Prefácio de Jim Collins, para o livro: SONHO GRANDE Eu estava conduzindo uma discussão em um programa executivo sobre como uma grande empresa pode se perpetuar. Sentado na primeira fila estava um sujeito discreto, vestindo calças de algodão simples e uma camisa esporte, sem chamar nenhuma atenção. Ele se mostrou interessado quando comecei a gesticular fortemente ao citar o Walmart e apontar o empresário Sam Walton como um exemplo. Descrevi como Sam Walton forjou uma cultura e desenvolveu uma ótima organização, e que aquilo explicava melhor o sucesso da rede varejista do que a estratégia do negócio. Sustentei que Sam Walton preferia construir relógios a dizer a hora, e que estava desenvolvendo o Walmart para que o grupo não precisasse depender da genialidade visionária e da personalidade carismática do empresário.
POLITICA COMERCIAL 01 - Política Comercial: 01.01 Pedido mínimo: R$ 1.200,00 01.02 Desconto comercial: Conforme tabela de preço por segmento 01.03 Desconto financeiro: 2% para pagamento antecipado 01.04 Prazo de pagamento: Faixa de Valores Prazos de pagamentos De Até R$ 1.200,00 R$ 1.800,00 28/42 Dias R$ 1.801,00 R$ 3.000,00 30/45/60 Dias Acima de R$ 3.000,00 30/60/90 Dias 01.05 Garantia: A garantia do consumidor final será de 12 (doze) meses, a contar da data da emissão da Nota Fiscal da revenda. 01.06 Comissão: A comissão será calculada por produto, abatidos IPI, ST e juros e multas de acordo com os % da tabela de preços. 01.07 Pagamento da comissão: A comissão será paga pelo recebimento, sempre nos dias 10 e 25 de cada mês, se acordo com a tabela abaixo: Período de Recebimento Data do pagamento 01 a 15 do Mês Dia 25 do mês 16 a 30/31 do Mês Dia 10 do mês subsequente
01.08 Produtos para comercialização: Descritos no Anexo A 01.09 - Regionais: Nome da Regional Gerente UFs REG001 Marcelo RS, SC e PR REG002 Vitor SP REG003 Ricardo MAGAZINES ES e MG REG004 Luciano RJ, AL, BA, CE, MA, PB, PE, PI e RN REG005 Claudio AC, AP, AM, PA, RO, RR, TO, GO, MS, MT 01.10 Canais de atendimento: - Magazine - Distribuidor ( Tem que ter equipe própria, Mix de produtos Média trimestral de R$ 60.000,00 ) - Especializado ( Mais de uma loja Rede, e Média trimestral de R$ 10.000,00 ) - Revenda ( Loja ) - Corporativo 01.11 Tabela de preços: Região Número da Tabela Rio de Janeiro 0001 Sudeste ( menos RJ) 0002 Norte Nordeste 0003 Centro Oeste Magazines Tabela própria A tabela terá validade mensal sempre do dia 06 ao dia 05 do mês subsequente.
01.12 Descontos por canal: - Magazine ( Negociação por contrato ) - Distribuidor ( Comercial + 7,0 % ) - Especializado ( Comercial + 3,0 % ) - Revenda ( Comercial ) - Corporativo (Negociação específica) 01.13 Margem de Contribuição: Vamos implantar o conceito de cores para controlar a negociação de cada pedido, para isto vamos levar em consideração uma série de cálculos de custos diretos, indiretos e ocultos. A cores serão: Vermelho Comissão Reduzida (-1%) Azul Verde Comissão Normal Comissão Normal (+1%) de Premio 01.14 Mix de produtos por Pedidos: Os produtos serão classificados em grupos de acordo com as suas diversas características. Vamos utilizar 02 (duas) classificações somente neste primeiro momento Classificação: Comodite De linha 20% do Pedido 80% do Pedido
Onde os pedidos não poderão conter mais que 20% (vinte por cento), de produtos do grupo comodite. Esta condição será utilizada para garantir uma melhor capilaridade na distribuição dos nossos produtos visando atender da melhor forma os nossos clientes. 01.15 Troca de mercadorias: - O prazo máximo para troca será de 12 (doze) meses da data de compra e somente será aceito por acesso na área restrita do site. Após a analise do setor responsável, será gerado um credito financeiro do valor da troca que poderá ser usado nas próximas compras do cliente sem ultrapassar o valor de 10% do pedido. 01.16 Ocorrências sob responsabilidade da Leadership 01.16.01 FALTA DE XML O arquivo eletrônico da NFe, XML, é enviado às revendas, tão logo a validação da NFe é efetuada junto a Receita Federal do Brasil. Assim sendo, é imprescindível a manutenção do cadastro da revenda com o endereço eletrônico para recebimento de XML atualizado. Ainda sim, lembramos que o arquivo XML pode ser copiado na internet, através do número da chave de acesso. Sendo assim, será repassado à LEADERSHIP, o percentual de % do valor do frete no caso de reentrega oriunda desta demanda. 01.16.02 FALTA DE PEDIDO OU PEDIDO DESCONHECIDO As demandas de reentrega em cuja alegação se ampare nos argumentos de desconhecimento do pedido, serão objeto de repasse a LEADERSHIP, nos percentuais de 50% se confirmada a reentrega e 100% do valor do frete se solicitada devolução da mercadoria. Sugerimos a criação de um processo de ratificação de solicitação do pedido de forma que se evite esta demanda. 01.16.03 MUDANÇA DE ENDEREÇO Devido as regulares alterações de endereço de clientes, sugerimos que em TODA venda, o representante munido de seu cadastro, confirme o endereço de entrega, bem como a existência de processo de alteração de endereço em andamento. A reentrega oriunda desta demanda, será objeto de repasse para a LEADERSHIP, na ordem de 50% do valor do frete. 01.16.04 DESTINATÁRIO FECHADO As transportadoras não agendam hora de entrega das mercadorias, desta forma, dentro do horário entre 8hs as 18hs, em caso de fechamento para almoço, o valor da reentrega na ordem de 50% do valor do frete será repassada a LEADERSHIP.
01.16.05 ENTREGA EM LOCAL DIVERSO DO DESTACADO NA NOTA FISCAL A legislação fiscal ampara a entrega de mercadoria em local diverso ao destacado na nota fiscal, entretanto, este local deve possuir registro de contribuinte, qual seja, CNPJ e INSCR ESTADUAL, uma vez que a entrega em local não habilitado enseja multa a PARTNER. Deve também constar no pedido o ENDEREÇO COMPLETO BEM COMO CNPJ E INSCR ESTADUAL do local de entrega para que conste da NFe.