CONTRATO DE REVENDA Pelo presente Contrato de Revenda, as partes que o firmam, de um lado VITATECH SOLUÇÕES DE INFORMÁTICA LTDA ME, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n. 12.599.069/0001-62, Inscrição Municipal n. 4.150.267-1, com sede na Avenida Marquês de São Vicente n. 446 Conjunto 1.202 Barra Funda São Paulo SP CEP 01139-000, doravante denominada simplesmente VITATECH, e de outro lado como, A PESSOA FÍSICA OU A PESSOA JURÍDICA que preencheu e enviou à VITATECH o formulário de identificação fornecido pela VITATECH por meio da Internet, concordando com o presente contrato e com a política de privacidade da VITATECH, doravante denominada simplesmente REVENDA Tem, entre si, justo e contratado o seguinte: 1- DO OBJETO 1.1- O contrato tem como objeto permitir a comercialização, pela REVENDA, dos produtos/subprodutos/serviços do Sistema Telecom Mídia. 1.2- A VITATECH tem uma plataforma na web de disparo de torpedo de voz, torpedo de texto (SMS) e WhatsApp, chamada de Telecom Mídia. 1.3- O Telecom Mídia é um sistema de gestão inteligente de comunicação, cujos produtos são: a) disparo de torpedo de voz e áudio conferência; b) disparo de torpedo de texto (SMS); c) disparo de WhatsApp; d) base de dados telefones fixos; e) base de dados telefones móveis; f) geolocalização. 1 de 6 Av. Marques de São vicente, 446 conjunto 1202 Barra Funda São Paulo www.telecommidia.com.br
1.4- A VITATECH disponibiliza o acesso à plataforma de envio de torpedo de voz, torpedo de texto e WhatsApp, através da página de internet www.telecommidia.com.br. 2- DO ACESSO AO SISTEMA 2.1- O cliente utilizará os serviços da plataforma ao receber da VITATECH um código de acesso (login e senha), ficando responsável pelo seu uso e sigilo. 2.2- Caso ocorra algum fato com o código de acesso fornecido que comprometa o bom uso do sistema, o cliente deverá comunicar imediatamente a VITATECH para bloqueio do código, e emissão de um novo em até 2 (dois) dias úteis. 2.3- É condição imprescindível para o uso da plataforma Telecom Mídia, que o cliente possua conexão à internet e um microcomputador, cuja aquisição e manutenção serão de responsabilidade do cliente. 3 DA UTILIZAÇÃO DO SISTEMA TELECOM MÍDIA 3.1- O cliente selecionará os números dos telefones, fixos e móveis, por região/bairro/cidade/estado ou ainda utilizar seu próprio banco de dados. 3.2- Os torpedos de voz são tarifados a cada 30 (trinta) segundos. 3.2.1- As pessoas que não forem contatadas na primeira ligação receberão mais duas tentativas, após essas duas tentativas, será descontado um crédito no valor de uma ligação de 30 segundos. 3.2.1.1- São classificadas como não atendidas as ligações com os seguintes status: a) o cliente não atendeu, b) a linha estava ocupada. 3.2.2- A mensagem gravada para áudio conferência permitirá que o receptor possa optar em falar com um atendente do cliente a fim de 2 de 6 Av. Marques de São vicente, 446 conjunto 1202 Barra Funda São Paulo www.telecommidia.com.br
obter maiores informações acerca do objeto de divulgação da campanha. 3.2.2.1- A ligação será conectada a outra linha através da áudio conferência para que o atendente do cliente possa atender o interessado. 3.2.2.2- A cada 30 (trinta) segundos será cobrado um crédito correspondente a uma ligação de 30 (trinta segundos), além da cobrança da mensagem de divulgação da campanha. 3.2.2.3- Caso a linha para a áudio conferência esteja ocupada, o cliente poderá obter o número no banco de dados do sistema ou criar uma Caixa Postal. 3.3- As mensagens de WhatsApp e SMS enviadas para linhas móveis pela plataforma do Telecom Mídia, poderão ser selecionadas a partir do banco de dados do Sistema ou do próprio cliente. 3.4- Cada campanha deverá ser agendada com, no mínimo, 48hs de antecedência e, mesmo assim, fica sujeita à disponibilidade de data e horário da plataforma Telecom Mídia. 3.4.1- Caso não seja enviada no prazo determinado, o cliente fica ciente que deverá reagendar a campanha sem nenhum custo para o cliente e para a VITATECH. 3.5- O conteúdo das mensagens enviadas é de responsabilidade do cliente, eximindo a VITATECH de qualquer responsabilidade. 3.6- As mensagens enviadas para linhas de telefones móveis que não possuírem tecnologia/programa/aplicativo compatível para o recebimento de mensagens da plataforma Telecom Mídia serão cobradas. 3.7- Serão gerados relatórios via web para acompanhamento da campanha. 3.8- Caso ocorra mudança na política comercial das operadoras ou na empresa do WhatsApp sobre a utilização dos serviços, os créditos 3 de 6 Av. Marques de São vicente, 446 conjunto 1202 Barra Funda São Paulo www.telecommidia.com.br
adquiridos pelo cliente serão automaticamente transferidos para outro produto da plataforma Telecom Mídia. 4- DAS CONDIÇÕES COMERCIAIS 4.1- A VITATECH compromete-se a fornecer à REVENDA e seus clientes os produtos e serviços objeto do presente contrato. 4.2- A REVENDA obriga-se à comercialização dos produtos e serviços da VITATECH descritos no objeto do presente instrumento com empenho e fidelidade. 4.3- A REVENDA fica autorizada a promover propaganda ou publicidade dos produtos e serviços a serem revendidos, dentro das diretrizes gerais ditadas pela VITATECH. 4.4- Os preços a serem praticados na comercialização dos produtos e serviços estarão sempre disponíveis no site Telecom Mídia e os reajustes serão informados através do e-mail cadastrado pela REVENDA. 4.5- A REVENDA deverá cadastrar os clientes no Administrador do site, nunca em sua conta. 4.6- A REVENDA poderá ter uma página exclusiva na web com custo anual de R$ 50,00 (cinquenta reais) para criação, registro do domínio e manutenção da página, e será necessário manter um faturamento mensal mínimo de R$ 100,00 (cem reais). 4.6.1- O domínio será registrado em nome da VITATECH e somente poderá ser utilizado pela REVENDA enquanto o presente contrato estiver em vigor. 4.7- É vedado à REVENDA conceder abatimento, desconto ou alteração de prazo, excetuados os casos em que for concedida autorização da VITATECH. 4.8- Todos os pagamentos dos clientes da REVENDA serão feitos diretamente à VITATECH através do PagSeguro ou outros meios de pagamento disponíveis no site Telecom Mídia. 4 de 6 Av. Marques de São vicente, 446 conjunto 1202 Barra Funda São Paulo www.telecommidia.com.br
4.9- Caso o cliente queira cancelar a compra dos créditos adquiridos e não utilizados, será descontado do valor a ser devolvido 15% do valor do contrato referente à taxa administrativa. 4.10- A REVENDA receberá comissão de 10% (dez por cento) a incidir sobre o valor das vendas realizadas através da intermediação da mesma. 4.10.1- No momento em que o cliente efetuar o pagamento da compra realizada por intermédio da REVENDA e utilizar os créditos adquiridos, a mesma passa a ter direito de receber a comissão. Porém, convenciona-se que o pagamento de todas as comissões a que tiver direito a REVENDA por mês será realizado no dia 05 de cada mês subsequente. 4.11- A REVENDA assume todas as despesas decorrentes do exercício de sua atividade por este instrumento concedida, incluindo locomoção, hospedagem, meios de divulgação de publicidade ou propaganda, etc. 4.12- É vedado à REVENDA receber qualquer quantia em nome da VITATECH, sob pena de incorrer em sanções civis e penais. 4.13- A VITATECH não será responsável pelos números telefônicos e conteúdo das mensagens, informados pelos clientes da REVENDA. 5- DO PRAZO O prazo de vigência deste contrato será indeterminado. 6- DAS CONDIÇÕES GERAIS 6.1- Se uma das partes, em benefício da outra, ou mesmo por omissão, permitir a inobservância, em todo ou em parte, de qualquer das cláusulas e condições do presente contrato, tal fato não implicará em novação ou alteração das cláusulas contratuais. 6.2- A presente relação comercial não apresenta vínculo empregatício, considerando que a REVENDA deve atuar com fidelidade, de modo a prosperar os negócios da VITATECH. 5 de 6 Av. Marques de São vicente, 446 conjunto 1202 Barra Funda São Paulo www.telecommidia.com.br
6.3- Os casos omissos reger-se-ão pela legislação aplicável. 6.4- Caso a REVENDA não respeite as políticas comerciais e confidenciais das VITATECH será descredenciada. 7- DO FORO Fica eleito o Foro Central da Capital do Estado de São Paulo para dirimir quaisquer dúvidas oriundas do presente contrato. 6 de 6 Av. Marques de São vicente, 446 conjunto 1202 Barra Funda São Paulo www.telecommidia.com.br