Marketing de Conteúdo para Pequenas, Médias (e Grandes) Empresas Como o Marketing de Conteúdo pode ser a estratégia-chave do marketing do seu negócio Amcham - Alex Moraes
Alex Moraes 17 anos de experiência em marketing digital; Co-fundador da 1ª agência puramente digital de Brasília, a Clicktime, em 2000; Criador da MarketingDigital.com.br; Sócio da MarketingDeConteudo.com.br; Co-criador do Treinamento de Marketing de Conteúdo. 2
Cases com empresas de todos os tamanhos GreenCard.com.br MarketingDigital.com.br Vestcon.com.br Autotrac.com.br MeuAutotrac.com.br Microempresa Pequeno porte Médio porte Grande porte 3
O começo 1999 GreenCard.com.br Serviço de Inscrições na Loteria Americana de Green Cards Site com 7 páginas 4 https://web.archive.org/web/19991008202815/http:/www.greencard.com.br/
Realidade da época Poucas fontes de aprendizado; Muita experimentação; Restrição de investimento. Os resultados eram bons, mas depois de um período de crescimento sempre vinha a... estagnação. 5
Única opção de baixo custo para alavancar o negócio. Transformamos um site de 7 páginas sobre a loteria de green cards em um portal de conteúdo sobre os Estados Unidos, com 400 páginas. Produzir conteúdo. 6
E o resultado... 7
Passamos de uma média de 150 visitas/dia para 1.200. 4.000 Picos de mais de + de 4.000 visitas/dia 15% Faturamento como afiliado passou a representar 15% do total 8
De um única fonte de renda - as inscrições - passamos a oferecer serviços de parceiros, como afiliados: Preparo e Cadastro de Currículos Curso online de inglês Relacionamentos Auxílio Legal Serviços de vistos E muito mais... https://web.archive.org/web/20000622092731/http://www.greencard.com.br/ 9
Com o portal, os números cresceram, pela oferta de mais conteúdo. E o negócio agora tinha ou trabalhava: Múltiplas fontes de faturamento. Autoridade de produtor de conteúdo. Relacionamento (e-mail, fórum de perguntas, mensagens e sugestões). Um e-book para download em troca de e-mails https://web.archive.org/web/20000622092731/http://www.greencard.com.br/ 10
Tínhamos as métricas possíveis para a época. Todo número era analisado a partir de uma só perspectiva, o nosso foco... Oferecer uma boa experiência ao usuário. A partir da oferta de conteúdo relevante. 11
A GreenCard.com.br tornou-se o maior site brasileiro sobre os Estados Unidos, e 1º lugar nas buscas para: Estados Unidos Vida nos Estados Unidos Trabalho nos Estados Unidos Estudo no Estados Unidos 12 e muito mais.
E a origem das visitas era 100% orgânica! 13
E até hoje é assim. Uma dos passos mais importantes para melhorar o ranking de seu site nos resultados do Google é garantir que ele tenha informação suficientemente boa, que inclua palavras-chave relevantes, usadas de forma apropriada e que indiquem o assunto do seu conteúdo. Entretanto, alguns webmasters tentam melhorar os rankings de suas páginas e atrair visitas criando páginas que têm muitas palavras, mas pouco ou nenhum conteúdo autêntico. O Google irá tomar providências contra domínios que tentarem melhorar seus rankings oferecendo recortes de outras páginas ou outro tipo de colagens (copia-cola) que não acrescentem valor aos usuários. 14
Durante muito tempo o foco da otimização era a quantidade de visitas, vindas por meio da produção de conteúdos rasos, porém, estruturalmente perfeitos e que atendiam todas as exigências técnicas, mas que pouco ou nada acrescentavam à experiência do usuário. O posicionamento gerado pelo velho SEO era pura métrica de vaidade. Essas posições traziam visitas, mas não geravam credibilidade, autoridade ou negócios... 15
O conteúdo, no velho Marketing Digital, era criado para os robôs das buscas, mas... Nós criávamos conteúdos para as pessoas. E os robôs gostavam! 16
A aposta em produzir conteúdo original e relevante, que oferecesse valor, era o nosso modelo. Conquistamos bons posicionamentos, autoridade, a confiança dos usuários e negócios. Nós não sabíamos, mas estávamos fazendo Marketing de Conteúdo. 17
O bom marketing é instintivo e parte de premissas básicas. Agora tínhamos um modelo e sentimos que estávamos prontos para novos voos. Seríamos uma agência puramente digital, de design e marketing. 18 E nosso foco sempre seria criar boas experiência ao usuário por meio de: Boa usabilidade do site e Oferta de conteúdo original e relevante.
Nosso maior caso de sucesso no Brasil foi a Vestcon, onde ficamos por 8 anos, até 2011. Pegamos um site com um e- commerce básico, que recebia cerca de 13 mil visitas por mês. 19
Refizemos o site e o e-commerce para implementar nosso modelo. O resultado? Transformamos o site em um grande portal de conteúdo sobre concursos. 20
270.000 Picos de 270.000 pageviews/dia 3.000.000 + de 3.000.000 milhões de apostilas, fascículos e livros vendidos. 200.000 5.500 + de 200 mil alunos nos cursos online + de 5.500 primeiras posições no Google. Resultando em dezenas de milhões em vendas 21
Nosso modelo de negócios digitais baseado em conteúdo funcionou novamente. Testamos em vários outros clientes, inclusive de grande porte, como a Autotrac, e funcionava sempre! Na MarketingDigital.com.br seguimos o roteiro: oferta de conteúdo original e relevante. E o crescimento do tráfego foi absurdamente rápido. Assim como a conquista do primeiro resultado no Google para marketing digital. 22
Conteúdo funciona sempre, mas também exige de você. Para fazer o Treinamento de Marketing de Conteúdo, parei de produzir por um tempo para a MarketingDigital.com.br. Caímos para a 2ª posição para o termo marketing digital... Quem é o novo 1º? Rock Content! 23 Dos 4 primeiros lugares, três trabalham com Conteúdo.
A produção de Conteúdo tem que ter consistência. Parei de produzir para a MarketingDigital.com.br, e produzi para a MarketingDeConteudo.com.br Consegue imaginar o que aconteceu? Tiramos o primeiro lugar da Rock para marketing de conteúdo! 24 Será que funciona sempre?
1º ou 2º não é problema, desde que no topo esteja quem se dispuser a produzir conteúdo! E todos estão percebendo isso. 25
O marketing digital está no ponto máximo de interesse. 26
E o Marketing de Conteúdo também... 27
São muitos os canais a serem trabalhados. O que pode centralizar todas essas ações? Conteúdo 28
Isso mesmo. O conteúdo! 29
O Conteúdo é a única estratégia capaz de alimentar todos os canais: SEO Já vimos que conteúdo original e relevante é percebido como diferenciado pelas buscas, traz links (link building), e ranqueia melhor. Mídias Sociais As chamadas e promoções do conteúdo nas mídias sociais ampliam as conexões, geram interação e fortalecem os relacionamentos. 30
O Conteúdo é a única estratégia capaz de alimentar todos os canais: 31 E-mail Os melhores conteúdos vão para boletins enviados por e-mail, e e-books ou estudos de caso podem ser entregues em troca de cadastros. UX Bom conteúdo melhora a experiência do usuário, dá autoridade ao autor e relevância ao site, tornando-o a principal opção na cabeça do usuário.
O Conteúdo é a única estratégia capaz de alimentar todos os canais: Mobile O site deve ser responsivo, isto é, adaptar-se aos formatos móveis, assim como o conteúdo. O impacto do alcance local dos conteúdos para móveis deve ser considerado na produção. 32 PPC O investimento em links patrocinados deve diminuir com o tempo, mas não desaparecer. O trabalho de conteúdo leva tempo... Promova o conteúdo tanto quanto o produto.
O Conteúdo é a única estratégia capaz de alimentar todos os canais: Métricas E por fim, mas não menos importante, as métricas. O trabalho com o conteúdo permite que se acompanhe e analise tudo. Mantenha o que funciona, altere o necessário e planeje as ações futuras. 33
Ah, e é tudo ao mesmo tempo, agora. Site/Blog, Mobile, PPC/Display, SEO, Social e Email e, para saber se os caminhos definidos estão corretos, Métricas. 34
Conteúdo Seu conteúdo também deve ser o mais próximo de omnipresente que lhe for possível. Derive seu conteúdo para o maior número possível de formatos e plataformas. 35
Depois, é só buscar cada vez mais visitas e criar um ótimo relacionamento por e- mail marketing e em suas mídias sociais. 36
Mas, fique tranquilo, pois o Marketing de Conteúdo cuida de tudo isso para você! Conteúdo não é rei... É o reino. É tudo que a luz toca. Produza conteúdo que encante sua audiência e tenha um bom reinado. 37
Se você se interessa por Marketing de Conteúdo visite: www.marketingdeconteudo.com.br/euquerosabermais E baixe gratuitamente: 2 e-books (A Revolução do Conteúdo e 100 frases para Aprender Marketing de Conteúdo e um infográfico (As 7 etapas do Marketing de Conteúdo. www.youtube.com/canaldoconteudo Muitos vídeos sobre Marketing de Conteúdo. 38
Será um prazer recebê-los Muito obrigado! Alex Moraes marketing@clicktime.com.br MarketingDigital.com.br facebook.com/marketingdigital.com.br ou na MarketingDeConteudo.com.br facebook.com/marketingconteudo 39