Boletim Informativo da 34ª Esquadra Olivais

Polícia de Segurança Pública - COMANDO METROPOLITANO DE LISBOA - 2ª Divisão Boletim Informativo da 34ª Esquadra Olivais - 2ª Divisão JANEIRO/FEVEREIRO 2013 E POLICIAMENTO DE PROXIMIDADE X SEMINARIO I IDOSOS-UM OLHAR PARA O FUTURO S T I M O S Nesta Edição: A Polícia de Segurança Pública dos Olivais promoveu, no passado dia 12 de dezembro de 2012, um seminário subordinado ao tema IDOSOS - UM OLHAR AÇÕES E ATIVIDADES PARA O FUTURO, que em todos os aspetos foi um grande sucesso. Contou com uma enorme adesão de técnicos e de residentes, entre os quais idosos. A iniciativa teve a colaboração de varias entidades, que a tornaram num R A Atividade da Rede L&M Dia Saudável; Outras ações desenvolvidas - EPAV; Visita as instalações da certo enriquecedora para todos quantos participaram. Workshop - Violência 34º Esq. e à 2ª Divisão; Os temas abordados permitiram desmistificar vários tabus ainda existentes junto da população idosa, nomeadamente a sexualidade na 3ª Idade. o feedback foi unânime em classificar o evento como iniciativa a A REALIZADAS; evento de mérito académico e de interesse para técnicos, estudantes, por E P Seminário Idosos - Um olhar para o futuro repetir. Domestica ; Visita ao atelier da Unidade de Intervenção Territorial da CML; Programa Escola Segura EPES; Ações de sensibilização; Ações diversas; Acompanhamentos de desfiles de Carnaval; CUIDADOS A TER COM OS MULTIBANCOS ATENÇÃO: Novas notas de 5 Euros AÇÕE E ATIVIDADES A REALIZAR: Ações de sensibiliza- O ção; Visitas às Instalações da 34 º Esq. e à 2ª Divisão WORKSHOP s de S E R V I R áreas de intervenção prioritárias; Conselhos de segurança: Furtos no interior de viaturas Agradecimentos: ESTeSL

Página 2 AÇÕES E ATIVIDADES REALIZADAS Atividade da Rede L&M - Dia Saudável Workshop - Violência Domestica A Rede L&M, grupo de parceiros, entre os quais a 34ª Promovido pelo Sub- Esquadra dos Olivais, envolvidos em desenvolver um trabalho grupo de Infância, no construtivo junto dos bairros Casal dos Machados e Quinta das auditório da SCML, no Laranjeiras, promoveu no passado dia 10 de Novembro de dia 04FEV13, entre as 2012, a atividade do Dia Saudável. 15H30 e as 18H00, foi Realizou-se assim a 4ª edição da corrida saudável, que contou ministrada com a participação de crianças e jovens, adultos e idosos do aos técnicos das várias bairro e não só, em espírito de promoção de uma forma de vida instituições saudável, em espírito de convívio e salutar vizinhança. põem o aludido subgrupo, pelo supervisor local do P.I.P.P. Seguiu-se o rastreio gratuito junto da Associação dos Amigos e da 34ª Esquadra (Chefe Rodrigues da PSP), com lugar a Idosos da Quinta das Laranjeiras e culminou com um almoço/ debate e troca de ideias sobre a temática. convívio na Associação Amigos e Idosos da Quinta das Laranjeiras, com a presença dos moradores e das instituições, altura em que foram entregues os prémios aos participantes. Outras ações desenvolvidas - EPAV A Equipa de Proximidade e Apoio à Vítima (EPAV) da 34ª Esquadra dos Olivais tem procurado dar resposta policial a solicitações de moradores, mais ou menos preocupantes, bem como de diversas instituições empenhadas e preocupadas com os problemas da comunidade. Nos acompanhamentos e intervenções conjuntas com tecnicos de apoio social da Santa Casa da Misericórdia de Lisboa Direção de Ação Social de Lisboa Oriental, passando por colaborações em questões de mediações junto de instituições como +Vida L&M, Entrelaços, Pastoral Diocesana, Gebalis e mesmo intervenções junto de vítimas de violência doméstica, crianças e jovens em risco, idosos em risco ou mesmo situações de insalubridades, a EPAV tem procurado articular no sentido de ser prestada a melhor resposta possível, sempre em prôl do serviço público e do serviço preventivo a que o Programa Integrado de Policiamento de Proximidade (PIPP) da PSP e da 34ª Esquadra se propõe. Visita as instalações da 34ºEsquadra e a sede da 2ª Divisão A 34ª Esquadra e a 2ª Divisão receberam alunos das Escolas dos Olivais: 28 de novembro de 2012 Escola 2/3 dos Olivais, cerca de 50 alunos. 9 de dezembro de 2012 ATL Molécula Divertida, cerca de 40 alunos. formação que com- Visita ao atelier da Unidade de Intervenção territorial da CML No âmbito do trabalho que tem vindo a ser desenvolvido pela Rede L&M, uma rede de parceiros que visam introduzir melhorias nos bairros Casal dos Machados e Quinta das Laranjeiras, de que faz parte integrante a 34ª Esquadra da PSP dos Olivais, foi no passado dia 05 de fevereiro do corrente ano, visitado o atelier da Unidade de Intervenção Territorial da CML. Foi apresentado o projeto de maquete do Bairro do Armador e foram aprendidas técnicas de elaboração com materiais reciclados. A ideia é ser iniciada, junto das instituições que operam nos Machados e Laranjeiras, a maquete dos bairros, para promover a reciclagem e a preservação do edificado e das áreas públicas e municipais. Será exposta no Dia do Vizinho.

Página 3 AÇÕES E ATIVIDADES REALIZADAS Programa Escola Segura - EPES Prevenção Rodoviaria, na Escola EB1 o Bosque; 5 de fevereiro de 2013 - Ação de sensibilização sobre Durante os meses de dezembro de 2012, janeiro e fevereiro de 2013, no âmbito do programa Escola Segura, foram realizadas diversas açôes de sensibilização nas escolas dos Olivais, bem como efetuados alguns acompanhamentos aos alunos: Bombas de Carnaval, na Escola EB 2/3 das Piscinas ; 7 de fevereiro de 2013 - Ação de sensibilização sobre Bulling, na Escola EB1 Alice Vieira; 15 de fevereiro de 2013 - Ação de sensibilização subordinada ao tema Medidas de Prevenção e Autoproteção, na Ações de sensibilização Escola EB1 Infante Dom Henrique. 13 de novembro de 2012 - Ação de sensibilização subordinada ao tema do Bullying, na Escola do Comercio; 4, 5 e 6 de dezembro de 2012 - Ação de sensibilização subordinada ao tema álcool em excesso, na Escola do Comercio ; 10 de dezembro de 2012 - Ação de sensibilização subordinada ao tema do Bullying, no ATL Molécula Divertida; 17 de dezembro de 2012 - Ação de sensibilização subordinada ao tema medidas de prevenção e autoproteção, Ações diversas 07 de Janeiro de 2013 - acompanhamento de alunos da Escola EB1 nº 36 ao Centro Comercial Vasco da Gama; 16 de Janeiro de 2013 - simulacro na Escola Secundaria António Damásio. no ATL Academia ; 07 e 08 de janeiro de 2013 - Ação de sensibilização subordinada ao tema do Bullying, na Escola EB1 Paulino Montez; 10 de janeiro de 2013 - Ação de sensibilização sobre Prevenção Rodoviaria na Escola EB1 Alice Vieira; 14 Janeiro de 2013- Ação de sensibilização subordinada ao tema do Bullying, na Escola EB1 Paulino Montez; 15 e 17 de janeiro de 2013 - Ação de sensibilização sobre Prevenção Rodoviaria, na Escola EB1 Alice Vieira; 21 e 22 de janeiro de 2013 - Ação de sensibilização sobre Prevenção e Autoproteção, na Escola EB1 Paulino Montez; 24 e 25 de janeiro de 2013 - Ação de sensibilização sobre Prevenção Rodoviaria, na Escola EB1 Arco Iris; 28 de janeiro de 2013 - Ação de sensibillização sobre Prevenção e Autoproteção, na Escola EB1 Paulino Montez; 29 de janeiro de 2013 - Ação de sensibilização sobre Acompanhamentos de desfiles de Carnaval 08 de Fevereiro de 2013 - Acompanhamento do Agrupamento de Escolas das Piscinas (EB1, 2 e 3): Escola EB1 Paulino Montez; Escola 175 da Encarnação. Ainda do Agrupamento Fernando Pessoa.

Página 4 CUIDADOS A TER COM OS CARTÕES BANCARIOS Existem crimes que são efetuados sem que as vítimas se apercebam desse fato até ao momento de serem surpreendidos com o resultado prático do mesmo, ou seja, apenas têm conhecimento algum tempo depois quando são avisados que que foram alvo de um crime. Um dos casos mais flagrantes que se incluem neste tipo de crime será a fraude em pagamentos com cartões, sejam de débito, de crédito, pré-pagos ou outros. De forma a evitar este flagelo há que ter em atenção uma série de procedimentos básicos, tais como: Proteja os seus cartões e os dados dos cartões; Quando fizer um pagamento com um cartão, nunca o perca de vista; Peça ao comerciante para confirmar o valor debitado no seu cartão; Destrua cuidadosamente os recibos das transações efetuadas com o seu cartão. Rasgue todos os recibos e documentos que contenham informações relacionadas com os seus assuntos financeiros; Confira cuidadosamente os seus recibos com os seus extratos. Se verificar alguma transação que não lhe seja familiar contacte imediatamente o seu banco; Nunca escreva o seu PIN e nunca o revele a terceiros, mesmo que lhe digam que se trata do seu banco, empresa emissora do cartão ou polícia; Não guarde o seu livro de cheques juntamente com os cartões; Assine os novos cartões logo que os receba; Corte em vários pedaços pela banda magnética e/ou chip os cartões caducados/não utilizados/bloqueados logo que receba os novos cartões. Desfaça-se dos pedaços em locais diferentes (i.e. em recipientes diferentes ou uns pedaços em casa e outros no local de trabalho); Não deixe os seus cartões em malas, pastas ou bolsos de casacos sem vigilância em locais públicos e mantenha sempre os seus pertences consigo; Quando fizer transações online, assegurese de que está a usar um software antivírus e um sistema operativo atualizados; Alternativas que evitam a exposição do seu cartão serão o uso de sistemas tipo Pay- Pal, ideal, cartões pré-pagos do tipo MBNet - ou o serviço online banking no pagamento de bens ou serviços. Outro ponto susceptível de poder ser utilizado na fraude dos cartões será ao efetuar pagamento nos Terminais de Pagamento Automático, vulgo TPA. O skimming ( clonagem do cartão) pode ocorrer em estabelecimentos comerciais, em especial em bares, restaurantes, máquinas de pagamento de estacionamento e postos de combustível com pagamento automático na bomba, pelo que nunca deverá perder de vista (e, se possível, nunca largue) o seu cartão durante as transações de p a g a m e n t o, devendo insistir para que o cartão fique sempre dentro do seu campo de visão. No caso de se deslocar em viagem deverá ter especial cuidado ao efetuar pagamentos nos hotéis, bares e restaurantes, nomeadamente: Se estiver alojado num hotel, é prática comum que lhe peçam o seu cartão de crédito para garantir o pagamento do quarto (e serviços). Deverá ser suficiente a indicação do número do cartão e o seu nome. No entanto, são, frequentemente, solicitados mais dados como procedimento padrão; Não permita que o comerciante fotocopie o verso do cartão (é suficiente fotocopiar a frente do mesmo). Isto evita as fraudes com o código de 3 dígitos no verso. Se, de qualquer forma, isso acontecer e não puder ser anulado, é de considerar a hipótese de bloquear o cartão imediatamente; Se o comerciante passar o cartão na máquina para o validar, pergunte-lhe o que é que acontece aos dados, quais os dados que são armazenados, como, onde e por quanto tempo. Se forem armazenados localmente num ficheiro de texto, isso deverá ser considerado um risco e poderá encarar a hipótese de bloquear o cartão. Se os dados forem armazenados encriptados ou num servidor remoto (i.e. sede), há um menor risco de os dados serem roubados/ utilizados ilicitamente; Não digite o PIN do seu cartão senão no ato final de pagamento (sempre ocultando-o face a terceiros); Assegure-se que o cartão lhe é devolvido; não o entregue em depósito. Embora existam cada vez mais bares e cafés a fazer isso, não é seguro [como alternativa poderá entregar um outro cartão (de débito) ou um cartão fictício]; Não entregue o documento de identidade (i.e. passaporte, carta de condução) em depósito. Pode entregar fotocópias destes documentos, mas apenas em alternativa aos dados do cartão de crédito, ou uma coisa ou outra. Disponibilizar os dois em conjunto aumenta o risco de fraude ou mesmo de usurpação de identidade. Em último recurso, peça que

Página 5 CUIDADOS A TER COM OS CARTÕES BANCARIOS sejam destruídas as fotocópias ou que lhe sejam entregues após a sua saída; Se bem que raramente, alguns hotéis conservam os dados pessoais (incluindo dados do cartão de crédito) nas suas chaves/cartão eletrónicos. Uma vez que nunca consegue ter a certeza absoluta do que está armazenado nestes cartões, certifique-se que está sempre na posse do cartão durante a estadia e, ou guarda o cartão depois da sua estadia e o destrói (como acima descrito) ou assegura-se que os dados eletrónicos são devidam e n t e a p a g a d o s / e l im i n ad o s / substituídos. Nunca deite fora cartõeschave usados em caixotes do lixo públicos; Quando entra num bar, café, restaurante ou clube, é cada vez mais frequente pediremlhe o seu cartão em depósito ao abrir a conta ou quando encomenda uma refeição. Isto obviamente não é seguro e como alternativa poderá entregar um outro cartão (de débito) ou um cartão fictício. Um outro ponto bastante utilizado para a prática de fraude com cartões serão as ATM, vulgo Caixas Multibanco, uma vez que é utilizada uma técnica que passa pela colocação de um dispositivo metálico (ou de plástico) nas ranhuras de saída de notas dos terminais ATM/ caixas Multibanco, dispositivo esse semelhante à tampa original que protege a referida saída, e colocação também de um pequeno pedaço de papel na ranhura de extração dos recibos, para que estes fiquem retidos aquando dos movimentos efetuados pelos clientes. Após montarem semelhante mecanismo, os criminosos vigiam a caixa ATM selecionada e aguardam que um cliente proceda a tentativa de levantamento de dinheiro, a qual sai gorada, pois as notas ficam presas na dita barra metálica. Depois de o cliente abandonar a máquina, na sequência de mensagem de erro disponibilizada no ecrã, deslocam-se à caixa e simulam um movimento no multibanco, utilizando cartão magnético não reconhecido pelo equipamento, puxando a barra metálica onde vêm presas as notas, ficando com o dinheiro de terceiros. Perante este procedimento ilícito, vulgarmente denominado por Cash Trapping deverá ter os seguintes cuidados: Mantenha-se atento a pessoas que estejam à sua volta. Se alguém o estiver a observar, a comportar-se de forma suspeita ou a incomodá-lo, dirija-se a outro ATM. Não se distraia com desconhecidos durante a transação; Se detetar alguma coisa de anormal no ATM, peças soltas (teclado, ecrã, e ranhura de entrada do cartão) ou se houver vestígios de manipulação, não utilize essa máquina e informe imediatamente o banco ou a polícia; Mantenha-se muito próximo da caixa multibanco. Encubra sempre o teclado com a mão livre e com o corpo para evitar que alguém o veja a inserir o PIN; Se o ATM não devolver o seu cartão, participe imediatamente o extravio ao seu banco. Estes serão alguns dos cuidados a ter para evitar ser vítima deste tipo de ilicitude, contudo no caso de, por infortúnio, ser vítima de fraude com cartão de pagamento, deverá de imediato fazer o seguinte: Contactar imediatamente o banco ou empresa emissor para cancelar o(s) cartão (s) afetado(s) e bloquear imediatamente a (s) conta(s) associada(s); Se possível, tentar retirar/transferir todo o dinheiro da conta afetada; Se possível, tentar evitar que montantes mais avultados (por ex. salários) sejam depositados na(s) conta(s) afetadas); Participar às autoridades locais; Consultar regularmente as suas contas e comunicar ao banco transferências suspeitas. Em princípio, o prejuízo será reembolsado mas, por vezes, isso só acontece depois da averiguação interna estar concluída. Caso tenha de suportar custos (risco próprio) ou prejuízos, procure aconselhamento junto do seu banco; Consultar regularmente os seus relatórios de crédito para garantir que ninguém abriu novas contas bancárias em seu nome.

Página 6 ATENÇÃO: Novas notas de 5 Euros A partir do próximo dia 02 de maio de 2013, entram em circulação as novas notas de 5 (cinco euros). As antigas continuam a circular normalmente. Gradualmente irão ser introduzidas novas notas para substituir as de maiores valores. Igualmente irão, posteriormente, sair de circulação as notas atuais. A PSP aconselha: muita atenção aos burlões. Trocas de notas, somente em instituições bancárias ou CTT; nunca à porta ou na rua. Não se deixe enganar e lembre-se: o seu dinheiro não saiu de circulação. Qualquer dúvida, consulte o seu balcão de atendimento bancário. AÇÕES E ATIVIDADES A REALIZAR Ações de sensibilização: A Equipa de Proximidade e Escola Segura (EPES) da 34ª Esquadra dos Olivais continuará a promover ações de sensibilização junto dos alunos, nas escolas dos Olivais. Assim, estão ainda previstas para o presente mês de fevereiro, as seguintes ações: 19, 20 e 21 de fevereiro de 2013 - Ação de sensibilização subordinada ao tema da Segurança na Net, na Escola do Comércio; 22 de fevereiro de 2013 - Ação de sensibilização subordinada ao tema do Bullying, na Escola EB1 Alice Vieira; 26 de fevereiro de 2013 - Ação de sensibilização subordinada ao tema do Bullying, na Escola EB1 Arco Íris. Outras decorrerão nos meses que se seguem. Visitas às Instalações da 34 º Esquadra e a sede da 2ª Divisão Estão previstas ainda, no mês de fevereiro, duas visitas à 34ª Esquadra e à 2ª Divisão Policial 20 de fevereiro de 2013 - As Escolas EB1 O Bosque e EB1 Paulino Montez; 25 e 27 de fevereiro de 2013 - A Escola EB1 Paulino Montez. Pretende-se aproximar a PSP da população estudantil, dentro da linha proativa, prevista no Modelo Integrado de Policiamento de Proximidade e que define a filosofia adotada pela PSP, neste Séc. XXI.

AÇÕES E ATIVIDADES A REALIZAR Página 7 (cont.) WORKSHOP S DE ÁREAS DE INTERVENÇÃO PRIORITÁRIAS No âmbito do serviço e das ações pla- neadas pelo Programa Integrado de Policiamento de Proximidade da 34ª, é pretensa levar a cabo a realização de uma jornada de ações e encontros de partilhas de boas práticas em parceria, com temáticas pertinentes e de interesse para a intervenção sócio institucional, junto da comunidade local. Serão, numa primeira fase, dirigidas a técnicos de intuições que intervêm, diretamente com/e junto da comunidade local. Numa segunda fase, poderão ser extensivas quer a remanescentes pedidos de participação, quer a demais interessados, ou no mesmo local, ou junto das instituições a que pertençam. Deste modo, são propostas quatro temáticas, já auscultadas e tidas como pertinentes pela utilidade e que contarão com oradores da PSP e de outras Instituições: Cuidados com o Dinheiro, a realizar em 07 e 12 de março de 2013, entre as 14h00/17h30, na 34ª Esquadra. Violência Doméstica/ Violência no Namoro, a realizar em 15 de março de 2013, entre as 14h00/17h30, na Casa da Cultura da JFSMO, sita na Rua Conselheiro Mariano de Carvalho. Mental Care, a realizar em 03 de maio de 2013, entre as 14h00/17h30, na Casa da Cultura da JFSMO, sita na Rua Conselheiro Mariano de Carvalho. Violência/ Violência Juvenil, a realizar em setembro de 2013, entre as 14h00/17h30, na Casa da Cultura da JFSMO, sita na Rua Conselheiro Mariano de Carvalho. Intervenção Social, a realizar em novembro de 2013, entre as 14h00/17h30, na Casa da Cultura da JFSMO, sita na Rua Conselheiro Mariano de Carvalho.

Página 8 CONSELHOS DE SEGURANÇA: 34ª ESQUADRA DOS OLIVAIS Av. Cidade de Lourenço Marques Praceta A, s/n Olivais Sul 1800 Lisboa Furto no interior de viaturas Senhor(a) condutor(a): No seguimento de furtos ocorridos no interior de viaturas e com o intuito de prevenir futuras ocorrências, a Polícia de Segurança Pública da 34ª Esquadra e da 2ª Divisão dos Olivais, apela ao bom senso e segurança de todos os condutores: Não deixe objetos de valor à vista no interior da sua viatura; Verifique sempre se deixou a viatura devidamente fechada; CONTACTOS: Não deixe os documentos no interior da viatura; Tel: 21 8547210 Fax: 218547247 34esquadra.lisboa@psp.pt Se tiver objetos deixe-os no porta- bagagens, mas faça-o antes de chegar ao local onde vai estacionar; GESTOR: Subcomissário André Serra aoserra@psp.pt Se possível instale um alarme na viatura. SUPERVISOR: Chefe Carlos Rodrigues camrodrigues@psp.pt Quando estacionar, deixe o lado do motor virado para o local mais visível. Se alguém estiver a mexer no interior será mais facilmente detetado; A SEGURANÇA COMEÇA EM CADA UM DE NÓS! TODOS JUNTOS FAREMOS UMA SEGURANÇA MELHOR E MAIS EFICAZ! EPAV: Agente Ricardo Lima Agente Albino Pinto AGRADECIMENTOS: As parcerias têm sido um garante do seviço preventivo que a P.S.P. presta à comunidade. ESCOLA SEGURA Agente Miguel Lobão Agente Belmira Duarte O sucesso do seminário Idosos - Um Olhar para o Futuro realizado no passado dia 12 dezembro de 2012 deveu-se, em grande parte, à excelente cooperação da Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa e que passou, sobretudo, pela cedência do auditório e demais infra-estruturas envolventes para a sua realização, bem como de técnicos de apoio que colaboraram na preparação, acompanhamento, apoio técnico e cobertura de evento. Desta forma e com as condições de trabalho adequadas, aliadas à disponibilidade, simpatia, cordialidade de todo o pessoal da direção da escola e respetivos funcionários, tornou-se possível a sua realização, com o comprovado sucesso. Desde já a 34ª Esquadra dos Olivais e em nome do Comandante da 2ª Divisão Policial, Comissário Daniel Martins, agradece o apoio, disponibilidade e o serviço público da Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa, cuja cooperação institucional se espera douradora e produtiva, em prol da comunidade.