Revista Eletrônica do Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro N 09 MAIO 2014 marca presença em Convenção Transmissão ao vivo e casos de sucesso são destaque em evento do Sistema CFA/CRAs Terceira edição da entrega da Medalha Adm. Belmiro Siqueira reúne Administradores de várias partes do país no auditório Adm. Gilda Nunes, na sede do Conselho Itinerante visita Angra dos Reis, Campos dos Goytacazes e Itaperuna, além de prestar serviços na sede da Cedae e em frente à Estação do Bondinho
Maio 2014 Expediente Sede: Rua Professor Gabizo, 197, Tijuca Rio de Janeiro (RJ) CEP 20271-064 Telefone: (21) 3872-9550 www.cra-rj.org.br Central de Atendimento Pessoa Física: (21) 3872-9612/3872-9618 registro@cra-rj.org.br; atendimento@cra-rj.org.br Registro de Empresas: (21) 3872-9626 rpj@cra-rj.org.br Fiscalização: (21) 3872-9622 fiscal@cra-rj.org.br Dívida Ativa: (21) 3872-9551 gediv@cra-rj.org.br Carteira de Estudante: (21) 3872-9649 estudante@cra-rj.org.br Cadastro: cadastro@cra-rj.org.br Secretaria: cra-rj@cra-rj.org.br A Revista AdministrAção é uma publicação bimestral do. As opiniões emitidas nas entrevistas e artigos publicados em cada edição são de inteira responsabilidade de seus autores. Casas do Administrador Centro-Sul Fluminense - Sede em Volta Redonda Adm. Marco Aurélio Lima de Sá (marcoaureliosa@gmail.com / (24) 99994-5875) Rua nº 40, 20 - salas 209 a 211 - Edifício Shopping 33/ Torre I - Vila Santa Cecília - Cep: 27260-200 - Tels.: (24) 3347-4844 E-mail: cravoltaredonda@cra-rj.org.br Horário de atendimento: 9h às 18h Serrana I - Sede em Petrópolis Adm. André Gustavo Cunha Rocha (agcr@oi.com.br / (24) 98817-6702) Rua do Imperador, 288 / sala 1.012 - Edifício Shopping Center Pedro II- Centro - Petrópolis - RJ Cep: 25620-000 - Tels.: (24) 2237-5555 E-mail: crapetropolis@cra-rj.org.br Horário de atendimento: 12h30 às 18h30 Serrana II - Sede em Teresópolis Adm. Rodolpho Peixoto Mader Gonçalves (rodolpho1@br.inter.net / (21) 99622-2418) Representante substituto: Adm. Jucimar André Secchin - (21) 8180-4176 Av. Feliciano Sodré, 864, lj 121, Várzea - Teresópolis RJ - Cep: 25963-027 - Tels.: (21) 2742-3965 E-mail: crateresopolis@cra-rj.org.br Horário de atendimento: 9h às 12h e de 14h às 17h. Serrana III - Sede Nova Friburgo Adm. Zoroastro Esteves Gonçalves (zoroesteves@uol.com.br / (22) 98809-0755) Rua Duque de Caxias, 01, lojas 62 e 63, Ed. Empresarial Mezzannio s Centro Nova Friburgo RJ Cep: 28613-060 - Tels.: (22) 2521-1695 E-mail: crafriburgo@cra-rj.org.br Horário de atendimento: 12h às 18h. Grande Niterói Adm. Leocir Dal Pai (dalpai@ig.com.br / (21) 98690-0760) Av. Ernani do Amaral Peixoto, 500, sala 608 - Centro Niterói - RJ - Cep: 24020-077 - Tels.: (21) 2620-1659 E-mail: craniteroi@cra-rj.org.br Horário de atendimento: 12h às 18h. Região dos Lagos - Sede em Cabo Frio Adm. Clésio Guimarães Faria (clesiofadm@bol.com.br / (22) 98828-3105) Avenida Assunção nº 893, salas 202 e 203 São Bento Cabo Frio - RJ - Cep: 28906-200 Tel.: (22) 2643-3287 E-mail: cracabofrio@cra-rj.org.br Horário de atendimento: 9h às 15h. Norte Fluminense I - Sede em Macaé Adm. Jorge Martins Adegas (jorgeadegas@yahoo.com.br / (22) 98136-2080) Rua Vereador Abreu Lima, 287, sala 509 - Ed. Safira Azul - Centro - Macaé - Cep: 27910-362 Tels.: (22) 2772-1515 / 98136-2080 E-mail: cramacae@cra-rj.org.br Horário de atendimento: 9h às 13h e 14h às 16h Norte Fluminense II - Campos dos Goytacazes Adm. Manoel Francisco D Oliveira (manoelfdoliveira@yahoo.com.br / (22) 98450-1867) Praça São Salvador, nº 41, salas 1.012 e 1.013 Ed. Ninho da Águias - Campos dos Goytacazes/RJ Cep: 28010-000 - Tel.: (22) 2733-9684 E-mail: cracampos@cra-rj.org.br Horário de atendimento: 9h às 12h e 13h às 16h. DIRETORIA Presidente: Adm. Wagner Siqueira Vice-presidente de Planejamento e Desenvolvimento Institucional: Adm. Jorge Humberto Moreira Sampaio Vice-presidente de Administração e Finanças: Adm. Carlos Roberto Fernandes de Araujo Vice-presidente de Educação, Estudos e Pesquisas: Adm. Antonio Rodrigues de Andrade Vice-presidente de Fiscalização Profissional: Adm. Francisco Carlos Santos de Jesus Vice-Presidente de Registro Profissional: Adm. Marcus Vinicius Seixas Conselheiros Titulares Adm. Antonio Rodrigues de Andrade Adm. Carlos Roberto Fernandes de Araujo Adm. Edson Machado Adm. Francisco Carlos Santos de Jesus Adm. Jorge Humberto Moreira Sampaio Adm. Leocir Dal Pai 2 Adm. Marcus Vinicius Seixas Adm. Paulo César Teixeira Adm. Reginaldo Souza de Oliveira Adm. Sonia Marra Adm. Wagner Siqueira Adm. Wallace de Souza Vieira Suplentes Adm. Andréa Brites Adm. Antonio Marcos de Oliveira Adm. Carlos Eduardo Del Negro Sansone Adm. Ernesto Alves Portugal Adm. Gerson Moreira da Rocha Adm. Jacaúna de Alcântara Adm. Marco Aurélio Lima de Sá Adm. Miguel Luiz Marun Pinto Adm. Pedro Paulo Leite do Vale Adm. Raul Leal Pádua Adm. William Pinto Machado Conselheiros representantes junto ao CFA Adm. Rui Otávio Bernardes de Andrade (efetivo) e Adm. Dacio Antonio Machado de Souza (suplente) Edição e produção: Equipe de Comunicação Cássio Barreto Christiane Barbosa dos Santos Érika dos Anjos Felipe Penteado Hely Miranda Jr. Kátia Biaia Luciana Ribeiro Nádia Albano Natan Tomé Estagiários: Isabela Resende Isabela Stephens Josué Amador Victória Servilhano Dúvidas ou sugestões de pauta: comunicacao@cra-rj.org.br Foto de capa: Comunicação Fotos internas: Comunicação
Sumário 04 Editorial Adm. Wagner Siqueira fala sobre o apoliticismo e o papel transformador do Administrador 06 Capa se destaca e divulga como foi a IV Convenção do Sistema CFA/CRAs 23 Relações Acadêmicas + Agenda 18 Medalha Adm. Belmiro Siqueira 24 Agenda Presencial UCGN 21 Itinerante 28 Eventos Interior 22 Notas 30 31 TV Rádio 3
Maio 2014 Editorial O Apoliticismo e a ação do Administrador O apoliticismo humanista e bem pensante é o vazio de participação cidadã de nossa sociedade. O apoliticismo é uma doença intrínseca à democracia e à cidadania. A conquista da democracia formal conduz inelutavelmente à apatia e ao descaso, ao desinteresse de participação política. A abstenção de participação nas votações, a generalização da crítica e a descrença na política e nos políticos, além da mediocrização da ação política profissional, contribui cada vez mais para uma pior qualidade moral e intelectual da representação política eleita. O apoliticismo é o exercício da cidadania pelo abandono da perspectiva de que se possam equacionar questões de interesse público ou do bem comum pela via das instâncias de representação eleita, ou seja, pelas instâncias inerentes à democracia representativa cidadã. O remédio para o apoliticismo será sempre encontrado na própria democracia. Cura-se a doença do apoliticismo com maior democracia, com instituições que funcionem e se aprimorem com debate e transparência, com a convivência com o contraditório e a escolha pacífica entre diferentes perspectivas e alternativas, com a participação e a contribuição dos distintos atores da sociedade. Impregnado por essa cultura de alienação, o Administrador também se afasta cada vez mais no cotidiano de seu posto de trabalho, de seu compromisso de agente de transformação social, de intervenção nas condições objetivas em que se efetivam as relações de moral/coesão, normas/padrões e objetivos/metas na vida laboral a fim de conduzir à organização a uma realidade mais democrática e cidadã. Vivemos na Idade Média das relações de trabalho pensando já termos atingido o estágio evolutivo do humanismo solidário no mundo das organizações. As organizações utilizam tecnologias na velocidade dos foguetes e são administradas ainda como se vivêssemos à época do carro de boi. 4
A democracia cidadã como uma realidade nas organizações Cidadania é o exercício dos direitos e dos deveres civis e políticos dentro de um Estado. Pressupõe todas as implicações decorrentes da vida coletiva em sociedade. Cidadania é o direito a ter direitos e o dever de cumprir obrigações dentro de uma nação politicamente organizada em Estado. Não há democracia cidadã sem contradição e sem resolução de conflitos pela via da negociação pacífica. A sociedade de mercado não precisa de sentido para funcionar. Mas os indivíduos certamente. As civilizações também. Qual o sentido para a vida? Quais são os valores existenciais predominantes na sociedade? Temos que ter sentido e, portanto, justificativa para a nossa existência. Antes, a contradição se dava contra uma perspectiva de negação representada pelo bloco comunista. Na sua ausência, a sociedade há que buscar uma nova alternativa. Precisa encontrá-la em si mesma, entre uma opção de valores, éticas, morais, institucionais-legais, político-jurídicas. Esta busca é a fonte e a origem da força do politicamente correto dominante em nossa sociedade. A essência de todas as suas deformações. A democracia cidadã em nosso País não vai evoluir efetivamente enquanto se persistir no equívoco de se circunscrever questões fundamentais de nosso tempo como as dos direitos humanos, da proteção do meio ambiente, da sustentabilidade, etc, como se fossem exclusivamente questões de natureza moral. São também. No cotidiano da vida em sociedade perpassamos indistintamente por ordens de conduta que nos levam a atitudes e a comportamentos. A democracia em nosso País precisa tratar harmonicamente essas cinco ordens tecnocientífica ou econômica, institucional ou jurídica, moral, ética e espiritual - porque são elas que formam as doutrinas e as ideologias, as teorias e as práticas que vicejam no mundo corporativo, nas relações de trabalho, nas circunstâncias da vida empresarial e no universo da sociedade. A questão moral do politicamente correto não é por si só suficiente, portanto. Não basta a si própria. Precisa das demais ordens para se sustentar e avançar. 5
Capa faz a diferença na IV Con Conselho do Rio levou a maior comitiva, teve espaço exclusivo de entretenim Administradores e convidados assistem à cerimônia de abertura da IV Convenção do Sistema CFA/CRAs, na cidade de Foz do Iguaçu, no Paraná Os 50 anos de conquistas dos Administradores brasileiros no desenvolvimento da sociedade foi o tema da IV Convenção do Sistema CFA/CRAs, que aconteceu entre v os dias 23 e 25 de abril, em Foz do Iguaçu, no Paraná. O evento reuniu convidados, equipes, conselheiros e presidentes do Conselho Federal e dos Regionais de todos os estados do Brasil. O fez a cobertura completa da convenção, com transmissão ao vivo pela TV e Rádio e postagens nas mídias sociais. Antes mesmo da IV Convenção do Sistema CFA/CRAs oficialmente iniciar, o Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro já estava marcando presença no evento. monta estande exclusivo com informativos e brindes na IV Convenção do Sistema CFA/CRAs Durante o credenciamento, os Administradores e demais convidados conheceram o espaço interativo e exclusivo montado pelo Conselho, que contava com música ambiente, tocada por um DJ, funcionário do CRA- -RJ, que animou o evento desde o primeiro dia, alternando entre músicas nacionais e internacionais durante os intervalos das palestras. No estande personalizado, foram distribuídos folderes, livretos e a nova Revista AdministrAção, uma TV e um telão que exibiam a TV, além da urna para depósito dos cupons que concorriam a vários prêmios. O Conselho também distribuiu O 6
nvenção do Sistema CFA/CRAs enimento e informações, além de transmitir ao vivo todas as apresentações brindes e sorteou 21 inscrições com hospedagem gratuita no XIV FIA 2015, no Rio de Janeiro; 30 camisetas; e 20 exemplares da 4ª edição do livro Os Princípios da Prosperidade, de Henry Ford, uma publicação do em parceria com a editora Freitas Bastos. Ainda no espaço, o montou banners de divulgação da 2ª Mostra Científica de Administração, da Carteira Especial de Estudante, da Biblioteca Virtual e do Salão de Leitura Beatriz Wahrlich, entre outras atividades que só o Conselho do Rio realiza. O também levou seu novo ônibus e o Itinerante, uma iniciativa pioneira do Rio de Janeiro. Os veículos encantaram a todos que passavam por eles, com direito a fotos, visitas no interior dos automóveis e quase uma dezenas de registros secundários no itinerante. O primeiro a pedir registro secundário foi o presidente do Conselho Regional de Administração de Goiás, Adm. Samuel Albernaz, que saiu com a sua carteira pronta na hora, emitida pelo exclusivo Sistema online de Autoatendimento do, dentro do Itinerante. A estrutura do Conselho esteve montada ao longo de todos os dias de evento, além da transmissão ao vivo de palestras, entrevistas e cobertura completa com detalhes dos workshops, apresentações dos casos de sucesso e demais atividades, pelo site e pelas mídias sociais. A ideia foi elogiada por todos os participantes, que além de desfrutarem de uma experiência mais descontraída, ainda tiveram acesso à informações sobre Administração e conheceram o trabalho que o Conselho do Rio de Janeiro realiza. Cerimônia de abertura A abertura do evento contou com uma atividade artística, a apresentação do Coral da Itaipu Binacional, que cantou diversas canções e interpretou o Hino Nacional Brasileiro. Durante a cerimônia, o papel das convenções foi lembrado como um espaço de reflexão e debates sobre tudo o que envolve a Administração frente aos desafios do cenário atual. Na sequência, a mesa de abertura foi composta pelo presidente do CFA, Adm. Sebastião Luiz de Mello; o vice- -presidente do CFA, Adm. Sérgio Pereira Lobo; o diretor de Relações Internacionais e Eventos, Adm. Carlos Henrique Mendes da Rocha; o diretor de Desenvolvimento Institucional do CFA, Adm. Adelmo Santos Porto; o presidente do CRA-SC, Adm. Antonio Carlos de Souza; o presidente do CRA-PR, Adm. Gilberto Serpa Griebeler; e a colaboradora do CRA-AC, Jéssica Pasa Borges. O anfitrião e presidente do Conselho Regional de Administração do Paraná, Adm. Gilberto Griebeler, recepcionou os presentes e apresentou o propósito do evento: Essa convenção é uma reunião para a troca de conhecimento e experiência com quem está ao nosso lado. O trabalho de todos vocês nos torna diferentes, então eu quero agradecer a presença de todos e lembrar que esse esforço se reflete na qualidade da classe dos Administradores, afirmou o presidente do CRA-PR. O montou um estande com material exclusivo e atuação de DJ Materiais do estande, como a Revista AdministrAção e urna do sorteio 7
e d c i q A C M Capa apresenta seu exclusivo Sis Durante a apresentação dos Casos de Sucesso na Convenção, Conselho analisa d Adm. Wagner Siqueira em sua análise sobre a condução atual do Sistema CFA/CRAs Adm. Leonardo Fuerth falando das modificações nos Indicadores de Desempenho A IV Convenção do Sistema CFA/ CRAs reforçou não só a importância dos Administradores comparecem aos eventos da profissão, como também o papel dos Conselhos Regionais de questionar e propor melhorias à própria condução do Sistema. Nesse aspecto, o Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro, e principalmente seu presidente, o Adm. Wagner Siqueira, tiveram participação fundamental. Durante a apresentação dos Casos de Sucesso, no qual o Conselho exibiu seu exclusivo Sistema online de Autoatendimento, o Adm. Wagner Siqueira expôs alguns déficits, que, segundo ele, comprometem e atrasam a evolução da categoria. A convenção não pode ser só uma atividade para o oba-oba. É preciso que sejam discutidas as práticas ruins também. Digo isso, porque alguns funcionários não conseguem realizar boas práticas, pois são bloqueados por mentalidades equivocadas que paralisam o sistema, observou. Assim como em seu editorial da Revista AdministrAção, o presidente do questionou alguns pontos do Sistema CFA/CRAs e propôs A praticidade do atendimento fez com que o, em 16 meses de funcionamento, atingisse mais de 2 milhões de acessos a revisão das bases conceituais e operacionais sobre as quais a profissão e as suas entidades representativas se apoiam. Ana Martins durante sua explicação sobre o funcionamento do Autoatendimento Siqueira ainda completou que os presentes na Convenção são os que devem fazer e ser a mudança: Aqueles que fazem acontecer, que são vocês, devem mudar essa lógica e reverter essa mentalidade, concluiu o presidente do. Além dele, participaram da apresentação dos Caso de Sucessos do Conselho a chefe do Registro de Pessoa Física, Ana Maria Martins, que explicou todo o processo de emissão de registro no Autoatendimento; e o Adm. Marcelo Borges, diretor da Fattoria Web, empresa responsável pela implantação do Autoatendimento, que contou como o hoje trabalha e os benefícios do sistema. Paralelamente à fala de Ana Maria Martins, o telão exibia todas as etapas de emissão do registro pelo Autoatendimento online. O Adm. Wagner Siqueira explicou que as fases também se sucedem no registro d q f p t E f d 2 d e ç A 8
istema online de Autoatendimento alisa o papel do Sistema CFA/CRAs e faz registro ao vivo no Itinerante de pessoa jurídica: As empresas podem fazer todo esse processo, não precisam sair de seu local de trabalho para buscar atestado para licitação, é só imprimi-lo na hora. Veremos aqui o que isso significa em qualidade de Atendimento, disse o presidente do, passando a palavra ao Adm. Marcelo Borges. O tem um banco de dados próprio, independente de qualquer outro. Temos um sistema que faz tudo o que precisa ser feito para profissionais, empresas e estudantes. A gestão deve ser dos Conselhos. Essa praticidade do nosso sistema fez com que o, em 16 meses de funcionamento, atingisse mais de 2 milhões de acessos, em aproximadamente 80 países, expôs Borges, em seguida falando sobre a integração que o sistema proporciona: O trabalha todos os dias. A maior arrecadação acontece aos Adm. Luiz Carlos Dalmacio, do CRA-ES, com seu registro secundário emitido no Itinerante fins de semana, pela internet. E não é só pagamento, já estamos passando de 5 mil acervos profissionais. O deve prestar serviço à sociedade, aos profissionais e às empresas. É isso que estamos fazendo, o hoje tem ferramentas para exercer com louvor seu papel como autarquia, finalizou. Simultâneo ao discurso dos representantes do Conselho, quatro pessoas da plateia fizeram o registro secundário no Itinerante e saíram com a carteira na hora. A TV exibiu ao vivo a emissão do registro do Adm. Luiz Carlos Dalmacio, funcionário do setor de Fiscalização do CRA-ES. Caso de sucesso de minas gerais O Conselho Regional de Administração de Minas Gerais abriu as apresentações com a representante Silvia Pessoa (foto), que falou sobre o Minuto do Administrador, um programa de rádio que é veiculado na Rádio CBN de Minas Gerais, com dicas, informações e técnicas profissionais. Também foi apresentado o CRA-MG Itinerante, inspirado no projeto lançado em 2012 pelo Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro, e por último, um projeto de Tecnologia da Informação que simplificou a localização de registros para processos diversos. O outro representante do Conselho mineiro foi o técnico de informática, Hebert Alves de Oliveira, que falou sobre dois projetos do setor de Tecnologia da Informação do CRA- -MG: a atualização cadastral, visan- do priorizar a eficiência na comunicação eletrônica com os registrados, e a implantação da pesquisa online de satisfação no atendimento. Segundo Hebert, essas alterações nos processos cadastrais apresentaram melhorias no atendimento aos registrados mineiros e no trabalho interno dos funcionários do Conselho Regional de Minas Gerais. Caso de sucesso do paraná O presidente do Conselho Regional de Administração do Paraná, Administrador Gilberto Griebeler (foto), juntamente ao superintendente do Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro, Administrador Leonardo Fuerth, falou sobre o projeto Indicadores de Desempenho. A ideia foi implantada pelo CRA- -PR e também usada posteriormente pelo. Os indicadores de gestão são para a sede e para as demais Casas do Administrador desses estados. O funcionamento dos indicadores variam de acordo com cada regional, mas as medidas são executadas de forma sistemática, a fim de estabelecer um melhor contato com os Administradores e funcionários, e garantir qualidade e evolução nos atendimentos. O Adm. Leonardo Fuerth destacou que os objetivos do instrumento são acompanhar o desempenho de cada unidade, apresentar dados relativos à produtividade, aumentar os índices de eficiência e eficácia, proporcionar experiências de benchmarking e permitir a revisão de antigos procedimentos para contribuir com a melhoria de desempenho. 9
Capa 10 Fiscalização do ministra workshop sobre ações para o setor Uma das atividades da IV Convenção do Sistema CFA/CRAs foram os workshops simultâneos para as equipes dos Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de todo o Brasil. Inicialmente, foi realizada a primeira etapa nas áreas de Comunicação, Fiscalização, Tecnologia da Informação e Auditoria, Administrativo e Contabilidade. Na segunda parte dos workshops houve a continuação das oficinas e também um novo conteúdo para Eventos. Foram organizados vários debates que permitiram uma troca com quem os ministrou e os demais participantes do curso. Cada área, de cada CRA, pôde expor suas dificuldades enfrentadas no dia a dia e levar contribuições para seus colegas, além de absorver os conteúdos explicitados. Com a finalidade de discutir novas estratégias e chegar a um consenso Equipes de fiscalização do Conselho Federal e dos Regionais no workshop do segmento para unificar as ações, o setor de Fiscalização do Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro foi responsável por uma parte do workshop desta área. Grupos se dividiram para debater dois temas: a fiscalização em órgãos públicos e a fiscalização do quadro de funcionários nas empresas privadas. Com as discussões, os Conselhos com mais dificuldade no exercício da fiscalização expuseram suas dúvidas e aprenderem com os Conselhos maiores, como o do Rio de Janeiro. Setores de auditoria expõem suas dificuldades em workshop da área No workshop sobre Auditoria, Administração e Contabilidade foram discutidas questões sobres os assuntos a fim de auxiliar os Conselhos Regionais que precisassem de dicas para as práticas do cotidiano das entidades. Foram levantados pontos do que usualmente tem sido passado pelos setores de auditoria no decorrer dos exercícios; e a colocação de dois assuntos importantes: a dívida ativa e o inventário patrimonial. Quem ministrou o workshop foi o contador Helder Baptista, assessor especial da auditoria do Conselho Federal de Administração. Segundo ele, esses dois tópicos serviram para que fossem realizados verdadeiros debates de ideias. Os representantes dos Regionais presentes trouxeram as dificuldades que vivenciam no dia a dia Helder Baptista, assessor do CFA, no workshop de Auditoria, Administração e Contabilidade Dívida ativa e Inventário Patrimonial foram dois assuntos abordados durante as discussões em relação a esses dois pontos citados e discutidos. Com os debates, o assunto se estendeu bastante, criando trocas entre os participantes, além do apoio e esclarecimentos que estão no material dado, disse Baptista.
e. s a s Workshop de Comunicação e Eventos reúne assessores e equipes dos CRAs Destaque também para os workshops de Comunicação e Eventos, que reuniram os assessores de comunicação e demais profissionais do Conselho Federal e dos Conselhos Regionais de Administração. Os principais tópicos debatidos em Comunicação, apresentados pelo Adm. Adelmo Santos Porto, diretor da Câmara de Desenvolvimento Institucional do CFA, foram a certificação profissional e como as equipes de comunicação de cada Conselho Regional devem divulgá-la; o posicionamento institucional junto à mídia, ou seja, como cada membro específico de um Regional deve se portar; e os deveres de uma assessoria de imprensa. O workshop de Eventos foi liderado pelo Adm. Rogério Bohn e pelo Adm. Valter Lemos, ambos do CRA-RS. Foram passadas todas as etapas das experiências de organização de eventos Adm. Adelmo Santos Porto e Carlos Augusto Matos de Carvalho no workshop de Comunicação nacionais e internacionais, como planejamento, definição do tema central do encontro e do local; captação de patrocínios; avaliação de custos; e desdobramento dos eventos. Como exemplo do último item, o falou sobre o Enbra 2012, que teve como evento paralelo a apresentação de artigos científicos e os pôsteres dos trabalhos. Em um projeto itinerante, esses materiais até hoje percorrem as instituições de ensino do Rio de Janeiro para incentivo aos alunos.,,, 11
Capa Palestra sobre motivação resgata os valores humanos nas empresas O professor e especialista em Administração Pública, Ricardo Augusto Alves de Carvalho, ministrou a palestra Motivação, na IV Convenção do Sistema CFA/CRAs. O palestrante focou sua apresentação no papel das ciências humanas na área de gestão organizacional e falou sobre o posicionamento dos líderes hoje: Uma das grandes responsabilidades de uma liderança organizacional é fazer a sua equipe pensar, refletir, contestar, e não apenas seguir ordens. Os profissionais têm que ser pensadores, independente de suas áreas, disse. Ricardo também analisou os dois lados de uma organização em níveis de hierarquia. Segundo o professor, a nova geração de contratados não consegue se manter durante muito tempo em um mesmo lugar, pois pre- Professor Ricardo Carvalho fala sobre a importância das artes na gestão organizacional cisa de constantes estímulos. Já os líderes precisam saber encarar isso e achar meios de serem vistos como um lugar seguro. A técnica é muito fácil, está nos livros, em vários lugares. Mas, a capacidade de acolhimento é o papel da liderança nessa força que nos impulsiona a agir. Estamos numa crise de conhecimento que está afetando os mercados e as organizações, salientou o palestrante. Carvalho enfatizou ainda a motivação como força social, quando as organizações devem criar um vínculo e apostar nos jovens Administradores. Economista incentiva Administradores a mudarem os gargalos do Brasil Ricardo Amorim, economista e apresentador do Manhattan Conection, durante sua palestra A IV Convenção do Sistema CFA/ CRAs recebeu o economista Ricardo Amorim para comandar a palestra O desafio da produtividade: O que o Brasil tem que fazer para crescer mais?. Vários gargalos do Brasil foram 12 enumerados na apresentação. O palestrante falou da importância do tema Gestão no país e o comparou com os demais países desenvolvidos, mostrando que uma má gestão pode afundar ou vetar o crescimento de uma nação. O Brasil mais do que nunca precisa de uma gestão qualificada, seja pelos seus desafios macroeconômicos, seja pelas dificuldades acumuladas. Essa péssima estrutura na saúde e em outras áreas é culpa de uma gestão falha. E esse é um tema que, logo, vai dominar a política, explicou. Ricardo Amorim falou também sobre educação, que, segundo ele, é a peça chave para alavancar a evolução do Brasil. Para o economista, os Administradores são os grandes profissionais que irão mudar essa quadro. Os Administradores têm um imenso papel no desenvolvimento da sociedade. Nessa palestra mostrei as falhas do país, o que foi um incentivo ao pessimismo. Mas, nas marés ruins diversas nações deram a volta por cima. E acredito que essa reviravolta vai começar com os profissionais presentes aqui hoje, concluiu Amorim.
Administração pública qualificada é saída para crescimento do país A Importância da Gestão da Administração Pública, palestra da IV Convenção do Sistema CFA/CRAs, foi ministrada pelo prefeito de Belo Horizonte, Adm. Márcio Lacerda. Foram abordados três pontos principais: o conceito de referência na Administração Pública, sua experiência como Administrador Público e os macro- -desafios da Gestão Pública em Belo Horizonte. Segundo o prefeito, para a gestão pública qualificada acontecer, é preciso trabalhar com planejamento e visão de longo prazo, trabalhar com e para as pessoas e trabalhar com parcerias: Esses princípios norteadores precisam acontecer para que a Administração pública seja bem-sucedida, além da busca honesta por soluções para as dificuldades que a sociedade enfrenta, disse. Prefeito de BH, Adm. Márcio Lacerda, discursa sobre gestão pública em sua apresentação Para Lacerda, o patrimonialismo enraizado, a burocracia tradicional e os entraves como o autoritarismo do governo e a disseminação da corrupção são alguns dos principais desafios que a gestão brasileira atual enfrenta. É preciso buscar a participação da sociedade para afastar as chances da corrupção aflorar. Só com muita transparência e responsabilidade o Brasil pode crescer de maneira sustentável e conquistar o posto de país que merece, concluiu. Avaliação dos cursos de Administração é discutida em palestra O público da IV Convenção do Sistema CFA/CRAs recebeu Rodrigo Fraga Massad, sociólogo e pesquisador do Instituto Nacional de Estudos e Pesquisas (Inep), na palestra Avaliação dos cursos de bacharelado em Administração no âmbito do Inep e do Sistema CFA/CRAs. O palestrante abriu sua apresentação falando sobre o Sistema Nacional de Avaliação da Educação Superior (Sianes) e a avaliação dos cursos de Administração, como ferramenta de suma importância para avaliar a educação superior. Massad falou sobre o panorama da educação superior como política do Estado e sua desenvoltura no Brasil desde a primeira constituição. Além de apresentar as instâncias de avaliação da educação superior, ele também acrescentou que os Conselhos de cada profissão, como os de O pesquisador do Inep, Rodrigo Massad, fala sobre a educação superior em Administração Administração, precisam trabalhar junto ao Inep. Ao final da palestra, o sociólogo advertiu que o MEC precisa continuar firme na fiscalização dos cursos de Administração: Os cursos estão indo por um bom caminho, porém, mesmo com esse grande número de matrículas, as notas do Enade nem sempre são satisfatórias. Logo, no Brasil, ainda é preciso aumentar a qualidade no ensino superior, concluiu Rodrigo Fraga Massad. 13
Capa A confiança como condição básica para o sucesso O ganho do país com a Itaipu Binacional e seu desenvolvimento U ma das palestras da IV Convenção do Sistema CFA/CRAs que animou a plateia foi a de Jose María Gasalla (foto), empresário e ex-técnico da seleção de basquete da Espanha. O palestrante fez uma apresentação bem lúdica. Contou histórias e falou sobre o tema Gestão por Confiança, explicando como ela se aplica ao dia a dia dos Administradores dentro e fora das organizações: Agimos conforme nossas crenças para realizar qualquer tipo de ação, e isso parte da confiança. Mas devemos saber administrá-la. A confiança cega é estupidez, confiança inteligente é analisar o contexto para, então, tomar decisões, disse o espanhol, ensinando como conquistar colaboradores e demais figuras: Se quer passar confiança, faça isso pelas suas atitudes, não por suas falas. Faça um autoconceito. Confie em si mesmo, pratique boas maneiras e então você também irá conquistar a confiança de todos a sua volta, aconselhou o empresário. Gasalla fez questão de frisar no fim de sua apresentação que para um Administrador ser bem-sucedido hoje, a vontade de renovar e ações inovadoras são fundamentais. Administradores podem ter certificação Certificação Profissional em Administração foi o tema da palestra da IV Convenção do Sistema CFA/ CRAs ministrada por quatro profissionais: o Adm. José Samuel Miranda e o Adm. Carlos Henrique Mendes da Rocha, membros da Comissão de Certificação; o mestre e doutor em Administração, Luiz Calado; e o responsável pela certificação do Instituto de Certifi- 14 cação dos Profissionais em Seguridade Social, Ivan Correa Filho. Os palestrantes explicaram as vantagens da certificação profissional como ferramenta que atesta competências e habilidades específicas, alavanca perspectivas profissionais para o desenvolvimento da carreira e insere o profissional em um seleto grupo qualificado e certificado. O diretor-geral da Itaipu Binacional, Jorge Miguel Samek (foto), ministrou a palestra Ações e Sustentabilidade, na IV Convenção do Sistema CFA/CRAs. Samek falou sobre desenvolvimento e sustentabilidade. Segundo ele, a soma de preservação ambiental com avanços econômicos é possível se existir uma gestão qualificada e responsável. Ele também explicou as vantagens da Itaipu Binacional para o Brasil e o Paraguai: O objetivo de construir a hidrelétrica é gerar energia de qualidade, com responsabilidade social e ambiental. Esse trabalho impulsiona o desenvolvimento econômico, turístico e tecnológico sustentável, tanto no Brasil, quanto no Paraguai, sentenciou o palestrante. Jorge Samek citou ainda as dificuldades do Brasil em construir novas infraestruturas, e lembrou que o país está há 20 anos sem construir outra hidrelétrica por conta das constantes crises que atrapalharam sua economia.
Homenagens e agradecimentos Trabalho do é saudado em cerimônia de encerramento da Convenção A cerimônia de encerramento da IV Convenção do Sistema CFA/CRAs foi marcada por muita emoção durante os discursos de agradecimento. O trabalho do foi saudado pelo anfitrião e presidente do CRA-PR, Adm. Gilberto Griebeler, e pelo presidente do CFA, Adm. Sebastião Mello. Os funcionários e Administradores presentes também concorreram a vários prêmios oferecidos pelo. Griebeler agradeceu a presença de todos e falou sobre o papel de cada Administrador na profissão: A qualidade naquilo que oferecemos à sociedade brasileira será o nosso diferencial. Agradeço aos meus funcionários pelos esforços. Estou com o coração alegre por vocês compartilharem comigo o orgulho que tenho de ser Administrador, concluiu o presidente do CRA-PR, que foi agraciado com a Medalha Adm. Belmiro Siqueira pelos serviços prestados à Administração. Em seguida, o Adm. Sebastião Mello também saudou os presentes, o Adm. Wagner Siqueira e o : Administradores e convidados no sorteio de encerramento promovido pelo Queria também agradecer ao Rio e ao presidente Wagner, pelo deslocamento de sua equipe e equipamentos. Eu sei que não é uma tarefa fácil, mas você fez isso como um gesto de grandeza, agradeceu Mello. A entrega dos prêmios Adm. Belmiro Siqueira aconteceu durante o jantar de encerramento. A primeira homenagem foi ao Adm. Mário Procopiuck, vencedor da modalidade livro com a obra Políticas públicas e fundamentais da Administração pública, análise e avaliação, governança e redes políticas, Administração judiciária. Na sequência, o presidente do, Adm. Wagner Siqueira, entregou as homenagens ao diretor- -geral da Itaipu Binacional, Jorge Miguel Samek, vencedora da modalidade empresa cidadã do prêmio Adm. Belmiro Siqueira. Veja na: TV Ouça na: Rádio Reconhecimento Durante a cerimônia de encerramento da IV Convenção do Sistema CFA/ CRAs, o professor e Adm. Mauro Kreuz, ex-presidente da Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administação (Angrad) e atual presidente de seu Conselho Consultivo, recebeu uma moção de agradecimento pelos relevantes trabalhos realizados à frente da instituição em prol do ensino e da profissão da Administração. A homenagem foi aprovada por unanimidade pelo Conselho Federal e pelos Conselhos Regionais de Administração. Após a entrega da moção, o Adm. Mauro Kreuz concedeu uma entrevista exclusiva à TV, na qual falou sobre sua emoção e satisfação em ser homenageado: Receber uma homenagem é sempre muito especial na vida da gente. E cada uma parece que é primeira e única. Essa certamente me embargou mais, pois é uma homenagem da minha profissão. Os presidentes dos CRAs e do CFA tiveram essa ousadia e carinho comigo, por esses últimos 4 anos à frente da Angrad e por todo o trabalho que fizemos juntos. Ainda quero fazer muito mais pela profissão e pela educação, agradeceu o Adm. Mauro Kreuz. 15
Capa Novo ônibus do Conselho transmitindo a programação da TV Estande do distribuiu informativos e inscrições para sorteio Coral da Itaipu Binacional na cerimônia de abertura da Convenção Administradores e convidados no sorteio promovido pelo Adm. Wagner Siqueira, presidente do, na frente do estande Adm. Sebastião Mello, Adm. Mário Procopiuck, Jorge Miguel Samek, Adm. Wagner Siqueira, Adm. Gilberto Griebeler e Adm. Sérgio Pereira Lobo 16
Entrevista ao vivo da TV com o Adm. Mauro Kreuz Equipe da Rádio e TV durantes as transmissões ao vivo O Itinerante e o ônibus do foram visitados pelos administradores Estande do animou os intervalos do evento Participante inscrevendo-se no sorteio promovido pelo Conselho Equipe do na IV Convenção do Sistema CFA/CRAs 17
Cerimônia Profissionais são homenageados Medalha Adm. Belmiro Siqueira foi entregue para aqueles que contribuíram Da esquerda para a direita: Adm. Luiz Augusto Rodrigues Alves, Adm. Marcelo Oliveira de Carvalho, Adm. Nelson Luiz dos Reis, Adm. Wagner Siqueira, Adm. José Pinto da Luz Móska, Adm. Beatriz D ávila Garcez Duarte Silva, Adm. Evandro Peçanha Alves, Adm. José Alberto Fonseca Souza, Adm. Carlos Roberto Fernandes Araujo e Adm. Rui Otávio Bernardes de Andrade 18 É uma homenagem simples e modesta, mas simbolicamente carregada de muita força, falou emocionado o Administrador Wagner Siqueira, presidente do Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro, durante a cerimônia de entrega da Medalha Administrador Belmiro Siqueira. Em sua 3ª edição, a solenidade reuniu Administradores e convidados na sede do, no auditório Adm. Gilda Nunes, no dia 15 de abril. A Medalha Adm. Belmiro Siqueira é promovida pelo para homenagear os Administradores registrados com 40 anos ou mais de carreira. É um gesto de reconhecimento ao trabalho desses profissionais que tanto se dedicaram ao crescimento e ao desenvolvimento de diversas áreas da Ciência da Administração no país. Neste ano, a cerimônia de entrega do diploma, confeccionado exclusivamente para a ocasião, e da medalha contou com a participação de figuras importantes como o presidente da Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração (Angrad), Adm. Mário Moraes, e o presidente do Conselho Regional de Administração do Espírito Homenagem é prestada aos profissionais com mais de 40 anos de contribuição Santo, Adm. Marcos Félix. Na abertura do evento, o Adm. Wagner Siqueira, presidente do, falou sobre a contribuição desses Administradores na construção da sociedade: Uma pequena retrospectiva histórica da regulamentação desses 40 anos de profissão, nos inspira a pensar como esse momento se construiu: no cotidiano, seja em um posto de trabalho muito importante, ou muito modesto, que é uma trincheira de luta da construção dessa sociedade na qual todos fizeram parte. E hoje, chegamos ao máximo do processo coletivo que a nossa profissão pode atingir, narrou o presidente, lembrando ainda que as influências da Administração precisam continuar sendo positivas nos avanços do país: Vai muito mal uma sociedade quando o escândalo de um dia é substituído pelo escândalo do dia seguinte. A sucessão de hipocrisia, cinismo, perda da qualidade de nossas instituições, formam um cenário infeliz. Por isso, é muito importante que a próxima geração de Administradores saiba o que fazer no futuro, afirmou.
s por quatro décadas de carreira íram por 40 anos ou mais para o crescimento da Ciência da Administração Vera Lucia Simões Azevedo, Adm. José Alberto Fonseca Souza, Adm. Carlos Roberto Fernandes de Araujo, Adm. Wagner Siqueira, Adm. Francisco de Jesus e Adm. Mara Biasi Ferrari Pinto Adm. Abílio Thomaz, Adm. Rui Otávio Bernardes de Andrade, Adm. Wagner Siqueira e Adm. Mario Cesar Barreto Moraes durante a realização da entrega da Medalha Adm. Belmiro Siqueira O Adm. Carlos Roberto Fernandes de Araujo, conselheiro e vice-presidente de Administração e Finanças do, foi um dos homenageados da noite e escolhido para representar os demais Administradores. Ele agradeceu o privilégio em nome dos colegas agraciados e ao Adm. Wagner Siqueira pela iniciativa: Gostaria de falar também em quem deu nome a essa medalha. Belmiro Siqueira, um ícone da nossa profissão, assim como outras figuras. Devemos a nossa formação a esses profissionais, disse o Administrador, voltando a saudar os passos do patrono da profissão: Ele foi até o final de sua vida dando aulas, acabou com a mesma dignidade que começou. Um grande mestre de todos nós. Mais do que ensinar conteúdo ou qualquer coisa, ele ensinava amor. Então devemos muito a este ícone da Administração. A palavra voltou ao Administrador Wagner Siqueira, que falou mais so- bre o evento e ressaltou que é um reconhecimento aos esforços e conquistas dos profissionais homenageados: Deixo o meu reconhecimento a todos e à profissão, e o agradecimento da comunidade profissional Mais do que ensinar conteúdo, ele ensinava amor, então devemos muito a este ícone da Administração chamado Belmiro Siqueira àqueles colegas que diuturnamente têm contribuído para a formação da Ciência da Administração, que tem os seus avanços mais presentes do que as dificuldades. Por isso, queremos trazer nessa cerimônia todo o prestígio para os colegas presente- ados, concluiu o presidente do Conselho do Rio de Janeiro. Edições anteriores A Medalha Administrador Belmiro Siqueira já está na sua terceira edição. A cerimônia de entrega acontece a cada seis meses, saudando os profissionais por sua dedicação e amor à Administração. Somando os três acontecimentos, são mais de 190 Administradores e Administradoras homenageados. A iniciativa do Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro foi instituída pela Resolução Normativa 215, aprovada por unanimidade pelo plenário do, no dia 19 de outubro de 2012. Veja também na: TV Ouça também na: Rádio 19
C Cr m e o r n s d Notas Anúncio Mostra Científica C 20 d d
Deslocamento Visitas do Itinerante Unidade móvel do Conselho esteve na capital e em três cidades do interior Itinerante na sede da Cedae, no Centro do Rio de Janeiro Atendimento aos estudantes da Uniabeu em Angra dos Reis Campos e Itaperuna também foram visitados pelo Itinerante Estacionada no Centro do RJ, a van recebeu profissionais e estudantes C ontinua a pleno vapor o plano de visitas deste ano do Itinerante, um veículo que oferece comodidade e segurança aos Administradores, Tecnólogos, empresas e estudantes que necessitam utilizar os serviços do Conselho, onde estiverem. Todas as operações são feitas no interior do veículo, pelo exclusivo sistema online de Autoatendimento do. No mês de maio, a primeira parada do Itinerante foi no interior do Rio de Janeiro, no estacionamento da Uniabeu de Angra dos Reis, no dia 8. Em Campos dos Goytacazes, o Itinerante esteve no dia 22 na Praça São Salvador e no dia 23, a unidade móvel do atendeu na Praça Getúlio Vargas, principal de Itaperuna. Na capital, o Itinerante fez duas paradas: dia 15 de maio, na sede da Companhia Estadual de Águas e Esgotos do Rio de Janeiro (Cedae), no centro da cidade, onde foram emitidos mais de 13 registros profissionais e segunda via de carteiras. Já nos dias 29 e 30 de maio, a unidade móvel do Conselho esteve na rua Lélio Gama, em frente à Estação do Bondinho. Em todos os locais que o Itinerante ainda irá visitar, serão realizados os serviços de emissão de registro profissional, secundário e de estudante; transferência de registro; segunda via de carteira; carteira definitiva; pagamento de anuidade/parcelamento; e atualização cadastral. Fique ligado e confira a agenda de visitas de cada mês! 21
Notas Curtas Entre os dias 20 e 22 de agosto, o receberá a 7ª reunião da Diretoria Executiva e a 3ª Assembleia de Presidentes do Sistema CFA/CRAs. As reuniões devem ser realizadas no Hotel Windsor Plaza, em Copacaba. Durante o evento, os presidentes dos regionais e do federal discutirão as próximas ações do sistema e as resoluções para os próximos períodos. Conselho já recebe artigos da 2ª MCA Até o dia 11 de julho, o Comitê Científico do recebe os artigos que concorrerão à segunda edição da Mostra Científica de Administração. Neste ano, os profissionais e estudantes podem escolher entre os seguintes temas: As cadeias Rio de Janeiro recebe Assembleia de presidentes em agosto de suprimentos sustentáveis e a mobilidade urbana, A gestão de pessoas diante das emergências da sociedade e e A influência das mídias sociais no marketing empresarial. A 2ª edição da MCA distribuirá até R$ 9 mil em prêmios. propõe registro único aos profissionais da área O enviou ofício ao CFA propondo que seja instituído o Registro Profissional Único, à semelhança do que já realizam outras categorias de nível superior no Brasil, permitindo que o profissional anote em um único registro todas as suas formações (Administrador + Tecnólogo) que seriam então estampadas em sua Carteira de Identidade Profissional (CIP) igualmente única. Com isso, tais profissionais pagariam apenas uma anuidade, seriam integralmente responsáveis por sua conduta ética independentemente da nomenclatura de suas práticas profissionais e votariam apenas uma vez quando da realização dos pleitos do Sistema CFA/CRAs. 50 anos da Administração é o tema escolhido para o XIV FIA O Fórum Internacional de Administração (FIA), que será realizado no ano que vem no Rio de Janeiro, terá como tema central 50 anos de transformação e o futuro da Administração, em comemoração ao jubileu de ouro da profissão de Administrador. Essa escolha baseou-se na transição dos modelos da sociedade a partir da experiência acumulada (50 anos) visando projetar os compromissos que os profissionais de administração precisam assumir hoje na construção do futuro. O evento acontecerá entre os dias 18 e 20 de maio de 2015. 22 Inauguração No dia 27 de maio, o inaugurou um novo painel com o nome do Administrador Abílio Thomaz de Freitas, ex-presidente do Conselho, na sala do Plenário que também carrega o seu nome. Essa homenagem do Conselho ao Administrador é um reconhecimento pelo seu trabalho em prol da categoria e da entidade. O Adm. Abílio de Freitas atua na profissão desde a década de 50 e hoje está à frente do setor de Ouvidoria do.
Assessoria Acadêmica Estudantes fazem visitas técnicas à sede e se encantam com o Conselho O Conselho Regional de Administração do Rio de Janeiro recebeu três visitas técnicas no mês de maio com formandos de Administração da Unisuam, do campus de Bonsucesso, e estudantes dos Colégios Técnicos Adolpho Bloc e João Paulo I. Em duas delas, o novo ônibus do deslocou os alunos até a sede da Casa do Administrador. Essa ação do Conselho objetiva aproximar os futuros Administradores do órgão fiscalizador da profissão. Por meio delas, eles conhecem Alunos do Colégio Técnico Adolpho Bloch e João Paulo I visitam a sede do, na Tijuca as instalações do edifício Adm. BelOs representantes da Assessoria lho, necessidade de especialização, miro Siqueira, assim como o funciode Relações Acadêmicas do oportunidades de trabalho e qualidanamento de cada setor. acompanharam os estudantes,por des necessárias para uma atuação responsável. todos os andares da instituição. Por fim, todos assistiram à pano mês de abril, graduandos do Estudantes têm a oporcurso de Administração da Estácio lestra O Administrador e o mercatunidade de conhecer o do de trabalho, ministrada pelo de Sá, campus de Jacarepaguá, tamconselho fiscalizador de Adm. Raphael Monteiro, quando foi bém visitaram a sede da Casa do Adapresentado um panorama sobre ministrador. sua futura profissão as atuações e o mercado de traba- Agenda Relações Acadêmicas* Junho 03 05 17 22 18h Palestra (sede): Gestão por Processos de Negócios Palestrante: Adm. José Carlos De Freitas 19h Encontro Acadêmico na FABES Palestrante: Adm. Wagner Siqueira 18h Estudando com o autor: Administração Estratégica Palestrante: Adm. Sandro Reis 18h Palestra (sede): Consultoria, uma 2ª carreira! Palestrante: Luiz Affonso Romano 18h Palestra (sede): Criatividade e Inovação Palestrante: Paulo Jacobsen 01 AVM / 08h30 AIEC / 13h 11 Faculdades Sgnorelli / 19h * Programação sujeita à alterações. Acesse o blog academicocrarj.com para conferir. Web Blog Acadêmico 23
Agenda Presencial UCGN Minicurso sobre gestão de processos reúne Administradores no O promoveu nos dias 5 e 6 de maio, no auditório Adm. Gilda Nunes, em sua sede, o minicurso Gestão de Processos: definição, mapeamento e melhoria de processos, ministrado pelo Adm. Antonio Rodrigues de Andrade. A apresentação objetivou capacitar os participantes a definir parâmetros de um processo, mapear os existentes, identificar oportunidades de melhorias e estruturar projetos de intervenção para a implementação das modificações nos processos. O conteúdo do minicurso foi dividi- Participantes e o Adm. Antonio Andrade no auditório Adm. Gilda Nunes durante o minicurso Minicurso sobre gestão de processos tem apresentações teóricas e exercícios práticos do em tópicos: Estratégia e Gestão de Processos; Fundamentos de Gestão de Processos; Levantamento de Informações; Representação e modelagem de Processos; Análise de Processos; Melhoria de Processos; e Indicadores de Desempenho. Com diferentes metodologias, o minicurso teve apresentações teóricas, baseadas no CBOK e também práticas, com exercícios, dinâmicas e aplicações envolvendo as organizações dos participantes. Conselho recebe autor para apresentar livro sobre trajetória de liderança O escritor e Administrador Robson Santarém (foto) esteve na sede do para apresentar seu novo livro As bem-aventuranças do líder: a jornada do herói no evento Estudando com o autor, no dia 22 de maio. A obra relata as diversas etapas e adversidades enfrentadas por cada um para encontrar e despertar o herói que existe em si e assim, tornarem-se pessoas mais conscientes, realizadas e protagonistas da própria história. A jornada é uma das melhores metáforas sobre a vida humana. Precisamos enxergar a liderança também nessa perspectiva. É o que nos propomos nessa obra, afirma o autor no livro. Ele confessou se inspirar no maior mitólogo do mundo, o americano Joseph Campbell. O herói é o mito mais antigo da humanidade. Em todas as culturas, de todo planeta, aparece uma figura 24 mítica do herói. Ele tem um caráter pedagógico, porque nos ensina a ser humanos, passar pelos caminhos da vida. Campbell disse certa vez que nós não precisamos nem mesmo nos arriscar sozinhos, pois todos os labirintos já foram percorridos, basta seguir seus passos. Tomar consciência dessa jornada pode nos fazer ver a vida mais plena, disse. O Administrador falou sobre as decisões feitas por cada um, que há consequências boas e ruins, mas que todos são vítimas de suas próprias escolhas, e a influência de boa parte delas vem dos inimigos interiores de cada um. Porém, em toda trajetória também existem aliados e mentores. Sob o olhar mais voltado à Administração, o palestrante explicou que procura expôr no livro a principal responsabilidade das lideranças empresariais, que é contribuir para as empresas e a sociedade. Essas ações de dedicação à organização e ao meio social requerem comprometimento com a ética, completou Santarém.