RELATÓRIO DE ATIVIDADES E CONTAS 2016 1. Introdução 2. 4º Fórum do Consumo 3. Prémios Consumus Dixit 4. Observatório do Consumo Consciente. 2ªedição 5. Nova sede operacional 6. Parcerias Institucionais 7. Reuniões de Direção 8. Site, Newsletter e Redes Sociais 9. Comissões sectoriais 10. Lista de Associados 11. Contas e Parecer do Conselho Fiscal 12. ANEXOS Anexo 1 Resultados do Observatório do Consumo Consciente Anexo 2 Artigos da revista FFL Anexo 3 Lista de associados Anexo 4 Contas 2016
1. Introdução Continuámos a dedicar este ano de 2016 ao tema emergente do Consumo consciente, responsável e solidário pela sua importância e atualidade no mundo de hoje. Na verdade, o consumo consciente, sendo um conceito mais abrangente e mais implicado com o consumo de bens e serviços, não ligados às grandes fontes energéticas e recursos naturais, tais como a água, a energia eléctrica e eólica ou os combustíveis, relaciona-se de uma forma mais direta com a generalidade dos consumidores e com os fast moving consummer goods que tão bem conhecemos e todos os dias consumimos. Porque quisemos compreender como o consumo consciente é percepcionado pelos consumidores e quais as relações entre si estabelecidas, qual a importância que lhe é atribuida e quais as dimensões em que o consumo consciente tem mais impacto realizámos a 2ª edição do grande estudo do Observatório do Consumo Consciente em parceria com a GfK e as universidades Lusófona e IADE tendo ainda apresentado os seus resultados no âmbito do Green Fest do Estoril. Trabalhámos assim em 2016 e continuaremos a trabalhar em 2017, com uma direção parcialmente renovada e como o nosso Plano de Atividades bem evidencia, para elevar o consumo ao nível que ele justifica e merece como maior fenómeno económico da humanidade e motor inquestionável da economia e da qualidade de vida.
2-4ª Conferência Fórum do Consumo: O Consumo tem sexo? A quarta edição da Conferência Fórum do Consumo realizada em 14 de Abril no ISCTE foi um verdadeiro êxito na qual participaram cerca de 120 profissionais de diversas áreas e tendo como mote: O Consumo tem sexo? Pretendeu-se neste 4º Fórum do Consumo com a colaboração de alguns especialistas, analisar e debater a natureza atual do consumo no que respeita ao género. Será que ainda existe um consumo masculino e um consumo feminino? Numa sociedade de consumo cada vez mais andrógina e na qual a distinção dos papéis femininos e masculinos menos se distingue quais serão ainda as grandes diferenças e se é que ainda existem diferenças entre o consumo do homem e da mulher? Para responder a estas questões tivemos três das grandes empresas mundiais de estudos de consumo, a GfK, a Cetelem e a Kantar a apresentar os resultados dos seus mais recentes estudos sobre esta temática. Com apresentação e moderação de João Catalão, o 4º Fórum do Consumo apresentou o seguinte programa:
3. Sistema de faturação e CRM Com o objectivo de melhorar o processo de faturação do Fórum gerando maior eficácia nas cobranças das anuidades e criar mecanismos de comunicação e interação com os membros do Fórum adjudicámos este ano um novo programa de Contabilidade e de CRM que nos irá permitir comunicar e interagir com mais eficácia com os nossos associados. 4. Observatório do Consumo Consciente Este ano o Fórum deu continuidade a um dos seus mais ambiciosos projetos: O Observatório Português do Consumo Consciente. Contando, a exemplo da edição anterior, com a colaboração técnica da GfK, da profª Ana Loureiro da Universidade Lusófona e do profº Carlos Rosa, do IADE realizamos a segunda edição do estudo do Observatório do Consumo Consciente em Portugal e apresentámos os seus resultados no âmbito do maior e mais importante evento de sustentabilidade realizado em Portugal, o Green Fest do Estoril (ver anexo 1) 5. Nova sede operacional No ano transacto o Fórum havia concretizado um dos seus objectivos de possuir uma sede operacional numa localização central onde pudesse centralizar as suas operações e contactos assim como realizar reuniões com associados, reuniões de direção e naturalmente as suas assembleias gerais. Para tal contratou um espaço no Liberoffice, um centro de escritórios localizado ao Chiado que reunia todas as condições que considerámos necessárias pelo que durante todo o ano de 2016 nela realizámos quer reuniões de direção quer reuniões diversas com potenciais membros do fórum. 6. Parcerias institucionais Continuámos este ano de 2016 a parceria institucional entre o Fórum do Consumo e a empresa de certificação 5 Estrelas, consubstanciada na participação do Fórum como membro do conselho consultivo daquela entidade, na terceira edição desta certificação. Neste ano acrescentámos novas parcerias às já existentes nomeadamente com a GS1 Codipor com a qual assinámos um protocolo de colaboração e, no âmbito da formação encetámos a programação de cursos de formação com as empresas Terra Projetos e Cocktail Team.
Iniciámos ainda uma colaboração regular com a revista Frutas, Flores e Legumes através de um artigo de opinião assinado pelo Fórum do Consumo em cada uma das suas edições mensais (ver anexo 2). 7. Reuniões de Direção Ao longo de 2016 a Direção reuniu por duas vezes na sua sede operacional e semanalmente via Skipe tendo tratado de todos os assuntos correntes e demais atividades que constam deste relatório. 8. Site, Newsletter e Redes Sociais O site do Fórum do Consumo continuou sendo uma das principais alavancas de informação e comunicação com os membros e com o público em geral, www.forumconsumo.com). Também a nossa Newsletter mensal continuou ao longo de 2016, a afirmar-se como um dos factores preferenciais de divulgação das principais noticias e acontecimentos ligados ao consumo e sobre a qual temos recebido comentários muito favoráveis e elogiosos quanto à qualidade dos seus conteúdos. De igual modo, as contas criadas no, Linkedin, Twitter, Facebook e principalmente neste último, têm vindo a receber uma adesão crescente. 9. Comissões sectoriais O Fórum do Consumo realizou duas sessões das suas comissões sectoriais de empresas e de associações. Nestas sessões foram identificados temas e questões que poderão merecer num futuro próximo alguns desenvolvimentos através do Fórum do Consumo. 10. Lista de associados A evolução do número de associados fez-se a bom ritmo durante o ano de 2015 com particular destaque para os associados institucionais e empresariais onde crescemos bastante nomeadamente através dos seguintes novos associados empresariais: STAPLES, Philips e Terra Projetos como se poderá comprovar através do anexo 3 onde consta a lista completa de associados a 31 de Dezembro.
11. Contas e Parecer do CF No anexo 4 encontram-se as contas relativas a 2016 e que apresentamos juntamente com o parecer do Conselho Fiscal. Anexo 1 RESULTADOS do Observatório do Consumo Consciente 2016 Anexo 2 ARTIGOS Da revista FLF Anexo 3 - LISTA DE ASSOCIADOS A 31 DE Dezembro de 2016 Anexo 4 CONTAS de 2016