Cadeiras de escritório. VOLMAR, MARKUS e LÅNGFJÄLL

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Nicholas Assunção Monsanto
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2 O dia a dia em casa e no trabalho é bastante exigente com as cadeiras de escritório. Estas cadeiras foram submetidas a testes rigorosos para garantir o cumprimento das normas mais exigentes para utilização profissional em escritório (EN 1335, Ansi/BIFMA X ), bem como os nossos rigorosos padrões de qualidade e segurança. Por isso, podemos oferecer-lhe uma garantia de 10 anos que cobre defeitos de material e de fabrico na estrutura e nas partes móveis. Esta garantia rege-se pelas condições e termos estipulados neste folheto.

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4 Qual a duração desta garantia? A garantia permanecerá em vigor durante dez (10) anos após a data de compra. A fatura original será sempre necessária para acionar a garantia, enquanto prova de compra. Em caso de troca ou substituição de produtos ao abrigo da garantia, não haverá lugar à recontagem ou extensão do prazo de duração da garantia concedida, sendo o prazo contado sempre desde a data da compra e não da troca ou substituição do artigo. A garantia concedida é válida e aplicável exclusivamente em Portugal, não sendo feitas trocas ou substituições de artigos comprados noutros países. O que cobre esta garantia? Esta garantia cobre defeitos de material e fabrico dos seguintes componentes da cadeiras de escritório: A estrutura As partes móveis As partes móveis são componentes com funções móveis ou funções ajustáveis. A garantia abrange a função pretendida para os componentes dos rodízios, cilindro de gás, mecanismo e mecanismo de ajuste de braços e de encosto. Esta garantia é para benefício do comprador original do produto e não é transferível para terceiros. Sem prejuízo de lhe oferecermos esta garantia voluntária, os nossos clientes gozam dos direitos previstos no Decreto-Lei n.º 67/2003, de 8 de abril, na versão atualmente em vigor, e na demais legislação aplicável, pelo que tais direitos legais não são afetados pela presente garantia. 4

5 O que será feito para corrigir o problema? A IKEA irá examinar o produto e decidir se o defeito reportado está coberto pela garantia. A IKEA irá depois, segundo o seu próprio critério, reparar o produto ou substituí-lo por um produto igual ou sucedâneo de valor equiparado. Nestes casos, a IKEA irá suportar os custos das reparações, das peças sobresselentes, das horas de trabalho e das deslocações de pessoal necessárias, desde que o produto se encontre em normais condições de acessibilidade e que a execução dos serviços de reparação não implique quaisquer outros custos. Tal não se aplica a qualquer trabalho de reparação não autorizado pela IKEA. As peças e componentes substituídos na sequência de uma reparação serão sempre propriedade da IKEA. Se o artigo já não for vendido pela IKEA, a IKEA irá proceder a uma substituição adequada do mesmo. É a IKEA que, segundo o seu próprio critério, determina o que constitui uma substituição adequada. 5

6 O que não cobre esta garantia? Esta garantia não cobre produtos que tenham sido guardados, montados ou instalados incorretamente, produtos usados de forma dolosa ou negligente, danificados, usados indevidamente, alterados ou limpos com métodos ou produtos impróprios. Esta garantia não cobre o desgaste causado pelo uso normal, cortes ou riscos, ou danos causados por impactos ou acidentes. Esta garantia não se aplicará se a cadeira de escritório tiver sido colocada no exterior ou em ambientes húmidos. Esta garantia não cobre danos acidentais ou indiretos. Como contactar-nos se necessitar de assistência? Dirija-se ao Serviço de Apoio ao Cliente da sua loja IKEA. Pode ainda contactar-nos por escrito ou por telefone, para um dos contactos da IKEA que encontra no Catálogo IKEA ou em IKEA.pt. IKEA Portugal - Móveis e Decoração, Lda. Estrada Nacional Rua 28 de Setembro, Frielas - Loures 6

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8 Guarde a sua fatura Este é o comprativo de compra necessário para a aplicação da garantia. Para mais informações, contacte a sua loja IKEA ou consulte IKEA Portugal - Móveis e Decoração, Lda. NIPC Inter IKEA Systems B.V. 2010/2017

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