solidez proximidade JUNTOS, MUDAMOS A SAÚDE PARA MELHOR
Introdução TER UM PAPEL CADA VEZ MAIS ATIVO NA SAÚDE EM PORTUGAL É UMA MOTIVAÇÃO QUE NOS FAZ EVOLUIR TODOS OS DIAS. Porque a mudança é o primeiro passo para ficarmos cada vez mais próximos dos nossos parceiros, a Alliance Healthcare oferece hoje soluções inovadoras que permitem acrescentar valor tanto à atividade das Farmácias como da Indústria Farmacêutica. Líder no mercado da Distribuição Farmacêutica em Portugal, a Alliance Healthcare continua a inovar todos os dias para oferecer um serviço cada vez melhor e uma saúde cada vez mais próxima. 2 3
Missão, visão e valores MISSÃO, VISÃO E VALORES Porto A nossa missão e valores refletem o objetivo principal da empresa: ser o parceiro escolhido pelas Farmácias e pela Indústria Farmacêutica. ESTAR MAIS PRÓXIMO DA SAÚDE É QUERER FAZER SEMPRE MELHOR Castelo Branco A nossa missão é ser a empresa líder na Distribuição Farmacêutica em Portugal apresentando aos nossos clientes soluções globais, inovadoras e de qualidade para a logística de produtos de saúde. Temos como visão ser uma empresa inovadora, com colaboradores motivados, orientada para o cliente, focada na criação de valor para os acionistas e com um compromisso forte para a responsabilidade social. Resultante da parceria entre a Walgreens Boots Alliance, Inc. (49%), a Associação Nacional das Farmácias (49%) e a José de Mello Participações II, SGPS (2%), a Alliance Healthcare é líder de mercado, servindo mais de 2200 farmácias em todo o país. Lisboa OS PRINCIPAIS VALORES QUE NOS ORIENTAM SÃO SERVIÇO PARCERIA Com mais de 400 colaboradores, armazéns em Lisboa, Porto, Almancil e Castelo Branco, cobertura em todo o território nacional e um portefólio único de marcas próprias, somos hoje uma das maiores empresas do país em volume de negócios. Almancil DISPONIBILIDADE CONFIANÇA INICIATIVA Distribuição geográfica dos armazéns Alliance Healthcare 4 5
História ESTAR MAIS PRÓXIMO DA SAÚDE É PARTILHAR UMA HISTÓRIA DE SUCESSO Com a herança de empresas que operam no setor há várias décadas, a Alliance Healthcare é o resultado de um esforço constante em fazer a diferença na melhoria global da saúde. 1963 Fundação da Eulália Baeta & Pereira 2006 Fusão entre a Alliance Unichem Plc e Grupo Boots Plc, originando o Grupo Alliance Boots 1990 Início da atividade da Alliance Santé em Portugal 2005 Criação da parceria entre a Alliance Unichem e a ANF 1992 Início da atividade da Unichem em Portugal e aquisição da Eulália Baeta & Pereira pela Alliance Santé 1997 Início da atividade da Alliance Unichem, resultante da fusão entre a Alliance Santé e a Unichem 2007 A Alliance Unichem passa a Alliance Healthcare e adquire 100% da Alloga 2009 Aquisição de 51% do capital social da Proconfar pela Alliance Healthcare 2010 Novo armazém Alliance Healthcare Porto 2016 Novo armazém Alliance Healthcare Lisboa (novembro) 2014 Constituição da Walgreens Boots Alliance 2013 Aquisição pela Alliance Healthcare do restante capital social da Proconfar 6 7
Produtos ESTAR MAIS PRÓXIMO DA SAÚDE É APOSTAR NUMA OFERTA ÚNICA Com mais de 160 anos de experiência no desenvolvimento de produtos inovadores, a Boots Laboratories é uma marca especializada em cuidados dermocosméticos, que oferece as seguintes gamas: Serum 7, Serum 7 LIFT e Serum 7 RENEW: produtos antienvelhecimento com eficácia comprovada cientificamente. Solei SP : a primeira gama de protetores solares com Proteção UVR Multidermal para toda a família. A Alliance Healthcare diponibiliza, exclusivamente para as Farmácias portuguesas, um portefólio único de marcas próprias. A marca premiada de medicamentos genéricos da Alliance Healthcare. O design inovador das suas embalagens permite uma segurança acrescida para o doente, facilita a dispensa e melhora a eficiência na farmácia. A Alvita é a marca europeia de cuidados de saúde. Com mais de 100 referências, Alvita oferece produtos com qualidade garantida aos melhores preços. 8 9
Serviços ESTAR MAIS PRÓXIMO DA SAÚDE É OFERECER UM SERVIÇO CADA VEZ MELHOR SERVIÇOS ESPECIAIS PARA A INDÚSTRIA FARMACÊUTICA ARMAZENISTA OPERADOR LOGÍSTICO Serviços de pré-wholesale: armazenagem, distribuição, etiquetagem e licença GMP para reacondicionamento secundário de medicamentos. A Alliance Healthcare disponibiliza um conjunto de serviços que permitem acrescentar valor ao negócio de todos os seus clientes, incluindo um acompanhamento comercial personalizado. Através de uma equipa dedicada de gestores de clientes, garantimos uma relação constante e o apoio a Farmácias, à Indústria Farmacêutica e a Grupos de Compras, nas mais variadas situações. Na Alliance Healthcare trabalhamos continuamente para aumentar a nossa proposta de valor de forma a tornarmo-nos o parceiro ideal da Indústria Farmacêutica para o acesso ao mercado. MARKETING E VENDAS Serviços de suporte à venda: SIH Call Center, formação, promoção e consultoria. SUPORTE AO DOENTE Apoio a ensaios clínicos. Dedicated to patient care PARCERIA PROXIMIDADE SERVIÇO AO CLIENTE 10 11
Serviços SERVIÇOS QUE ACRESCENTAM VALOR AO NEGÓCIO DAS FARMÁCIAS A Alliance Healthcare desenvolve continuamente serviços complementares inovadores, que permitem estar mais próximo das Farmácias, valorizar o seu negócio e expandir a sua oferta junto dos clientes. PLATAFORMA B2B+ ÁREA RESERVADA RATEADOS BOLSA DINÂMICA SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE SERVIÇO PARA GRUPOS DE FARMÁCIAS 12 13
Parcerias Todos os dias inovamos com o objetivo de acrescentar serviços e mais valias à nossa oferta, garantindo a melhor relação valor/preço nas condições comerciais para os nossos clientes. Através de parcerias com a Indústria Farmacêutica, a Alliance Healthcare está cada vez mais próxima das Farmácias, oferecendo condições comerciais exclusivas num portefólio alargado de produtos e laboratórios parceiros. ESTAR MAIS PRÓXIMO DA SAÚDE É DAR MAIS VALOR AO SEU NEGÓCIO 14 15
Prémios e distinções MELHORAR A SAÚDE MERECE UMA DISTINÇÃO O compromisso em ter um papel cada vez mais ativo na melhoria da saúde em Portugal valeu à Alliance Healthcare distinções e certificações como o prémio Excelência do Sistema Português de Qualidade 2015, com a atribuição do Troféu Ouro na categoria Grandes Empresas, a certificação internacional de segurança TAPA, e, mais recentemente, o EFQM Recognised for Excellence 5 Star. Recognised for excellence 5 star - 2015 Prémio de Excelência Sistema Português da Qualidade 16 17
Conclusão ESTAR MAIS PRÓXIMO DA SAÚDE É PARTILHAR INÚMERAS VANTAGENS A experiência e solidez resultantes da parceria entre a Walgreens Boots Alliance, Inc., a Associação Nacional das Farmácias e a José de Mello Participações II, SGPS A liderança no mercado da Distribuição Farmacêutica A inovação constante com vista a prestar o melhor serviço às Farmácias A proximidade e acompanhamento personalizado dos seus clientes A oferta integrada de serviços que acrescentam valor ao seu negócio As condições comerciais competitivas e oferta de campanhas especiais A oferta de marcas próprias e do portefólio mais completo do mercado 18 19
Para mais informações, contacte-nos através do seu Gestor de Conta da Alliance Healthcare ou do e-mail geral@alliance-healthcare.pt. Sede Social: Rua Eng. Ferreira Dias, 728, 3.º Piso Sul 4149-014 Porto Tel.: 22 532 24 00 Fax: 22 617 80 23 Escritórios Centrais: Rua Projectada à Rua 3 da Matinha, Bloco A, 1.º C 1950-327 Lisboa Tel.: 21 861 47 00 Fax: 21 861 47 99 www.alliance-healthcare.pt