ESTUDO DE SATISFAÇÃO DOS INQUERITOS DE ESTÁGIOS

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1 ESCOLA PROFISSIONAL DE CHAVES ESTUDO DE SATISFAÇÃO DOS INQUERITOS DE ESTÁGIOS CURRICULARES UNIVA Chaves, 2015/2016

2 Índice Introdução 2 1.Caracterização dos Inquéritos de Satisfação do Estágio Curricular Caracterização Geral das 4 turmas do 1º ano 3 Turmas do 2º ano 5 Turmas do 3º ano Curso Profissional de Técnico de Restauração / Cozinha Pastelaria Curso Profissional de Técnico de Restauração / Restaurante Bar Curso Profissional de Técnico de Mecatrónica Curso Profissional de Técnico de Termalismo Curso Profissional de Técnico Receção Curso Profissional de Técnico de Gestão e Programação de Sistemas Informáticos Curso Profissional de Eletrónica, Automação e Computadores Curso Profissional de Técnico de Informática de Gestão Curso Profissional de Técnico de Comunicação Marketing Relações Públicas e 11 Publicidade 3. Mapa Total 12 Considerações Finais 13 Anexos 14 Anexo I- Inquérito às Instituições /Empresas 14 2

3 O presente relatório visa o estudo da Satisfação do Estágio Curricular da população escolar que realizou estágio no ano letivo de 2015/2016. A análise da leitura dos inquéritos realizados às turmas de 1º 2º e 3º ano em simultâneo. Tem por objetivo permitir uma consulta rápida e objetiva da Satisfação dos Estágios Curriculares e tem por base um inquérito (anexo I) de satisfação de Estágios, dado para preenchimento às empresas/ Instituições que receberam estagiários da Escola Profissional de Chaves. Observe-se com detalhe o seguinte quadro onde estão implícitos os itens analisados no presente relatório. Objeto da Avaliação Critérios de Avaliação Entidade Formadora (EPC) Organização e Planeamento do Processo de Estágio Processo Documental; (Protocolo, Relatório de Estágio, Relatório de Avaliação) Estagiário Acompanhamento do Estágio Atitude/Comportamento; (Interesse manifestado pelas tarefas, responsabilidade, postura, profissionalismo, etc.) Desempenho; (Aplicação dos conhecimentos Técnicos /Profissionais) Apoio prestado pelo professor acompanhante; Número de visitas. Proveito para o estagiário Estágio Proveito para a Instituição/ Empresa Interesse na continuidade de receber estágios Possibilidade de integração laboral Grau de Satisfação; (Todo o Processo) 3

4 1.Caracterização dos Inquéritos de Satisfação do Estágio Curricular 1.1.Caracterização Geral das 4 turmas do 1º ano e das 3 turmas do 2º ano e 5 turmas do 3º ano Curso Profissional de Técnico de Restauração / Cozinha-Pastelaria Análise Este gráfico resulta da análise conjunta da turma do 1º 2º e 3º ano de Restauração Cozinha - Pastelaria No gráfico, destacam-se os critérios de Bom e Suficiente. Relativamente ao critério Bom salientam-se os itens: Organização e Planeamento do Processo de Estágio, Processo Documental, Atitude e Comportamento e Satisfação de Todo o Processo. Quanto ao critério Suficiente destacam-se os itens: Apoio Prestado pelo Professor Acompanhante, Proveito para o Estagiário Interesse e na Continuidade de Receber Estagiários. 4

5 1.1.2.Curso Profissional de Técnico de Restauração/Restaurante- Bar Análise: Este gráfico resulta da análise conjunta da turma do 1º 2º e 3º ano Curso Profissional de Técnico de Restauração/Restaurante-Bar No gráfico, destacam-se os critérios: Bom e Suficiente. Relativamente ao critério Bom, salientam-se de forma mais significativa os itens: Organização e Planeamento de Todo o Processo, Processo Documental e Satisfação de Todo o Processo. O critério Suficiente destacam-se os itens: Proveito para o Estagiário e Continuidade em Receber Estagiários. 5

6 1.1.3.Curso Profissional de Técnico de Mecatrónica Análise: Este Gráfico resulta da análise da turma de 1º ano No gráfico, destacam-se os critérios: Bom, Suficiente e Insuficiente. Relativamente ao critério Bom, salientam-se os itens: Processo Documental, Apoio Prestado Pelo Professor Acompanhante, Número de Visitas O critério Suficiente destacam-se os itens: Proveito para o Estagiário, Proveito para a Empresa e Interesse na Continuidade em Receber Estagiários. No critério Insuficiente evidenciam-se: a Possibilidade de Integração Laboral. 6

7 1.1.4.Curso Profissional de Técnico de Termalismo MUITO BOM 4 BOM 3 SUFICIENTE 2 INSUFICIENTE 1 MAU Análise: Este Gráfico resulta da análise da turma de 1º ano No gráfico, destacam-se os critérios: Bom, e Suficiente. Relativamente ao critério Bom, salientam-se se os itens: Organização e Planeamento do Processo Documental, Processo Documental, Atitude e Comportamento, Apoio Prestado Pelo Professor Acompanhante e Satisfação de Todo o Processo. O critério Suficiente destacam-se os itens: Proveito para o Estagiário e Proveito para a Empresa. O critério Insuficiente evidencia: a Possibilidade de Integração Laboral. 7

8 Curso Profissional de Técnico de Receção Análise: Este Gráfico resulta da análise da turma de 2º ano O presente gráfico mostra como a maior parte dos inquiridos considera o critério de avaliação de Estágio Bom, realçando-se: A Organização e Planeamento de Todo o Processo, o Processo Documental e a Satisfação de Todo o Processo, Para o Critério Insuficiente, salientam-se os itens: o Proveito para o Estagiário, Proveito para a Empresa e Possibilidade de Integração Laboral. 8

9 Curso Profissional de Técnico de Gestão e Programação de Sistemas Informáticos Análise: Este Gráfico resulta da análise da turma de 2º ano O presente gráfico considera o critério de avaliação de estágio Muito Bom, para os itens Organização e Planeamento de Todo o Processo, assim como o Processo Documental, Apoio Prestado pelo Professor acompanhante e o Número de visitas. Como critério Bom, destacam-se os itens: Atitude e Comportamento e a Satisfação de todo o Processo. Salientam-se ainda o critério Suficiente, para os itens: Proveito para o Estagiário, Proveito para a empresa e Interesse na Continuidade em receber Estagiários. 9

10 Curso Profissional de Técnico de Eletrónica, Automação e Computadores Análise: Este Gráfico resulta da análise da turma de 3º ano O presente gráfico mostra como a maior parte dos inquiridos considera os critérios de avaliação de Estágio entre os Itens: Bom e o Suficiente. No critério Suficiente destacam-se os itens: Proveito para o estagiário e Interesse na continuidade em receber Estagiários. O critério Bom refere os itens: Organização e Planeamento de todo o Processo, Processo Documental e Satisfação de todo o Processo. O Critério Insuficiente refere o item, Possibilidade de integração Laboral. 10

11 Curso Profissional de Técnico de Informática de Gestão Análise: Este Gráfico resulta da análise da turma de 3º ano O gráfico determina como Muito Bom, os itens: Organização e Planeamento de todo o Processo e Processo Documental, Apoio Prestado pelo Professor Acompanhante e o Número de visitas. Como Critério Bom, entende os itens: Atitude e Comportamento e Satisfação de Todo o Processo. No critério Insuficiente os itens: Proveito para a Empresa e a Possibilidade de Integração Laboral. 11

12 1.1.9.Curso profissional de Técnico de Comunicação- Marketing Relações Públicas e Publicidade. Análise: Este Gráfico resulta da análise da turma de 3º ano O presente gráfico mostra como a maior parte dos inquiridos considera os critérios de avaliação de Estágio entre o Muito Bom e o Suficiente. O critério Muito Bom destacam-se para os itens: de Organização e Planeamento de Todo o Processo, Processo Documental, Atitude e Comportamento e Apoio Prestado pelo Professor Acompanhante. O critério: Suficiente para os itens: Proveito o Estagiário, para a Empresa e interesse na Continuidade em Receber Estagiários. O critério Insuficiente para o Item: Possibilidade de Integração Laboral. 12

13 Mapa Total O presente gráfico mostra como a maior parte dos inquiridos considera os critérios de avaliação de Estágio entre o Bom e o Suficiente. Critério de Bom ressalva os itens de Organização e Planeamento de Todo o Processo, Processo Documental, Atitude e Comportamento, Desempenho e Apoio Prestado pelo Professor Acompanhante, Número de visitas e Satisfação de Todo o Processo. É evidenciado o Critério Suficiente para os itens: Proveito para o Estagiário e Empresa, interesse na Continuidade em Receber Estagiários. Quanto ao critério de Insuficiente sobressai o item, Possibilidade de Integração Laboral. 13

14 3- Considerações Finais O presente estudo de caracterização da Satisfação de Estágio Curricular reflete uma análise estatística através de um estudo às Empresas/Instituições, recetoras dos estágios, no ano letivo de 2015/2016. Que envolveu 102 Empresas. A forma como foi realizado permite uma consulta rápida e de fácil compreensão. 14

15 ANEXOS 15