Manual de Vendas PLANOS PESSOA FÍSICA E PEQUENA E MÉDIA EMPRESA

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1 Manual de Vendas PLANOS PESSOA FÍSICA E PEQUENA E MÉDIA EMPRESA

2 Recursos Próprios Paulistana Hospital Unimed Santa Helena - HUSH Rua São Joaquim, 36 Liberdade - São Paulo, SP Tel Referência em atendimento hospitalar para a comunidade, o Hospital Unimed Santa Helena (HUSH) conta com Centro Cirúrgico de Alta Complexidade, Centro de Diagnósticos, Núcleo de Oncologia, Pronto-Socorro, Ambulatório de Fisioterapia, entre outros serviços. Em 2011, o Hospital recebeu a Recertificação de Acreditação Plena (Nível 2) da Organização Nacional de Acreditação, graças à sua atuante e moderna administração. CPAs - Centros de Procedimentos e Apoio Com o enfoque de reunir, em um único local, serviços de atendimento, plantão, coleta de materiais para exames, diagnósticos e medicina preventiva, os CPAs trabalham integrados com os médicos cooperados e com a rede hospitalar da região onde atuam. CPA Zona Norte CPA Zona Leste CPA Osasco Especialidades: Clínica Médica e Pediatria: Atendimento 24h Ortopedia: Das 7h às 18h30 Serviços de atendimento presencial 7h às 19h. Especialidades: Clínica Médica e Pediatria: Atendimento 24h Ortopedia: Das 7h às 23h Especialidades: Clínica Médica: Atendimento 24h Ortopedia e Ginecologia: Das 8h às 20h Av. Água Fria, 135 Santana - São Paulo, SP Tel Av. Celso Garcia, Tatuapé - São Paulo, SP Tel Rua Cônego Afonso, 152 Centro - Osasco, SP Tel

3 Unimed Paulistana Índice Plano Pessoa Física Planos e Abrangência Planos com Reembolso (Livre Escolha) Tabela de Preços Plano PME - Pequena e Média Empresa Planos e Abrangência Planos com Reembolso (Livre Escolha) Tabela de Preços Plano Coparticipação PME O que é o Plano Coparticipação? Vantagens do Plano Coparticipação Opções de planos com Coparticipação Desconto dos Planos Coparticipação Valores cobrados na Coparticipação Exemplos de procedimentos do Plano Coparticipação Economia do Plano Coparticipação Tabela de Preços - Coparticipação Tabela de Preços - Coparticipação

4 Área de Comercialização Arujá Barueri Biritiba Mirim Caieiras Cajamar Carapicuíba Cotia Diadema Embu Embu Guaçu Ferraz de Vasconcelos Francisco Morato Franco da Rocha Guararema Itapecerica da Serra Itapevi Itaquaquecetuba Jandira Juquitiba Mairiporã Mogi das Cruzes Osasco Pirapora do Bom Jesus Poá Salesópolis Santa Isabel Santana de Parnaíba São Lourenço da Serra São Paulo Suzano Taboão da Serra

5 Plano Pessoa Física

6 Manual de vendas - agosto/2012 Condições para o Plano Pessoa Física Para aderir ao Plano Pessoa Física, o endereço/cep do beneficiário deve pertencer à área de comercialização da Unimed Paulistana. PLANOS E ABRANGÊNCIA Planos Acomodação Registro ANS Abrangência Padrão Enfermaria Uniplan Enfermaria /06-1 Absoluto I Uniplan Apartamento /06-1 Absoluto II Uniplan Apartamento /06-7 Nacional Absoluto III Uniplan Apartamento /06-3 PLANOS COM REEMBOLSO (LIVRE ESCOLHA) Reembolso de despesas médico-hospitalares para os planos Absoluto I Uniplan, Absoluto II Uniplan e Absoluto III Uniplan: Exemplo de reembolso para consulta - Coeficiente de honorários - R$ 0,30 Absoluto I Uniplan Absoluto II Uniplan Absoluto III Uniplan R$ 120,00 R$ 180,00 R$ 300,00 6

7 Unimed Paulistana TABELA DE PREÇOS Taxa de Inscrição de R$ 20,00 por contrato. Plano Individual Destinado a beneficiários sem dependentes. Padrão Uniplan Absoluto I Uniplan Absoluto II Uniplan Absoluto III Uniplan Faixa etária Enfermaria Apartamento Apartamento Apartamento 0 a ,50 347,90 489,90 731,10 19 a ,40 445,31 627,07 935,81 24 a ,80 473,14 666,26 994,30 29 a ,50 487,05 685, ,53 34 a ,29 532,30 749, ,62 39 a ,14 608,84 857, ,48 44 a ,40 852, , ,27 49 a , , , ,15 54 a , , , ,24 59 ou mais 1.004, , , ,36 Condição Promocional Aplicar 10% (dez por cento) de desconto sobre o valor da 2ª até a 12ª mensalidade e 5% (cinco por cento) da 13ª até 18ª mensalidade. Plano Familiar / Grupo Destinado a dois ou mais beneficiários, sendo 1 titular e 1 dependente, com ou sem vínculo familiar. Padrão Uniplan Absoluto I Uniplan Absoluto II Uniplan Absoluto III Uniplan Faixa etária Enfermaria Apartamento Apartamento Apartamento 0 a ,40 19 a ,27 24 a ,66 29 a ,35 34 a ,87 39 a ,20 44 a ,88 49 a ,08 54 a ,97 59 ou mais 854,12 295,74 416,42 621,46 378,55 533,02 795,47 402,21 566,33 845,19 414,03 582,98 870,04 452,49 637,14 950,87 517,56 728, ,61 724, , ,65 970, , , , , , , , ,40 Condição Promocional Aplicar 10% (dez por cento) de desconto sobre o valor da 2ª até a 12ª mensalidade e 5% (cinco por cento) da 13ª até 18ª mensalidade. 7

8 Plano PME

9 Manual de vendas - agosto/2012 Condições para o Plano PME Pequena e Média Empresa O Plano PME destina-se a empresas com no mínimo 2 (duas) vidas e no máximo 99 (noventa e nove) vidas, sendo 1 (um) titular com vínculo societário ou empregatício. O CNPJ da empresa deve estar registrado na área de abrangência da Unimed Paulistana, bem como 51% da população (titulares e dependentes) deve residir nesta área. Não serão aceitos agregados e prestadores de serviços. PLANOS E ABRANGÊNCIA Planos Registro ANS Abrangência Absoluto II Uniplan /06-5 Nacional Absoluto III Uniplan /06-3 PLANOS COM REEMBOLSO (LIVRE ESCOLHA) Reembolso de despesas médico-hospitalares para os planos Absoluto I Uniplan, Absoluto II Uniplan e Absoluto III Uniplan: Exemplo de reembolso para consulta - Coeficiente de honorários - R$ 0,30 Absoluto II Uniplan Absoluto III Uniplan R$ 180,00 R$ 300,00 10

10 Unimed Paulistana TABELA DE PREÇOS Taxa de inscrição de R$ 6,50 por beneficiário. De 2 a 29 vidas Absoluto II Uniplan Absoluto III Uniplan Faixa etária Apartamento Apartamento 0 a ,11 532,97 19 a ,10 682,20 24 a ,67 724,84 29 a ,95 746,15 34 a ,40 815,47 39 a ,97 932,73 44 a , ,82 49 a , ,23 54 a , ,51 59 ou mais 2.142, ,26 Condição Promocional Aplicar 10% (dez por cento) de desconto em todas as mensalidades! De 30 a 49 vidas Absoluto II Uniplan Absoluto III Uniplan Faixa etária Apartamento Apartamento 0 a ,91 502,80 19 a ,24 643,58 24 a ,19 683,80 29 a ,66 703,90 34 a ,48 769,29 39 a ,61 879,91 44 a , ,87 49 a , ,23 54 a , ,44 59 ou mais 2.021, ,22 Condição Promocional Aplicar 10% (dez por cento) de desconto em todas as mensalidades! 11

11 Manual de vendas - agosto/2012 A partir de 50 vidas Absoluto II Uniplan Absoluto III Uniplan Faixa etária Apartamento Apartamento 0 a ,11 447,89 19 a ,14 573,30 24 a ,15 609,13 29 a ,15 627,04 34 a ,18 685,29 39 a ,21 783,83 44 a , ,36 49 a , ,15 54 a , ,39 59 ou mais 1.800, ,88 Condição Promocional Aplicar 10% (dez por cento) de desconto em todas as mensalidades! PLANO PME ALTO TIETÊ Somente poderão aderir ao plano, empresas cujo CNPJ pertença à Região do Alto Tietê: Mogi das Cruzes, Suzano, Poá, Itaquaquecetuba, Ferraz de Vasconcelos, Biritiba Mirim, Guararema, Santa Isabel, Salesópolis e Arujá, bem como 51% do total de beneficiários deverá residir nessas localidades. De 2 a 49 vidas Absoluto II Uniplan Absoluto III Uniplan Faixa etária Apartamento Apartamento 0 a ,11 532,97 19 a ,10 682,20 24 a ,67 724,84 29 a ,95 746,15 34 a ,40 815,47 39 a ,97 932,73 44 a , ,82 49 a , ,23 54 a , ,51 59 ou mais 2.142, ,26 Condição Promocional Aplicar 10% (dez por cento) de desconto em todas as mensalidades! 12

12 Plano Coparticipação PME

13 Manual de vendas - agosto/2012 PLANO COPARTICIPAÇÃO PME Além das coberturas e vantagens já oferecidas em todos os planos comercializados pela UP, estamos disponibilizando os planos Coparticipação PME: O que é o plano Coparticipação? Plano devidamente regulamentado pela ANS (Agência Nacional de Saúde), no qual o beneficiário participa financeiramente no valor dos procedimentos que realizar. Vantagens do plano Coparticipação O valor da mensalidade terá desconto permanente de 20% ou 30%, conforme o tipo de coparticipação escolhida. A coparticipação será cobrada somente em consultas e exames. Não haverá cobrança quando houver a realização de internações, cirurgias ou tratamentos terapêuticos como fisioterapia, quimioterapia e psicologia. O valor da coparticipação será fixo para consulta e percentual com teto máximo para exames, assim o beneficiário terá como saber o valor máximo a ser cobrado. A cobrança será realizada no mesmo boleto/fatura do plano de saúde, sempre nos meses seguintes à realização dos procedimentos pelo beneficiário. O beneficiário poderá acessar no site na área restrita para clientes, o extrato de utilização, contendo descrição dos serviços, prestador e data de realização. Opções de planos com Coparticipação Planos Registro ANS Abrangência Original Enfermaria Coparticipação /09-8 Grupo de Original Apartamento Coparticipação /09-6 municípios* Integral Uniplan Coparticipação /09-0 Supremo Uniplan Coparticipação /10-4 Nacional * Arujá, Barueri, Biritiba Mirim, Caieiras, Cajamar, Carapicuíba, Cotia, Diadema, Embu, Embu Guaçu, Ferraz de Vasconcelos, Francisco Morato, Franco da Rocha, Guararema, Itapecerica da Serra, Itapevi, Itaquaquecetuba, Jandira, Juquitiba, Mairiporã, Mogi das Cruzes, Osasco, Pirapora do Bom Jesus, Poá, Salesópolis, Santa Isabel, Santana de Parnaíba, São Lourenço da Serra, São Paulo, Suzano e Taboão da Serra. 14

14 Unimed Paulistana DESCONTO DOS PLANOS COPARTICIPAÇÃO Coparticipação 1 Coparticipação 2 20% de desconto em todas as mensalidades 30% de desconto em todas as mensalidades Ao optar pelo modelo 1 ou 2 de Coparticipação, a empresa terá um desconto em todas as mensalidades do plano de saúde, enquanto o contrato estiver vigente. VALORES COBRADOS NA COPARTICIPAÇÃO Coparticipação 1 Coparticipação 2 Consulta em consultório R$ 8,00 Consulta em consultório R$ 15,00 Consulta em PS R$ 16,00 Consulta em PS R$ 25,00 Exames 20% sobre a tabela Unimed, limitado a R$ 20,00 Exames 40% sobre a tabela Unimed, limitado a R$ 40,00 Obs.: os valores dos exames serão calculados sobre a Tabela de Procedimentos Médicos da Unimed Paulistana. Exemplos de procedimentos do plano Coparticipação Descrição Valor do procedimento* Coparticipação 1 Coparticipação 2 Consulta R$ 42,00 R$ 8,00 R$ 15,00 Hemograma R$ 7,20 R$ 1,44 R$ 2,88 RX de tórax R$ 16,80 R$ 3,36 R$ 6,72 EEG - Eletroencefalograma R$ 58,00 R$ 11,60 R$ 23,20 Teste Ergométrico R$ 61,92 R$ 12,38 R$ 24,77 Ultrassom Abdominal R$ 186,00 R$ 20,00 R$ 40,00 Ressonância Magnética de Crânio R$ 432,00 R$ 20,00 R$ 40,00 Internação cirúrgica Não há cobrança Não há cobrança Não há cobrança Parto Não há cobrança Não há cobrança Não há cobrança * Valores ilustrativos 15

15 Manual de vendas - agosto/2012 Economia do plano Coparticipação Considerando uma Empresa com um total de 5 beneficiários, confira as opções de economia: Coparticipação Tipo 1, com 20% de desconto nas mensalidades; Plano Integral Uniplan para todos os beneficiários. Faixa Etária Quantidade de Beneficiários Valor das Mensalidades 0 a 18 anos 1 R$ 163,64 19 a 23 anos 2 R$ 418,92 24 a 28 anos 1 R$ 222,55 29 a 33 anos 1 R$ 229,09 Total das Mensalidades Valor com desconto R$ 1.034,20 R$ 827,32 Economia R$ 206,84/mês ou R$ 2.482,08/ano Coparticipação Tipo 2, com 30% de desconto nas mensalidades; Plano Integral Uniplan para todos os beneficiários. Faixa Etária Quantidade de Beneficiários Valor das Mensalidades 0 a 18 anos 1 R$ 163,64 19 a 23 anos 2 R$ 418,92 24 a 28 anos 1 R$ 222,55 29 a 33 anos 1 R$ 229,09 Total das Mensalidades Valor com desconto R$ 1.034,20 R$ 723,94 Economia R$ 310,26/mês ou R$ 3.723,12/ano TABELA DE PREÇOS - COPARTICIPAÇÃO 1 Taxa de inscrição de R$ 6,50 por beneficiário. PME de 2 a 29 vidas Já com 20% (vinte por cento) de desconto Original Integral Uniplan Supremo Uniplan Faixa etária Enfermaria Apartamento Apartamento Apartamento 0 a 18 67,64 79,28 130,91 150,28 19 a 23 86,58 101,48 167,56 192,36 24 a 28 91,99 107,82 178,03 204,38 29 a 33 94,69 110,99 183,26 210,39 34 a ,49 121,30 200,28 229,94 39 a ,37 138,74 229,08 263,01 44 a ,72 194,24 320,71 368,21 49 a ,87 260,05 429,37 492,96 54 a ,94 291,78 481,75 553,10 59 ou mais 405,75 475,57 785,20 901,50 16

16 Unimed Paulistana PME de 30 a 49 vidas Original Integral Uniplan Supremo Uniplan Faixa etária Enfermaria Apartamento Apartamento Apartamento 0 a 18 63,80 74,79 123,49 141,77 19 a 23 81,66 95,73 158,07 181,47 24 a 28 86,76 101,71 167,95 192,81 29 a 33 89,31 104,70 172,89 198,48 34 a 38 97,61 114,43 188,95 216,92 39 a ,65 130,89 216,12 248,11 44 a ,31 183,25 302,57 347,35 49 a ,27 245,34 405,08 465,03 54 a ,80 275,27 454,50 521,76 59 ou mais 382,70 448,66 740,79 850,42 PME a partir de 50 vidas Original Integral Uniplan Supremo Uniplan Faixa etária Enfermaria Apartamento Apartamento Apartamento 0 a 18 56,85 66,62 110,01 126,29 19 a 23 72,77 85,27 140,81 161,65 24 a 28 77,32 90,60 149,61 171,75 29 a 33 79,59 93,26 154,01 176,80 34 a 38 86,98 101,92 168,32 193,22 39 a 43 99,49 116,58 192,52 221,01 44 a ,29 163,21 269,53 309,41 49 a ,48 218,51 360,85 414,24 54 a ,23 245,17 404,87 464,78 59 ou mais 341,02 399,60 659,90 757,54 17

17 Manual de vendas - agosto/2012 PME Alto Tietê de 2 a 49 vidas Original Integral Uniplan Supremo Uniplan Faixa etária Enfermaria Apartamento Apartamento Apartamento 0 a 18 56,85 66,62 130,91 150,28 19 a 23 72,77 85,27 167,56 192,36 24 a 28 77,32 90,60 178,03 204,38 29 a 33 79,59 93,26 183,26 210,39 34 a 38 86,98 101,92 200,28 229,94 39 a 43 99,49 116,58 229,08 263,01 44 a ,29 163,21 320,71 368,21 49 a ,48 218,51 429,37 492,96 54 a ,23 245,17 481,75 553,10 59 ou mais 341,02 399,60 785,20 901,50 TABELA DE PREÇOS - COPARTICIPAÇÃO 2 Taxa de inscrição de R$ 6,50 por beneficiário. 30% Já com (trinta por cento) de desconto PME de 2 a 29 vidas Original Integral Uniplan Supremo Uniplan Faixa etária Enfermaria Apartamento Apartamento Apartamento 0 a 18 59,19 69,37 114,55 131,50 19 a 23 75,76 88,79 146,62 168,32 24 a 28 80,50 94,34 155,78 178,84 29 a 33 82,87 97,11 160,36 184,10 34 a 38 90,57 106,13 175,26 201,20 39 a ,59 121,39 200,46 230,13 44 a ,03 169,95 280,64 322,18 49 a ,17 227,53 375,72 431,33 54 a ,86 255,29 421,56 483,95 59 ou mais 355,09 416,10 687,10 788,79 18

18 Unimed Paulistana PME de 30 a 49 vidas Original Integral Uniplan Supremo Uniplan Faixa etária Enfermaria Apartamento Apartamento Apartamento 0 a 18 55,83 65,44 108,05 124,05 19 a 23 71,46 83,76 138,30 158,78 24 a 28 75,93 89,00 146,94 168,70 29 a 33 78,16 91,62 151,26 173,66 34 a 38 85,42 100,13 165,31 189,79 39 a 43 97,70 114,53 189,08 217,08 44 a ,78 160,34 264,71 303,91 49 a ,12 214,66 354,39 406,87 54 a ,46 240,85 397,63 456,51 59 ou mais 334,88 392,56 648,10 744,07 PME a partir de 50 vidas Original Integral Uniplan Supremo Uniplan Faixa etária Enfermaria Apartamento Apartamento Apartamento 0 a 18 49,74 58,29 96,26 110,50 19 a 23 63,67 74,61 123,21 141,44 24 a 28 67,65 79,27 130,91 150,28 29 a 33 69,64 81,60 134,76 154,70 34 a 38 76,11 89,18 147,28 169,07 39 a 43 87,05 102,00 168,46 193,38 44 a ,87 142,80 235,84 270,73 49 a ,16 191,18 315,74 362,45 54 a ,07 214,50 354,26 406,67 59 ou mais 298,39 349,61 577,41 662,83 19

19 Manual de vendas - agosto/2012 PME Alto Tietê de 2 a 49 vidas Original Integral Uniplan Supremo Uniplan Faixa etária Enfermaria Apartamento Apartamento Apartamento 0 a 18 49,74 58,29 114,55 131,50 19 a 23 63,67 74,61 146,62 168,32 24 a 28 67,65 79,27 155,78 178,84 29 a 33 69,64 81,60 160,36 184,10 34 a 38 76,11 89,18 175,26 201,20 39 a 43 87,05 102,00 200,46 230,13 44 a ,87 142,80 280,64 322,18 49 a ,16 191,18 375,72 431,33 54 a ,07 214,50 421,56 483,95 59 ou mais 298,39 349,61 687,10 788,79 20

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21 Anotações

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23 Atendimento ao Cliente Informações, dúvidas, sugestões e orientações Linha exclusiva para deficientes de audição e de fala Autorizações e outras solicitações Fax Em caso de dúvidas, ligue para o CAC - Centro de Atendimento ao Corretor Você encontra no site da Unimed Paulistana o Portal do Corretor, com todo o material de vendas e informações atualizadas.