Sumário Parte I Fundamentos da administração do Exchange Server 2007 1 Visão geral da administração do Microsoft Exchange Server 2007... 27 O Exchange Server 2007 e o seu hardware... 28 Edições do Exchange Server 2007... 30 O Exchange Server e o Windows... 34 Serviços para o Exchange Server... 34 Autenticação e segurança do Exchange Server... 35 Grupos de segurança do Exchange Server... 36 O Exchange Server e o Active Directory... 37 Como o Exchange armazena informações... 38 Como o Exchange faz o roteamento das mensagens... 38 Usando as ferramentas gráficas de administração... 39 Usando as ferramentas de administração de linha de comando... 41 2 Implantando o Microsoft Exchange Server 2007... 43 As funções do sistema de mensagensdo Exchange Server... 43 Compreendendo as funções do sistema de mensagens do Exchange Server... 43 Implantando os servidores Mailbox: noções básicas... 44 Implantando os servidores Client Access: noções básicas... 46 Implantando os servidores Unified Messaging: noções básicas... 47 Implantando os servidores Transport: noções básicas... 47 Integrando as funções do Exchange Server com o Active Directory... 48 Usando os servidores Hub Transport com o Active Directory... 48 Usando os servidores Client Access com o Active Directory... 49 Usando os servidores Unified Messaging com o Active Directory... 49 Usando os servidores Mailbox com o Active Directory... 49 Usando os servidores Edge Transport com o Active Directory... 49 Integrando o Exchange Server 2007 em organizações do Exchange existentes... 50 Preparando o Active Directory para o Exchange Server 2007... 51 Configurando o Exchange Server 2007 para ser usado com as organizações do Exchange existentes... 51 Mudando para o Exchange Server 2007... 52 Executando e modificando o Setup do Exchange Server 2007... 55 Instalando novos servidores do Exchange... 56 Instalando o Exchange Server... 57 Adicionando, modificando e desinstalando funções de servidor... 60
14 Sumário 3 Gerenciando clientes do Microsoft Exchange Server 2007... 63 Configurando o suporte de email para o Outlook 2007 e para o Windows Mail... 64 Configurando o Outlook 2007 pela primeira vez... 64 Configurando o Windows Mail pela primeira vez... 68 Configurando o Outlook 2007 para o Exchange... 70 Adicionando contas de email na Internet ao Outlook 2007 e ao Windows Mail... 70 Reparando e alterando contas de email do Outlook 2007... 71 Deixando emails no servidor com POP3... 72 Deixando emails no servidor: Outlook 2007... 73 Deixando emails no servidor: Windows Mail... 74 Verificando pastas públicas e particulares com servidores de email IMAP4 e UNIX... 74 Verificando pastas: Outlook 2007... 74 Verificando pastas: Windows Mail... 75 Gerenciando o serviço do Exchange Server no Outlook 2007... 76 Gerenciando a entrega e o processamento de emails... 76 Acessando várias caixas de correio do Exchange Server... 81 Concedendo permissão para acessar pastas sem delegar acesso... 84 Usando perfis de email para personalizar o ambiente do correio... 85 Criando, copiando e removendo perfis de emails... 86 Selecionando um perfil específico para ser usado na inicialização... 87 4 Gerenciando o acesso de mensagens a usuários de dispositivos móveis... 89 Dominando os fundamentos do Outlook Web Access... 89 Introdução ao Outlook Web Access... 90 Conectando-se às caixas de correio e a outros tipos de dados por meio da Web... 91 Trabalhando com o Outlook Web Access... 92 Habilitando e desabilitando o Outlook Web Access para usuários... 96 Dominando os fundamentos do dispositivo móvel e do acesso sem fio... 97 Usando o Exchange ActiveSync... 98 Gerenciando a sincronização sem fio e o Exchange Server ActiveSync... 98 Gerenciando a navegação sem fio em dispositivos móveis... 99 Configurando o acesso e a navegação sem fio de um de dispositivo móvel... 100 Dominando os fundamentos do email remoto e do Outlook Anywhere... 101 Usando o email remoto e o Outllok Anywhere... 101 Criando perfis do Outlook para conexões dial-up em redes corporativas... 103 Criando perfis do Outlook para o Outlook Anywhere... 106
Sumário 15 Parte II Noções básicas da administração do Exchange Server 2007 5 Noções básicas da administração do Microsoft Exchange Server 2007... 111 Compreendendo as organizações do Exchange Server 2007... 111 Usando o roteamento baseando em site em vez de em grupos de roteamento... 111 Usando contêineres de configuração em vez de grupos administrativos... 114 Compreendendo a armazenagem de dados no Exchange Server 2007... 123 Trabalhando com a armazenagem de dados do Active Directory... 123 Trabalhando com a armazenagem de informações do Exchange Server... 125 Trabalhando com as filas de mensagens do Exchange Server... 129 Usando e gerenciando os serviços do Exchange Server... 131 Iniciando, parando e colocando em pausa os serviços do Exchange Server... 132 Configurando a inicialização de serviços... 133 Configurando a recuperação de serviços... 134 6 Configurando o Microsoft Exchange Server com o Exchange Management Shell... 135 Usando o Windows PowerShell... 135 Apresentando o Windows PowerShell... 135 Executando e usando o Windows PowerShell... 136 Executando e usando cmdlets... 138 Executando e usando outros comandos e utilitários... 139 Trabalhando com os cmdlets... 139 Usando os cmdlets do Windows PowerShell... 140 Usando parâmetros de cmdlets... 141 Compreendendo os erros dos cmdlets... 141 Usando aliases de cmdlets... 142 Usando o Exchange Management Shell... 143 Executando e usando o Exchange Management Shell... 143 Trabalhando com os cmdlets do Exchange... 144 Trabalhando com conjuntos de objetos e redirecionando a saída... 145 Trabalhando com os cmdlets do Exchange... 146 Usando cmdlets de finalidades gerais... 146 Usando cmdlets de gerenciamento de contatos... 146 Usando os cmdlets de gerenciamento de usuários... 148 Usando cmdlets de gerenciamento de grupos de distribuição... 149 Usando cmdlets de gerenciamento de caixas de correio... 151 Usando cmdlets de gerenciamento de bancos de dados... 153 Usando cmdlets de gerenciamento de storage groups... 155
16 Sumário 7 Administração de usuários e de contatos... 157 Compreendendo usuários e contatos... 157 Compreendendo os elementos básicos do roteamento de emails... 158 Gerenciando contas de usuário e recursos de emails... 159 Localizando caixas de correio, contatos e grupos existentes... 159 Criando contas de usuários habilitados para caixas de correio e para emails...160 Adicionando caixas de correio a contas de usuários de domínio existentes...166 Definindo ou alterando o nome para exibição e o nome de logon de contas de usuários... 168 Definindo e alterando informações de contato de contas de usuários... 169 Alterando um alias e um nome para exibição do Exchange Server do usuário... 169 Adicionando, alterando e removendo endereços de email... 170 Configurando um endereço para resposta padrão de uma conta de usuário... 171 Alterando as opções de protocolo, de serviço sem fio e da Web de um usuário... 172 Exigindo que as contas de usuários alterem as senhas... 173 Excluindo caixas de correio de contas de usuários... 173 Excluindo contas de usuário e suas caixas de correio... 174 Gerenciando contatos... 175 Criando contatos habilitados para email... 175 Habilitando contatos existentes para email... 177 Definindo e alterando o nome e o alias de um contato... 178 Definindo outras informações de diretório para contatos... 179 Alterando endereços de email associados a contatos... 179 Desabilitando contatos e removendo atributos do Exchange... 180 Excluindo contatos... 180 8 Administração de caixas de correio... 183 Criando caixas de correio com finalidades especiais... 183 Usando as caixas de correio de salas e de equipamentos... 183 Criando caixas de correio de salas e de equipamentos... 186 Criando caixas de correio vinculadas... 188 Criando caixas de correio de encaminhamento... 190 Gerenciando caixas de correio: os fundamentos... 191 Visualizando o tamanho, a contagem de mensagens e o último logon atuais da caixa de correio... 191 Configurando nomes para exibição alternativos de caixas de correio para ambientes multilíngües... 193 Ocultando caixas de correio das listas de endereços... 193 Definindo atributos de caixa de correio personalizada para listas de endereços... 193 Movendo caixas de correio... 194 Movendo caixas de correio: fundamentos... 194 Movendo caixas de correio usando o Exchange Management Console... 195 Movendo caixas de correio usando o Exchange Management Shell... 197
Sumário 17 Configurando restrições de entrega, permissões e limites de armazenagem de caixas de correio... 199 Configurando restrições de tamanho de mensagens para contatos... 199 Definindo restrições do tamanho de mensagens em entregas de caixas de correio individuais... 199 Definindo restrições de envio e de recebimento para contatos... 200 Definindo restrições de envio e de recebimento de mensagens em caixas de correio individuais... 200 Permitindo que outras pessoas acessem uma caixa de correio... 201 Encaminhado emails para um novo endereço... 202 Definindo restrições de armazenagem em uma caixa de correio individual... 203 Definindo o tempo de retenção de itens excluídos em caixas de correios individuais... 205 9 Trabalhando com grupos de distribuição e listas de endereços... 207 Usando grupos de segurança e de distribuição... 207 Tipos de grupos, escopo e identificadores... 207 Quando usar os grupos de distribuição padrão e os de segurança... 208 Quando usar grupos dinâmicos de distribuição... 209 Trabalhando com grupos de distribuição padrão e de segurança... 210 Criando grupos de distribuição padrão e de segurança... 210 Habilitando para email um grupo de segurança universal existente... 211 Criando um novo grupo de distribuição... 213 Atribuindo e removendo a qualidade de membro para usuários, grupos e contatos de forma individual... 215 Trabalhando com grupos dinâmicos de distribuição... 216 Criando grupos dinâmicos de distribuição... 216 Alterando a aplicação de filtros... 219 Alterando as condições do filtro... 220 Designando um servidor de expansão... 220 Modificando grupos dinâmicos de distribuição usando cmdlets... 221 Visualizando membros do grupo dinâmico de distribuição... 222 Outras tarefas essenciais de gerenciamento de grupos... 222 Alterando as informações de nome de um grupo... 222 Alterando, adicionando ou excluindo endereços de email de um grupo... 223 Ocultando grupos de listas de endereços do Exchange... 224 Definindo as restrições de uso grupos... 224 Definindo restrições de tamanho de mensagens para entregas em grupos... 226 Definindo as opções de relatórios de ausência temporária e de entrega para grupos... 226 Excluindo grupos... 226 Gerenciando listas de endereços online... 227 Usando as listas de endereços padrão... 227 Criando e aplicando novas listas de endereços... 228 Configurando clientes para usar as listas de endereços... 231
18 Sumário Atualizando a configuração e os membros de uma lista de endereços em todo o domínio... 232 Editando listas de endereços... 232 Renomeando e excluindo listas de endereços... 234 Gerenciando catálogos de endereços offline... 234 Criando catálogos de endereços offline... 234 Configurando clientes para usar um catálogo de endereços offline... 237 Atribuindo um horário para recriar um catálogo de endereços offline... 237 Recriando catálogos de endereços offline manualmente... 238 Definindo o catálogo de endereços offline padrão... 238 Alterando as propriedades do catálogo de endereços offline... 238 Alterando o servidor de catálogos de endereços offline... 239 Excluindo catálogos de endereços offline... 240 10 Implementando a segurança do Exchange Server 2007... 243 Controlando as permissões e a administração do Exchange Server... 243 Atribuindo permissões do Exchange Server a usuários, contatos e grupos... 243 Compreendendo os grupos de administração do Exchange... 244 Atribuindo as permissões de administrador do Exchange no Active Directory Users and Computers... 246 Compreendendo as permissões avançadas do Exchange Server... 248 Atribuindo permissões avançadas do Exchange Server... 249 Adicionando as permissões administrativas do Exchange no Exchange Management Console... 250 Compreendendo as funções de administração... 251 Adicionando permissões do Exchange a um usuário ou grupo... 252 Removendo permissões delegadas do Exchange... 253 Fazendo auditoria na utilização do Exchange Server... 254 Usando a auditoria... 254 Configurando a auditoria... 254 Parte III Administração de servidores e de grupos 11 Gerenciando dados e storage groups do Microsoft Exchange Server 2007... 259 Navegando pela armazenagem de informações... 259 Usando storage groups e bancos de dados... 259 Configurando storage groups e bancos de dados para a disponibilidade... 260 Melhorando a disponibilidade... 262 Controlando a armazenagem de informações (information store)... 264 Criando storage groups... 264 Habilitando a replicação contínua local para um storage group existente... 266 Iniciando ou ressincronizando a replicação contínua local (LCR)... 268 Desabilitando, suspendendo ou retomando a replicação contínua local... 269 Movendo storage groups... 271 Controlando o status da replicação contínua local... 273 Verificando suas cópias da replicação contínua local (LCR)... 276 Habilitando e desabilitando o log circular... 276
Sumário 19 Renomeando storage groups... 277 Excluindo storage groups... 278 Indexação de conteúdo... 278 Compreendendo a indexação... 278 Gerenciando a indexação de texto completo... 279 12 Administração de bancos de dados de caixas de correio e de pastas públicas... 281 Usando bancos de dados de caixas de correio... 281 Compreendendo os bancos de dados de caixas de correio... 281 Criando bancos de dados de caixas de correio... 282 Configurando o banco de dados de pastas públicas e o catálogo de endereços offline padrão... 284 Configurando limites de bancos de dados de caixas de correio e a retenção de exclusão... 285 Recuperando caixas de correio excluídas... 288 Recuperando itens excluídos de bancos de dados de caixas de correio... 289 Usando banco de dados de pastas públicas... 290 Compreendendo os bancos de dados de pastas públicas... 290 Criando bancos de dados de pastas públicas... 290 Configurando limites para os bancos de dados de pastas públicas... 292 Configurando a replicação da pasta pública... 295 Recuperando itens excluídos de bancos de dados de pastas públicas... 296 Gerenciando bancos de dados... 296 Montando e desmontando bancos de dados... 296 Definindo o intervalo de manutenção... 301 Movendo bancos de dados... 302 Renomeando bancos de dados... 303 Excluindo bancos de dados... 304 13 Implementando pastas e registros gerenciados... 307 Introdução ao gerenciamento de registros de mensagens... 307 Implementando o gerenciamento de registros... 309 Gerenciando pastas de caixas de correio... 309 Gerenciando configurações de conteúdo... 314 Implantando pastas gerenciadas personalizadas de caixas de correio... 320 Aplicando o gerenciamento de registros a caixas de correio de usuários... 323 14 Acessando e gerenciando pastas públicas... 327 Acessando pastas públicas... 327 Acessando pastas públicas em clientes de email... 328 Acessando pastas públicas através do armazenamento de informações... 328 Criando e trabalhando com pastas públicas... 330 Criando pastas públicas no Microsoft Outlook... 331 Criando pastas públicas usando o Exchange Management Shell... 332 Determinando o tamanho, a contagem de itens e a hora do último acesso da pasta pública... 332 Adicionando itens em pastas públicas usando o Outlook... 333
20 Sumário Gerenciando as configurações da pasta pública... 336 Controlando a replicação de pastas, os limites de mensagens, as cotas e a retenção de itens excluídos... 336 Configurando permissões de clientes... 337 Propagando configurações e dados de pastas públicas... 340 Manipulando, renomeando e recuperando pastas públicas... 340 15 Gerenciando os servidores Hub Transport e Edge Transport... 343 Trabalhando com conectores SMTP, sites e links... 343 Conectando os servidores de origem e de destino... 343 Visualizando e gerenciando detalhes de sites do Active Directory... 344 Visualizando e gerenciando detalhes de link de sites do Active Directory... 346 Criando conectores de envio... 348 Visualizando e gerenciando os conectores de envio... 352 Configurando pesquisas DNS do conector de envio... 354 Configurando os limites de um conector de envio... 355 Criando conectores de recebimento... 356 Visualizando e gerenciando conectores de recebimento... 360 Conectando-se com grupos de roteamento do Exchange 2003 ou do Exchange 2000... 362 Concluindo a configuração do servidor de transporte... 364 Configurando o endereço e a caixa de correio do postmaster... 365 Habilitando recursos antispam... 365 Inscrevendo os servidores Edge Transport... 366 Configurando regras do diário... 370 Configurando regras de transporte... 371 Gerenciando a seleção e a transmissão de mensagens... 374 Compreendendo a seleção e a transmissão de mensagens... 374 Configurando e movendo os diretórios Pickup e Replay... 375 Alterando a velocidade do processamento de mensagens... 376 Configurando os limites do sistema de mensagem para o diretório Pickup... 377 Criando e gerenciando domínios aceitos... 378 Compreendendo domínios aceitos (accepted domains), domínios autoritativos (authoritative domains) e domínios de retransmissão (relay domains)... 378 Visualizando domínios aceitos... 379 Criando domínios aceitos... 380 Alterando o tipo e o identificador do domínio aceito... 382 Removendo domínios aceitos... 382 Criando e gerenciando diretivas de endereço de email... 383 Visualizando as diretivas de endereço de email... 383 Criando diretivas de endereço de email... 384 Editando e aplicando diretivas de endereço de email... 387 Removendo diretivas de endereço de email... 388
Sumário 21 Criando e gerenciando domínios remotos... 389 Visualizando domínios remotos... 389 Criando domínios remotos... 390 Configurando as opções do sistema de mensagens para os domínios remotos... 391 Removendo domínios remotos... 393 Configurando opções de antispam e de filtragem de mensagens... 393 Filtrando spam e outros emails indesejáveis por remetente... 394 Filtrando spam e outros emails indesejáveis por destinatário... 395 Filtrando conexões com listas de bloqueios em tempo real... 397 Definindo exceções de listas de bloqueios e listas de permissões/ bloqueios globais... 401 16 Gerenciando os servidores Client Access... 403 Gerenciando o acesso pela Web e o acesso móvel... 403 Usando o Outlook Web Access e o Exchange ActiveSync com os servidores virtuais HTTP... 403 Trabalhando com servidores virtuais HTTP... 404 Habilitando e desabilitando os recursos do Outlook Web Access... 405 Configurando portas, endereços IP e nomes de hosts usados pelos servidores virtuais HTTP... 407 Habilitando o protocolo SSL em servidores virtuais HTTP... 409 Restringindo as conexões de entrada e configurando os valores de tempo limite... 409 Redirecionando usuários para URLs alternativas... 411 Controlando o acesso ao servidor HTTP... 412 Iniciando, interrompendo e pausando os servidores virtuais HTTP e os sites... 415 Configurando as URLs e a autenticação para o catálogo de endereços offline... 416 Configurando as URLs e a autenticação para o catálogo de endereços offline... 417 Configurando as URLs e a autenticação para o Exchange ActiveSync... 417 Habilitando o POP3 e o IMAP4... 418 Implantando o Outlook Anywhere... 419 Gerenciando os recursos do Exchange Server para dispositivos móveis... 423 Compreendendo e usando o Autodiscovery... 424 Compreendendo e usando o Direct Push... 425 Compreendendo e usando a diretiva Exchange ActiveSync Mailbox... 425 Compreendendo e usando o Remote Device Wipe... 432 Compreendendo e usando o recurso Password Recovery... 434 Compreendendo e configurando o recurso Direct File Access... 435 Compreendendo e configurando o recurso Remote File Access... 440 Compreendendo e usando o recurso WebReady Document Viewing... 442
22 Sumário Parte IV Otimização e manutenção do Exchange Server 2007 17 Manutenção, monitoramento e enfileiramento no Microsoft Exchange Server 2007... 449 Compreendendo as noções básicas da solução de problemas... 449 Executando as atividades de controle e de log da organização... 450 Usando o controle de mensagens... 450 Usando o log de protocolo... 455 Usando o log de conectividade... 461 Monitorando eventos, serviços, servidores e o uso de recursos... 462 Gerenciando os serviços essenciais... 464 Monitorando os componentes do sistema de mensagens do Exchange... 465 Usando o alerta de desempenho... 468 Trabalhando com filas... 472 Compreendendo as filas do Exchange... 472 Acessando o Queue Viewer (visualizador de filas)... 474 Gerenciando filas... 475 Compreendendo os resumos e os estados de filas... 475 Atualizando o Queue Viewer... 476 Trabalhando com mensagens em filas... 476 Forçando conexões para filas... 477 Suspendendo e retomando as filas... 478 Excluindo mensagens das filas... 478 18 Fazendo o backup e restaurando o Microsoft Exchange Server 2007... 479 Compreendendo os fundamentos da disponibilidade, do backup e da recuperação do Exchange Server... 479 Assegurando a disponibilidade de dados... 479 Fazendo o backup do Exchange Server: noções básicas... 480 Criando um plano de recuperação de desastres com base nas funções do Exchange... 482 Finalizando seu plano de recuperação de desastre do Exchange Server... 484 Escolhendo as opções de backup... 486 Fazendo o backup do Exchange Server... 487 Iniciando o utilitário Backup... 487 Fazendo o backup do Exchange Server com o assistente de backup... 488 Fazendo um backup manual do Exchange Server... 491 Recuperando o Exchange Server... 495 Recuperando o Exchange Server com o Assistente para restauração... 496 Recuperando o Exchange Server manualmente... 498 Restaurando caixas de correio de forma seletiva a partir de um backup... 501 Etapa 1: criando e usando os recovery storage groups... 501 Etapa 2: restaurando e montando os bancos de dados de recuperação... 503 Etapa 3: selecionando e restaurando caixas de correio... 504 Etapa 4: desmontando bancos de dados de recuperação e removendo o recovery storage group... 505
Sumário 23 Executando tarefas de backup e de recuperação adicionais... 505 Usando o modo de recuperação de servidor... 506 Clonando as configurações do servidor Edge Transport... 506 Solucionando problemas de montagem de bancos de dados... 507 Montando bancos de dados de caixas de correio em servidores alternativos... 507 Índice... 511