Informações gerais sobre o Facebook

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1 Informações gerais sobre o Facebook

2 Fundamentos > Facebook no Brasil Veja alguns dados de desempenho do Facebook no Brasil 91 milhões 62 milhões 72 milhões 46 milhões Pessoas acessam mensalmente Pessoas acessam diariamente Pessoas acessam mensalmente por mobile Pessoas acessam diariamente por mobile 2,1 milhões de empresas possuem páginas. Dessa base de usuários, 72 milhões de pessoas (80%) interagem com conteúdos postados por esses perfis corporativos. A média mundial é de 70%. Facebook gera US$ 10 bilhões para economia brasileira

3 Fundamentos > Página no Facebook Veja as principais vantagens de possuir uma página no Facebook Numero ilimitado de fãns Instalação de aplicativos Estatísticas de desempenho Facebook Ads DICA: Criar um bom layout de página que reflita a identidade de sua empresa, é muito importante para o engajamento dos seus fãns

4 Fundamentos > Página no Facebook Veja alguns dos erros comuns cometidos por algumas páginas no Facebook Spans promocionais Marcar todo mundo nas postagens Falta de conteúdo Não conhecer o público alvo DICA: A forma como você se apresenta é fundamental para o sucesso de sua marca no Facebook

5 Configurações de página no Facebook DÚVIDA: Onde estão e quais são as configurações da minha Página?

6 Fundamentos > Configurações importantes 1 Na parte superior da Página, clique em Configurações 2 Clique em Geral na coluna esquerda IMPORTANTE: Você deve ser um administrador para ver e editar as configurações de privacidade da sua Página.

7 Fundamentos > Configurações importantes 2 Clique em Geral na coluna esquerda Geral - Aqui, você pode definir as restrições de país e de idade para controlar quem pode ver e curtir sua Página. Você também pode controlar as preferências de publicação e moderar o conteúdo a partir dessa seção.

8 Fundamentos > Configurações importantes 2 Clique em Geral na coluna esquerda Ativar Direcionamento otimizado - Ativando esta opção você poderá filtar o direcionamento de público orgânico das postagens. DICA: Quanto melhor a relação Conteúdo x Público, maior será seu engajamento.

9 Fundamentos > Configurações importantes 3 Clique em Informacões da página na coluna esquerda Informações da página - Aqui, você poderá definir todas suas informações, para que seu cliente possa entrar em contato com você Se aparecer a mensagem abaixo, clique em Acesse a guia Sobre

10 Fundamentos > Configurações importantes 3 Clique em Funções administrativas na coluna esquerda 1- Insira o de acesso no Facebook > 2- Selecione o cargo > 3 - clique em salvar > 4 - insira sua senha do facebook Funções administrativas - Todos que trabalham na sua Página podem ter uma função diferente, dependendo daquilo em que eles tiverem de trabalhar.

11 Fundamentos > Configurações importantes 4 Clique em Atribuições da publicação e Notificações na coluna esquerda

12 Avatar de público Alvo no Facebook

13 Fundamentos > Avatar de público alvo 1 O que é Avatar? O avatar representa o público que você quer atingir Pode representar também seu público alvo atual O Avatar é construído a partir de uma pessoa fictícia ou real IMPORTANTE - Quando mais você conhece as particularidades do seu público, melhor será sua comunicação com ele

14 Fundamentos > Avatar de público alvo 1 Avatar Aline (18-24 anos) DICA - Você pode construir diversos avatares dentro de cada faixa etária, considerando diversos aspéctos Idade: 20 Status: Solteira Educação: Cursando Direito na UEMS Renda: R$ 900,00 - R$ 4.500,00 (Familiar) Interesses: Gosta de ir a festas, se preocupa com a aparência, gosta de estudar, gosta de animais, possui vários amigos na faculdade Devices: Possui computador em casa, Smart phone, passa maior parte do tempo conectada na internet usando ferramentas sociais Medos: Tem medo de não se formar, de não conseguir um bom emprego, de não ser bem vista em seu grupo de convívio, violência urbana Sonhos: Ser uma professora universitária, constituir uma família, adquirir uma casa própria, adquirir um veículo e ter sempre saúde

15 Fundamentos > Avatar de público alvo 1 Avatar Joana (25-34 anos) DICA - Você pode construir diversos avatares dentro de cada faixa etária, considerando diversos aspéctos Idade: 32 Status: Casada, tem uma filha Educação: Nível médio completo, (Cabeleireira) Renda: R$ 3.500,00 - R$ 7.000,00 (Familiar) Interesses: Gosta reunir a família, gosta de cozinhar aos finais de semana, gosta de animais, gosta de fazer compras bomnegocio.com, gosta de assistir novelas Devices: Possui computador em casa, Smart phone, gosta de acessar a internet a noite quando esta em casa e recebe notificações durante o dia em seu smartphone Medos: Tem medo da violência urbana, medo de sofrer acidente no transito (possui uma moto), tem medo de que a família adoeça. Sonhos: Sonha em adquirir a casa própria, dar uma boa educação para sua filha, ganhar mais em seu emprego.

16 Fundamentos > Avatar de público alvo 1 Avatar João (35-45 anos) DICA - Você pode construir diversos avatares dentro de cada faixa etária, considerando diversos aspéctos Idade: 45 Status: Casado, tem 3 filhos Educação: Superior, (Pequeno Empresário) Renda: R$ 15.00,00 - R$ ,00 (Familiar) Interesses: Gosta de futebol, de churrasco com os seus amigos, carros, pescaria, filantropia, é muito apegado a sua família Devices: Possui computador em casa, Smart phone, gosta de acessar sites de notícias, ver vídeos engraçados, usa o facebook mais aos finais de semana e algumas vezes durante o dia para ver atualizações. Medos: Tem medo de deixar a família passar necessidade, teme pela saúde e segurança dos filhos tem medo de assumir dividas maiores do que pode pagar Sonhos: Sonha em formar todos os filhos, quer vê-los crescer como pessoas de caráter e com sucesso financeiro.

17 Fundamentos > Avatar de público alvo 1 Como trabalhar meu avatar? Todas as postagens e anúncios deves ser direcionado para o seu avatar Fazer um crônograma de postagens para cada avatar Definir quais os tipos de postagens e anúncios vai usar para cada avatar IMPORTANTE - Conteúdo relevante para público qualificado, gera altos indices de engajamento positivo