ao Banco Central. Efeito desse novo padrão institucional, o setor, de lá para cá (não computando os números dos bancos cooperativos), evoluiu 88% em ativos; 87% em operações de crédito; 110% em depósitos; 69% em patrimônio líquido; 18% em novos pontos de atendimento, e, o mais importante, 71% em número de associados. Além disso, nesse intervalo, contabilizam-se apenas sete ações de intervenção do BCB em cooperativas de crédito. A título comparativo, nesses mesmos quatro anos 35 instituições convencionais foram submetidas a regimes especiais pela autoridade supervisora. Ou seja, embora as cooperativas somem 60% das instituições financeiras, sua representatividade no insucesso é de apenas 17%! Feita essa alusão otimista, há que se admitir, por outro lado, que a aproximação intersistêmica, na sua essência, se mantém no plano do desafio, louvada a concretização de parcerias pontuais, de cunho comercial, entre alguns dos susbsistemas, e também a menção mais explícita a tal oportunidade (ou necessidade) em recentes fóruns corporativos envolvendo o setor. Na prática, portanto, remanesce ainda uma distância considerável até a formação do Sistema Nacional de Crédito Cooperativo proclamado no preâmbulo da LC. Há, no entanto, forte expectativa em torno do fundo garantidor único (FGCoop) como ambiente indutor de uma aproximação mais densa e pragmática intramovimento, capaz de gerar (ou simplesmente descortinar) oportunidades reais de integração em áreas de maior sinergia, de onde os associados poderão colher os benefícios do ganho de escala, da economia de escopo e do fortalecimento de seus empreendimentos mutualistas. Ênio Meinen, diretor de Operações do Banco Cooperativo do Brasil (Bancoob). Acesso Gestão de riscos operacionais (3) A centralização da gestão do módulo de segurança do Sisbr 2.0 e a concessão de senhas de acesso. Com o amadurecimento das atividades da Gerência de Gestão de Riscos (Geris), uma das ações a serem tomadas para melhoria, aprimoramento e segurança nas atividades realizadas será o controle da liberação de senhas para acesso junto ao Sistema de Informática do Sicoob - Sisbr 2.0 às cooperativas filiadas ao Sicoob Central Cecresp, ou seja, o módulo de segurança. Com o apoio da unidade de suporte ao Sisbr, vinculada à Gerência de Tecnologia da Informação (Getec), a Geris iniciou seus estudos para este controle baseando-se em estruturas vigentes no sistema Sicoob (o Sicoob Central Norte compartilhou seus conhecimentos). Com moldes pré-existentes e adequações para atendimento às necessidades das filiadas, está sendo elaborado um controle de acesso padrão, realizando, simultaneamente, a segregação de funções compatível à atividade de cada colaborador. O primeiro piloto ocorre na filiada Coopemesp (cooperativa ligada aos Servidores do Ministério da Educação no Estado se São Paulo), que participa também das ações 6
de implementação da Gestão de Riscos Operacionais (MIG-RO), da Gestão de Continuidade nos Negócios (MIG-GCN) e, consequentemente, do Sistema de Controles Internos (MIG-CI). Antonio Luiz Fonceca Filho, Henrique Souza e Regiane Costa (gerente, supervisor e analista de gestão de riscos) O controle de acesso pela Central tem o objetivo de: Ter segurança e equilíbrio nas liberações de acessos, com análises especializadas e seguras; Análise técnica de acessos conforme perfil do colaborador: cargo, área de atuação, responsabilidades, entre outras; Promover o alinhamento sistêmico de processos e pessoas no Sicoob. Produtos e Serviços Sicoob cresce 33% em captação de poupança em 2012 Cooperativas procuram se unir formalmente para ganhar escala. O Sicoob alcançou a marca de R$ 369,7 milhões em captação de poupança em 2012, com um volume acumulado de R$ 1,48 bilhão. O valor é 33% superior ao apresentado no mesmo período de 2011, evolução maior que a apresentada pelo mercado, que foi de 16%. Desse montante, foram aplicados R$ 911,3 milhões em operações de crédito rural. Atualmente o Sicoob possui 620.038 cotas (fevereiro/2012). De acordo com Ricardo de Amorim, gerente de Captações do Banco Cooperativo do Brasil (Bancoob), instituição financeira provedora da poupança para as cooperativas do Sicoob, a evolução é resultado das campanhas de estímulo para o uso da poupança e os diferenciais do setor cooperativista de crédito. O crescimento nas captações deve-se às ações de incentivo promovidas pelas cooperativas de crédito do Sicoob. Além disso, os recursos da poupança das cooperativas retornam em benefício para as comunidades, viabilizando o desenvolvimento local, diz. Ainda de acordo com Amorim, a expectativa para este ano é alcançar R$ 2 bilhões em captações até dezembro de 2013. Setor Cooperativista de Crédito - O cooperativismo de crédito alcançou R$ 46,8 bilhões em depósitos no final de 2012, crescimento de 22,8% em relação a 2011, evolução acima da média do Sistema Financeiro Nacional, que registrou aumento de 6% nos depósitos. Fonte: Sicoob. 7
Aconteceu Jornal O Vale, de São José dos Campos, destacou o crescimento das cooperativas de crédito na região. II encontro de cooperativas de Capital e Empréstimo (sem Compe) aconteceu dia 22 de maio. O Sicoob Coopemesp (cooperativa ligada aos Servidores do Ministério da Educação em São Paulo) reinaugurou sua sede com a marca Sicoob no dia 10 de abril. O Sicoob lançou o Portal de Compras Sistêmicas para as cooperativas dia 2 de maio. Sicoob se torna o primeiro sistema cooperativo de crédito a emitir o cartão BNDES ERRATA O apoio a Organização das Cooperativas do Estado de São Paulo Ocesp, bem como a capitalização permanente foram assuntos somente informativos da 28ª AGO do Sicoob Central Cecresp e não deliberativos, conforme publicado na edição de Abril de 2013, página 3. www.sicoob.com.br Chegou o Cartão BNDES Sicoob. Crédito para transformar seu negócio na empresa que você sempre sonhou. Portal de Operações do Cartão BNDES: www.cartaobndes.gov.br Central de Atendimento Sicoobcard: Regiões Metropolitanas: 4007 1256 Demais Regiões: 0800 702 0756 Ouvidoria: 0800 646 4001 8