REGULAMENTO E CONTRATO FINANCEIRO PARA 1º CONGRESSO VIRTUAL DE VAREJO 2015 1. Título 1º Congresso Virtual de Varejo 2. Objetivo Debater os principais temas de evolução do varejo, on-line e off-line, com a integração da internet. 3. Público-alvo Varejistas e funcionários de empresas de varejo (Gerentes, Coordenadores, Supervisores, etc). 4. Principais conteúdos Atualidade: o Comportamento de Consumo. o Como construir estratégias de varejo para vendas nos momentos de crises. o Qual as melhores estratégias para o seu varejo ser um sucesso no mundo on e off line. o Técnicas de ponto de venda para melhorar a performance de vendas e marcas. o Quais são os modelos de negócios que prevalecem em momentos de crise no varejo. O Futuro: o Quais são as tendências para o Varejo no ano de 2016. o Omnichannel: O Varejo físico e digital em sintonia. 5. Carga horária e formato do 1ºCongresso: O 1º Congresso Virtual de Varejo tem carga horária de 20 horas, distribuídas em 5 (cinco) encontros por web conferência (aulas ao vivo), no período de 31 de agosto a 4 de setembro de 2015, no horário das 9h00 às 11h00 (matutino). Os participantes do Congresso poderá interagir diretamente com os expositores durante as aulas ao vivo. Neste período, o ambiente virtual de aprendizagem (AVA) estará disponível em tempo integral e poderá ser utilizado no horário de melhor conveniência do participante. As aulas serão gravadas e permanecerão disponíveis no ambiente virtual de aprendizagem por até uma semana após o término do evento. Além das aulas gravadas que poderão ser revistas, o participante terá acesso a materiais complementares a respeito de cada assunto e poderão enviar dúvidas e comentários aos Coordenadores para que sejam respondidas off-line. 1
5.1. Professores Coordenadores: Professores Ricardo Pastore e Alexandre Marquesi 2
6. Requisitos mínimos para acesso ao curso, cuja responsabilidade é do aluno 6.1. O curso será realizado pela internet, em um ambiente virtual de aprendizagem (AVA), e somente poderá ser acessado por meio de um computador. 6.2. Os cursos ofertados na modalidade de Educação a Distância ESPM requerem a disponibilidade de som e placa de vídeo. Para as aulas agendadas por web conferência, também será necessário microfone. 6.3. O interessado em adquirir o curso deverá possuir equipamento com as seguintes configurações: 6.3.1. Processador 2.0 GHz ou superior. 6.3.2. Memória RAM 1Gb para Windows Vista ou superior. 6.3.3. Placa de vídeo 128 Mb off-board ou on-board. 6.3.4. Monitor 800 x 600 pixels. 6.4. Requisitos gerais: Velocidade de Banda: 2Mbps. Acesso aos endereços http://www.youtube.com/ e http://vimeo.com/ desbloqueados em Firewalls e redes corporativas. Permitir Cookies. Windows: Windows Vista ou Superior Flash Player - http://www.adobe.com/go/getflash - Sempre atualizado. E um dos seguintes navegadores: o Internet Explorer 9 ou superior, o Firefox 4.x ou superior, o Google Chrome. Mac: MAC OSX 10.7 ou superior Flash Player - http://www.adobe.com/go/getflash - Sempre atualizado. E um dos seguintes navegadores: o Safari 6 ou superior, o Firefox 4.x ou superior, o Google Chrome. Linux: Flash Player - http://www.adobe.com/go/getflash - Sempre atualizado. Firefox 4.x ou superior. Ipad (Apple ios) 3
Apple ios 6.0 ou superior. 6.5. Articulate Mobile Player (Distribuído gratuitamente em: https://itunes.apple.com/us/app/articulate-mobileplayer/id505546381).configurações de software: Client Technologies:Blackboard Learn Release 9.1 was tested with a variety of platform technologies as well as common client-side technologies. Certified: Fully tested and supported. Compatible: Partially tested but should function properly. Unsupported: Either unsupported by the vendor or not tested. Observações Adobe Reader, Plugin do Java e Flash Player sempre atualizados. 7. Preço, forma de pagamento e documento fiscal O pagamento pode ser efetivado da seguinte forma: Até 20 dias antes do início do Congresso, com desconto de 20%: Pagamento à vista R$659,20 Nº de parcelas Valor da parcela R$ Meio de pagamento 1 (uma) 659,20 Boleto ou cartão 2 (duas) 329,60 Cartão 3 (três) 219,73 Cartão Sem desconto, até o início do Congresso: Pagamento à vista R$824,00 Nº de parcelas Valor da parcela R$ Meio de pagamento 1 (uma) 824,00 Boleto ou cartão 2 (duas) 412,00 Cartão 3 (três) 274,67 Cartão 7.1. Condições especiais para empresas Consulte nossa Central de Relacionamento, escolhendo entre as opções a seguir: Telefone: (11) 5081-8200 E-mail: relacionamentojt@espm.br Skype: espmrelacionamentojt 4
7.2. Emissão da nota fiscal eletrônica do município de São Paulo No último dia útil do mês, será emitida a nota fiscal em nome do aluno, referente ao serviço prestado durante o mês, considerando-se o valor pro rata do curso na proporção do número de créditos cursados no período, respeitando-se a equivalência de 15 horas-aula para cada crédito. Eventuais diferenças entre o valor pago no mês e o valor constante na nota fiscal serão ajustadas ao longo da execução do serviço, de forma que o somatório das notas fiscais e dos valores efetivamente pagos será igual. 8. Certificação de participação 8.1. Os participantes receberão o certificado do 1º Congresso Virtual de Varejo no endereço cadastrado no ato da inscrição, em até 30 dias após o término do Congresso. 9. Verificação de presença 9.1. A verificação de presença ocorrerá pelos relatórios do ambiente virtual de aprendizagem, indicando o acesso ao Congresso pelo participante durante o respectivo período. 9.2. Não há abono de faltas. 10. Transferência de turmas Não há transferência de turma. 11. Código de conduta O participante deverá observar: 11.1. Regras de etiqueta virtual - estão disponíveis em diversos sites na internet.. 11.2. O Código de Conduta da ESPM, que desaprova: improbidade - "cola" em provas, trabalhos e exercícios; plágio; postura agressiva - em relação a colegas, professores, funcionários e outras pessoas; desrespeito - com colegas, professores, funcionários e outras pessoas; liderança negativa incitação a posturas inadequadas em relação a colegas, professores e funcionários; indisciplina - com relação aos dispositivos regulamentares; ações diversas que contrariam os valores éticos e morais da sociedade. 5
12. Cancelamento do Congresso 12.1. Por parte do participante, ANTES do início do Congresso O participante poderá solicitar, a qualquer momento, o cancelamento com base nas regras a seguir: 12.1.1. Pagamento realizado à vista O participante deverá encaminhar requerimento expresso endereçado ao e- mail suporte.ead@espm.br. A Escola devolverá 100% do valor pago à vista em até 10 (dez) dias úteis, após o envio dos dados bancários. 12.1.2. Pagamento realizado por cartão de crédito O participante deverá encaminhar requerimento expresso endereçado ao e- mail suporte.ead@espm.br, informando os dados bancários. As parcelas remanescentes serão estornadas com a operadora do cartão; os valores já pagos serão calculados pela secretaria de alunos, que reembolsará o montante de 100% do valor efetivamente pago. 12.2. Por parte do participante, APÓS o início do Congresso, durante o primeiro dia de evento 12.2.1. Pagamento realizado à vista O participante deverá encaminhar requerimento expresso endereçado ao e-mail suporte.ead@espm.br. A Escola devolverá 80% do valor pago à vista em até 10 (dez) dias úteis, após o envio dos dados bancários. 12.2.2. Pagamento realizado por cartão de crédito O participante deverá encaminhar requerimento expresso endereçado ao e-mail suporte.ead@espm.br, informando os dados bancários. As parcelas remanescentes serão estornadas com a operadora do cartão; os valores já pagos serão calculados pela secretaria de alunos, que reembolsará o montante de 80% do valor efetivamente pago. 12.3. Por parte do participante, a partir do segundo dia do Congresso 12.3.1. Após o segundo dia do Congresso, as solicitações de cancelamento não serão ressarcidas, independentemente do motivo. 12.4. Por parte da Escola 6
12.4.1. A ESPM reserva-se o direito de cancelar ou adiar o Congresso por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para o seu início. Nesse caso, a ESPM devolverá ao participante 100% do valor pago. 12.4.1.1. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após o envio dos dados bancários. 12.4.1.2. Na hipótese de adiamento, o participante que não concordar com a nova data deverá encaminhar REQUERIMENTO ao e-mail suporte.ead@espm.br, solicitando a devolução de 100% do valor pago, por meio de depósito na conta bancária indicada, em até 10 (dez) dias úteis após o envio dos dados bancários. 13. A ESPM não se responsabiliza por qualquer valor que eventualmente tenha sido despendido pelo participante, em virtude do cancelamento ou adiamento do Congresso. 14. Disposições gerais 14.1. Os casos não contemplados neste regulamento devem ser apreciados pelo Conselho de Direção da Educação a Distância, cuja decisão é soberana e dela não cabe recurso. 14.2. O aceite dessas normas ocorrerá no ato da matrícula. 7