SENIOR Utensílios de cozinha
O dia a dia é bastante exigente com os seus utensílios de cozinha. A gama de utensílios SENIOR foi testada para cumprir os nossos rigorosos padrões de qualidade, segurança e durabilidade, bem como os mais altos padrões de uso doméstico. Por isso garantimos que a gama de utensílios SENIOR vai durar 25 anos quando utilizada sob condições normais de uso doméstico (utilizada para cozinhar e lavada uma vez por dia) e se seguidas as instruções de manutenção indicadas. A garantia rege-se pelas condições e termos estipulados neste folheto.
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Qual é a duração desta garantia? A garantia da gama de utensílios SENIOR permanecerá em vigor durante vinte e cinco (25) anos após a data de compra. Quando seguidas as instruções de manutenção indicadas, garantimos que a gama de utensílios SENIOR vai durar 25 anos, quando submetidos ao uso doméstico normal (utilizados para cozinhar e lavados uma vez por dia). A fatura original será sempre necessária para acionar a garantia, enquanto prova de compra. Em caso de troca ou substituição de produtos ao abrigo da garantia, não haverá lugar à recontagem ou extensão do prazo de duração da garantia concedida, sendo o prazo contado sempre desde a data da compra e não da troca ou substituição do artigo. A garantia concedida é válida e aplicável exclusivamente em Portugal, não sendo feitas trocas ou substituições de artigos comprados noutros países. O que cobre esta garantia? Esta garantia está limitada aos casos em que os produtos sejam alvo de uma utilização exclusivamente doméstica, não cobrindo a sua utilização profissional, e cobre defeitos de material e fabrico da gama de utensílios SENIOR. A garantia cobre a estabilidade da base. Garantimos que a base não se deformará e manterá as suas propriedades condutoras de calor. A garantia apenas cobre a lavagem à mão. Esta garantia é para benefício do comprador original do produto e não é transferível para terceiros. 4
SENIOR tacho c/tampa 5 L, ferro fundido SENIOR tacho c/tampa 3 L, ferro fundido SENIOR frigideira Ø28 cm, ferro fundido SENIOR serviço de fondue, ferro fundido Sem prejuízo de lhe oferecermos esta garantia voluntária, os nossos clientes gozam dos direitos previstos no Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de abril, na versão atualmente em vigor, e na demais legislação aplicável, pelo que tais direitos legais não são afetados pela presente garantia. Quais os produtos não cobertos por esta garantia? Sem exceções. 5
O que será feito para corrigir o problema? A IKEA irá examinar o produto e decidir se o defeito reportado está coberto pela garantia. A IKEA irá depois, segundo o seu próprio critério, reparar o produto ou substituí-lo por um produto igual ou sucedâneo de valor equiparado. Nestes casos, a IKEA irá suportar os custos das reparações, das peças sobresselentes, das horas de trabalho e das deslocações de pessoal necessárias, desde que o produto se encontre em normais condições de acessibilidade e que a execução dos serviços de reparação não implique quaisquer outros custos. Tal não se aplica a qualquer trabalho de reparação não autorizado pela IKEA. As peças e componentes substituídos na sequência de uma reparação serão sempre propriedade da IKEA. Se o artigo já não for vendido pela IKEA, a IKEA irá proceder a uma substituição adequada do mesmo. É a IKEA que, segundo o seu próprio critério, determina o que constitui uma substituição adequada. O que não cobre esta garantia? Esta garantia não cobre mudanças na aparência dos artigos de cozinha, a não ser que tenham um efeito significativo no seu bom funcionamento. Esta garantia não se aplica a produtos que tenham sido guardados ou usados incorretamente, alterados, ou limpos com produtos ou métodos de limpeza impróprios. Esta garantia não cobre o desgaste causado pelo uso normal, cortes, riscos ou danos causados por impactos ou acidentes. Esta garantia não se aplica se os produtos tiverem sido colocados num espaço exterior ou em ambientes húmidos. Esta garantia não cobre danos acidentais ou indiretos. 6
Instruções de manutenção Os artigos em ferro fundido apenas poderão ser lavados à mão. Após utilização, lave os artigos à mão com a ajuda de uma escova. Se os passar por água enquanto ainda estiverem quentes a lavagem será mais fácil. Seque cuidadosamente após terminar. Não exponha os artigos a grandes mudanças de temperatura como por exemplo passá-los diretamente do frigorífico para uma fonte de calor. Os artigos ou o revestimento de esmalte poderão rachar, se chocarem ou cairem numa superfície dura. Sem prejuízo das recomendações supra referidas, deverão ser integralmente cumpridas todas as instruções de manutenção e limpeza constantes do manual e etiquetas que acompanham o produto. Como contactar-nos se necessitar de assistência? Dirija-se ao Serviço de Apoio ao Cliente da sua loja IKEA. Pode ainda contactar-nos por escrito ou por telefone, para um dos contactos da IKEA que encontra no Catálogo IKEA ou em IKEA.pt. IKEA Portugal - Móveis e Decoração, Lda. Estrada Nacional 250 - Rua 28 de Setembro, 2660-001 Frielas - Loures 7
Inter IKEA Systems B.V. 2014 GUARDE A SUA FATURA! Este é o comprativo de compra necessário para a aplicação da garantia. Para mais informações, contacte a sua loja IKEA ou consulte www.ikea.pt IKEA Portugal - Móveis e Decoração, Lda. NIPC - 505416654