O que aprendemos em 2016?

Transcrição

1 SBGC Webinars 20/12/2016 O que aprendemos em 2016? André Saito andre.saito@sbgc.org.br

2 Atividades 2016 Eventos Educação Estudos e Publicações Apoio à Prática Referência e Reconhecimento Maio

3 Eventos 1o Sem. 2o Sem. Conhecimento que Faz Diferença KM Brasil (8-10/nov) 23/3 Excelência em GC Encontros (4h) Webinars (1h) 30/3 GC e Gestão da Informação 27/4 GC e Inovação 25/5 Métodos Participativos 28/6 Inteligência e GC 25/8 Maturidade em GC 8/10 GC e Gestão da Informação 6/10 Inteligência e Mapeamento Duas séries: E daí? Maio 2016 Insights 3

4 Educação 1o Sem. 2o Sem. Cursos Abertos (8h/16h) 14-15/4 Cultura e Indic. GC Camila Pires 14-15/4 Estrat. Conhec. André Saito 8/11 Práticas de GC Eduardo Carara 17-18/3 Mapeam. Conhec. Raquel Balceiro 19/5 Gamification Leandro Gaertner 16/8 GC e Gest. Inovação Beto do Valle 8/11 GC e Processos Monica Rottmann Maio

5 Estudos e Publicações Panorama da GC no Brasil Submetidos (38) Selecionados (19) 13 Serviços 8 10 Indústria 5 11 Setor Público Academia 3o Setor Levantamento sobre a prática da GC em organizações brasileiras Chamada de Casos KM Brasil Comunidade de Prática Maturidade em GC Maio

6 Apoio à Prática Diagnóstico de GC Roteiro de análise e diagnóstico para priorização de demandas em GC. Inclui análise de documentos, oficinas, entrevistas e pesquisa online. Demandas de negócio Conhecimentos relevantes 1. ( ) ( ) ( ) 2. ( ) ( ) ( ) 3. ( ) ( ) ( ) 4. ( ) ( ) ( ) 5. ( ) ( ) ( ) 6. ( ) ( ) ( ) Gestão do conhecimento deve apoiar o negócio Gestão do conhecimento exige ambiente facilitador Que resultados queremos produzir? Negócio Gestão do Conhecimento Ambiente Facilitador Cultura e Gestão Que conhecimentos são relevantes para produzirmos os resultados que queremos? Quais são as condições necessárias? Como usar melhor o que sabemos? Como conseguir o que precisamos saber? Tecnologia e Infraestrutura Processos de conhecimento Práticas de gestão do conhecimento Maio

7 Referência e Reconhecimento Avaliação de Maturidade em GC Refinado em três ciclos de aplicação em organizações associadas ao longo de Maio

8 Webinars - Série "E Daí?" Perfil e trajetória do profissional de GC 15/1 Matheus Haddad 19/2 Anna Paula Nogueira 11/3 Krissya Tigani 15/4 Elissandra Hurtado 13/5 Juliana Pinheiro 17/6 Leandro Loss 16/9 Tatiana Takimoto 23/9 Jéssica Trindade 7/10 Luana de Carvalho 21/10 Juliana Lima 9/12 Larriza Thurler

9 Webinars - Série "Insights" Opiniões sobre desafios e tendências em GC 29/1 Ana Neves (Storytelling em GC) 26/2 Raquel Balceiro (GC e estratégia) 1/4 André Saito (Desafios em GC) 5/5 Heitor Pereira (Evolução da GC e perspectivas) 3/6 José Eduardo Carara (GC e tecnologia) 1/7 José Claudio Terra (GC e inovação em saúde) 15/7 Luis Sterchele Nunes (Gestão de projetos complexos) 26/8 José Renato Santiago (Práticas de GC) 16/12 Marcello Beltrand (Comunicação e GC)

10 Encontros 1º Semestre 23/3 - Unimetro Excelência em GC Marcelo Yamada, PromonLogicalis Renata Dalmaso, Ericsson Fábio Batista, IPEA 30/3 - FESPSP O Profissional da Informação e a GC Ana Lúcia Maida, Johnson & Johnson Tayane Mattera, Petrobras Cátia Murata, Mattos Filho Danielle Ferreira, Unicamp André Saito, SBGC Valéria Valls, FESPSP 27/4 - Fac. Rio Branco Inovação em Startups e Grandes Empresas Matheus Haddad, Webgoal Luciano Palma, Empreendedor Bruno Rondani, 100 Open Startups Alexandre Calil, Lab. Inov. Tecn. Pref. SP 25/5 - CCEE Métodos Participativos e de Conversação Fernando Fukunaga Luiz Algarra Maria Fernanda Costa 28/6 - FAPPES Inteligência em Rede Fernando Domingues Jr., Mentor e SCIP

11 Encontros 2º Semestre 25/8 - PRODAM Maturidade em GC Adabério Diniz, MWM Juliana Lima, Promon Engenharia Eduardo Carara, Embraer Renata Dalmaso, Ericsson André Saito 8/10 - Machado Meyer GC e Gestão da Informação André Saito Antônio Barroso, Rededata Tecn. Analítica Francisco Paletta, ECA/USP Alessandra Milauskas, PwC Regina Céli de Sousa, Machado Meier 6/10 - IPT Inteligência Tecnológica e Mapeamento de Redes Antônio Barros, Rededata Tecn. Analítica Beto do Valle, Impakt Maureen Pereira, ISA-CTEEP

12 KM Brasil 2016 Oficinas Trilha Principal Trilha Principal Trilha de Casos Trilha Acadêmica Trilha Casos Open Space Trilha Principal

13 Comunidade de Prática SBGC Maturidade em Gestão do Conhecimento 2013: Modelo de referência em GC 2014: Mapemento de práticas de GC 2015: Cenários sobre o futuro da GC 2016: Avaliação de maturidade em GC

14 Chamada de casos KM Brasil 2016 Submetidos (38) Selecionados (19) Serviços 8 13 Indústria 5 10 Programas Iniciativas Setor Público Academia o Setor 1 2 Submetidos Selecionados

15 Modelo de referência em GC Gestão do conhecimento deve apoiar o negócio Resultados almejados Que resultados queremos produzir? Negócio Gestão do Conhecimento Ambiente Facilitador Que conhecimentos são relevantes para produzirmos os resultados que queremos? Conhecimentos críticos Como usar melhor o que sabemos? Como conseguir o que precisamos saber? Processos de conhecimento Práticas de gestão do conhecimento Gestão do conhecimento exige ambiente facilitador Cultura e Gestão Quais são as condições necessárias? Tecnologia e Infraestrutura

16 Diagnóstico de maturidade em GC Negócio Planejamento e alinhamento com o negócio 1. Planos e projetos de GC 2. Governança da GC 3. Identificação de conhecimentos críticos 4. Definição de prioridades em GC Gestão do Conhecimento Iniciativas, práticas e processos de GC 5. Acesso a conhecimento existente e reutilização 6. Compartilhamento e colaboração 7. Criação e aquisição de conhecimento novo 8. Retenção e preservação de conhecimento Ambiente Facilitador Cultivo de ambientes favoráveis à GC 9. Cultura organizacional 10. Liderança e gestão 11. Tecnologia e infraestrutura 12. Capacitação em GC

17 O que queremos aprender em 2017? Como as organização praticam GC? O que está funcionando e como podemos evoluir mais rápido? Como melhor preparar o profissional de GC? Que competências precisam ser desenvolvidas e como desenvolvê-las?

18 Associados 2016

19 Obrigado!