2014 em revista 1
2014 NÃO FOI UM ANO BUSINESS AS USUAL 2
COMO É UM ANO BUSINESS AS USUAL NESTE NEGÓCIO? SEMPRE DESAFIANTE exigente FORTEMENTE concorrencial RESPOSTA A UM CONSUMIDOR MUITO SENSÍVEL AO PREÇO, QUE NÃO SACRIFICA QUALIDADE TEM ESTRATÉGIAS DE COMPRA PRAGMÁTICAS 3
QUAL FOI A NOVIDADE? DEFLAÇÃO ALIMENTAR MUITO ACIMA DA ESPERADA EM PORTUGAL E POLÓNIA (AGRAVADA PELO EMBARGO À RÚSSIA) MAIS PRESSÃO NAS OPERAÇÕES E NA RENTABILIDADE FORTE PRESSÃO SOBRE AS VENDAS EM VALOR, COM INFLAÇÃO DOS CUSTOS 4
O QUE CONSEGUIMOS EM 2014 851M DE VENDAS CONSOLIDADAS VS 2013 733M EBITDA CONSOLIDADO 470M INVESTIDOS (77% NA BIEDRONKA) 41% CASH FLOW PARA 267 MILHÕES DE EUROS REFORÇAR SOLIDEZ DO BALANÇO (GEARING DE 16,7% NO FECHO DO ANO) 21% PRE-TAX ROIC 302m DE LUCROS 5
O QUE CONSEGUIMOS EM 2014 aumentar volumes de vendas EM TODAS AS INSÍGNIAS E REFORÇAR QUOTAS DE MERCADO crescer ACIMA DOS RESPECTIVOS MERCADOS 266 NOVAS LOJAS ALIMENTARES NO CONJUNTO DOS 3 PAÍSES 6
TERMINÁMOS 2014 MAIS FORTES E MAIS PREPARADOS. VAMOS VER COMO, COMPANHIA A COMPANHIA 7
BIEDRONKA
REVISÃO ESTRATÉGICA DEPOIS DAS ALTERAÇÕES À ABORDAGEM COMERCIAL EM 2013, 2014 FOI UM ANO DE REVISÃO ESTRATÉGICA DA PROPOSTA DE VALOR No Biedronka`s Day, em Novembro, foram anunciadas as novas prioridades: Focar a expansão em localizações de elevado potencial comercial nas grandes cidades polacas Aumentar as vendas por m 2 no actual parque de lojas Reforçar a atractividade da experiência global de compra na Biedronka 9 BIEDRONKA
A FORÇA DA MARCA BIEDRONKA 99% NOTORIEDADE* FONTE: PRM 900 55.000 COLABORADORES CIDADES E LOCALIDADES COM LOJAS 2.587 LOJAS EM TODA A POLÓNIA 10 BIEDRONKA
A FORÇA DA MARCA BIEDRONKA 74% COMPRAM HABITUALMENTE NA CADEIA* 49% CONSIDERAM-NA COMO LOJA PRINCIPAL* FONTE: PRM 3,5MILHÕES VISITAS DIÁRIAS 1.250MILHÕES VISITAS ANUAIS 11 BIEDRONKA
DESEMPENHO E RESULTADOS +9,5% VENDAS SOBEM PARA OS 8,4 MIL MILHÕES DE EUROS (COM UMA DEFLAÇÃO ALIMENTAR MÉDIA NO PAÍS DE -0,9% E DE -1,8% NA BIEDRONKA) +211 NOVAS LOJAS ABERTAS E 3 NOVOS CENTROS DE DISTRIBUIÇÃO LÍDER NOS GANHOS DE QUOTA DE MERCADO (+1,1 P.P.) 573M 27% EBITDA (MARGEM CAIU 100 P.B. PAGAMENTOS COM CARTÃ0 DE CRÉDITO E DÉBITO PARA 6,8%) 12 BIEDRONKA
PINGO DOCE
ANO MUITO POSITIVO NUM CONTEXTO ECONÓMICO QUE SE MANTEVE MUITO EXIGENTE, O PINGO DOCE FOI A ÚNICA DAS MAIORES COMPANHIAS DO GRUPO COM LIKE-FOR-LIKE POSITIVO NO ANO FORTE DINÂMICA PROMOCIONAL MAIS DE 200 FOLHETOS REFORÇO DA MARCA PRÓPRIA MAIS DE 200 LANÇAMENTOS E RELANÇAMENTOS 14 PINGO DOCE
ANO MUITO POSITIVO TOTAL DE CARTÕES POUPA MAIS REGISTADOS +1,5 MILHÕES LANÇAMENTO DO MAIOR PRÉMIO DE LITERATURA INFANTIL EM PORTUGAL +2.000 CANDIDATURAS +10.000 LIVROS VENDIDOS 15 PINGO DOCE
A FORÇA DA MARCA PINGO DOCE 275 77% CLIENTES RECOMENDAM O PINGO DOCE* CIDADES E LOCALIDADES COM LOJAS FONTE: PRM +20.000 COLABORADORES 700mil VISITAS DIÁRIAS 380 LOJAS EM PORTUGAL 16 PINGO DOCE
DESEMPENHO E RESULTADOS +1,7% AUMENTOU AS VENDAS (COM UMA DEFLAÇÃO ALIMENTAR MÉDIA DE -1,3% EM PORTUGAL E DE -6,6% NO PINGO DOCE) +5 NOVAS LOJAS E UM NOVO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO, NO ALGARVE 55M INVESTIDOS REFORÇA A QUOTA DE MERCADO EM 0,6 P.P 187M EBITDA (MARGEM ESTÁVEL NOS 5,8%) 17 PINGO DOCE
RECHEIO 18
NUM ANO EXIGENTE AMANHECER TRIPLICA A REDE DE LOJAS E ALARGA A BASE DE CLIENTES DO RECHEIO Aceleração do projecto Amanhecer para reforço da capacidade competitiva dos retalhistas tradicionais (100 novas lojas aderentes em 2014) Reforço das gamas de Marca Própria 105 Lançamentos da marca Amanhecer 19 RECHEIO
41 lojas no país MARCAS PRÓPRIAS de referência 150 lojas Amanhecer 20 RECHEIO
DESEMPENHO E RESULTADOS +1,5% AUMENTO DAS VENDAS EM VOLUME E -0,7% EM VALOR (DEFLAÇÃO DE -2,4% NO RECHEIO) 48M EBITDA (MARGEM CAI 60 P.B. PARA 5,2%) 10M INVESTIDOS CONTINUAÇÃO DO DECLÍNIO DO SEGMENTO DO RETALHO TRADICIONAL E INÍCIO DE ESTABILIZAÇÃO DO CANAL HORECA 21 RECHEIO
ARA 22
ANO DE DESCOBERTA E APRENDIZAGEM 2014 FOI MUITO POSITIVO PARA A NOSSA OPERAÇÃO NA COLÔMBIA CONFIRMAÇÃO DA VALIDADE DO CONCEITO REFORÇO DA DINÂMICA COMERCIAL FORTALECIMENTO DAS PARCERIAS COM OS FORNECEDORES 23 ARA
DESEMPENHO E RESULTADOS 980 POSTOS DE TRABALHO CRIADOS (31de Dezembro de 2014) 66M DE VENDAS +50 NOVAS LOJAS ARA (86 NO TOTAL) 185 made in Colombia LANÇAMENTOS DE NOVOS PRODUTOS DE MARCA PRÓPRIA EM PARCERIA COM FORNECEDORES COLOMBIANOS INÍCIO DA PREPARAÇÃO PARA ABERTURA DA SEGUNDA REGIÃO NA COLÔMBIA 24 ARA
HEBE 25
DESEMPENHO E RESULTADOS 87M DE VENDAS INAUGURAÇÃO DE UM NOVO CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO COM CAPACIDADE PARA ABASTECER 300 LOJAS 119 LOJAS HEBE (18 ABERTURAS NO ANO) PRESENÇA DIGITAL +150 MIL FÃS NAS REDES SOCIAIS +350 MIL UTILIZADORES DO WEBSITE 26 HEBE
FORÇA DA MARCA HEBE 149.000 EXEMPLARES 1,1 MILHÕES TIRAGEM MENSAL DE CARTÕES DE FIDELIZAÇÃO (95% SÃO MULHERES) 27 HEBE
INVESTIMENTO 2014
BENEFICIÁRIOS DO INVESTIMENTO 2% 0,4% 9,2% 11,8% 470 MILHÕES DE EUROS 76,7% BIEDRONKA PINGO DOCE RECHEIO NOVOS NEGÓCIOS OUTROS 29 INVESTIMENTO 2014
ALOCAÇÃO DO INVESTIMENTO 13,3% 24,8% 470 MILHÕES DE EUROS 61,8% EXPANSÃO LOJAS REMODELAÇÃO OUTROS (MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS) 30 INVESTIMENTO 2014
ANÁLISE DE RESULTADOS 2014 31
RESULTADOS CONSOLIDADOS VENDAS LÍQUIDAS s/ F/X EBITDA s/ F/X 2014 2013 12.680,2 +7,2% +7,0% 733,2-5,6% -6,1% 11.829,3 777,1 MARGEM EBITDA 5,8% 6,6% RESULTADO LÍQUIDO JM 301,7-21,1% 382,3 s/ não recorrentes 306,7-20,1% 383,7 RESULTADO LÍQUIDO / ACÇÃO 0,48-21,1% 0,61 (EURO) DÍVIDA LÍQUIDA Gearing 273,0 16,7% 345,8 22,5% 32 ANÁLISE DE RESULTADOS 2014
CONTRIBUIÇÃO PARA AS VENDAS 66,5% 25,5% 6,3% 1,7% BIEDRONKA PINGO DOCE RECHEIO OUTROS E AJUSTAMENTOS 33 ANÁLISE DE RESULTADOS 2014
CONTRIBUIÇÃO PARA O EBITDA 78,2% 25,6% 5,7% -9,4% BIEDRONKA PINGO DOCE RECHEIO OUTROS E AJUSTAMENTOS 34 ANÁLISE DE RESULTADOS 2014
NÃO NOS É INDIFERENTE A FORMA COMO ATINGIMOS OS RESULTADOS PROCURÁMOS FAZÊ-LO DE FORMA RESPONSÁVEL E SUSTENTÁVEL EM TODOS OS PAÍSES EM QUE OPERAMOS 35 ANÁLISE DE RESULTADOS 2014
RESPONSABILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DOS NOSSOS NEGÓCIOS 36
RESPONSABILIDADE COMO EMPREGADOR 76.810 86.563 +12,7% colaboradores (31 de Dezembro de 2013) (31 de Dezembro de 2014) PORTUGAL & POLÓNIA CAMPOS DE FÉRIAS CAMPANHA DE REGRESSO ÀS AULAS +2.000CRIANÇAS Campos gratuitos para as famílias de menores rendimentos 5.500KITS ESCOLARES oferecidos aos filhos dos colaboradores que entram no ensino básico 37 RESPONSABILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DOS NOSSOS NEGÓCIOS
RESPONSABILIDADE COMO EMPREGADOR POLÓNIA PROGRAMA PODES CONTAR COM A BIEDRONKA 8.500 Colaboradores em situação de necessidade apoiados PROGRAMA VAMOS CUIDAR DA SAÚDE 4.500 Colaboradores acederam a rastreios de saúde gratuitos 38 RESPONSABILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DOS NOSSOS NEGÓCIOS
RESPONSABILIDADE COMO EMPREGADOR PORTUGAL PROGRAMA SOS DENTISTA 200mil euros Investidos neste apoio PROGRAMA FAÇA CONTAS À VIDA 2.500 Colaboradores receberam formação em gestão de orçamento familiar PROGRAMA FUNDO DE EMERGÊNCIA SOCIAL BOLSAS DE ESTUDO 95 Bolsas para o ensino superior atribuídas a colaboradores ou aos seus filhos 3.900 medidas de apoio 600 colaboradores abrangidos 3,7M investidos desde 2011 39 RESPONSABILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DOS NOSSOS NEGÓCIOS
APOIO ÀS COMUNIDADES ENVOLVENTES 16M (+19% VS 2013) APOIOS EM GÉNEROS ALIMENTARES CONTABILIZADOS A PREÇO DE CUSTO 987 TONELADAS DONATIVOS ALIMENTARES DE CONSUMIDORES RECOLHIDOS NAS LOJAS BIEDRONKA 1.100 TONELADAS DE GÉNEROS ALIMENTARES DOADOS POR CONSUMIDORES NAS LOJAS PINGO DOCE E MAIS DE 200 MIL EUROS EM VALES CONVERTÍVEIS 14M DONATIVOS EM GÉNEROS CONTABILIZADOS A PREÇO DE CUSTO 40 RESPONSABILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DOS NOSSOS NEGÓCIOS
APOIO ÀS COMUNIDADES ENVOLVENTES PROGRAMA PERA PROGRAMA ESCOLAR DE REFORÇO ALIMENTAR 2.029 CRIANÇAS APOIADAS COM PEQUENO-ALMOÇO FORNECIDO DIARIAMENTE PELO PINGO DOCE 140MIL EUROS 140MIL CRIANÇAS 7.200 ESCOLAS A BIEDRONKA CONTRIBUIU PARA QUE A PRIMEIRA 59% 34% 28% REFEIÇÃO DO DIA PASSARAM DE ANO SUBIRAM NOTAS MELHORARAM COMPORTAMENTO FOSSE MAIS NUTRITIVA iniciativa do Ministério da educação 1.087 INSTITUIÇÕES DE SOLIDARIEDADE SOCIAL APOIADAS DE FORMA CONTINUADA 41 RESPONSABILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DOS NOSSOS NEGÓCIOS
APOIO ÀS COMUNIDADES ENVOLVENTES COLÔMBIA PROGRAMA MADRES COMUNITARIAS 1.250 Crianças apoiadas ASSOCIAÇÃO DE BANCOS DE ALIMENTOS DA COLÔMBIA 940 KILOS Alimentos doados pela Ara a esta associação FUNDAÇÃO ALDEIAS INFANTIS SOS COLÔMBIA 17,5 mil Reunidos através do arredondamento do valor das compras dos clientes da Ara (436 crianças apoiadas) 42 RESPONSABILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DOS NOSSOS NEGÓCIOS
PROMOVER A SAÚDE PELA ALIMENTAÇÃO REFORMULAÇÕES DE 93 PRODUTOS DE MARCA PRÓPRIA EM PORTUGAL E POLÓNIA -281 toneladas DE GORDURA -155 toneladas DE AÇÚCAR -39 toneladas DE SAL 43 RESPONSABILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DOS NOSSOS NEGÓCIOS
COMPRAR COM RESPONSABILIDADE 94% 84% 95% 94% DOS PRODUTOS COMERCIALIZADOS NA POLÓNIA FORAM COMPRADOS A FORNECEDORES LOCAIS 84% DOS PRODUTOS COMERCIALIZADOS EM PORTUGAL FORAM COMPRADOS A FORNECEDORES LOCAIS MAIS DE 95% DOS PRODUTOS COMERCIALIZADOS NA COLÔMBIA FORAM COMPRADOS A FORNECEDORES LOCAIS 44 RESPONSABILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DOS NOSSOS NEGÓCIOS
COMPROMISSO COM A PRODUÇÃO NACIONAL +12MESES Em Abril, o Pingo Doce alargou por mais 12 meses a medida de antecipação do prazo de pagamento para 10 dias a micro e pequenos e médios produtores do sector primário 42% PEIXE FRESCO COMPRADO EM PORTUGAL Manutenção dos contratos com embarcações nacionais 66% CARNE COMPRADA A FORNECEDORES LOCAIS Apoio técnico aos produtores portugueses, promovendo a escolha de rações naturais e a gestão mais eficiente das explorações 45 RESPONSABILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DOS NOSSOS NEGÓCIOS
COMPROMISSO COM A PRODUÇÃO NACIONAL PROMOVEMOS A EXPORTAÇÃO DE PRODUTOS PORTUGUESES PARA AS GEOGRAFIAS ONDE OPERAMOS IMPORTAÇÃO DE PRODUTOS PORTUGUESES AUMENTA 15% Fruta fresca, vegetais, padaria, vinhos, queijo e azeite INICIÁMOS IMPORTAÇÃO DE AZEITE E VINHOS PORTUGUESES 46 RESPONSABILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DOS NOSSOS NEGÓCIOS
AMBIENTE O GRUPO REDUZIU 12% O CONSUMO DE COMBUSTÍVEIS 80% DOS CAMIÕES COM MOTORES EURO 5 E EURO 6 MAXIMIZAÇÃO DE ROTAS DE DISTRIBUIÇÃO 492 mil paletes recolhidas 5,775 MILHÕES de quilómetros poupados 5.140 toneladas de CO 2 equivalentes 47 RESPONSABILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DOS NOSSOS NEGÓCIOS
AMBIENTE 82,5% RESÍDUOS ENCAMINHADOS PARA VALORIZAÇÃO NAS OPERAÇÕES 560 TONELADAS RESÍDUOS DE CLIENTES RECOLHIDOS REPRESENTANDO UM AUMENTO DE 11% Cápsulas, tampas, rolhas, caricas, pilhas e electrodomésticos usados em Portugal e na Polónia 48 RESPONSABILIDADE NO DESENVOLVIMENTO DOS NOSSOS NEGÓCIOS
PRIORIDADES EM 2015 49
PRIORIDADES EM 2015 Manter o foco no aumento das vendas e do reforço das quotas de mercado de todas as insígnias Desenvolver a expansão selectiva em Portugal e na Polónia Arrancar com as operações na 2ª região na Colômbia (Costa do Caribe) Manter a solidez do balanço Investir 500-550 milhões de euros (dos quais cerca de 100 milhões de euros em Portugal) 50 PRIORIDADES EM 2015
2014 em revista