Manual de Orientação Para Impressão do Comprovante de Quitação de Débitos

Transcrição

1 Manual de Orientação Para Impressão do Comprovante de Quitação de Débitos

2 Sumário 1. PRÉ-REQUISITOS Desbloqueando pop-ups no Windows Internet Explorer Desbloqueando pop-ups no Windows Internet Explorer 7.0 ou Complementos instalados no Windows Internet Explorer IMPRIMINDO SUA DECLARAÇÃO CONTATO PARA DÚVIDAS TÉCNICAS OU PROBLEMAS TÉCNICOS... 12

3 3 1. PRÉ-REQUISITOS Seu Comprovante de Quitação de Débitos estará disponível de forma online, ou seja via internet através do Portal Educacional que está em nosso site ( para tanto será necessário que você verifique algumas configurações em seu navegador de internet. É de fundamental importância que você utilize um dos seguintes navegadores de internet: Internet Explorer, Chrome, ou Firefox. O Portal Educacional funciona através de janelas pop-ups, que comumente são barradas pelo navegador de internet, portanto faz-se necessário o desbloqueio das janelas pop-ups para que você possa gerar seu Comprovante de Quitação de Débitos. 1.1 Desbloqueando pop-ups no Windows Internet Explorer 6.0 Abra seu navegador de internet e vá até o menu Ferramentas.

4 4 Em seguida escolha a opção Desativar Bloqueador Pop-Ups que se encontra dentro de Bloqueador de Pop-ups. Esta configuração poderá ser desfeita após você realizar o processo de impressão de boletos, caso deseje, basta repetir os passos acima e clicar na opção que irá aparecer Ativar Bloqueador de Pop-ups.

5 5 1.2 Desbloqueando pop-ups no Windows Internet Explorer 7.0 ou 8.0 Abra seu navegador de internet e vá até o menu Ferramentas. Em seguida escolha a opção Desativar Bloqueador Pop-Ups que se encontra dentro de Bloqueador de Pop-ups.

6 6 Esta configuração poderá ser desfeita após você realizar o processo de impressão de boletos, caso deseje, basta repetir os passos acima e clicar na opção que irá aparecer Ativar Bloqueador de Pop-ups. 1.3 Complementos instalados no Windows Internet Explorer. Alguns complementos que são instalados no Windows Internet Explorer podem barrar janelas pop-ups, como as barras do Google, Msn, UOL,... etc., sendo assim faz-se necessário desabitá-los ou até em alguns casos desinstalá-los. Considerando que existem milhares de complementos neste estilo para o Windows Internet Explorer, fica impossível de desenvolver um manual explicando como funciona o processo de desbloqueio de pop-ups nesses complementos, sendo assim caso você tenha um complemento deste instalado, e não sabe como desativálo, recomendamos que procure um técnico de informática de sua confiança para realizar essa operação.

7 7 2. IMPRIMINDO SUA DECLARAÇÃO Como dito anteriormente para imprimir seu Comprovante de Quitação de Débitos você terá que acessar o nosso site clicando no endereço a seguir: Em seguida acesse o link (botão) Portal Educacional, como mostrado abaixo:

8 8 A tela que se abre é mostrada a seguir (mesma tela que é utilizada para acessar as notas), nesta será necessário que você coloque seu usuário (número da carteira de biblioteca) e a senha que você já utiliza, logo após clique em entrar. Na próxima tela você irá acessar a opção Educacional.

9 9 Em seguida selecione o contexto educacional (se necessário, pois alunos novatos não tem essa opção.) Na tela que irá surgir selecione o menu Relatórios no lado esquerdo inferior.

10 10 Feito isso clique sobre Emitir Relatórios. Na tela principal aparecerá a opção da Declaração de Quitação de Débitos, clique sobre a mesma.

11 Por fim deverá aparecer sua declaração como mostrada na tela abaixo. Se a mesma não aparecer, consulte o item 1 deste manual para verificar o bloqueio de Popups. 11

12 12 3. CONTATO PARA DÚVIDAS TÉCNICAS OU PROBLEMAS TÉCNICOS Caso tenha dúvidas técnicas ou algum problema técnico, entre em contato por um dos seguintes s: Não se esqueça de informar no , o seu nome, número de matrícula, e curso. Att. Departamento de Tecnologia da Informação TI.