PARA O USUÁRIO Este catálogo tem o objetivo de facilitar a identificação dos componentes, agilizando a reposição dos mesmos. PARA SOLICITAR AS PEÇAS Entre em contato com nosso representante mais próximo, ou com a MASCARELLO, Fone + 55 45 3219-6000, dizendo código e a descrição da peça desejada, e se houver dúvidas, cite também a posição e a página onde está localizada a informação. e-mail: posvenda@mascarello.com.br OBS: Quando for solicitar peças de reposição, o cliente deverá informar também o nome da empresa e numero da carroceria. ATENÇÃO: ESTE CATÁLOGO É VÁLIDO PARA OS MODELOS FABRICADOS A PARTIR DO ANO DE 2011
ABREVIATURAS
ÍNDICE
ESTRUTURA FRENTE
ESTRUTURA FRENTE
GRADE DIANTEIRA
ESTRUTURA GRADE DIANTEIRA
ESTRUTURA TRASEIRA
ESTRUTURA TRASEIRA
ESTRUTURA LATERAL
ESTRUTURA LATERAL
ESTRUTURA LATERAL
PORTA PANTOGRÁFICA DIANTEIRA
PORTA PANTOGRÁFICA DIANTEIRA
PORTA PANTOGRÁFICA DIANTEIRA
ESTRUTURA TETO
ESTRUTURA TETO
PORTA PACOTE
PORTA PACOTE
PORTA PACOTE
PORTA PACOTE
PORTA PACOTE
JANELAS
JANELAS
JANELAS
PORTINHOLAS PANTOGRÁFICAS
PORTINHOLAS PANTOGRÁFICAS
PORTINHOLAS PANTOGRÁFICAS
PAINEL
PAINEL
PAREDE DIVISÓRIA INTERNA
PAREDE DIVISÓRIA INTERNA
PAREDE DIVISÓRIA MOTORISTA
PAREDE DIVISÓRIA
CUPULA MOTORISTA
CUPULA MOTORISTA
CUPULA MOTORISTA
CENTRAL ELÉTRICA
CENTRAL ELÉTRICA
TETO INTERNO
TETO INTERNO
SANITÁRIO
SANITÁRIO
SANITÁRIO
SALÃO DE PASSAGEIROS / POLTRONA
SALÃO DE PASSAGEIROS / POLTRONA
CALEFAÇÃO
CALEFAÇÃO
CALEFAÇÃO
ESCADA
ESCADA
FRENTE EXTERNA
FRENTE EXTERNA
FRENTE EXTERNA
MECANISMO LIMPADOR
MECANISMO LIMPADOR
TRASEIRA EXTERNA
TRASEIRA EXTERNA
TAMPA TRASEIRA
TAMPA TRASEIRA
LATERAL EXTERNA
LATERAL EXTERNA
ADESIVOS
ADESIVOS
INTRODUÇÃO Este manual tem a finalidade de fornecer informações necessárias para um bom aproveitamento e que devem ser executados no veiculo para manter suas características originais e um bom funcionamento do produto. Antes de operar o veículo, leia atentamente este manual e o manual do fabricante dos chassis. Obs.: Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco. Fone: (45) 3219-6061 e-mail: assistenciatecnica@mascarello.com.br. Para compra de peças pode-se fazer contato: Fone (45) 3219-6012 e-mail: posvenda@mascarello.com.br
PLACA DE IDENTIFICAÇÃO É importante que nos casos de consulta, pedido de peças para reposição, reclamações, etc., que o cliente identifique a sua carroceria. Fixada na parte interna do veículo, lado esquerdo, contendo os seguintes dados: Número da carroceria, modelo, data fabricação. Fixada na parte interna do veículo, junto ao posto do motorista, contendo os seguintes dados: Número da carroceria, modelo, data fabricação e lotação.
INTRODUÇÃO A garantia abrange os reparos necessários em decorrência de falhas de material, montagem ou fabricação. Todas as peças reconhecidas como deficientes ou defeituosas dentro do período de garantia serão substituídas através das Assistências Autorizadas pela Mascarello Carrocerias e Onibus Ltda. As peças substituídas serão de propriedade da Mascarello Carroceria e Onibus Ltda. A substituição de conjuntos/agregados mecânicos, elétricos e eletrônicos ou do veiculo, somente será considerada na impossibilidade do seu reparo. Equipamentos e complementações, executadas e aplicadas por terceiros nos Produtos Mascarello Carroceria e Onibus, não estão cobertos por esta garantia, bem como a Mascarello Carroceria e Onibus não garantira seus produtos nos quais as referidas complementações causarem danos e defeitos. Equipamentos acessórios instalados na Mascarello Carroceria e Onibus Ltda que estejam fora da real finalidade da carroçaria (rodoar, ar condicionado, aparelhos de áudio e vídeo) possuem garantia de 90 dias. A substituição de peças falhadas e/ou reparos efetuados dentro do período de garantia do produto não implicam o direito à extensão do período de validade de garantia normal. O período de garantia da carroceria para defeitos de fabricação desde que não seja operado ou usado fora das condições as quais foram projetadas é de doze meses, exceto o Sistema Elétrico, Sistema Pneumático, Vidros e borrachas em geral que possuem garantia de 90 (noventa) dias. O período de garantia se inicia no dia de fabricação do veiculo.
GARANTIA São exemplos de peças sujeitas a desgaste natural, mas não limitados a somente estas: Borrachas Lâmpadas Mangueiras e Correias Barras de leds Apóia Braços Guarnições Fusíveis Reles Escovas de Alternador do Ar condicionado Terminais elétricos Regulagens de portas Palhetas Esta garantia se aplica exclusivamente a carroceria Mascarello, suas peças e componentes, não cobrindo despesas com transporte e estacionamento do veiculo, despesas pessoais, tais como, telefonemas, hospedagem e outros, bem como bens emergentes e lucros cessantes, diretos, indiretos ou de terceiros; limitada ao reparo do veiculo, substituição ou reparação de suas peças e componentes. Após o periodo de garantia, as tratativas de reclamações de clientes relacionadas a produtos ou outras, serão tratadas pelo setor de Assistencia Técnica via canais de comunicação existentes: e-mail ou telefone. TEMPO DE GARANTIA: Defeitos de fabricação e montagem 12 meses. Defeitos elétricos 03 meses. Defeitos estruturais 120 meses
OPERAÇÃOES PERIÓDICAS Lembramos que é de extrema importância à lubrificação geral do veiculo sempre que este passar por uma lavagem ou trechos alagados. Itens: Manter os parafusos do mecanismo limpador pára-brisa lubrificados. O reservatório do limpador de pára-brisa deve ter sempre água, pois se o mesmo estiver vazio e o limpador for acionado pode ocasionar a queima do motor
PORTA URBANA Componentes possuem engraxadeiras para realizar lubrificação periódica, conforme indicação das setas.
PORTA RODOVIARIA Conforme indicação da seta, engraxadeira da parte inferior do braço da porta. Deve Ser Lubrificada periodicamente.
CAIXA DE BATERIA Pontos que devem ser lubrificados, conforme indicação das setas. Obs.: Em especial regiões geográficas próximas ao mar.
Posicionamento correto do soquete de vedação das lanternas e piscas onde os tubos devem ficar voltados de boca para baixo, evitando entrada de água.
LANTERNA TRASEIRA
SISTEMA PNEUMÁTICO Referente ao sistema pneumático, a drenagem do sistema de ar comprimido do veículo deve-se observar conforme manual do chassi, onde se deve periodicamente haver dreno, para o melhor funcionamento do sistema e, para não ocorrer danos nos pistões de porta, válvulas de abertura e fechamento e sistema pneumático como um todo.
AR CONDICIONADO O equipamento do ar condicionado é um acessório que visa proporcionar maior conforto aos usuários. Ele necessita de manutenção periódica conforme cada fabricante indica em seu manual de garantia e manutenção, que segue junto aos Manuais, entregues ao cliente. Para evitar a perda da garantia leia as instruções e condições de garantia para utilizar melhor o equipamento.
LISTA DE REPRESENTANTES MERCADO INTERNO FELIPE HOLANDA COTA FONE: (85) 9991-2900 E-mail:representante.felipe@mascarello. com.br End: Rua Polônia, nº 305 Bairro Maraponga Cep 60710-500 Fortaleza CE MARCOS R. F. MENDES FONE: (31) 9917-0915 E-mail: marcos.mendes@mascarello.com.br End: Alameda Sete Lagoas, 102 Bairro Jardim Encantado Cep 33350-000 São José da Lapa MG PAULO AMORIM FONE: (81) 3339-4764 / 9757-9250 /8249-2283 E-mail: paulo_amorim@mascarello.com.br End: Rua Arquiteto Luis Nunes, nº 1236 Ap.104 Bairro Imbiribeira Cep: 51170-430 Recife PE FERNANDO MENESES FONE: (98)3245-4727 / (98) 8131-8730 E-mail: pwonibus@mascarello.com.br End.: Avenida Lourenço Vieira da Silva, nº.10, QD 51. Bairro Tirirical Cep: 65.055-310 São Luis - MA ALBERTO HENRIQUE R. BARROS FONE: (21) 3104-4008 / (21) 2609-9990 / (21) 9963-5771 E-mail: albus@mascarello.com.br End: Rua Maria da Glória, 376 Bairro Ramos Cep 21031-090 Rio de Janeiro RJ LEA REGO BARROS FONE: (21) 3104-4008 / (21) 2609-9990 / E-mail: albus@mascarello.com.br End: Rua Maria da Glória, 376 Bairro Ramos Cep 21031-090 Rio de Janeiro RJ RICARDO ANTONIO SENGER FONE: (54) 9923-2085 / (54) 9191-3818 E-mail: rsenger@mascarello.com.br End: Rua Augusto Bedin, 64. Bairro José Bonifácio Cep 99700-000 Erechim RS RADANEZ ALCEU VELHO FONE: (54) 9122-8532 / (51) 9228-1600 E-mail: radanez@mascarello.com.br End: Rua Olinda Pontalti Peteffi, 1702 Bairro do Lazzer Cep 95055-618 Caxias do Sul RS MARCOS ESTEVÃO DA SILVA ROSA FONE: (48) 9969-0367 / (48) 3242-6581 E-mail: marcosrosa@mascarello.com.br End: Rua Santa Luzia, 81. Bairro Bela Vista Cep 88132-733 Palhoça - SC IVAN DE PAIVA FONE: (61) 3339-6064 / (61) 8139-4495 E-mail: ivan.recon@mascarello.com.br End: DF 140 km 3,8 Cond. Sta Barbara. Rua A - Casa 05 Setor Habitação Sul Bairro Jardim Botânico Cep 71680-603 Brasília - DF LUIS CARLOS MARQUES FONE:(16)3203-2468/9102-4684/ (11)7717-0443 E-mail: marques@mascarello.com.br End: Avenida Silvio Valtini, 151 Bairro Nova Jaboticabal Cep 14890-030 Jaboticabal - SP SIDNEY SILVA FONE: (12) 9151-0098 / (12) 3206-2446 E-mail: sidney.sp@mascarello.com.br End: Rua Engenheiro João Fonseca dos Santos, 158, apto 153 A. Bairro Vila Adyana Cep 12243-620 São José dos Campos SP EVANDRO NILTON G. RIBEIRO. FONE: (21) 3150-9048 / (21) 8178-7119 E-mail: evandro@mascarello.com.br End: Rua Mario Faustino, 635 apto 203. Bairro Recreio dos Bandeirantes Cep 22795-225 Rio de Janeiro RJ LUIS CARLOS L. BRITO FONE: (21) 3701-8611 / (21) 9997-7884 E-mail: luizcarlos.rj@mascarello.com.br End: Rua Trovador Jose Naegle, 159. Bairro Piratininga Cep 24358-440 Niterói RJ LUIS CARLOS LEME FONE: (41) 8484-8844 E-mail: luis.curitiba@mascarello.com.br End: Rua Frederico Stella, 152 Casa 33 Bairro Barreirinha Cep 82710-412 Curitiba - PR SERGIO ROSSI FONE: (27) 3343.4633 / (27) 9981.4642 E-mail: sergiorossi@mascarello.com.br End: Rod. BR 101, km 291, nº 133 Nova Valverde Cep. 29.151-815 Cariacica - ES
LISTA DE REPRESENTANTES MERCADO INTERNO JUAREZ CATELLI PORTO JUNIOR FONE: (31) 3452-3196 / (31) 9132-7553 / (31) 8477-1061 E-mail: juarezcatelli@mascarello.com.br End: Avenida Erico Verissimo, 3000 Santa Monica Cep 31530-300 Belo Horizonte - MG JUAREZ CATELLI PORTO FONE: (31) 3452-3196 / (31) 9984-0049 / (31) 8477-1056 E-mail:juarezcatelli@mascarello.com.br End: Avenida Erico Verissimo, 3000 Santa Monica Cep 31530-300 Belo Horizonte - MG FRANCISCO MARQUES FONE: (11) 7805-7456 E-mail: chiquinho-sp@mascarello.com.br / End: Rua Vinte e Cinco de Janeiro, 16 Apto 72 Ed. Tabata Borges Rudge Ramos Bairro Vila Marisa Cep 09625-055 São Bernardo do Campo SP GILBERTO DI CUNTO FONE: (11) 2243-4380 / (11)9179-6590 E-mail: gcunto@mascarello.com.br End: Avenida Ede, 893, apto 134 Bairro Vila Ede Cep 02203-000 São Paulo - SP PAULO COSTA FONE: (11) 2225 0088 / (11) 9695 7939 E-mail: comercial.paulocosta@mascarello.com.br End: Rua Rui Barbosa, 1732 ap 1313 Bairro Vila Santa Helena Cep 19015-001 Presidente Prudente SP JOSÉ REIS FONE: 71 99741842 E-mail: latrr@bol.com.br; End: Rua Professor Idelfonso de Mesquita - 172 - apt 501 Bairro Bela Vista de Brotas Cep CEP-40279-020 Salvador BA FRANCO CLEMENTINO LEMOS ALVES FONE: (91) 9241-6291 E-mail: francoalves79@hotmail.com End: Estrada do Cupuaçu, 1964 Bairro Maguari Cep 68.795-000 Benevides - PA CARLOS ALBERTO BARROS NERIS FONE: (94) 9200-0029 E-mail: nasaonibus@hotmail.com End: Q 104 Sul, Rua SE 03, Lote 06, Sala 15 Bairro Centro Cep 77.020-016 Palmas - TO ANTONIO CARLOS CAPECCE FONE: (11) 2225-0088 / (11) 6470-7588 E-mail: capecce@mascarello.com.br End: Rua Serra da Bragança, 1055 3ºAndar Sl 305 Bairro Tatuapé Cep 03.318-000 São Paulo - SP HERMANO DE ANDRADE NETO FONE: (47) 9923-4446 / (47) 9946-82595 E-mail: hermano@mascarello.com.br End: Estrada do Indio Esquerdo, s/nº Cep 89150-000 Presidente Getulio SC MARIA APARECIDA N. GOULARTE FONE: (47) 9129-7812 / (47) 3025-7902 E-mail: mcida@mascarello.com.br End: Rua São Carlos, 395. Bairro Iririu Cep 89221-260 Joinvile SC
REVISÃO ADICIONADO PAGINA 47 - ESCADA ROMA 370