Como fazer boa impressão

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1 126 Poupança Proteste Como fazer boa impressão Os tinteiros alternativos são bastante mais baratos, mas pouco fiáveis. Testámos ainda 55 impressoras. Em média, as da Canon e HP obtêm melhores resultados COMO TESTÁMOS 16 Produtos Escolhemos tinteiros compatíveis com 3 modelos de impressoras, selecionadas entre as marcas mais vendidas, presentes nas principais lojas. Procurámos incluir produtos mais baratos. Todos os tinteiros alternativos permitem uma boa qualidade de impressão para texto e gráficos Custo e qualidade Calculámos o número de páginas imprimindo continuamente um documento misto e fotografias de alta qualidade até esgotar a tinta. Repetimos o teste para verificar a consistência de resultados. O desvio de cor foi medido pela impressão a preto, ciano, magenta e amarelo com vários níveis de saturação. A o contrário do que pode parecer, são os tinteiros, e não a impressora, que mais custos acarretam a quem tem de imprimir documentos com frequência. Com uma estratégia de negócio baseada na venda de impressoras a preços acessíveis e de tinteiros a custos elevados, as marcas de impressoras conseguem grande parte dos seus lucros com a venda da tinta. Para o consumidor que imprime muito, a opção pas- sa pelo uso dos chamados tinteiros alternativos, que podem custar metade do preço dos da marca. Existem dois tipos de tinteiros alternativos: os compatíveis e os reciclados, também denominados remanufaturados. Os compatíveis são tinteiros novos, feitos por uma empresa que não a da impressora, concebidos para serem compatíveis com os tinteiros originais. Os reciclados são tinteiros usados, originais ou compatíveis, que são abertos, limpos e cheios com tinta não original. Um espetrómetro mediu os níveis de saturação outubro Proteste 33

2 A nossa seleção Tinteiros Para Canon Pixma MG 5350 Para Epson Stylus Office BX535WD 84 Com os custos por página mais baixos, alcançou muito bons resultados para texto e gráficos. Os resultados para fotografia foram bons. 2,49 (preto ou cor) 88 Tinteiro com melhor desempenho. Em qualidade supera os outros, mas é ultrapassado nos custos de impressão. 8,12 (preto ou cor) Muito boa qualidade para te Um dos cartuchos teve de s Alcançou os custos por pág 2,49 (preto ou cor) TINTEIROs PREÇO ( ) RESULTADOS Preço e resultados completos em impressoras Aquisição (preto) junho 2013 Aquisição (cor) junho 2013 Preço por página Para Canon Pixma MG 5350 CHIP & INK 2,49 2,49 0,20 0,18 A A A B B A 84 WRITELINE 11,90 27,90* ,71 A B B B B A 80 AUCHAN 8,90 22,90 0,50 0,56 A B B C B A 79 PRINK 9,22 9,22 0,60 0,73 A B B B B C 66 OFFICE CENTRE 12,24 27,29* 0,70 0,69 A B B B B D 40 Para Epson Stylus Office BX535WD PRINK 8,12 8,12 0,60 0,67 A A A B A A 88 OFFICE CENTRE 9,90 9,90 0,90 0,89 A B A D C A 72 CHIP & INK 2,49 2,49 0,20 0,20 A A A C B C AUCHAN 10,90 10,90 0,80 0,58 A A A C C D 40 INK AGAIN 10,99 10,99 0,90 0,97 V A A A C B D 40 WRITELINE 8,99-9,99 27,90-31,90* 0,70 0,85 A B A C C D 40 Para HP Photosmart 5520 PRINK 14,22 11,32 0,60 0,63 B A A A B C 71 CHIP & INK 4,99 4,99 0,20 0,28 A B B B A C AUCHAN 10,49 10,49 0,60 0, B A A B B D 40 INK AGAIN 11,99 11,99 0,50 0,80 V A A A D B D 40 WRITELINE 10,90 10,90 0,80 1,44 V A A A C B D 40 Preço por foto Tinteiro reciclado Resistência à humidade Qualidade do texto Qualidade dos gráficos Qualidade da fotografia Desvio de cor Problemas e falhas Qualidade Global (%) 34 Proteste 350 outubro

3 Para HP Photosmart 5520 xto e gráficos. er reinstalado. ina mais baixos. 71 Muito boa qualidade de texto, gráfico e fotografia. Único com qualidade semelhante ao tinteiro da marca. Custo por página e por fotografia elevado. Entre 11,32 (cor) e 14,22 (preto) Boa qualidade global. Foi necessário reinstalar a impressora para reconhecer um dos tinteiros. Com os custos de impressão mais baixos. 4,99 (preto ou cor) como ler o quadro Preço Os valores com asterisco (*) representam tinteiros vendidos em pacotes de 3 cores. O Writeline inclui também preto. Qualidade da foto Avaliámos a qualidade, nitidez e cor de três fotografias A4 impressas em alta qualidade e em papel fotográfico. Resistência à humidade Avaliámos se a tinta é resistente e não desbota ou é arrastada por gotículas de água colocadas numa fotografia acabada de imprimir. Desvio de cor Diferença entre as cores impressas com tinteiro alternativo e original. Problemas e falhas Os cartuchos com avaliação negativa apresentam falhas graves e obrigam à substituição de, pelo menos, um cartucho para continuar a imprimir consistentemente. Melhor do Teste Escolha Acertada Escolha Económica Boa qualidade Muito bom Bom Médio Medíocre Mau Não comprar Testámos 16 marcas de tinteiros alternativos para três impressoras já há algum tempo à venda e com boa qualidade de impressão. Concluímos que a maioria dos tinteiros testados permite uma redução considerável do preço da impressão, mas a diferença de qualidade face os tinteiros originais é considerável. Em muitos casos, sobretudo para os tinteiros das impressoras Epson e HP, encontrámos problemas e falhas de impressão que geram perdas de tempo e põem em causa a economia conseguida graças ao baixo custo destes tinteiros. De referir que a qualidade global obtida refere-se unicamente ao conjunto cartucho/impressora testado e não é extrapolável para outras impressoras da mesma marca. No entanto, estes resultados podem ser um bom indicador de qualidade das marcas testadas. Fiabilidade variável Sendo a opção por estes tinteiros justificada pelo seu baixo custo, a verdade é que a comparação não pode ser feita apenas com base no preço de compra. Tanto o rendimento como a capacidade do cartucho podem variar. Assim, é importante basear as conclusões no custo por página. Na geral, todos os tinteiros demonstraram ter uma qualidade boa ou muito boa de impressão de texto e gráficos. No teste de qualidade de impressão de fotografias, só metade superou a prova: mostrou boa qualidade mas aquém daquela do tinteiro original. A exceção foi o tinteiro da marca, compatível com a impressora HP Photosmart 5520, que alcançou um nível de qualidade muito bom, semelhante ao do tinteiro da marca da impressora. O teste de desvio de cor demonstrou que, à exceção de metade dos cartuchos compatíveis com a Epson, a diferença de cor obtida face ao cartucho original não é significativa. Neste critério, os resultados mais fracos dos tinteiros compatíveis com a impressora da Epson foram ainda assim razoáveis. Tendo em conta os resultados anteriores, à primeira vista parece que, apesar do decréscimo de qualidade de impressão, todos os cartuchos estão aptos para serem uma alternativa aos originais. No entanto, tal não é verdade, já que os testes revelaram uma fiabilidade baixa. No teste de consumo, que também funcionou como teste à fiabilidade, registámos um grande número de problemas e falhas, em que metade das marcas testadas para as impressoras da Epson e da HP obrigaram a substituir tinteiros. Registámos vários problemas. Em quatro tinteiros falhou pelo menos uma das cores, dois não conseguiram ser reconhecidos pela impressora, um derramou tinta através da cabeça de impressão, um imprimiu com listras, dois foram difíceis de instalar na impresquanto pode poupar Veja os preços, compare e escolha o tinteiro que garante uma maior economia nos gastos de impressão HP Photosmart 5520 Epson Stylus Office BX535WD Office Centre Epson Stylus Office BX535WD Auchan Writeline 6,10 5,80 3,30 6,40 4,80 4,70 9,70 10,30 9,50 outubro Proteste 35

4 Pintura borrada Os tinteiros alternativos tendem a apresentar falhas, enquanto os tinteiros das marcas de impressoras são quase infalíveis. Falhas de cor, cartuchos ignorados, fugas de tinta, impressões manchadas e com listras são os problemas mais comuns nos produtos analisados. Concebidos para serem compatíveis, tanto com os tinteiros e impressoras já existentes, como com os novos modelos, com a restrição de não poderem violar patentes das marcas ao nível do design dos tinteiros e fórmulas de tinta, os alternativos apresentam mais problemas. As falhas de cor, cartuchos não reconhecidos, fugas de tinta, impressões manchadas ou com listras, aviso precoce de tinta baixa são os problemas mais comuns. Na origem estão a composição desadequada da tinta, os problemas com o chip e a construção deficiente do tinteiro. Se a impressora não reconhecer o chip, é impossível imprimir. Uma composição de tinta deficiente pode entupir a cabeça de impressão, gerar falhas de cor e impressões de baixa qualidade. A solução é ativar o procedimento de limpeza, mas nem sempre esta solução resulta, além de consumir tinta. Se a dimensão e forma dos tinteiros compatíveis não for rigorosa, poderá haver dificuldades em encaixar os tinteiros nas impressoras. Poderá também implicar uma selagem deficiente entre os tinteiros e a cabeça de impressão, provocando falhas de cor. As falhas de cor estão entre os problemas mais comuns apresentados pelos tinteiros alternativos Fugas de tinta, impressões com falhas de cor e tinteiros não reconhecidos são alguns problemas dos tinteiros alternativos sora, dois provocaram um aviso precoce de nível de tinta baixo e quatro obrigaram a vários ciclos de limpezas adicionais antes de conseguirem iniciar a impressão. Foi possível recuperar algumas destas situações, obrigando a impressora a realizar ciclos de limpeza adicionais, reinstalando os tinteiros, ou reinicializando a impressora. Muitos tinteiros foram, no entanto, impossíveis de recuperar e obrigaram à sua substituição. Penalizámos estas situações através de um fator limitativo, pois um cartucho com má fiabilidade irá certamente causar transtornos, perdas consideráveis de tempo a tentar resolver os problemas causados e a trocar tinteiros defeituosos. Quanto pode poupar A e a foram as duas marcas de tinteiros alternativos que mais se destacaram no nosso teste. Entre as duas dividem os títulos de Melhor do Teste e de Escolha Acertada. Os tinteiros da compatíveis com a impressora Canon permitem uma poupança de 86% na impressão de documentos e de 84% na impressão de fotos, comparados com tinteiros originais. Por cada 100 páginas de documentos poupará 9,50 e 19,60 por 20 fotografias A4. Os cartuchos da são os mais dispendiosos mas ainda permitem poupar, relativamente aos tinteiros da marca da impressora, 4,80 em 100 páginas de documentos e 8,60 em 20 fotografias. Para a Epson, os tinteiros da obtêm o melhor desempenho e os da são os mais económicos. Os tinteiros da, face aos cartuchos originais, permitem poupar 10,30 por cada 100 páginas de documentos e 23 por 20 fotografias A4. Os cartuchos da Office Centre, que são os mais caros ainda com boa avaliação, permitem poupar 3,30 em 100 páginas de documentos e 9 em 20 fotografias A4. Nos testes realizados com a impressora HP, os tinteiros da voltam a ter o melhor desempenho, mas é a que apresenta de novo os custos por página mais baixos. Face aos originais, os cartuchos da permitem uma poupança de 9,70 por cada 100 páginas de documentos e 17 por 20 fotografias A4. Já os tinteiros da, os mais dispendiosos com boa avaliação, permitem poupar relativamente aos cartuchos da marca da impressora, 6,10 em 100 páginas e 10 em 20 fotografias A4. Há que não esquecer que os tinteiros só estão disponíveis em lojas na região de Lisboa, como em Massamá. No resto do país a compra tem de ser feita na loja online, o que acresce 3,50 de portes de envio ao preço inicial. Apenas para compras superiores a 50 é que a marca faz entregas gratuitas. A garantia não está em causa O uso de tinteiros alternativos não invalida a garantia da impressora. Porém, as marcas fazem questão de indicar nos termos e condições de garantia que os danos que resultem da utilização de tinteiros alternativos não estão cobertos pela garantia. Mas é pouco provável que estes tinteiros provoquem danos nas impressoras. No nosso teste, com as impressoras submetidas a uma utilização intensiva, e em que muitos tinteiros provocaram falhas e problemas de impressão, não encontrámos problemas. 36 Proteste 350 outubro

5 Canon e HP destacam-se a imprimir Também analisámos 55 impressoras multifunções a jato de tinta das marcas Brother, Canon, Epson e HP. Em teste estiveram critérios como a qualidade e velocidade de impressão, digitalização e cópia, facilidade de utilização, equipamento, ligação à rede, impressão direta de fotos e custos de impressão. Analisando o conjunto dos resultados obtidos por marca, verificamos que as Canon e HP foram as que, em média, conseguiram melhor pontuação, quer na qualidade global, quer na impressão e cópia. No entanto, as três impressoras mais bem classificadas pertencem à Epson. Quando em causa está a digitalização de documentos e fotos, são as impressoras da Canon e as Brother que, em geral, têm um melhor desempenho. Na ligação à rede doméstica, as Epson estão na dianteira. Para os amantes da fotografia, as impressoras da HP tiveram os melhores resultados na impressão direta de fotos. Com menor consumo de energia, as Canon e Brother são ecologicamente mais interessantes e as Brother as que menos tinta desperdiçam em tarefas de manutenção. Todos os modelos testados com avaliação igual ou superior a % na Qualidade Global têm preços acima dos 90, exceto a nossa Escolha Acertada: ao optar pela Canon Pixma MX435 (a partir de 60,90, mas em final de comercialização) pode imprimir com melhor qualidade e poupar 126 face à HP Photosmart Avaliámos as impressoras pelo equipamento, qualidade de desempenho e custos As melhores impressoras do teste pertencem à Epson mas, globalmente, a Canon e a HP apresentam melhores resultados 7520 e-aio, à venda a partir de 186,90 euros. Neste teste o preço médio de uma impressora de boa qualidade situa-se nos 176 euros. Apesar de encontrarmos impressoras com preços à volta dos 60, são modelos, muitas vezes, em final de comercialização. As exceções são modelos mais recentes, como a Canon Pixma MX 395 (a partir de 54,90) e MX455 e MG2250, ambas com qualidade muito razoável. A nossa seleção Impressoras 73 Epson xp-800 Muito bem equipada. Inclui fax, bandeja de alimentação automática, Ethernet, Wi-Fi e impressão automática frente e verso. Garante boa qualidade de impressão para todo o tipo de documentos e fotografias. Revelou uma excelente qualidade de cópia para impressão de documentos a cores. Entre 169 e Canon pixma mx435 Com boa qualidade, é o modelo mais barato, com baixos custos de impressão. Equipada com fax, bandeja de alimentação automática e ligação Wi-Fi. Sem leitor de cartões de memória, permite imprimir fotografias através da máquina fotográfica. Sem impressão automática frente e verso. Boa a imprimir documentos e fotografias. Entre 60,90 e Canon pixma mg2250 Com equipamento reduzido, mas a mais barata do teste, revelando também baixos custos de impressão. Sem impressão automática frente e verso. Não dispõe de ligações de rede nem de impressão direta de fotografia. Imprime com qualidade texto, gráficos e fotografias. Entre 34,99 e 54,90 outubro Proteste 37