Conferência Marketeers em Acção by Superbrands recebe mais de 450 convidados

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1 Hight Mastery Academy Evento junta empresários e gestores Dar a volta ao mundo em apenas uma hora Expansão da TV via satélite para zonas rurais // P3 // P6 // P3 - JUN 2018 IPEME - ARTIGO EXECUTIVO // P8 Conferência Marketeers em Acção by Superbrands recebe mais de 450 convidados A paixão pela arquitetura projectou os fundadores da Mobi Lda. Inovar no sector imobiliário foi o mote para criação da Mobi Lda. Uma empresa que começou como um laboratório de projectos de escritório, designer e planeamento de espaços comerciais. Fruto de um projecto atrevido... EMPREENDEDORISMO // P6 Em Boane e na Matola IPEME implementa o Empreender PME ARTIGO EXECUTIVO // P4 Investimento publicitário aumentou em 2017 TEVE LUGAR nos dias 26 e 27 de Março, em Maputo, a terceira edição da conferência Marketeers em Acção 2018 (MEA), que este ano decorreu sob o lema Construindo Marcas Sustentáveis, numa iniciativa da organização internacional Superbrands Moçambique. IPEME cria espaço de interacção entre PME s // P3 O primeiro dia do evento, aconteceu no salão nobre do Polana Serena Hotel e foi presidido pelos representantes da Superbrands Moçambique, Patrícia Aquarelli e Miguel Proença que estiveram diante de um público de mais de 250 convidados... // P2 ENH e ExxonMobil apoiam Empoderamento da Mulher Rural em Maputo // P5

2 P2 // DESTAQUE DA EDIÇÃO Conferência Marketeers em Acção by Superbrands recebe mais de 450 convidados ceitos e atitudes a respeito da sustentabilidade, revelando valiosas dicas sobre o assunto. Quem encerrou o primeiro dia de evento, foi o condecorado músico, compositor, empresário social e produtor moçambicano, Moreira Chonguiça, que arrancou diversos aplausos e risos da plateia, num emocionante discurso étnico -cultural, onde destacou o seu amor pelo país. O segundo dia do MEA 2018, decorreu no Centro Cultural Brasil Moçambique (CCBM), onde aproximadamente 200 estudantes de várias universidades de Comunicação Social de Maputo, tiveram a oportunidade de colher informações e conhecimentos sobre Como Criar Marcas Sustentáveis, num evento que contou com a presença dos oradores Bruno Mello, Rogério Lam, Jaime Fernandes e Joana Caprichoso. TEVE LUGAR nos dias 26 e 27 de Março, em Maputo, a terceira edição da conferência Marketeers em Acção 2018 (MEA), que este ano decorreu sob o lema Construindo Marcas Sustentáveis, numa iniciativa da organização internacional Superbrands Moçambique. O primeiro dia do evento, aconteceu no salão nobre do Polana Serena Hotel e foi presidido pelos representantes da Superbrands Moçambique, Patrícia Aquarelli e Miguel Proença que estiveram diante de um público de mais de 250 convidados divididas entre oradores, representantes de instituições, empresários e empreendedores com o objectivo de debater em torno dos mais relevantes assuntos ligados a importância da sustentabilidade das marcas nacionais. O Reitor da Universidade Pedagógica (UP) e pesquisador sócio-ambiental Jorge Ferrão, foi o primeiro orador que subiu ao palco do MEA 2018, onde falou em torno da importância de se investir cada vez mais no turismo moçambicano. Em seguida, o director da Ipsos, Jaime Fernandes, apresentou resultados de pesquisas realizadas no país em vários segmentos, destacando a importância dos estudos de mercado e de investimentos publicitários para a perpetuação das marcas. Já o Embaixador do Brasil em Moçambique, Rodrigo Baena Soares, dividiu com o público presente a sua extensa experiência diplomática. Em representação a activista-social Graça Machel, estiveram presentes as representantes do Instituto Zizile, Zélia Menete e Maura Silva que falaram em torno das actividades que a organização tem desenvolvido em prol da educação na primeira infância. Em seguida, o Director de marketing do BCI, Rogério Lam, apresentou a evolução da marca do banco desde os anos 90 até aos dias de hoje e destacou ainda, a importância da criação de marcas sustentáveis aliadas a elementos culturais. Na sequência, Bruno Mello, fundador e editor executivo do Portal Mundo de Marketing, veio especialmente do Brasil para falar sobre con- O evento privilegiou também um espaço interactivo com os estudantes, numa mesa redonda que juntou os criativos Anderson Lima, Elsa Paul e João Pereira. Ademais, a sessão premiou o grupo de estudantes do Instituto Superior de Comunicação e Imagem de Moçambique (IS- CIM), pelo vídeo publicitário para o combate ao suicídio. A organização Superbrands Moçambique prepara agora a Gala Superbrands, que vai premiar as grandes marcas de excelência no país. De referir, que a Superbrands Moçambique é uma organização internacional e independente, que se dedica na promoção da política do branding e do reconhecimento das marcas de excelência em 89 países, deste A organização homenageia anualmente um conjunto de marcas com base na opinião dos consumidores e de um conselho, constituído por especialistas reconhecidos nacionalmente e internacionalmente nas áreas de marketing e comunicação social. MOZ NEGÓCIOS EQUIPA MOZNEGÓCIOS O jornal MozNegócios é um produto do IPEME em parceria com a agência Playground. Com conteúdos sobre negócios que envolvem as PME em Moçambique, o jornal possui uma tiragem de exemplares e é distribuído gratuitamente. Direcção Executiva: Miguel Proença Direcção Editorial: Eduardo Júnior Direcção Comercial: Patrícia Aquarelli Maketização: Agostinho Novela Produção: Carlos Fernando Projecto Gráfico: Saide Assane Impressão: Madeira & Madeira Jornalistas: Eduardo Júnior, Arsénia Isabel PARA ANUNCIAR: PARCEIROS: TELEFONE: info@moznegocios.co.mz

3 // P3 BREVE Expansão da TV via satélite para zonas rurais O governo chinês vai oferecer a Moçambique quinhentos televisores e mil projectores com painéis solares, no âmbito do alargamento do acesso à informação. A iniciativa, que prevê o fornecimento e montagem de sistemas de televisão digital em escolas, hospitais, entre outros locais públicos e é avaliado em cerca de 228 milhões de meticais. BM cria incubadora de tecnologias para inclusão financeira O Banco de Moçambique criou uma incubadora de empresas dedicadas à inclusão financeira com recurso a tecnologias de informação, num projecto apoiado pela Suécia e Reino Unido, anunciou hoje a instituição. ARTIGO - IPEME IPEME cria espaço de interacção entre PME s Participantes do Networking Dar a volta ao mundo em apenas uma hora A ideia passa por integrar os três serviços de transporte que estão a ser desenvolvidos por empresas de Elon Musk: carros elétricos, túneis subterrâneos e foguetões. Para já a proposta é de melhorar as deslocações em Los Angels. LG soma mais de milhões de dólares em lucros A empreda de tecnologia LG comprou a ZKW, uma empresa austríaca conhecida pelo seu trabalho no sector dos sistemas elétricos para automóveis. A LG acredita que o negócio é a porta certa para a sua entrada no mercado dos veículos autónomos. UMA INICIATIVA de comunicação com o objectivo de resolver problemas de comunicação entre os Micro, Pequenos e Médios Empresários (PME s) foi criada recentemente pelo Instituto para a Promoção das Pequenas e Médias Empresas (IPEME). Trata-se do Networking PME, que junta num mesmo espaço empreendedores para partilharem as suas experiências nos negócios e avaliarem o desempenho dos seus empreendimentos. Esta plataforma visa também a criação e ampliação de redes de contactos, num esforço conjugado entre um ambiente de negócios e de descontracção e que vai funcionar uma vez por mês, até o final do presente ano. A primeira edição do Networking PME teve lugar em Abril último, nas instalações do IP- EME e contou com a presença de Micro, Pequenos, Empresários dos sectores de agro-processamento, artesanato e comércio. A principal abordagem incidiu sobre a importância e as estratégias para a criação de redes de contactos e os passos para estabelecer parcerias em eventos ou ainda como aproveitar as oportunidades que o mercado oferece. Para além disso, o encontro abordou formas para divulgar e expandir produtor e serviços a vários níveis. Inserido neste projecto, criou-se o Empresa no Minuto, um espaço onde os MPME s tiveram a oportunidade de trocar experiências e apresentar aos potenciais parceiros, a génese do seu negócio e para falar dos pontos fortes e fracos da sua actividade. O IPEME acredita que estas informações dão ao investidor, a segurança de que o empresário tem noção de quanto o negócio responde às necessidades dos consumidores e por fim, os potenciais investidores e parceiros são convidados a para fazer uma visita à empresa. Após as apresentações, os técnicos do IPEME deixaram ficar algumas estratégias fundamentais aos empresários para o sucesso das mesmas futuramente. É de referir que o espaço interactivo é de livre acesso para todo o público interessado e vai uma vez por mês, juntar empreendedores e empresários em todos os Centros de Orientação aos Empresários do IPEME (Core), em todo o país.

4 P4 // ARTIGO - IPSOS Investimento publicitário aumentou em 2017 um ligeiro aumento do número de campanhas publicitárias (4205 versus 4292 i.e. +2%) Ou seja, o ratio de spots por campanha aumentou de 77 para 102 spots. TRIMESTRALMENTE a Ipsos Moçambique elabora um relatório com o levantamento do volume publicitário veiculado nos media mais proeminentes em Moçambique. O estudo analisa o que é publicitado nos diferentes veículos TV, Rádio e Imprensa, as empresas que mais investem, bem como os sectores que mais publicitam. Através do estudo, a Ipos concluiu que em 2017 o volume publicitário total, veiculado nos media em Moçambique atingiu quase 2 biliões de meticais, refletindo um crescimento de 35% em relação ao ano anterior, tendo este sido o valor mais elevado registado pela Ipsos desde que começou a realizar este estudo em Este novo recorde reflecte a crescente competitividade das marcas pela atenção do consumidor moçambicano e pela sua carteira. O aumento demonstra também que apesar da vulnerabilidade do mercado e dos sinais contraditórios observados em 2017, que existe contudo junto das empresas, expectativas de crescimento futuro. Antes de 2017 o valor mais alto tinha sido de 1.6 biliões de meticais, registado em 2015, tendo o mercado em 2016 se retraído fruto da crise económica, registando um decréscimo na ordem dos 6%.Até 2015 o mercado vinha a registar um aumento progressivo e consistente, com abrandamentos pontuais, como aconteceu em 2014, quando cresceu somente 4%, aquando do conflito armado na província de Sofala. Este crescimento reflecte um aumento significativo do número despots (35%) e de anunciantes (19%) face a 2016, assim como um aumento do leque de categorias (395), produtos e serviços (621) publicitados em Moçambique. Houve portanto um aumento da competitividade, tendo em consideração que a atenção e subsequente intenção de compra dos moçambicanos foi exposta a mais empresas e volume publicitário, diminuindo assim a probabilidade de sucesso de cada anunciante. No entanto, este crescimento deverá ser analisado com as devidas precauções, principalmente no que concerne a previsões de crescimento para Essas precauções terão de ter em linha de conta a vulnerabilidade do mercado moçambicano relativamente às condições políticas, económicas e sociais, bem como outros factores a destacar. Outra das constatações que pudemos assinalar foi que apesar do número de anúncios publicitários ter aumentado (35%), em 2017 houve Estes números demonstram que em 2017 as empresas optaram por poupar na produção de novas campanhas, canalizando os orçamentos mais para a exposição media, prolongando o tempo de vida de cada campanha. Como resposta à crise, houve uma aposta no aumento da visibilidade dos produtos e serviços na tentativa de fazer crescer as vendas, em lugar de produzir novas campanhas. Neste contexto, o aumento do investimento publicitário não poderá ser interpretado como um sinal de recuperação económica, mas antes, uma canalização dos orçamentos com vista à exposição mediática e consequente aumento de vendas. O aumento da duração das campanhas indica também que os consumidores foram expostos às mesmas campanhas durante mais tempo, ou mais frequentemente, o que poderá ter tido um efeito contrário ao esperado. De acordo com os estudos que a Ipsos realiza por todo o mundo, 80% das campanhas atingem o ponto mais elevado de intenção de compra passadas 12 semanas, quando atingidos 850 TRPs (uma medida usada para calcular o número de visualizações junto do público-alvo). Nesse momento, normalmente o ciclo de vida das campanhas chega ao fim e o retorno do investimento torna-se exponencialmente decrescente. A partir desse momento os nossos estudos sugerem que é preferível investir na criação de novas peças publicitárias ou apostar em comunicar noutras áreas de negócio ou novos produtos e serviços. Outra conclusão do estudo é que para além do aumento do número de spots por campanha, em 2017, cerca de metade (52%), já tinham sido veiculadas em 2016, reforçando a ideia de que houve um desinvestimento na produção de campanhas, tendo esta tendência levado, muito provavelmente, à saturação do consumidor e à ineficácia de muita da publicidade veiculada. A poupança verificada na produção de campanhas poderá no fundo não ter resultado efectivamente em vendas e poderá até ter tido um resultado contrário ao pretendido, criando danos no valor das marcas. A Ipsos Moçambique analisa estes e outros aspectos que influenciam o sucesso das marcas e das suas estratégia de media. P4 // #09

5 // P5 NEGÓCIOS ENH e ExxonMobil apoiam Empoderamento da Mulher Rural em Maputo com o bem-estar social das comunidades moçambicanas e o empoderamento da rapariga bem como o seu compromisso em apoiar o desenvolvimento social e inclusivo do País. Reconhecemos o papel da mulher na família, e criando condições para elas produzirem mais e melhor estaremos a promover a economia e a estabilidade que são essenciais para o desenvolvimento, disse. Momentos durante entrega dos kits agrícolas A EMPRESA Nacional de Hidrocarbonetos (ENH) e a ExxonMobil (EM) anunciaram recentemente o estabelecimento de uma parceria com o Ministério do Género, Criança e Acção Social para a implementação de projectos visando promover o empoderamento da mulher rural na província de Maputo. Como primeira acção, estas duas empresas juntaram-se ao Ministério na aquisição e distribuição de kits constituídos por insumos agrícolas à Associação dos camponeses do Bloco 4 de Pateque Honwane, no Distrito da Manhiça, composto por cerca de 70 mulheres entre mães solteiras e viúvas que desenvolvem as suas actividades numa área de cerca de 26 hectares. Com esta acção, estas instituições pretendem contribuir para aumentar os rendimentos e consequentemente a segurança alimentar destas mulheres e das suas famílias. A cerimónia de entrega que teve lugar a 2 de Maio, último, no distrito da Manhiça, na província de Maputo, consistiu na entrega de junta de bois e charrua, uma motobomba para o sistema de irrigação, adubos, pás enxadas, herbicidas, pesticidas entre outros instrumentos agrícolas avaliados em cerca de MT (seiscentos mil meticais). O fornecimento dos kits, uma acção conjunta da ENH e da ExxonMobil, empresas que actuam no sector de petróleo e gás em Moçambique, é uma resposta à campanha do Ministério do Género, Criança e Acção Social de 2018 sob o lema Activismo Transformando a vida da Mulher ao Lado do Homem e que visa estimular e incrementar a contribuição da mulher, em todos os sectores de actividade produtiva, lado a lado com os homens, buscando uma igualdade baseada no respeito e reconhecimento do seu papel na sociedade. Estudos feitos sobre a participação económica e produtiva das mulheres nas áreas rurais indicam que cerca de 83% da mão-de-obra da agricultura de pequena escala, a designada agricultura familiar, em Moçambique é composta pelas mulheres. O que supõe que estas asseguram, na verdade, os alimentos, a produção e a renda para a família, disse Cidália Chaúque, Ministra do Género, Criança e Acção Social. Para a administradora da ENH, Tânia Munhequete, esta iniciativa ilustra a preocupação das empresas petrolíferas Por seu turno, comentando pela ExxonMobil Moçambique, o Director Geral Jos Evens afirmou que a promoção de oportunidades económicas para as mulheres é uma componente chave da estratégia global de investimentos comunitários da ExxonMobil. Estamos ansiosos para trabalhar com as comunidades Moçambicanas e com o governo a fim de identificar oportunidades de apoio às comunidades no percurso do desenvolvimento da nossa actividade empresarial. Jos Évens (ExxonMobil) e Cidália Chaúque ( MGCAS) Esta parceria que inicia entre as empresas petrolíferas e o Ministério do Género contou com o apoio técnico da Associação Ajuda do Povo para o Povo (ADPP) que desenvolve acções na região, no âmbito do seu programa de merenda escolar, assegurando assim, uma refeição diária aos alunos do ensino público. Estiveram presentes na cerimónia a Ministra do género, representantes da ENH, Exxon Mobil, do Governo Distrital da Manhiça, membros da associação beneficiária e a comunidade deste Distrito. #09 // P5

6 P6 // Eventos EMPREENDEDORISMO Maputo acolhe Hight Mastery Academy A HIGH Mastery Academy (HMA), uma empresa de consultoria, formação e coaching, comprometida em redefinir como as pessoas podem conectar a vida pessoal e profissional, realiza no próximo dia 30 de Junho próximo, no salão nobre do Polana Serena Hotel, o workshop de treinamento que vai ajudar Gestores, sócios, fundadores e presidentes do Conselho de Administração e público interessado, a tomar controle das suas empresas na tomada de decisões e motivação das suas equipas para melhoria da cultura organizacional no dia-a-dia das suas empresas. Em Boane e na Matola IPEME implementa o Empreender PME Desenvolver líderes, equipas e negócios, tem sido a principal missão da HMA desde a sua concepção, procurando acelerar a evolução humana e das organizações, com valores de mestria, pioneirismo e mindset de abundância. Durante onze (11) horas intensas, os participantes poderão desvendar as estratégias mais avançadas da High Mastery e obter uma formação avançada para a melhoria da produtividade, construção duma grande fortuna, elevação e aceleração dos resultados da sua empresa, reconfiguração da sua mentalidade através da motivação profunda e sistemas de obtenção de equilíbrio na sua rotina. Entre os oradores, estão, Afonso Khossa, CEO da High Mastery Academy; Cristina Maldonado, consultora internacional e palestrante motivacional; Yassin Amuji, empresário moçambicano e humanitário; Joel Reis, publicitário e um dos especialistas em relações públicas mais respeitados do Brasil; Noor Momade, empresário e PCA da Cotur e Patrícia Aquarelli, representante da Superbrands Moçambique. É de referir que este é um evento acontece uma vez por ano e é uma oportunidade única para os profissionais que pretendam dinamizar as suas metodologias de gestão. Participantes da Iniciativa Empreender PME DESDE OUTUBRO de 2017, o Ministério da Indústria e Comércio (MIC), através do Instituto para Promoção de Pequenas e Médias Empresas (IPEME) com apoio da Mozal, está a implementar o Projecto Empreender PME. Trata-se de uma iniciativa de apoio a 50 beneficiários, entre Empreendedores, Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPME s) moçambicanas, através da assistência técnica com recurso a metodologia Cada Distrito Um Produto (CaDUP) e Tecnologia de Gestão de Produção (TGP). Empreender PME abrange três sectores de actividades nomeadamente, a Indústria (que inclui a agroalimentar, metalomecânica, panificação e artefactos de cimento, carpintaria e mercenária), Comércio e Serviços (que inclui recauchutagem, catering móvel, Impressão e Gráfica, assim como lavagem e polimento de viaturas) e Agronegócios (que inclui horticultura, fruticultura e floricultura.) Segundo a coordenadora da iniciativa, Fádira Barrote, pretende-se que o projecto desenvolva o empreendedorismo juvenil e feminino na zona de influência da Mozal, bem como estruturar, potenciar e melhorar a capacidade interna das MPMEs para o acesso ao mercado. Até o momento, 105 empresas foram identificadas e apoiadas na região da Matola e Boane. A maioria parte destas foi capacitada em matérias de Empreendedorismo e Gestão de Pequenos Negócios, como forma de despertar habilidades e competências para melhor gerir os seus negócios e fortalecer a capacidade competitiva das empresas geridas por jovens e mulheres. O processo permitiu a identificação de 50 empresários que irão beneficiar de uma estruturação do seu Plano de Negócios e de assistência dedicada durante a fase de implementação. Os participantes das capacitações foram unânimes em afirmar que o processo permitiu que aprendessem as melhores formas de melhoria dos seus negócios. Nesta fase piloto, o projecto irá dinamizar as ligações comerciais, criar e estruturar empresas, gerar emprego, garantir o acesso ao financiamento e sobretudo reduzir a informalidade criando MPME s viradas para o sector produtivo. É de referir que a apresentação dos 50 beneficiários modelo foi feita no mês de Abril. P6 // #09

7 // P7 PUBLIREPORTAGEM Experimente a emoção da escolha da nova geração dos acessórios genuínos da Nissan A extensão de guarda lama é outro acessório que com certeza vai adicionar estilo e protecção ao seu Nissan Navara, com um conjunto de fendas de defesa desenhadas especificamente para um ajuste perfeito. Ela protege a pintura dos estragos da trilha do fim-de-semana e, esta será a recompensa de um árduo trabalho para obter todos os outros acessórios que o seu Nissan Navara merece. Outros acessórios que são indispensáveis são os faróis. Genuínos e personalizados por forma a adicionar um visual robusto a sua pick-up, os faróis do Nissan Navara são fáceis de instalar e não envolvem qualquer tipo de perfuração. Nissan Navara NP300 PARA ATENDER as necessidades dos clientes mais exigentes, a MOTORCARE Nissan traz o mais extenso conjunto de acessórios especiais disponíveis até hoje, para o novo Nissan Navara, pretendendo assim, garantir que o modelo vá estar pronto para a acção desde o momento em que os seus clientes o recebam. O legado de inovação e confiabilidade, faz parte da nova geração de acessórios do novo Nissan Navara, um modelo desenhado para garantir que a sua viatura estará à altura das exigências dos mais duros testes à sua versatilidade. Entre o vasto leque de acessórios propostos para o Nissan Navara, destacamos a barra de protecção, que foi projectada pensando em si, contando com um ajuste perfeito que está em conformidade com o sistema de airbags. O protector de capô original do Nissan Navara, tem um estilo exclusivo em acrílico estabilizado UV, para proteger a pintura e a carroçaria valiosa das aparas de pedra. Um outro acessório indispensável é a barra de desporto, que poderá aprimorar as suas possibilidades de amarração na caixa de carga. Trata-se de uma peça que foi desenhada de acordo com os altos padrões de estilo da Nissan. Porque este modelo foi concebido para tudo, pode incorporar a bola de reboque para que possa maximizar a versatilidade do seu Nissan Navara, com uma peça que vai trazer maior segurança para o seu lazer ou actividades práticas. Esta possui uma iluminação integrada para que tenha uma melhor visibilidade à noite e ao destrancar a viatura. Os acessórios aprovados pela Nissan, para o Nissan Navara, são cobertos pelos termos e condições de garantia do modelo, quando comprados e montados numa concessionária MOTORCARE Nissan autorizada. A Nissan, está comprometida em fornecer acessórios projectados e desenvolvidos especificamente para o seu veículo, afinal, a sua segurança é a nossa prioridade e queremos sempre transmitir uma impressão duradoura em todos os sentidos. Estes acessórios já estão disponíveis na MOTORCARE Nissan. Para mais informações: info@mz.motorcare.com

8 P8 // ARTIGO EXECUTIVO A paixão pela arquitetura projectou os fundadores da Mobi Lda. Vimos aqui uma oportunidade de vender um certo tipo de produtos com um diferencial superior na estética e qualidade e com um preço aceitável no mercado. Começámos a criar produtos diferentes do que o mercado estava a oferecer e que possivelmente os consumidores iriam gostar, conta Heleen Henriques, sócia da Mobi sobre o nascimento da empresa. Mobi Lda. dedica-se também a venda de artigos de lazer (para o lar) e de projectos (escritórios, restaurantes, hoteis, laboratórios de investigação, lounges, etc.). Os produtos de retalho são investidos em stock para que sejam encontrados à qualquer momento, assim que o cliente precisar. eventos Agenda de eventos Fórum de Imobiliário MozamReal O Fórum de Imobiliário MozamReal é uma conferência focada no mercado de imobiliário e indústrias de ambiente construído de Moçambique. 20 DE JUNHO DE 2018 Radisson Blue Hotel MAPUTO, MOÇAMBIQUE mozamreal.com INOVAR no sector imobiliário foi o mote para criação da Mobi Lda. Uma empresa que começou como um laboratório de projectos de escritório, designer e planeamento de espaços comerciais. Fruto de um projecto atrevido, foi fundada em 2011, pelo casal de arquitetos Heleen Henriques (sul africana) e Sérgio Henriques (moçambicano). No início da actividade, os empresários respondiam por todas as actividades da empresa, vendo-se mais tarde obrigados a contratar profissionais certos para ajudar com a administração, para aliviar a sua carga laboral. Hoje, contam com 12 trabalhadores efectivos. A Mobi começou por vender produtos idealizados pelos clientes. Quando um cliente entra na Mobi, geralmente vem com uma ideia e nós sempre criamos mecanismos de procurar artigo certo para fornece-lo. É através destas solicitações, que encontramos produtos que mais tarde vão ser populares e requisitados no mercado, acrescenta. Os sócios enfrentaram alguns desafios no início do processo de implantação da empresa, como a morosidade nas respostas pelos requisitos do registo de uma empresa e obtenção do próprio cash-flow. A Mobi Lda. é distribuidora oficial de marcas internacionais como a Herman Miller, Cloud Nine, Matresses, Hertex e as locais como Mescla e Piratas de Pau, trabalhado com várias empresas do sector da banca, mobiliários, hoteleiro e de restuaração, organizações, embaixadas e concessionárias. Apostamos na venda de produtos diferenciados e na sua satisfação, com qualidade, preço aliciante, garantia do produto. Investimos também no serviço pós-venda, para garantir vendas futuras, pois acreditamos que o cliente que volta e partilha a boa experiência, é sempre o melhor cliente, defende Sérgio Henriques. Os fundadores reconhecem que o networking é um factor crucial quando se pretende vender. Boa parte dos seus negócios são resultados de interacções. Outro elemento fundamental para a actividade da marca, é a prestação de um serviço diferecial, para que o cliente possa recomendar o serviço a demais pessoas. Sobre o tecido empresarial moçambicano, a co-fundadora da Mobi Lda., entende que há oportunidade para o surgimento de mais empresas, no entanto considera que deve haver mais apoios como o Governo, universidades, instituições financeiras ou centros de formação para apoiar estas PME s a se instalarem e prestarem serviços de qualidade e gerar crescimento económico. Gestão Estratégica para os Recursos Humanos de Moçambique 27 E 28 DE JUNHO DE 2018 Southern Sun, Maputo MAPUTO, MOÇAMBIQUE africaninfex.com FACIM 2018 Feira internacional de Moçambique Feira multissectorial em Moçambique organizada pelo IPEX - Instituto de Apoio a Exportação, que busca facilitar o contacto com os expositores internacionais e estimular o consumo e integração económica de Moçambique na economia. 3 A 09 DE SETEMBRO DE Ricatla, MarracueneMAPUTO MOÇAMBIQUE