AVISO DE SELEÇÃO Nº 002/2011 O Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado do Ceará SEBRAE/CE, representado por seu Diretor Superintendente, Carlos Antônio de Moraes Cruz e por Diretor Administrativo e Financeiro, Airton Gonçalves Junior, no uso de suas atribuições e prerrogativas legais, divulga e estabelece normas para o Processo Seletivo constante do AVISO DE SELEÇÃO Nº 02/2011, destinado a selecionar candidatos para provimento de vaga do Quadro Permanente de Pessoal, no Regime da Consolidação das Leis do Trabalho CLT, observadas as características abaixo descritas, no âmbito do Contrato Nº G-0324/2011, firmado entre o SEBRAE/CE e o Instituto Euvaldo Lodi - Núcleo do Ceará. 1. CARGO: ANALISTA TÉCNICO I -10 2. LOTAÇÃO: SEBRAE FORTALEZA 3. DESCRIÇÃO BÁSICA DAS ATIVIDADES: Acompanhar e avaliar resultados dos processos de provimento de pessoal; desenvolver e manter atualizado o programa de integração de novos empregados; planejar, implementar e monitorar ações de acompanhamento e avaliação dos colaboradores internos; analisar os resultados das ações de acompanhamento do PADI ( Plano de Ação Desenvolvimento Individual) para oferecer subsídios às decisões de gerenciamento de colaboradores; planejar, organizar e implementar o processo anual de avaliação de competência e atitudes; Analisar a estrutura de remuneração propondo medidas corretivas visando manter a atualização em relação ao mercado, às normas internas e legislação pertinente; cultivar e manter a cultura organizacional e administração de conflitos interfuncionais intervindo como moderador e conciliador; identificar situações problema, analisar e propor formas alternativas de ajuste em questões profissionais individuais e coletivas e outras atividades relacionadas ao cargo de analista técnico I.10 4. RECRUTAMENTO: Externo 5. Nº DE VAGAS: 01 6. REMUNERAÇÃO: R$ 3.908,17 7. BENEFICIOS: Plano de Saúde, Plano Odontológico,Previdência Privada, Seguro de Vida, Vale Alimentação ( R$ 545,00) 8. JORNADA DE TRABALHO: 44 horas semanais 9. REQUISITOS BÁSICOS PARA A VAGA: 9.1. Grau de Instrução: Graduação nas áreas de Psicologia ou Administração, com especialização em Gestão de Recursos Humanos. 9.2. Experiência: mínima de 6(seis) meses executando atividades relacionadas aos processos de Gestão de Recursos Humanos, preferencialmente como Gerente de RH em empresas com mais de 200 empregados.
9.2.1. O período de experiência do candidato será pontuado obedecendo ao que se segue: Comprovação de experiência em atividades relacionadas ao processo de Gestão de Recursos Humanos - Experiência de 06 meses à 1(hum) ano = 0,5 ponto; - Experiência de 1 (hum) ano à 2(dois) anos = 1,0 pontos; - Experiência de 2 (dois) anos à 3 (três) anos = 3,0 pontos; - Experiência de 3 (três) anos à 4 (quatro) anos = 4,0 pontos; - Experiência de 4 (quatro) anos à 5( cinco) anos = 5,0 pontos; - Experiência de 5 (cinco) anos ou mais = 6 pontos; Comprovação de experiência em atividades como Gerente de RH em empresas com mais de 200 empregados. - Experiência de 1 (hum) ano à 2(dois) anos = 10 pontos; - Experiência de 2 (dois) anos à 3 (três) anos = 20 pontos; - Experiência de 3 (três) anos ou mais = 30 pontos; 9.3. Informática em nível avançado (editor de texto, planilhas, apresentações, internet, e softwares da área); 9. 4 Habilidades: 9.4.1 Condução de grupos 9.4.2. Equilíbrio emocional; 9.4.3. Comunicação oral e escrita; 9.4.4. Visão sistêmica; 9.4.5. Empatia; 9.4.6. Liderança; 9.4.7. Resolução de problemas; 9.4.8. Visão estratégica; 9.4.9. Planejamento 9.4.10 Relacionamento interpessoal
10. CARGO: ANALISTA TÉCNICO I-1 (Serviço Social) 11. LOTAÇÃO: SEBRAE FORTALEZA 12. DESCRIÇÃO BÁSICA DAS ATIVIDADES: Atuar em atividades relacionadas a planejamento, execução de projetos na área de prevenção e diagnóstico dos problemas biopsicossociais. Realizar levantamento e análise de dados sob os aspectos sociais para diagnóstico de necessidades nas áreas básicas de saúde, educação, habitação e promoção social. Integrar equipe de segurança, higiene e medicina do trabalho, participando da elaboração e execução de programas de prevenção de acidentes e promoção da saúde, acompanhamento de empregados afastados por acidente do trabalho, doença ocupacional, auxílio doença e readaptação funcional. Realizar atendimento a empregados. Realizar auditorias de processo e prestar assessoramento técnico em assuntos ligados a sua área de formação. Prestar consultorias organizacionais e comportamentais e outras atividades relacionadas ao cargo de analista técnico. 13. RECRUTAMENTO: Externo 14. Nº. DE VAGAS: 01 15. REMUNERAÇÃO: R$ 2.458,36 16. BENEFICIOS: Plano de Saúde, Plano Odontológico, Previdência Privada, Seguro de Vida, Vale Alimentação (R$ 545,00) 17. JORNADA DE TRABALHO: 44 horas semanais 18. REQUISITOS BÁSICOS PARA A VAGA: 18.1. Grau de Instrução: Graduação em Serviço Social 18.2. Experiência: mínimo de 6 (seis) meses na área de atuação, sendo também contado como experiência o período de estágio. O período de experiência do candidato será pontuado obedecendo ao que se segue: - Experiência de 06 meses à 1(hum) ano = 0,5 ponto; - Experiência de 1 (hum) ano à 2(dois) anos = 1,0 pontos; - Experiência de 2 (dois) anos à 3(três) anos = 2,0 pontos; - Experiência de 3 (três) anos à 4(quatro) anos = 3,0 pontos; - Experiência de 4 (quatro) anos à 5(cinco) anos = 4,0 pontos; - Experiência de 5 (cinco) anos ou mais = 5,0 pontos; 18.3. Informática em nível avançado (editor de texto, planilhas, apresentações, internet, e softwares da área);
18.4. Habilidades: 18.4.1. Equilíbrio emocional; 18.4.2. Comunicação oral e escrita; 18.4.3. Visão sistêmica; 18.4.4. Compromisso com resultados; 18.4.5. Feedback; 18.4.6. Iniciativa; 18.4.7. Resolução de problemas; 18.4.8. Organização; 18.4.9. Cooperação; 18.4.10. Adaptabilidade 19. INSCRIÇÕES: 19.1. PERÍODO: 01/06/2011 a 08/06/2011; 19.2. LOCAL: Av. Barão de Studart, 1980-Sobreloja Aldeota Fortaleza-CE; 19.3.HORÁRIO: 8h às 12h e das 13h às 17h; 19.4. CONTATO: (85)-3421.6510 (falar com Luiz); 19.5. DOCUMENTAÇÃO EXIGIDA: 19.5.1. Currículo Vitae; 19.5.2. Cópia e original dos comprovantes de escolaridade (diplomas de ensino superior e de especialização) e comprovante de experiência (carteira de trabalho ou declaração da empresa); 19.5.3. 1 (uma) foto 3x4 atualizada. 20. DAS ETAPAS DO PROCESSO SELETIVO: 20.1. FASE I - ANÁLISE CURRICULAR: 20.1.1. A análise curricular constará da verificação de atendimento dos requisitos do cargo, relativos ao grau de instrução e experiência profissional, conforme descrito nos itens 9.1 e 9.2 para o cargo de Analista técnico I.10 e nos itens 18.1 e 18.2 para o cargo de Analista técnico I.1 deste aviso; 20.1.2. Somente os candidatos que atenderem, por intermédio de seus currículos e apresentação de documentação comprobatória, aos requisitos de grau de instrução e experiência profissional estarão habilitados a participarem da 2ª fase do Processo Seletivo Prova de Conhecimentos Específicos. Os demais estarão, automaticamente, eliminados do processo seletivo. 20.1.3.O período de experiência do candidato será pontuado obedecendo ao que se segue:
20.2. FASE II - PROVA DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS: 20.2.1. Os candidatos habilitados na fase de análise curricular realizarão avaliação de conhecimentos específicos, mediante aplicação de provas. 20.2.2. A avaliação de conhecimentos específicos constará de: 20.2.2.1. Uma prova objetiva, cujas questões versarão sobre os seguintes tópicos: PARA OS CARGOS DE ANALISTA TÉCNICO I.10 E ANALISTA TÉCNICO I.1 - LÍNGUA PORTUGUESA - Compreensão e interpretação de textos. Características dos diversos gêneros textuais. Tipologia textual. (seqüências narrativa, descritiva, argumentativa, expositiva, injuntiva e dialogal). Elementos de coesão e coerência textual. Funções da linguagem, Ortografia oficial. Acentuação gráfica. Emprego do sinal indicativo de crase. Pontuação. Emprego e descrição das classes de palavras. Sintaxe da oração e do período. (ênfase em concordância e regência). Significação das palavras e inferência lexical através do contexto. - RACIOCINIO LÓGICO - Noções básicas de lógica: conectivos, tautologia e contradições, implicações e equivalências, afirmações e negações, argumento e silogismo. Resolução de situações-problema envolvendo conceitos relacionados aos conjuntos numéricos e às operações básicas. Resolução de situações-problema envolvendo conceitos relacionados à proporcionalidade, porcentagens e probabilidade. Leitura e análise de dados apresentados em formato tabular ou gráfico. PARA O CARGO DE ANALISTA TÉCNICO I.10 - CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS: Administração de Pessoal e Recursos Humanos. Recrutamento e seleção de pessoal. Cargos e salários. Administração do desempenho. Treinamento e desenvolvimento. Planejamento Organizacional. Planejamento estratégico, tático e operacional. Legislação Trabalhista, Previdenciária. Conceito de empregado e empregador, contrato individual de trabalho, interrupção, suspensão e extinção de contrato de trabalho, trabalhos em condições insalubre e periculosas. Trabalho noturno, jornada de trabalho. repouso semanal, férias, licença paternidade e maternidade, repouso semanal remunerado, 13º salário, encargos sociais e previdenciários, imposto de renda. Noções de Direito Trabalhista. Organização e métodos. Gestão de documentos. Administração de processos. Conhecimentos de processos de licitação Lei 8666. Conhecimentos de processos de ISO 9000 Sistemas de qualidade. Psicologia do Trabalho. Noções de psicologia organizacional. Comportamento organizacional: motivação e satisfação no trabalho. Seleção de pessoal: planejamento, técnicas, avaliação e controle de resultados. Avaliação de desempenho: objetivos, métodos, implantação e acompanhamento. Análise de cargos: objetivos e métodos. Treinamento: levantamento de necessidades, planejamento, execução e avaliação. Informática: Conceitos de informática, hardware e software. Sistema operacional Windows. Pacote Office: Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Conceitos de tecnologias relacionadas à
Internet e Intranet. Navegador Internet (Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. PARA O CARGO DE ANALISTA TÉCNICO I.1 - CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS Ambiente de atuação do Assistente Social. Instrumental de pesquisa em processos de investigação social: elaboração de projetos, métodos e técnicas qualitativas e quantitativas. Propostas de intervenção na área social: planejamento estratégico,planos, programas, projetos, e atividades de trabalho. Avaliação de programas e políticas sociais. Estratégias, instrumentos e técnicas de intervenção: sindicância, abordagem individual, técnica de entrevista, abordagem coletiva, trabalho com grupos, em redes, e com famílias, atuação na equipe interprofissional (relacionamento e competências). Diagnóstico. Estratégias de trabalho institucional. Conceitos de Instituição. Estrutura brasileira de recursos sociais. Uso de recursos institucionais e comunitários. Elaboração de laudo e parecer (sociais e psicossociais), estudo de caso, avaliação social. Políticas Sociais. Relação Estado/Sociedade. Contexto atual e o neoliberalismo. Políticas de Seguridade e Previdência Social. Políticas de Assistência Beneficiária Lei Orgânica da Assistência Social. Políticas de Saúde B Sistema único de Saúde (SUS) e Agências reguladoras. Política Nacional do Idoso. Legislação de Serviço Social. Níveis, áreas e limites de atuação do profissional de Serviço Social. Ética profissional. Políticas, diretrizes, ações e desafios na área da família, da criança e do adolescente. Novas modalidades de família: diagnóstico, abordagem sistêmica e estratégias de atendimento e acompanhamento. Alternativas para a resolução de conflitos:conciliação e mediação. Balanço Social. SA 8000 e ISO 14000. Informática: Conceitos de informática, hardware e software. Sistema operacional Windows. Pacote Office: Word, Excel, PowerPoint e Outlook. Conceitos de tecnologias relacionadas à Internet e Intranet. Navegador Internet (Internet Explorer e Mozilla Firefox), busca e pesquisa na Web. 20.2.2.2. Uma prova de redação, cujo tema será proposto na prova, onde serão observados os seguintes itens: atendimento ao tema proposto, clareza e lógica na exposição das idéias e domínio correto da norma culta da língua portuguesa. 20.2.3. Os candidatos que obtiverem nota inferior a 7,0 (350 Pontos) serão desclassificados do processo seletivo. 20.2.4. É facultado à Organizadora do Processo Seletivo, minorar a nota mínima de 7,0 (350 pontos) para 6,0 (300 pontos) previsto nos subitens 20.2.3 no caso de não se atingir o quantitativo mínimo de 5 (cinco) candidatos necessários para a realização das fases seguintes. 20.2.5. Em caso de mininoração de nota e não obtenção da quantidade mínima prevista no no item 20.2.4 as fases seguintes ocorrerão mesmo com quantitativo de candidatos inferior a cinco. 20.2.4.1. A pontuação das provas obedecerá ao que se segue:
CONTEÚDO NÚMERO DE QUESTÕES TOTAL DE PONTOS Língua Portuguesa 10 100 Raciocino Lógico 10 100 Conhecimentos Específicos 20 200 Redação - 100 20.3. FASE III AVALIAÇÃO DE POTENCIAL: 20.3.1. Os candidatos habilitados na fase de avaliação de conhecimentos específicos serão submetidos à avaliação de potencial, onde será verificado o grau de desempenho de cada uma das habilidades constantes no item 8.4; 20.3.2. Será utilizada uma pontuação de 1 a 10, considerando a seguinte escala: 20.3.2.1. ACIMA DO ESPERADO: Apresenta excelente padrão, demonstrando domínio das habilidades (10 pontos); 20.3.2.2. DENTRO DO ESPERADO: Apresenta habilidades dentro do padrão definido, demonstrando domínio na maioria dos itens das habilidades (7 pontos); 20.3.2.3. ABAIXO DO ESPERADO: Apresenta habilidade abaixo do padrão definido, demonstrando domínio em poucos itens da habilidade (3 pontos); 20.3.2.4. MUITO ABAIXO DO ESPERADO: Não apresenta habilidade ou apresenta um padrão muito aquém do desejado (1 ponto); 20.3.2.5. A classificação será obtida através da média aritmética das habilidades, cuja pontuação mínima deverá ser igual ou superior a 7,0 (sete), sendo que a pontuação obtida pelo candidato na dinâmica somará pontos para a classificação final. 20.4. FASE V - EXAMES MÉDICOS: 20.4.1. O candidato selecionado será encaminhado para realização de exames médicos, só podendo ser contratado mediante atestado médico de saúde ocupacional. 21. DO PROVIMENTO E LOTAÇÃO: 21.1. A partir da data de homologação do resultado final do Processo Seletivo, o candidato classificado será convocado, por escrito, através de Carta ou Aviso de Convocação. A convocação obedecerá à ordem rigorosa de classificação, observadas, ainda, as necessidades de provimento de vagas e as disposições normativas do Sistema de Gestão de Pessoas - SGP do SEBRAE/CE. O candidato deverá apresentar-se ao Setor de Pessoal do SEBRAE-CE, em até 15 (quinze) dias, a contar da data da convocação, observadas as seguintes condições:
21.2. Apresentar-se ao setor competente munido de toda documentação exigida neste Aviso. A não comprovação de qualquer um dos requisitos eliminará o Candidato do Processo Seletivo; 21.3. Será permitido ao candidato convocado para contratação o adiamento da sua contratação no espaço ocupacional, mediante seu posicionamento no final da lista de classificação, ficando o candidato no CADASTRO DE RESERVA, por um período de 2 anos, podendo ser prorrogado a critério do SEBRAE/CE. 21.4. Os admitidos não farão jus a modificação de espaço ocupacional; 21.5. Poderá a Administração, discricionariamente, deslocar o empregado de uma Unidade para outra, dependendo da conveniência, necessidade e oportunidade da administração. 21.6. A jornada de trabalho será de 44 (quarenta e quatro) horas semanais, respeitadas as condições mais vantajosas, aprovadas em ACORDO COLETIVO. 21.7. O contrato de trabalho a ser firmado com os candidato(s) aprovado(s) será regido pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). 21.8. Os candidatos contratados permanecerão, obrigatoriamente, durante um período mínimo de 10 (dez) anos, a contar da data de admissão, na localidade escolhida no ato da inscrição. 22. DISPOSIÇÕES GERAIS 22.1 A participação dos candidatos neste processo seletivo não implica obrigatoriedade em sua admissão, cabendo ao SEBRAE\CE a avaliação da conveniência e oportunidade de aproveitá-los em número estritamente necessário, 22.2 É de inteira responsabilidade de o candidato acompanhar a divulgação de todos os atos e comunicados referentes a este processo seletivo;. 22.3 O candidato deverá observar rigorosamente os comunicados divulgados em cada fase do processo seletivo; 22.4 Não serão aplicadas avaliações em local, data ou horário diferente dos comunicados disponibilizados; 22.5 Não haverá segunda chamada para a realização das avaliações. O não comparecimento a estas implicará na eliminação automática do candidato; 22.6 Todas as fases deste processo seletivo serão realizadas em Fortaleza/CE;
22.7 A Organizadora do Processo Seletivo poderá revogar ou anular o presente processo seletivo, em decisão motivada, sem que caiba qualquer indenização aos candidatos interessados; 22.8 A Organizadora do Processo Seletivo poderá adiar ou suspender os procedimentos do processo seletivo, dando conhecimento aos interessados, se assim exigirem as circunstâncias; 22.9 Os participantes serão responsáveis, em qualquer época, pela fidelidade e pela legitimidade das informações constantes dos documentos apresentados; 22.10 O candidato aprovado que for convocado, posteriormente, para o provimento de vagas que surjam no período de validade desta seleção e que não tenham interesse na contratação, conforme necessidade da Instituição deverá manifestar por escrito ou através de e-mail sua renuncia da vaga, ficando eliminado do processo seletivo a partir desta data; 22.11 No prazo de 01(hum) dia útil, a partir da data de convocação, o candidato que não manifestar sua renúncia e nem comparecer no prazo estipulado pela Instituição para dar continuidade ao processo adimensional será considerado eliminado do cadastro de reserva.