Termos e condições da oferta de implantação do Office 365

Termos e condições da oferta de implantação do Office 365 Este documento apresenta os detalhes da Oferta de implantação do Office 365 ( Oferta ), incluindo as exigências de qualificação e as obrigações da Microsoft Corporation ( Microsoft ) e do cliente participante ( Cliente ). Ao participar da Oferta, o Cliente indica a aceitação dos termos e condições. Escopo da oferta Conforme detalhado abaixo, se o Cliente atender às exigências de qualificação da Oferta, ele poderá se beneficiar de um investimento de implantação pago pela Microsoft diretamente para os Serviços de consultoria da Microsoft ou um Parceiro qualificado (sendo cada um Parceiro ). Detalhes de investimento da oferta A quantidade de fundos que a Microsoft pagará a um Parceiro assim que o trabalho de implantação adquirido ( Implantação ) estiver completo dependerá da quantidade de SKUs qualificados comprados pelo Cliente, conforme mostra a Tabela 1 abaixo. Licenças qualificadas compradas pelo cliente Tabela 1 Fundos pagos ao Parceiro ao término da implantação 1.000 ou mais US$ 20.000 250 999 US$ 12.000 150 249 US$ 5.000 Antes de um Parceiro ser qualificado para reclamar os fundos de investimento por meio desta oferta, ele deve executar várias etapas para que a implantação seja considerada completa, inclusive, mas sem limitação: Controlar o progresso da implantação nas ferramentas da Microsoft, incluindo uma data inicial e uma final; Confirmar se o Parceiro atribuiu todos os usuários que o Cliente pretende implantar; e Trabalhar com o Cliente para estabelecer um mínimo de 10 usuários que estejam usando ativamente pelo menos uma carga de trabalho na nuvem das licenças qualificadas do Office 365. Para mais esclarecimentos, veja a seguir alguns exemplos do que constitui um "uso ativo" de cada carga de trabalho qualificada: Exchange Online: os funcionários do cliente estão fazendo login, enviando/recebendo email Lync Online: Os funcionários do cliente estão fazendo login, enviando/recebendo mensagens instantâneas SharePoint Online: os funcionários do cliente estão fazendo logon, acessando/criando sites e conteúdo do SharePoint Office 365 ProPlus: o cliente está instalado em desktops e está sendo usados pelos funcionários do Cliente Yammer: mais de 250 funcionários do Cliente estão entrando pelo menos uma vez por mês. [Observação: a quantidade máxima de fundos recebida pelo Parceiro, independentemente da quantidade licenças qualificadas adquiridas, não excederá US$ 5.000 caso o Yammer seja usado como carga de trabalho qualificada.] A Microsoft confirmará o uso ativo de cada licença antes de aprovar o pagamento a um Parceiro. A Microsoft rejeitará as solicitações de investimento do Parceiro nas quais nenhum uso ativo seja encontrado. A Microsoft também poderá verificar outras métricas, incluindo a migração de dados,

Página 2 de 16 comentários do cliente etc. Nenhum fundo será pago até que o Parceiro tenha concluído todo o trabalho de implantação necessário e o Cliente esteja usando ativamente no mínimo 10 licenças qualificadas do Office 365. As implantações do Yammer ou quaisquer cargas de trabalho locais não são qualificadas para esta oferta. O cliente deverá usar ativamente 250 ou mais licenças na carga de trabalho do Yammer e poderá receber um pagamento máximo de US$ 5.000, independentemente da quantidade de licenças qualificadas adquiridas. Se o Cliente se qualificar para fundos superiores a US$ 5.000, ele poderá optar por abrir mão do restante dos fundos qualificados ou optar por implantar outra carga de trabalho de acordo com os termos obrigatórios para receber o total dos fundos. Por exemplo: se um cliente se qualificar para US$ 20.000 e optar por implantar a carga de trabalho do Yammer, o Parceiro poderá receber US$ 5.000. Restariam US$ 15.000. O cliente pode escolher não usar esses US$ 15.000 em fundos ou implantar outra carga de trabalho qualificada (como Exchange, Lync etc.) para receber os fundos restantes. Todos os termos se aplicariam a essa implantação. Implantações de qualquer carga de trabalho local não se qualificam para esta oferta. Exigências de qualificação 1) O cliente deve comprar pelo menos 150 licenças dos SKUs qualificados do Office 365, listados abaixo na tabela 2, entre 1º de setembro de 2013 e 31 de março de 2014 ( Período da oferta ). O cliente deve atender a esse mínimo, agregando qualquer número de transições separadas que ocorram durante o Período da oferta. Os fundos para os quais um Parceiro é qualificado terão como base o número total de licenças qualificadas que o Cliente compra até o final do Período da oferta. Apenas uma Oferta por Cliente. 2) A Oferta se aplica apenas à implantação de licenças dos SKUs do Office 365 listados na tabela 2 que o Cliente compra durante o Período da oferta, e dos quais um Parceiro concluiu a implantação em até 12 meses após a compra de qualificação inicial ou antes do final do termo de acordo atual do Office 365 qualificado do Cliente, o que ocorrer primeiro. 3) China O365: a oferta inclui o China O365, o Office 365 operado pela 21Vianet. Os SKUs aplicáveis são: Product Family Part Number Item Name AAA-05285 ExchgOnlnPlan1 CM VLSub CHN User OE AAA-05286 ExchgOnlnPlan2 CM VLSub CHN User OE AAA-05279 Off365 PE1 CM VLSub CHN User OE Office 365 Enterprise E3 AAA-05281 O365E3 CM VLSub CHN User OE AAA-05597 Exchange Online (Plan 1)_Direct_Paid AAA-05598 Exchange Online (Plan 2)_Direct_Paid AAA-05590 Office 365 Enterprise E1_Direct_Paid Office 365 Enterprise E3 AAA-05591 Office 365 Enterprise E3_Direct_Paid

Página 3 de 16 4) Um Parceiro deve enviar uma solicitação de investimento à Microsoft em até 12 meses após a compra de qualificação do Cliente ou antes do final do termo de acordo atual do Office 365 qualificado do Cliente, o que ocorrer primeiro. A data do envio será a data e a hora do registro do envio pela Microsoft. 5) O investimento da implantação ocorre com base no locatário do Office 365. O benefício máximo de investimento da implantação por cliente é de US$ 20.000. 6) A possível transação de qualificação não deve envolver um Cliente que possa criar um conflito de interesse. 7) Os Clientes qualificados para o Investimento de implantação da oferta do Office 365 EA no AF13 não são qualificados para esta Oferta. 8) Os Clientes que já implantaram o Office 365 não são qualificados para esta Oferta. 9) As compras do Office 365 feitas por meio dos programas Dedicated, Academic ou Charity não são qualificadas para esta Oferta. 10) Os clientes que se comprometerem antecipadamente a fazer suas renovações antecipadamente até 30 de junho de 2014 poderão aproveitar a Oferta desde que adquiram SKUs qualificados para a promoção. A qualificação para fundos de investimento em implantação exige a compra de pelo menos 150 licenças de SKUs qualificados no EA atual do cliente até 30 de junho de 2014. O valor dos fundos de investimento em implantação disponíveis ao cliente será calculado com base na qualidade de licenças qualificadas adquiridas no contrato atual até 30 de junho de 2014. O período máximo para usar os fundos de investimento em implantação continuará a ser de 12 meses após a compra qualificada inicial. 11) Veja os Critérios de conformidade adicionais abaixo. Pagamento Os Parceiros podem faturar os fundos de investimento desta oferta assim que a Implantação termina. Todos os fundos de investimento da implantação serão pagos pela Microsoft diretamente ao Parceiro em moeda local, com base nas taxas de câmbio publicadas da Microsoft, e saldados de modo quinzenal. Para todos os pagamentos relacionados recebidos desta Oferta, o Parceiro é totalmente responsável por informar e pagar todas as taxas aplicáveis (como IVA, imposto sobre vendas, imposto sobre receita bruta ou qualquer outro imposto) que possam ser exigidas sob as leis aplicáveis. O Cliente deve procurar um consultor tributário em caso de qualquer pergunta ou preocupações sobre os impostos aplicáveis relacionados a essa oferta e concorda em indenizar e isentar a Microsoft de qualquer responsabilidade por quaisquer danos causados por falha do Cliente em pagar pontualmente tais impostos. O investimento de implantação associado a esta Oferta pode ou não cobrir o custo total da Implantação. Se o custo do Parceiro para realizar a Implantação exceder a quantia dos fundos de investimento da implantação associados a esta Oferta, o Parceiro poderá recuperar com o Cliente a diferença entre o custo do Parceiro e os fundos de investimento da implantação recebidos da Microsoft. Ao optar por participar da Oferta, o Cliente e o Parceiro reconhecem isso e concordam em indenizar e isentar a Microsoft da responsabilidade de quaisquer reclamações relacionadas ao excesso de custo de um Parceiro dos fundos de investimento da implantação.

Página 4 de 16 Ajuste nos pagamentos Se um Parceiro receber um pagamento excessivo dos fundos de investimento da implantação da Microsoft, ou se a Microsoft considerar que houve pagamentos ao Parceiro pela Implantação que não foram concluídos em conformidade total com esta Oferta, a Microsoft poderá ajustar ou deduzir valores dos pagamentos futuros feitos ao Parceiro ou exigir que o Parceiro reembolse tais fundos a ela. Publicidade A Microsoft poderá divulgar publicamente (verbalmente ou por escrito) que o Cliente é um cliente da Microsoft e comprador de USLs, inclusive em uma lista de clientes da Microsoft e em outros materiais promocionais. Compartilhamento de informações O Cliente concorda em compartilhar informações com a Microsoft sobre previsões e o progresso das Implantações, quando solicitadas. Anulação da oferta Qualquer não conformidade com os termos desta Oferta a anulará. Em tais circunstâncias, o Parceiro terá que reembolsar a Microsoft por todos os fundos de investimento da implantação pagos ao Parceiro correspondentes à Oferta. A Microsoft também se reserva o direito de buscar todas as soluções legais e justas disponíveis sob a lei aplicável. Outras contestações Para quaisquer disputas relacionadas à Oferta ou pagamentos relacionados à Oferta, o Cliente deve entrar em contato com a Microsoft enviando um email para FY14DeployOffer@Microsoft.com dentro de 30 dias do pagamento ou do evento contestado. Após 30 dias, a Oferta e todos os pagamentos relacionados à Oferta deverão ser tratados, em todos os sentidos, como definitivos. Indenização O Cliente sempre indenizará a Microsoft por qualquer perda, custos, despesas ou responsabilidades, diretas ou indiretas, que surjam da violação dos termos desta Oferta pelo Cliente. Esta indenização sobreviverá à expiração ou à rescisão da Oferta. Responsabilidade Todos os serviços de assistência à implantação fornecidos sob esta Oferta de reembolso da implantação serão realizados pelos Parceiros mediante um contrato separado entre o Parceiro e o Cliente. Embora os Parceiros tenham sido aprovados pela Microsoft para participarem desta Oferta, os Parceiros (exceto os Serviços de consultoria da Microsoft (MCS)) não são afiliados à Microsoft e não têm autoridade para obrigar ou impor qualquer obrigação ou responsabilidade à Microsoft. Exceto quando apresentado de outra forma em um contrato separado entre a Microsoft e o Cliente, até o limite máximo permitido pela lei aplicável, a Microsoft não será responsável por quaisquer danos decorrentes dos Serviços de implantação que possam ser fornecidos por um Parceiro em conexão com esta Oferta. Termo da oferta O Termo da oferta é composto por dois períodos diferentes. 1. Compra do SKU

Página 5 de 16 a. Os SKUs qualificados devem ser comprados pelo Cliente entre 1º de setembro de 2013 e 31 de março de 2014. Os SKUs comprados fora desse período não serão qualificados para o investimento da implantação. 2. Implantação do SKU a. Após a compra pelos Clientes, os SKUs devem ser implantados por um Parceiro qualificado dentro de 12 meses a partir da compra inicial dos SKUs qualificados pelo Cliente ou antes do final do termo de acordo do Office 365 qualificado do Cliente, o que ocorrer primeiro. A Microsoft, segundo seu critério, pode decidir estender a Oferta além de 31 de março de 2014, mas não terá nenhuma obrigação de fazer isso. Rescisão ou alterações da oferta A Microsoft, segundo seu critério, pode rescindir, modificar ou rever os termos desta Oferta a qualquer momento. As modificações podem incluir, mas não estão necessariamente limitadas a, os SKUs qualificados para a Oferta, a quantidade de fundos de investimento da implantação na Oferta ou a qualificação do Cliente para a Oferta. O Cliente pode rescindir sua participação na Oferta a qualquer momento, notificando a Microsoft por escrito. A Microsoft não distribuirá nenhum fundo de investimento da implantação como parte desta Oferta para qualificar as transações enviadas pelo Cliente após o término do envolvimento do Cliente na Oferta. Lei aplicável As leis do Estado de Washington regem os termos desta Oferta. Relação com terceiros Nenhum termo deste documento como um todo, ou qualquer termo ou condição geral específica relacionada à Oferta, será interpretado como a criação de uma parceria, joint venture, agência ou franquia entre a Microsoft e o Cliente.

Página 6 de 16 Apêndice 1 SKUs da oferta do O365 no ano fiscal de 2014 Apêndice 1 Família de Produtos Peça Número Nome do item AAA-04063 ExchOnline Plan 1 per User Cloud Subs TRA-00046 ExchgOnlnPlan1 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL forsa TRA-00047 ExchgOnlnPlan1 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL TRA-00065 TRA-00066 TRA-00067 TRA-00068 TRA-00069 TRA-00070 TRA-00074 TRA-00075 TRA-00076 TRA-00077 ExchgOnlnPlan1 ShrdSvr ALNG SU MVL ExchgOnlnKsk ExchgOnlnPlan1 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL StpUp ExchgOnlnPlan1 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL GovOnly StpUp ExchgOnlnPlan1 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL GovOnly ExchgOnlnPlan1 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly ExchgOnlnKsk ExchgOnlnPlan1 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL GovOnly forsa ExchgOnlnPlan1 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todvcexchstdcal/corecal ExchgOnlnPlan1 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn tousrexchstdcal/corecal ExchgOnlnPlan1 ShrdSvr ALNG Subs MVL GovOnly AddOn todvcexchstdcal/crcal ExchgOnlnPlan1 ShrdSvr ALNG Subs MVL GovOnly AddOn tousrexchstdcal/crcal AAA-00591 Exchange Online (Plan 1) (Government Pricing) TRA-00017 Exchange Online (Plan 1) Open Open Q6Y-00001 Q6Y-00004 ExchgeOnlnPlan1Open ShrdSvr ALNG SubsVL OLV NL 1Mth AP ExchgeOnlnPlan1Open ShrdSvr ALNG SubsVL OLV D 1Mth AP Open Q6Y-00005 ExchgeOnlnPlan1Open ShrdSvr SubsVL OLV D 1Mth AP Open Open Open Q6Y-00002 Q6Y-00003 Q6Y-00006 ExchgeOnlnPlan1Open ShrdSvr SNGL SubsVL OLV NL 1Mth AP ExchgeOnlnPlan1Open ShrdSvr SNGL SubsVL OLP NL Annual Qlfd ExchgeOnlnPlan1Open ShrdSvr SubsVL OLP NL Annual Gov Qlfd

Open Q6Y-00007 Página 7 de 16 ExchgeOnlnPlan1Open ShrdSvr ENG SubsVL OLP NL Annual LclGov Qlfd AAA-04065 ExchOnline Plan 2 per User Cloud Subs TQA-00001 ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL TQA-00004 TQA-00005 TQA-00006 TQA-00007 TQA-00008 TQA-00009 TQA-00010 TQA-00011 TQA-00012 TQA-00013 TQA-00014 TQA-00020 TQA-00021 TQA-00022 TQA-00023 TQA-00024 TQA-00025 TQA-00026 TQA-00027 ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SU MVL ExchgOnlnKsk ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SU MVL ExchgOnlnPlan1 ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL StpUp ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL FromE2 ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL FromE1 ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL GovOnly StpUp ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL GovOnly FromE2 ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL GovOnly ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly ExchgOnlnKsk ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly ExchgOnlnPlan1 ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL GovOnly FromE1 ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todvcexchentcal/ecal ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn touserexchentcal/ecal ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn tousrexchstdcal/corecal ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todvcexchstdcal/corecal ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG Subs MVL GovOnly AddOn todvcexchentcal/ecal ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG Subs MVL GovOnly AddOn touserexchentcal/ecal ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG Subs MVL GovOnly AddOn todvcexchstdcal/crcal ExchgOnlnPlan2 ShrdSvr ALNG Subs MVL GovOnly AddOn tousrexchstdcal/crcal AAA-00048 Exchange Online (Plan 2) AAA-00589 Exchange Online (Plan 2) (Government Pricing)

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T6A-00070 T6A-00012 Office 365 Enterprise E1 Página 9 de 16 Off365PE1 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL Gov GovOnly AddOn tousercorecal AAA-00593 Office 365 Enterprise E1 (Government Pricing) Open Open Q4Y-00001 Q4Y-00004 Office365PlanE1Open ShrdSvr ALNG SubsVL OLV NL 1Mth AP Office365PlanE1Open ShrdSvr ALNG SubsVL OLV D 1Mth AP Open Q4Y-00005 Office365PlanE1Open ShrdSvr SubsVL OLV D 1Mth AP Open Open Open Open Q4Y-00002 Q4Y-00003 Q4Y-00006 Q4Y-00007 Office365PlanE1Open ShrdSvr SNGL SubsVL OLV NL 1Mth AP Office365PlanE1Open ShrdSvr SNGL SubsVL OLP NL Annual Qlfd Office365PlanE1Open ShrdSvr SubsVL OLP NL Annual Gov Qlfd Office365PlanE1Open ShrdSvr ENG SubsVL OLP NL Annual LclGov Qlfd AAA-04073 Office 365 Ent E3 per User Cloud Subs UT6-00005 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL UT6-00007 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL OfficeWebAppwSharepointP2 UT6-00008 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL Off365PE2 UT6-00009 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL OfficePPSforOff365 UT6-00021 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL Off365PE1 UT6-00022 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL StpUp UT6-00023 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL SharePointOnlnKsk StpUp UT6-00024 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL ExchgOnlnKsk UT6-00025 UT6-00026 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL ExchgOnlnPlan1 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL ExchgOnlnPlan2 UT6-00027 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL LyncOnlnPlan1 UT6-00028 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL LyncOnlnPlan2 UT6-00029 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL Off365K1 UT6-00030 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL Office365K2 UT6-00031 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL SharePntOnlnPln1 UT6-00032 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SU MVL ShrPntOnlnP2 UT6-00033 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL GovOnly StpUp UT6-00040 Off365PE3 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL GovOnly

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Página 12 de 16 9OA-00031 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL ShrPntOnlnP2 9OA-00032 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL GovOnly StpUp 9OA-00040 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL GovOnly 9OA-00041 9OA-00042 9OA-00043 9OA-00044 9OA-00045 9OA-00046 9OA-00047 9OA-00048 9OA-00049 9OA-00050 9OA-00051 9OA-00052 9OA-00053 9OA-00054 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly ExchgOnlnKsk Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly ExchgOnlnPlan1 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly ExchgOnlnPlan2 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly LyncOnlnPlan1 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly LyncOnlnPlan2 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly OfficeWebAppwSharepointP2 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly Off365K1 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly Office365K2 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly Off365PE1 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly Off365PE2 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly Off365PE3 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly OfficePPSforOff365 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly SharePntOnlnPln1 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL GovOnly ShrPntOnlnP2 9OA-00055 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL LyncOnlnP3 9OA-00060 9OA-00061 9OA-00062 9OA-00063 9OA-00064 9OA-00065 Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL Gov GovOnly OFF365PROPLUSSATRNSTN Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL OFF365PROPLUSSATRNSTN Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL Gov GovOnly O365PROPLSSATRNSTNEAS Off365PE4 ShrdSvr ALNG SU MVL O365PROPLSSATRNSTNEAS Off365PE4 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn todevicecorecal Off365PE4 ShrdSvr ALNG SubsVL MVL AddOn

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