Agência Experimental Integrada Faesa 1



Documentos relacionados
Título: Campanha para a Semana da Comunicação Unisal 1

Agência Pedagógica Mais Comunicação¹.

Agência Beta Campanhas

IN Agência Integrada de Comunicação 1. Igor Bachmann de Mello 2 Hans Peder Behling 3 Universidade do Vale do Itajaí, Itajaí, SC

Portfólio AGECOM PP 1

Título: Sorvetes Skimoni 1

ATENÇÃO! (1) Ensino (2) Pesquisa (3) Extensão

Ag! Agência da Universidade Municipal de São Caetano do Sul - USCS 1. Aieda Freitas de Sousa 2. Paula Renata Camargo de Jesus 3

Guia de carreiras Newton Publicidade e Propaganda 11

PROGRAMA DA FORMAÇÃO - CRIATIVIDADE PUBLICITÁRIA

NICE Núcleo Integrado de Comunicação Eduvale 1

Atividades complementares:

RESUMO PALAVRAS-CHAVE 1. INTRODUÇÃO

ANUÁRIO RESUMO PALAVRAS-CHAVE

Edital 5 o CaPPa 2018

Características gerais

MANUAL PARA A VALIDAÇÃO DAS ATIVIDADES CURRICULARES COMPLEMENTARES NOS CURSOS SUPERIORES DO IFRS CAMPUS ERECHIM

House Agência Experimental de Publicidade e Propaganda 1. Lorena das Chagas CORRÊA 2 Fernanda Bento ZEN 3 Venilton REINERT 4 Roberta Del-Vechio 5

Portfólio de Relações Públicas da AGiCOM 1. Thamy Fernanda Pastorelli CAVASSANI 2 Thalita Cagega PENHA 3 João Evangelista TEIXEIRA 4

Público-alvo: Interessados em fotografia que pretendam desenvolver competências práticas nas principais áreas profissionais da fotografia.

House Agência Experimental de Publicidade e Propaganda 1

CENTRO UNIVERSITÁRIO NEWTON PAIVA MANUAL DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES

EDITAL DE ABERTURA DE CONCURSO INTERNO PARA PARTICIPAÇÃO NOS PROJETOS DE EXTENSÃO N.º 026/2018

MANUAL DE PROCEDIMENTOS PARA OS PROJETOS INTERDISCIPLINARES DO CURSO TÉCNICO EM PRODUÇÃO DE MODA DO IFRS CAMPUS ERECHIM

Cartaz publicitário Dia da Propaganda 1

Edital 4o CaPPa Do Tema 2. Da estrutura

REGULAMENTO DAS ATIVIDADES COMPLEMENTARES DE GRADUAÇÃO DO CURSO DE SERVIÇO SOCIAL

Teia na Parede 1. Amanda BERTOLI 2 Emerson de Castro Firmo da SILVA 3 Universidade Positivo, Curitiba, PR

Outdoor Desenvolvido para a Campanha de Propaganda da ONG Liga Mineira do Trauma 1

ESCOLA DE COMUNICAÇÃO E DESIGN JORNALISMO

2.3 Seleção dos Candidatos: Diagnósticos preliminares das propostas submetidas e elaboração das propostas de execução pela Comissão de Seleção.

ATIVIDADES COMPLEMENTARES Escopo Entende-se por Atividade Complementar como uma modalidade específica de atuação acadêmica extracurricular, em que o

Vídeo de divulgação do FUSCA Bryan José Ferreira de SOUZA 2 Adryan Kaike FORTALEZA 3 Emanuel José Machado DUARTE 4 Laércio Cruz ESTEVES 5

REGULAMENTO DE MONITORIA ACADÊMICA DO CURSO DE PSICOLOGIA

REGULAMENTO DO PROGRAMA DE EXTENSÃO

House Agência Experimental depublicidade e Propaganda 1

TCC ADEQUAÇÃO NORMAS PARA PROPOSIÇÃO E ELABORAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA

ESCOLA DE COMUNICAÇÃO Departamento de Expressão e Linguagens AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO PARA PROGRESSÃO FUNCIONAL

Mosaico TV na Teoria e na Prática Programa experimental das disciplinas de Redação para TV e Telejornalismo 1 1

CRIAÇÃO DE CAMPANHA PUBLICITÁRIA: INTEGRAÇÃO ENTRE TEORIA E PRÁTICA

Faculdade de Ciências e Educação de Rubiataba (FACER)

1.1.1 O que é o Estágio?

Ilustração: Capa da Revista JOB! 17 1

Quem é Humano Sonha 1

Diretoria Acadêmica. Projeto Monitoria

Faculdade Adventista da Bahia. Regulamento de Monitoria Acadêmica Fisioterapia

PROCESSO SELETIVO/2017_1 ÁREA DE ATUAÇÃO: AGÊNCIA EXPERIMENTAL DE COMUNICAÇÃO

<Tudo> Agência Experimental de Publicidade e Propaganda 1

RESUMO. Informativo RP 1

REGULAMENTO JOB DO ANO PRÊMIO UNOESC DE PUBLICIDADE

E DESIGN DESIGN DE MODA

DizAí: jornalismo criativo 1

Agência Potiguar de Comunicação 1

EDITAL N 001/2018 SELEÇÃO DE BOLSISTAS PARA O PROGRAMA DE MONITORIA

Mapeamento de demandas e propostas

REGULAMENTAÇÃO DAS ATIVIDADES COMPLEMENTARES

Agência Sapiens Experimental de Publicidade e Propaganda 1 A Agência Junior mais desejada do Brasil

Relatório de Autoavaliação Institucional. Ano letivo 2017 EaD GOIÂNIA, 2018.

UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO CENTRO UNIVERSITÁRIO NORTE DO ESPÍRITO SANTO

Definições de um Mundo Pessoal 1. André Lopes PEREIRA 2 Lamounier Lucas Pereira JÚNIOR 3. Centro Universitário Newton Paiva, Belo Horizonte, MG

RESUMO. PALAVRAS-CHAVE: Agência; Experimental; Campanhas; Publicidade 1.INTRODUÇÃO

CURSO DE ENFERMAGEM. Regulamento de Atividades Complementares (AC)

Cartaz para Campanha Publicitária 1

CURSO DE FISIOTERAPIA. Regulamento de Atividades Complementares (AC) (Grade curricular com duração de 5 anos)

UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO CENTRO DE ARTES DEPARTAMENTO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL. Plano de Ensino

EDITAL SELEÇÃO ESTAGIÁRIO-FEOP

MANUAL PARA NORMATIZAÇÃO DE MONITORIAS

NORMAS ESPECÍFICAS DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES DO CURSO DE EDUCAÇÃO FÍSICA LICENCIATURA

REGULAMENTAÇÃO DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES

Universidade de São Paulo

UNIVERSIDADE FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO CONSELHO DE ENSINO, PESQUISA E EXTENSÃO RESOLUÇÃO Nº 27/2016

! UNIVERSIDADE FEDERAL DE GOIÁS. Programa de Pós-Graduação Interdisciplinar em Performances Culturais. Planilha de Horas Complementares

REGULAMENTO DA AGÊNCIA EXPERIMENTAL DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA AGÊNCIA CARIJÓ

Programa de Estágios Extracurriculares

ESTÁGIO CURRICULAR DO CURSO DE LETRAS

Faculdade Paulus de Tecnologia e Comunicação REGULAMENTO DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES

ANEXO II. Regulamento das Atividades Teórico-Práticas de Aprofundamento em Áreas Específicas

WEB SITE DO CURSO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA 1

Criatividade com Ética. Projeto Campanha Responsável Módulo Gestão e Mercado 2017/1

Agência Escola de Comunicação Pública e Divulgação Científica e Cultural da UFPR

Universidade Metodista de São Paulo, São Paulo, SP

MUITO PRAZER SOMOS A SKYWALKER! MAS AFINAL, QUEM SOMOS? skysis.com.br

TCC 2019 NORMAS PARA PROPOSIÇÃO E ELABORAÇÃO DO TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA

Faculdade de Tecnologia Alto Médio São Francisco Núcleo de Extensão - NEX MANUAL DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES

Cartaz desenvolvido para a fictícia Campanha de Propaganda da Garoto em homenagem ao Dia Internacional das Prostitutas 1

EDITAL INTERNO 03/17 DIREXT EXTENSIONISTA COLABORADOR EXTERNO

CRIATIVIDADE PUBLICITÁRIA

REGULAMENTO DAS ATIVIDADES COMPLEMENTARES ALUNOS CONCLUINTES EM

EDITAL DE SELEÇÃO DE OFICINAS PARA O IV CONGRESSO DE INOVAÇÃO E METODOLOGIAS NO ENSINO SUPERIOR [CIM 2019]: EDITAL GIZ/PROGRAD Nº 004/2018

Portfólio Opa - Agência Experimental de Publicidade e Propaganda da Faculdade Boa Viagem 1

Público-alvo: Estudantes e profissionais ligados às áreas da comunicação, marketing, artes visuais, design ou escrita, com vocação criativa.

Aê - Agência Experimental de Publicidade e Propaganda: Portfólio

EMENTAS DAS DISCIPLINAS CURSO DE GRADUAÇÃO DE PUBLICIDADE E PROPAGANGA

MATRIZ CURRICULAR CURRÍCULO PLENO 1.ª SÉRIE

Uma homenagem a quem sempre contribuiu com a história do Rádio. 1

Faber-Castell: Colorido de Verdade 1.

ANEXO IV FORMULÁRIO DE PONTUAÇÃO POR CRITÉRIO. Fator de pontuação

O prêmio passa, sua reputação fica. 1. Ricardo Castro BUCHNNER 2 Filippe PACHECO 3 Giovanni Tavares PEREIRA 4 Helena DALL PIZZOL5

Raissa Cristina Rossini 2 Flávio Falciano 3 Universidade Municipal de São Caetano do Sul 4

O processo seletivo de profissionais para Instituto 5 Elementos será realizado de 16 de dezembro a 25 de janeiro de 2012.

Transcrição:

Agência Experimental Integrada Faesa 1 Julia Soresini Ramalho DILÁSCIO 2 Filipe Pereira SANTOS 3 Bruno Barros de SOUZA 4 Faculdades Integradas, São Pedro, Faesa RESUMO Criada em 2002 com a missão de proporcionar aos alunos uma experiência real de empresa, aproximando a vivência do estágio com a rotina do mercado publicitário, a Integrada Agência Experimental Junior da Faculdade FAESA desenvolve, no seu dia a dia, uma dinâmica de intenso aperfeiçoamento acadêmico e profissional de seus estagiários. Este artigo se propõe a apresentar a metodologia utilizada para maximizar o aprendizado dos alunos e a evolução da agência ao longo desses 14 anos, a partir da demonstração de projetos, como peças idealizadas para atender demandas de outros cursos da faculdade, eventos realizados pela Integrada, produção de vídeos e trabalhos que alcançaram destaque em concursos universitários estaduais e nacionais. PALAVRAS-CHAVE: Publicidade; Propaganda; Mercado; Agência Experimental. 1 INTRODUÇÃO O presente trabalho visa apresentar a Agência Experimental Junior Integrada - do curso de Publicidade e Propaganda da Faesa - que surgiu há 14 anos em forma de laboratório experimental com a proposta de simular as atividades que envolvem uma agência de propaganda e reforçar, com isso, o embasamento dos estagiários acerca das atividades que permeiam a profissão. Desde 2002 - atendendo a normas e quesitos do Ministério de Educação (MEC) - esse espaço de aprendizado possibilita aos alunos a vivência e o desenvolvimento de suas aptidões técnicas, como Direção de Arte, Redação Publicitária, Atendimento, Criação de Conteúdo e Organização de Eventos, que são explorados por meio da elaboração de Jobs de interesse acadêmico ou de ações sociais. As oportunidades de estágio são ofertadas mediante o surgimento de vagas e o processo seletivo é baseado no nível 1 Trabalho submetido ao XXIII Prêmio Expocom 2016, na Categoria Publicidade e Propaganda, modalidade Agência Júnior de Publicidade e Propaganda. 2 Aluna líder do grupo e estudante do 3º período de Comunicação Social Publicidade e Propaganda na Faculdades Integradas São Pedro, email: juliasoresini21@hotmail.com 3 Coautor do artigo, estudante do 5º período de Comunicação Social Publicidade e Propaganda na Faculdades Integradas São Pedro, email: filipep.santos@hotmail.com 4 Coautor do artigo, estudante recém formado no curso de Comunicação Social Publicidade e Propaganda na Faculdades Integradas São Pedro, email: brunobs.03@gmail.com Victor Reis Mazzei Orientador do trabalho. Professor dos cursos de Jornalismo e Publicidade da Faculdades Integradas São Pedro, email: victor@psicoespaco.com.br Gustavo Coutinho Brito Orientador do trabalho. Coordenador da Agência Experimental Júnior Integrada, email: gustavo.coutinho@faesa.br 1

do desempenho e no interesse demonstrado pelos alunos em sala de aula, além de desejável conhecimento básico na área de Redação e/ou Direção de Arte. 2 OBJETIVO Um dos principais objetivos da Agência Integrada Faesa é oferecer aos estagiários a experiência e a prática vivenciadas nas agências profissionais. Além disso, os alunos são, diariamente, orientados por professores e profissionais de comprovada experiência na área, e aplicam de forma mais vívida o que é absorvido em sala de aula. A Integrada busca, a cada trabalho, desenvolver habilidades técnicas e criativas das equipes através da experimentação de ideias. Isto influencia diretamente na capacitação dos estagiários, além de aprimorar seus conhecimentos e ajudar na construção de um bom portfólio para concorrer às vagas que surgem nas agências profissionais. Outro ponto a destacar é o propósito da Integrada de cultivar um constante intercâmbio com mercado publicitário capixaba, resultando, nos últimos anos, em grande aproximação com as agências e anunciantes, que tem recorrido frequentemente ao laboratório para recrutar estagiários ou recém-formados com passagem pela agência. 3 JUSTIFICATIVA O mercado publicitário exige constante atualização, criticidade e sensibilidade dos profissionais, fatores que são intensamente trabalhados no dia a dia da Agência. No ambiente acadêmico, a grade curricular do aluno de Publicidade contempla, de forma linear, teoria e prática, que ganham na Integrada um reforço a partir de uma demanda real diária, próxima do mercado - com tempo estipulado para execução e a aprovação de material sujeita às exigências profissionais - ponderando-se, sempre, os limites técnicos do estagiário. Acreditase que o conhecimento é reconhecido quando experimentado. Tal conceito reforça a importância de união entre a teoria e a prática adquiridas no ambiente de trabalho, conforme cita Jezine (2004, p.2): Diante dessa nova visão de extensão universitária, esta passa a se constituir parte integrante da dinâmica pedagógica curricular do processo de formação e produção do conhecimento, envolvendo professores e alunos de forma dialógica, promovendo a alteração da estrutura rígida dos cursos para uma flexibilidade curricular que possibilite a formação crítica. 2

É importante salientar que a agência Integrada disponibiliza orientação e espaço a outros alunos do curso, estendendo seu suporte a todo o ambiente acadêmico. 4 MÉTODOS E TÉCNICAS UTILIZADOS As técnicas utilizadas obedecem ao mesmo padrão de funcionamento das agências profissionais. Primeiramente, recebe-se o cliente por meio do responsável pelo atendimento, descrito por Longo (2005, p.50) como a interface entre cliente e agência - e, a partir daí, escreve-se o briefing. Logo após, há uma reunião em que é decidido o planejamento estratégico a ser elaborado. Reúne-se novamente, dessa vez, com todos os estagiários e orientadores, para um brainstorm, definido por Simonsen (2000, p. 43) como uma reunião de interessados aos quais um problema foi exposto e que, numa sessão de livre associação, começam a sugerir soluções. Após esta etapa, as tarefas são distribuídas e produzidas de acordo com o prazo estipulado. Os estagiários e coordenadores ainda têm a possibilidade de utilizar os demais laboratórios da instituição - estúdio de rádio, fotografia e televisão - permitindo-se assim o aumento de suas experiências e um intercâmbio entre as demais áreas que permeiam o universo da Publicidade e Propaganda. 5 DESCRIÇÃO DO PRODUTO OU PROCESSO A equipe da Integrada é formada por 4 estagiários, sendo dois redatores e dois diretores de arte, além de 1 coordenador e 1 professor orientador. A carga horária é de 20h semanais com jornadas de trabalho das 14h às 18h remuneradas por uma bolsa e ajuda de custo. Ela está localizada em uma sala no prédio de Comunicação Social, do campus da Faesa, em Vitória, Espírito Santo. Este espaço contém cinco computadores e um quadro branco, utilizado para organizar as ideias e montar o tráfego dos trabalhos a serem desenvolvidos. Quando foi criada, em 2002, a agência atendia apenas demandas básicas, como forma de exercício, desenvolvendo, por exemplo, peças para datas comemorativas. Com o tempo, notou-se a importância de se ampliar o leque de produções para acompanhar o ritmo do mercado publicitário e novas estratégias foram articuladas a fim de maximizar o aprendizado dos alunos e qualifica-los com mais ênfase para o mercado de trabalho. Como resultado dessa iniciativa, novos clientes foram alcançados e grandes parcerias foram desenvolvidas - a maioria oriunda dos outros cursos de graduação da instituição, que passaram a ter na Integrada um suporte para a criação de material publicitário de divulgação 3

de congressos, seminários e palestras. A partir de 2013, novas práticas foram adotadas, como a produção de eventos e o incentivo à participação em concursos universitários como ferramenta de experiência, intercâmbio e aprendizado. Essa mudança nas práticas das agências de publicidade pode ser ilustrada a partir do descrito por Gracioso (2004, p.78): Quanto às mudanças na natureza e função da propaganda, poderíamos resumir a situação na seguinte frase: a propaganda ainda é muito importante, mas já não é a rainha das batalhas [...] uma porcentagem cada vez maior da propaganda se destina à divulgação de grandes eventos musicais ou esportivos, concursos centralizados no varejo, eventos de moda etc. Essas tendências deverão tornar-se ainda mais evidentes num futuro próximo. Como já mencionado anteriormente, os alunos são selecionados a partir do aproveitamento apresentado dentro da sala de aula e o contrato profissional de cada estagiário tem limite máximo de um ano. Destacamos que são muitos os casos em que os alunos acabam por não cumprirem o prazo estabelecido pelo contrato de admissão (de 6 meses a 1 ano). Geralmente, após alguns meses de trabalho, são requisitados por empresas e agências do mercado. De certa forma, este fato tem incentivado cada vez mais os estudantes a almejarem uma vaga na Integrada, enxergando-a como uma ponte para suas futuras carreiras. Além de atender a vários cursos da Instituição, a Integrada atua em parceria com a coordenação do curso de Comunicação Social, a qual faz parte. A partir do processo exposto, seguem abaixo alguns trabalhos realizados nos últimos 3 anos: Em outubro de 2014, o curso de Comunicação Social, organizou o Simpósio de Comunicação, cujo título era "Informação e consumo na era digital". Esse evento envolveu tanto as habilitações do curso de Publicidade e Jornalismo. À Integrada coube desenvolver as peças gráficas da campanha (cartaz, banner, faixa de mesa e posts para as redes sociais) que serviram para divulgação, bem como toda a organização e a recepção dos convidados nos dias em que ocorreu o evento. 4

Em março de 2014, a Agência Integrada participou da idealização e da organização da palestra com o publicitário Luis Tauffer. Ele, atualmente, constrói carreira no cenário Internacional além de ser considerado um dos cinco maiores criativos do mundo. O objetivo da Integrada era aprimorar o conhecimento dos alunos do curso de Publicidade e Propaganda. Além disso, coube à Integrada o papel principal na criação de todo material de comunicação visual para a divulgação do evento. No ano de 2016, o curso de Publicidade e Propaganda da faculdade FAESA, comemorou 15 anos. A coordenação do curso realizou um evento de 3 dias que envolveu palestras e oficinas a maioria ministrada por ex-alunos da própria instituição que hoje são destaques no mercado. A agência Integrada desenvolveu materiais como: logotipo, slogan e toda comunicação visual, além de prestar apoio na organização. 5

Em parceria voluntária da Integrada com o Asilo de Idosos, a Agência mobilizou o ambiente acadêmico por meio de peças desenvolvidas para a arrecadação de alimentos (frutas, panetones e sucos) destinada ao Natal do Asilo. Tal fator foi primordial para despertar a solidariedade dentro da faculdade no final do ano de 2015. Seguindo a linha de parceria com outros cursos da instituição, realizada em prol do crescimento de atividades interativas dentro da faculdade, a Integrada criou a peça de divulgação do desfile realizado pelo curso de Design de Moda em junho de 2015. Outra estratégia de aprendizado implementada pela Integrada é o incentivo e orientação aos estagiários na participação de concursos de publicidade, dentro e fora do Espírito Santo, na categoria universitária. Este tipo de atividade tem proporcionado aos alunos um grande crescimento, graças à aproximação dos temas dos concursos com campanhas reais, ao contato 6

com outros trabalhos concorrentes, à cobrança de prazo e à necessidade de foco para o cumprimento das regras. Esta filosofia tem gerado um resultado surpreendente e hoje já é uma das ferramentas mais eficazes de aprendizado dentro da agência. Desde que esta prática foi implantada, há pouco mais de dois anos, os alunos da Integrada já conquistaram 12 títulos entre prêmios e indicações, sendo um nacional. Abaixo estão alguns desses prêmios: Primeiro lugar no concurso UFES Ecos Mostra 2014, conquistado pela aluna Thaís Peixoto. A proposta era a produção de uma série de peças para o Dia Nacional da Alfabetização. O próximo anúncio ilustra a participação da aluna Bárbara Faria no prêmio Colibri de Propaganda em 2014, o principal concurso publicitário do Espírito Santo. O briefing pedia uma solução para a adoção de animais e a peça conquistou o Bronze na categoria estudantil. 7

Com a campanha abaixo, os alunos Filipe Santos e Renan Mendes conquistaram o primeiro lugar estadual e o segundo nacional no concurso Fenapró Universitário, em 2015. O briefing apresentado pedia a criação de peça com um conceito que representasse o futuro da propaganda. Esta peça alcançou o primeiro lugar do prêmio UFES Ecos Mostra 2015, pelos alunos Filipe Santos e Júlia Soresini. O briefing pedia uma solução para que os motoristas deixassem o carro e optassem pela bicicleta como opção de transporte alternativo. A experiência com vídeos é mais uma ferramenta utilizada pela Integrada para o aperfeiçoamento de seus estagiários. Além da produção de vts, a agência tem um programa de entrevistas, veiculado no youtube, o Integrada com o Mercado, em que convida publicitários de destaque para falarem sobre a carreira. Entre os já entrevistados: 8

Luis Tauffer Diretor de criação na Agência Young & Rubicam Poland. André Mulle Diretor de criação na Agência Ampla. Flávia Rodriguez Diretora da Agência Criativa. Vem também da produção de vídeos um exemplo recente da abertura da Integrada para convênios com agências profissionais e setores da sociedade. Os alunos foram convidados pela Agência Criativa uma das mais tradicionais agências do mercado publicitário, que tem como cliente a própria Instituição para produzirem em parceria um vídeo institucional destinado ao curso de Comunicação Social. Eles participaram do processo de pesquisa, criação e produção do material que foi utilizado para veiculação externa. 6 CONSIDERAÇÕES Transcender a experiência teórica em sala de aula para explorar ao máximo as possibilidades de aplicação da prática: esta tem sido a principal meta da Integrada. A agência, de maneira diligente e apaixonada, não mede esforços para auxiliar na formação dos seus estagiários, a partir de demandas reais orientadas pelo coordenador e pelo professor orientador, formados e com experiência na área. Desde o início, da captação de um novo job até a aprovação, todo o processo - protagonizado pelos alunos - é baseado conforme o dia a dia de uma agência de propaganda. Acredita-se que, assim, os estagiários estarão se transformando em profissionais qualificados, 9

devidamente preparados para ocupar posições de destaque no mercado publicitário e perfeitamente alinhadas às exigências da área que pretendem trabalhar. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS DUAILIBI, R.; SIMONSEN JÚNIOR, H. Criatividade & Marketing. São Paulo: Makron Books, 2000. GRACIOSO, F. (org.) As novas arenas de comunicação com o mercado. São Paulo: Atlas, 2008. JEZINE, E. As Práticas Curriculares e a Extensão Universitária. In: CONGRESSO BRASILEIRO DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA, 2. Anais do... Belo Horizonte. Disponível em: <http://www.ufmg.br/congrext/gestao/gestao12.pdf> Acesso em: 03 de maio de 2016. (2004) LONGO, W. O Relacionamento Cliente/Agência. In: Publicidade ao vivo: depoimentos. Org: Ângela Falcão. Rio de Janeiro: Livraria Francisco Alves Editora S/A, 1991. 10