1 Nome do Projeto 2 Código SISTEMA DE EXCELÊNCIA EM GESTÃO SEG CD 0151 3 Coordenador(a) 4 Tipo de Projeto Eng. Mec. Vinício Duarte Ferreira ESTRATÉGICO 5 Gestor(a) 6 Programa Eng. Agr. Carlos Alonso Alencar Queiroz Desenvolvimento Administrativo Conselho Diretor 7 Histórico de Revisões no Documento Data Versão Descrição Autor(es) 18/03/2008 1.0.0 Versão Inicial VINÍCIO DUARTE FERREIRA 06/05/2008 1.1.0 09/05/2008 1.2.0 Alteração do título, objetivo e inclusão das ações e orçamento detalhado Alteração do objetivo, fases e ajustes das ações e orçamento detalhado CAMONE CRISTIANE ZANGHELINI VINÍCIO DUARTE FERREIRA CAMONE CRISTIANE ZANGHELINI VINÍCIO DUARTE FERREIRA 08/07/2008 1.2.1 Ajustes dos papéis a serem desempenhados VINÍCIO DUARTE FERREIRA 11/08/2008 2.0.0 Mudança de abordagem: alteração geral do termo de abertura. VINÍCIO DUARTE FERREIRA CAMONE CRISTIANE ZANGHELINI ANA FABÍOLA COSTA TORRES Página 1 de 8
7 Histórico de Revisões no Documento Data Versão Descrição Autor(es) 24/09/2008 3.0.0 Alteração geral do termo de abertura: Principais Produtos, Entregas e Marcos e Estimativa de Custo VINÍCIO DUARTE FERREIRA CAMONE CRISTIANE ZANGHELINI ANA FABÍOLA COSTA TORRES 31/10/2008 3.2.0 Alteração das datas dos objetivos específicos CAMONE CRISTIANE ZANGHELINI 8 Objetivo do Projeto Iniciar um processo de posicionamento do Confea, dos Creas e da Mútua na vanguarda da gestão orientada para a excelência e para o reconhecimento social mediante a certificação da qualidade conferido pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização GESPÚBLICA. 9 Justificativa Na era do conhecimento, a sociedade exige a prestação de serviços com qualidade e eficiência, trazendo para o âmbito do serviço público a preocupação, já incrustada na iniciativa privada, com o desempenho e a eficácia organizacionais. As organizações do Sistema, na condição de entes revestidos de personalidade jurídica pública precisam sincronizar se com estas demandas sociais para permanecerem na trilha da modernidade administrativa e consolidarem se como referência na defesa da sociedade por meio da fiscalização e verificação do exercício e das atividades profissionais regulamentadas no âmbito do Sistema. Mundialmente, vê se a expansão do uso da avaliação da gestão e o esforço de implantação de uma cultura de melhoria contínua dos processos e foco em resultados organizacionais para o desenvolvimento e continuidade das organizações no tempo. Assim, o Confea, os Creas e a Mútua se preparam para atingir a efetividade institucional e para se estabelecerem como referência em gestão em seu âmbito de atuação. O Plenário do Confea e o Colégio de Presidentes do Sistema Confea/Crea assumiram o compromisso de aderir ao GESPÚBLICA Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização, programa do Governo Federal que foi instituído pelo Decreto nº 5.378, de 23 de fevereiro de 2005, com a finalidade de contribuir para a melhoria da qualidade dos serviços públicos prestados aos cidadãos e para o aumento da competitividade do país, formulando e implementando medidas integradas em agendas de transformações da gestão, necessárias à promoção dos resultados preconizados no plano plurianual, à consolidação da administração pública profissional voltada ao interesse do cidadão e à aplicação de instrumentos e abordagens gerenciais. O GESPÚBLICA oferece orientação para a melhoria do sistema de gestão das organizações públicas, com ganho em eficiência, aumentando o envolvimento dos servidores e a satisfação dos usuários, criando valor público para a sociedade. É por meio de um sistema de avaliação da gestão baseado em 8 (oito) critérios que se Página 2 de 8
9 Justificativa mede a maturidade da gestão e o nível de excelência das práticas adotadas e a obtenção de resultados. A capacidade de gestão é, portanto, componente indispensável para fazer a diferença entre ser ou não ser eficiente, atingir ou não bons resultados, fracassar ou ter sucesso. O que justifica iniciar este processo no Confea, nos Creas e na Mútua é a necessidade de profissionalizar o corpo gerencial, melhorar a percepção do Sistema Confea/Crea e Mútua pela sociedade, elevar a qualidade dos seus produtos e serviços. É fundamental que a continuidade e a efetividade do trabalho sejam garantidas pelos gestores, com base nas informações, dados administrativos e operacionais resultantes de um sistema de gerenciamento altamente técnico. Portanto, o desejo de mobilizar a administração do Confea, dos Creas e da Mútua na direção da gestão de classe mundial vem ao encontro do desafio do GESPÚBLICA. 10 Objetivos Específicos Objetivo Específico Indicador Associado Meta Compatibilizar e aprovar o Modelo de Excelência em Gestão Pública Data alvo 15/12/2008 Fonte de verificação 1. Modelo de Excelência em Gestão Pública 2. Cópia da Decisão do Conselho Diretor 3. Cópia da Decisão do Plenário Número de metas alcançadas 1 Seminário Nacional 27/03/2009 4. Cópia dos materiais distribuídos no Seminário 5. Cópia da Lista de presença dos participantes no seminário 1. Mobilizar o Sistema Confea/Crea e a Mútua para adoção de práticas de excelência em gestão pública preconizada pelo Gespública. 5 Oficinas (Regional) 10/12/2009 6. Cópia dos materiais distribuídos em cada oficina regional 7. Cópia da Lista de presença dos os participantes em cada oficina regional Percentual de projeto de resolução elaborado 1 Projeto de Resolução (versão 1) 1 Projeto de Resolução (versão 2) 30/09/2009 29/04/2010 8. Projeto de Resolução (v. 1) que aprova o Programa de incentivo 9. Projeto de Resolução (v. 2) que aprova o Programa de incentivo Número de metas alcançadas 1 Diagrama do processo do programa de incentivo 22/03/2010 10. Diagrama do processo 11. Procedimentos Operacionais Padrão Página 3 de 8
10 Objetivos Específicos Objetivo Específico Indicador Associado Meta 5 Cursos de curta duração no diagrama do processo do programa de incentivo 1 Programa de formação de gestores Data alvo 29/04/2010 26/02/2009 Fonte de verificação 12. Cópia da Lista de presença dos participantes em cada curso de curta duração 1. Cópia da Portaria que institui o programa de formação de gestores 10 Oficinas de Qualidade 18/12/2009 10 Cursos de curta duração 18/12/2009 2. Cópia dos materiais distribuídos nas oficinas de qualidade 3. Cópia da Lista de presença dos participantes em cada oficina de qualidade 4. Cópia dos certificados dos participantes em cada curso de curta duração 2. Implantar ciclos de melhoria no Confea para elevar os padrões de desempenho e de excelência em gestão em relação ao referencial de excelência escolhido pelo Gespública. Número de metas alcançadas Adesão do Confea ao Programa Gespública 1 Regulamento do comitê de Ciclos de Melhoria no Confea Designação do Comitê do Ciclo de Melhoria 2009/2010 19/12/2008 27/02/2009 30/03/2009 5. Cópia do Termo de Adesão assinado entre Ministério do Planejamento e o Confea 6. Cópia da Decisão do Conselho Diretor aprovando o regulamento do comitê de ciclos de melhoria no Confea 7. Cópia da Portaria de nomeação do Comitê do ciclo de melhoria 2009/2010 do Confea Designação dos avaliadores 13/04/2009 8. Cópia da Portaria de designação dos avaliadores que realização a auto avaliação da gestão do Confea 1 Curso de capacitação em auto avaliação da gestão 1 Auto avaliação da gestão do Confea 05/05/2009 30/05/2009 9. Cópia dos certificados dos participantes do curso de auto avaliação da gestão 10. Cópia do Relatório de Gestão (perfil do Confea e auto avaliação dos 8 critérios do Modelo de Excelência em Gestão Pública) Página 4 de 8
10 Objetivos Específicos Objetivo Específico Indicador Associado Meta Número de critérios contemplados Número de metas executadas Data alvo Fonte de verificação 11. Cópia do Certificado emitido pelo GESPÚBLICA 2009/2010 1 Plano de melhoria 08/09/2009 12. Cópia do(s) plano(s) de melhoria(s) 2009/2010 3 Metas do plano 10/12/2010 13. Cópia dos relatórios de resultados 11 Produtos 1. Modelo de Excelência em Gestão Pública; 2. 01 Seminário Nacional de mobilização com participação de até 4 empregados de cada Crea e Mútua; 3. 01 Oficina em cada região do país com a participação de até 4 empregados do Crea e Mútua; 4. Projeto de resolução que aprova o programa de incentivo; 5. Termo de adesão do Confea ao GESPÚBLICA; 6. 10 Oficinas de qualidade para os empregados do Confea; 7. Programa de desenvolvimento de gestores aprovado pelo Conselho Diretor; 8. Regulamento do Comitê de Ciclos de Melhoria aprovado pelo Conselho Diretor; 9. 10 Cursos de curta duração para a equipe do projeto, gestores e potenciais colaboradores na implantação dos ciclos de melhoria no Confea, preconizado pelo Gespública; 10. Certificado da auto avaliação realizada pelo Confea, exercício 2009/2010, emitido pelo GESPÚBLICA; 11. Plano(s) de melhoria(s) do Confea para o período 2009/2010. 13 Não Escopo {Listar as ações que estão relacionadas com o objetivo do projeto, mas que não serão feitas.} O projeto não é responsável: 1. Pela adesão dos Creas e da Mútua ao Gespública; 2. Pela realização das auto avaliações nos Creas e na Mútua; 3. Pela elaboração e implementação dos planos de melhorias nos Creas e na Mútua; Página 5 de 8
13 Não Escopo O projeto não terá ações específicas para: 1. O Colégio de Entidades Nacionais; 2. As Entidades Nacionais; 3. As Coordenadorias Nacionais de Câmaras Especializadas; 4. O Colégio de Presidentes; 5. As Caixas de Assistência. 14 Parte Interessada Representante Relacionamento com o projeto {Listar as pessoas, organizações ou setores que podem impactar ou ser impactadas positiva ou negativamente pelo projeto.} Confea Mútua Creas Ministério do Planejamento Consultoria {No caso de organizações ou setores, relacionar seu representante junto ao projeto.} Responsáveis das unidades do Confea Colaboradores do Confea Diretor Presidente Colaboradores da Mútua Presidentes dos Creas Colaboradores dos Creas Coordenador do GESPÚBLICA A contratar {Informar o relacionamento da parte interessada com o projeto.} Principais agentes de mudanças necessárias as implementações do projeto. Potencial agente sensibilizador de mudança da Mútua. Potencial agente sensibilizador de mudança dos Creas. Orientação do processo de auto avaliação e na elaboração do plano de melhoria da gestão. Prestador de serviços técnicos especializados na mobilização e implantação de melhorias no Confea. 15 Equipe Básica Papel desempenhado {Relacionar as pessoas envolvidas na concepção e no planejamento do projeto.} {Relacionar o papel desempenhado pelas pessoas no projeto.} Acileide Cristiane Fernandes Coelho Parceira/Gestão de Pessoas Ana Fabíola Costa Torres Integrante/GTM Camone Cristiane Zanghelini Parceira Carlos Alonso Alencar Queiroz Gestor do Programa Celso Alves Barbosa Parceiro/AUDI Página 6 de 8
15 Equipe Básica Papel desempenhado Eduardo Augusto Rodrigues Tosta Integrante/APLA Elisete D Abadia Silva Integrante/ONAC Sandra Beatriz R. Fernandino de Castro Parceira/ONAC Vinício Duarte Ferreira Coordenador do projeto William Paes Kuhlmann Parceiro/GFI 16 Orçamento Previsto 16 Prazo Previsto {Relacionar o valor necessário para o alcance do objetivo do projeto.} {Relacionar o prazo necessário para o alcance do objetivo do projeto.} Ano de 2008 R$ 200.000,00 19/12/2008 Ano de 2009 R$ 1.381.759,20 19/12/2009 Ano de 2010 R$ 170.690,00 19/12/2010 Ano de 2011 R$ 170.690,00 19/12/2011 17 Restrições {Listar os fatos que não podem ser alterados e que limitam as opções da equipe do projeto.}: 1. A adesão ao Programa Gespública é voluntária. 2. O perfil da equipe do projeto não comporta desenvolver serviços técnicos especializados, próprios de consultorias ou de profissionais especializados especialmente no desenvolvimento e execução dos planos de melhoria. 3. Cumprimento dos trâmites e prazos legais estabelecidos pela Resolução nº 1.000/2002. 4. Vinculação dos prazos do projeto ao calendário de reuniões do Confea (Conselho Diretor, CONP, CCSS, Plenário do Confea). 18 Premissas {Listar os aspectos incertos assumidos como verdadeiros para o planejamento do projeto.}: 1. O Presidente do Confea deverá ter função ativa durante a institucionalização do Modelo de Gestão no Sistema Confea/Crea e Mútua. 2. A equipe do projeto, prioritariamente, não deverá atuar em outros projetos mesmo que correlacionados com este. 3. O Confea deverá designar o Comitê GESPÚBLICA para o período 2009/2010. 4. Compromisso dos presidentes de Creas, do Confea e da Mútua de aderir ao Gespública, conforme expresso na PL 444/2007 e na Proposta CP 30/2007. Página 7 de 8
18 Premissas 5. Os gestores e seus diretos deverão estar comprometidos com a auto avaliação do sistema de gestão e a execução dos planos de melhoria, sem o que não será possível implantar os ciclos de melhoria para a excelência em gestão. 19 Assinaturas Coordenador Assinatura Data Eng. Mecânico Vinício Duarte Ferreira 31 de OUTUBRO de 2008 Gestor Assinatura Data Eng. Agr. Carlos Alonso Alencar Queiroz SPP Assinatura Data Eng. Eletricista Antonio Roberto Martins Presidente Assinatura Data Eng. Civil Marcos Túlio de Melo Página 8 de 8