PORTFÓLIO DE SERVIÇOS

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Marcelo de Caminha da Costa
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3 Índice Serviços Contato Suporte Técnico Infraestrutura de Redes Monitoramento Ativo Firewall Virtualização Telefone IP Backup Windows Server

Suporte Técnico Contamos com uma equipe para suporte a helpdesk, servidores e redes, especializada e pronta para atendê-los remotamente ou presencialmente, através de contratos firmados ou

4 Suporte Técnico Contamos com uma equipe para suporte a helpdesk, servidores e redes, especializada e pronta para atendê-los remotamente ou presencialmente, através de contratos firmados ou solicitações pontuais. Para proporcionar um atendimento ágil e de forma organizada, utilizamos um ótimo sistema de chamados, com a vantagem de o cliente acompanhar todo atendimento através de um ticket, com histórico completo e atualizado constantemente via . Desta forma nossos clientes podem solicitar chamados técnicos por ou telefone. 4

Infraestrutura de Redes Plano de projeto. Levantamento de pontos de observação para melhoria de projetos já implementados. Análise de vulnerabilidades e recomendações de segurança.

5 Infraestrutura de Redes Plano de projeto. Levantamento de pontos de observação para melhoria de projetos já implementados. Análise de vulnerabilidades e recomendações de segurança. Documentação com mapas detalhados da rede. Melhoria, administração, manutenção e implementação de equipamentos de rede. Cabeamento estruturado. Configuração de redes sem fio. Administração e manutenção de toda a infraestrutura. 5

realizando manutenções e correções preventivas, evitando que

6 Monitoramento Ativo Monitoramento 24 por 7 de todos os servidores e ativos de rede dos nossos clientes, de maneira pró-ativa, realizando manutenções e correções preventivas, evitando que qualquer serviço fique inoperante por um longo período. 6

Firewall Proteção dos dados da sua empresa através da criação de regras especificas de

Link backup, quando um link cai o outro assume automaticamente.

Serviço de VPN, proporcionando acesso remoto.

7 Firewall Proteção dos dados da sua empresa através da criação de regras especificas de acordo com o seu negócio. Link backup, quando um link cai o outro assume automaticamente. Análise de vulnerabilidades e recomendações de segurança. Serviço de VPN, proporcionando acesso remoto. Possibilidade de conexões entre filiais e matriz. Controle de velocidade de internet. Rede corporativa segmentada. Relatórios mensais com apresentação de uso do trafego de Internet. Mais segurança ao acesso dos visitantes. 7

As vantagens dessa tecnologia são diversas: economia de energia elétrica, tempo de recuperação dos serviços

8 Virtualização Com a virtualização podemos evitar os custos de se ter um equipamento físico para cada servidor, podendo assim, concentrar diversas máquinas virtuais em um único equipamento físico. As vantagens dessa tecnologia são diversas: economia de energia elétrica, tempo de recuperação dos serviços em caso de incidente, praticidade para realizar backup e restore dos seus servidores, caso haja algum incidente. 8

Vantagens: Roaming de usuários podendo-se utilizar de qualquer país Atendimento

9 Telefonia IP Com nosso PBX IP podemos reduzir significativamente os custos de ligações locais, para celulares, DDD e DDI quando comparado a um PBX convencional (analógico). Vantagens: Roaming de usuários podendo-se utilizar de qualquer país Atendimento automático Listagem de chamadas Correio de voz Expansão Filas de atendimento 9

10 Backup É imprescindível o uso de um sistema de Backup que guarde o bem mais valioso de sua empresa, a informação. Trabalhamos com as melhores soluções de mercado, na medida certa para seu negócio, proporcionando backups seguros por meios distintos a fim de evitar a perda de dados seja por um incidente ou acidente. 10

Com um servidor de arquivos devidamente configurado é possível: Arquivos e impressoras compartilhados Defina novos controles e acesso com o

11 Windows Server A informação é o bem mais valioso da sua empresa. Por que não a ter de maneira organizada e segura? É imprescindível o uso centralizado de arquivos com permissões a cada pasta em nível hierárquico. Com um servidor de arquivos devidamente configurado é possível: Arquivos e impressoras compartilhados Defina novos controles e acesso com o Active Directory e identidade. Aumente a segurança dos seus dados devido às várias camadas de proteção interna no sistema operacional Autenticação de usuários da rede em um único ponto Backup dos arquivos 11

12 Contato (11) Tiago Antunes Marcio Oliveira Felippe Trebbi

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