América Latina Mercer Pay for Results Encontrando a receita para demonstrar o elo entre resultados e remuneração
As empresas lutam para serem as melhores em suas áreas, e as pessoas são seus soldados para vencer as batalhas. Diante disso, a remuneração torna-se fundamental para reter e atrair os melhores profissionais. Pagar por resultados é a máquina que ajuda a manter esses soldados organizacionais motivados e alinhados. Dessa forma, um plano de remuneração forte é uma ferramenta gerencial poderosa para comunicar os resultados de desempenho desejados pela organização: quanto mais forte for a ligação entre recompensa e desempenho, mais clara é a mensagem percebida pelos empregados sobre os resultados empresariais desejados. Em lugar algum a força da abordagem da Mercer está mais evidente do que ao combinar o desempenho desejado de uma organização e seus resultados, e o que ela realmente paga a seus empregados. A proposta da Mercer de pagar por resultados liga metas, resultados e recompensas por meio da definição de desempenho e critérios de criação de valor, do desenho de incentivos de curto prazo para executivos e para a organização, do desenho de incentivos para a força de vendas e do desenho de incentivos de longo prazo alinhado à criação de valor sustentável. A experiência e pesquisas da Mercer mostram que as empresas falham ao ligar metas, desempenho e recompensas por cinco razões primárias: 1. Falta de envolvimento e comprometimento visível do executivo 2. Falha ao comunicar regularmente o progresso para o alcance das metas 3. Critérios não claros de desempenho e valores das empresas 4. Falha ao diferenciar o desempenho 5. Inabilidade para ligar todos os 3 componentes metas, desempenho e recompensas - de maneira bem sucedida Uma premissa importante da proposta da Mercer de pagar por resultados é envolver os executivos e a diretoria na definição dos planos de remuneração, criar alinhamento e comprometimento para a definição de desempenho da empresa, e então ligar essa definição às regras de remuneração. Sistema Mercer de Pagar por Resultados 1
Desempenho: Quais são os valores de desempenho de sua empresa? A criação de valor para o acionista é a meta mais importante para a maioria das empresas. A Mercer desenvolveu um método que auxilia as organizações a capturarem a dimensão de criação de valor do negócio através de um sistema de mensuração que ajuda a direcionar as necessidades e a estratégia do negócio. A mensuração do desempenho serve como a base na qual as decisões são tomadas e julgadas e fornece uma linguagem comum para comunicar as metas da organização e alinhar o direcionamento de todos a objetivos compartilhados. O que é mensurado, é gerenciado Com a implementação de um ciclo de desempenho, as empresas podem alinhar impulsionadores do negócio com os resultados esperados e claramente comunicar a responsabilidade do talento humano. Mensurações diferentes de desempenho ajudam a balancear perspectivas empresariais diferentes e focar nos fatores que estão mais alinhados à criação de valor e em empregados com maior habilidade para influenciar os resultados. Ciclo Mercer de Desempenho Com uma equipe de consultores experientes, a Mercer apóia as empresas na implementação de um processo integrado de desempenho que conduz não apenas as estratégias empresariais, como também o comportamento do empregado na geração de resultados. 2
Incentivos de Curto Prazo & Incentivos da Força de Vendas: Como pagar por resultados desejados durante o ano? Para melhorar a posição competitiva, aumentar a produtividade e dar mais foco às prioridades empresariais no curto prazo, as empresas trabalham hoje mais do que nunca no desenho de programas de remuneração que respondam a esses desafios empresariais. Modelos ideais de incentivo de curto prazo ligam planos salariais a mensurações de desempenho e seu principal objetivo é seguir a execução da estratégia dentro de uma estrutura de tempo, comunicado de forma coerente sobre as expectativas de desempenho. Uma boa estratégia de incentivo pode ajudar a organização a remunerar a quantia certa às pessoas certas no tempo certo e pela razão certa. Como os programas de incentivos podem ser desenhados para otimizar o valor agregado, uma vez que tenham sido claramente identificados e ao mesmo tempo manter a natureza do incentivo para os empregados? A Mercer possui profunda experiência em guiar as organizações na definição de modelos que possam responder a essas perguntas. Por meio de nossos serviços de consultoria, auxiliamos na aplicação de sistemas de incentivo considerando as prioridades e o contexto de negócio da empresa. A Mercer desenha incentivos de curto prazo para várias funções, alinhando incentivos a resultados e foco de desempenho esperado de ambos: de executivos focados em estratégia a equipes de vendas que atendem clientes. Metodologia Mercer de Incentivos da Força de Vendas 3
Incentivos de Longo Prazo: Como manter seus executivos comprometidos com resultados de longo prazo e buscando criação de valor sustentável do acionista? Os incentivos de longo prazo fortalecem a relação de pagar por desempenho que não apenas assegura que as ações do executivo estejam alinhadas às necessidades do investidor, mas também que ajude a focar na sustentabilidade no longo prazo. Como podemos utilizar incentivos de longo prazo para conduzir o desempenho e comunicar o que é importante para a organização? Qual é o programa de incentivo e a abordagem correta para nossas necessidades específicas e experiência? Stock options, planos vinculados a performance, phantoms, restricted stock, cash plans, etc.? Diante do incentivo oferecido, como podemos obter valor sustentável ao longo do tempo? Como podemos alinhar de forma mais adequada os incentivos de longo prazo aos nossos outros componentes de remuneração? (por ex.: salário-base, incentivos de curto prazo e benefícios) Os especialistas da Mercer nesse assunto trabalham com Conselhos de Administração, Comitês de Remuneração, Acionistas e Diretoria para desenhar o melhor modelo de remuneração executiva, com incentivos de longo prazo de alto impacto. 4 Por que trabalhar com a Mercer? Entender o panorama competitivo ao redor do mundo sobre remuneração, benefícios e outras métricas-chave de recursos humanos é fundamental. Quando se tem responsabilidade de RH em escala internacional, assuntos complicados podem se tornar ainda mais complexos. Profissionais de RH obtêm essa informação da Mercer, por nos considerar fonte oficial de informação competitiva disponível de recursos humanos. A Mercer pode ajudá-lo a entender, desenvolver, implementar e quantificar a efetividade de seus programas e políticas de recursos humanos. Nosso objetivo é ajudar as empresas a criar resultados empresariais mensuráveis por meio de suas pessoas. Trabalhamos com nossos clientes para tratar de uma extensa variedade de questões mais importantes de recursos humanos, tanto local quanto globalmente. Possuímos expertise em todas as áreas de consultoria de recursos humanos, incluindo remuneração, benefícios, comunicação e estratégia de capital humano.também oferecemos consultoria em investimentos e administração de planos de previdência complementar. Contando com mais de 18.000 empregados e atendendo a mais de 25.000 clientes em mais de 40 países, temos o conhecimento local e a presença global para desenvolver e implementar soluções globais de recursos humanos. A Mercer conduz, anualmente, milhares de pesquisas relacionadas a remuneração, benefícios, políticas, práticas, mobilidade de empregados e pesquisas customizadas, tais como descrições de cargo, estudos de remuneração, incentivos de curto e longo prazo, clima organizacional e comprometimento, além de fornecer treinamentos em gestão estratégica do capital humano, dentre outros. Na América Latina, centenas de pesquisas de remuneração são conduzidas por ano, coletando dados de mais de 3.000 empresas sobre 600 cargos para mais de 1 milhão de beneficiados. Sendo assim, se a América Latina é sua região de interesse, saiba mais sobre como a Mercer pode ajudar a sua empresa a iniciar ou consolidar operações nessa região.
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