COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS ANEXO II TERMO DE REFERÊNCIA APÊNDICE 5 SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA SISTEMA RIO MANSO

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1 COMPANHIA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS ANEXO II TERMO DE REFERÊNCIA APÊNDICE 5 SISTEMA DE ABASTECIMENTO DE ÁGUA SISTEMA RIO MANSO LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAÇÃO PREDIAL JULHO / 2013

2 ÍNDICE 1. INTRODUÇÃO OBJETIVO UNIDADES OBJETO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS ÁREAS INTERNAS - PISOS ACARPETADOS: ÁREAS INTERNAS - PISOS FRIOS: ÁREAS INTERNAS - ALMOXARIFADOS / GALPÕES: ÁREAS INTERNAS OFICINAS: ÁREAS INTERNAS COM ESPAÇOS LIVRES - SAGUÃO / HALL / SALÃO: ÁREAS EXTERNAS - PISOS PAVIMENTADOS ADJACENTES / CONTÍGUOS ÀS EDIFICAÇÕES: ÁREAS EXTERNAS VARRIÇÃO DE PASSEIOS E ARRUAMENTOS: ÁREAS EXTERNAS - PÁTIOS E ÁREAS VERDES: ÁREAS EXTERNAS: COLETA DE DETRITOS EM PÁTIOS E ÁREAS VERDES VIDROS EXTERNOS DETERMINAÇÃO DAS ÁREAS: SEGURANÇA DO TRABALHO CONDIÇÕES DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS CONTROLE DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS RECURSOS HUMANOS INDICADORES DE DESEMPENHO CONSIDERAÇÕES GERAIS...18

3 1. INTRODUÇÃO O SISTEMA PRODUTOR RIO MANSO é composto basicamente de: barragem para captação da água, elevatória de água bruta (EAB-2), estação de tratamento de água (ETA), reservatório de água tratada (RAT), duas elevatórias de água tratada (EAT-3, EAT-4) e o reservatório R7. O Sistema Rio Manso se une com o Sistema Serra Azul no reservatório R-6, tendo na sua sequência a elevatória de água tratada, EAT-5, e o reservatório Morro Vermelho (R-10), que também recebe água do Sistema Vargem das Flores. Assim, os três sistemas citados formam o Sistema da Bacia Hidrográfica do Rio Paraopeba, que juntamente com o Sistema da Bacia Hidrográfica do Rio das Velhas abastecem a Região Metropolitana de Belo Horizonte. A SPE será responsável pela prestação de serviços de limpeza, asseio e conservação predial, visando à obtenção de adequadas condições de salubridade e higiene, com a disponibilização de mão de obra, materiais e equipamentos, em todas as unidades do SISTEMA PRODUTOR RIO MANSO, desde a barragem para captação de água, em Brumadinho/MG, até o reservatório R-10, em Contagem/MG. 2. OBJETIVO Estabelecer diretrizes, procedimentos e requisitos técnicos necessários para a execução de serviços de limpeza e conservação predial visando manter a salubridade e higiene do local. 3. UNIDADES OBJETO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS As unidades objeto desta prestação de serviço são: Portaria principal do sistema; Escritório administrativo; Casa de Visitas; Oficina; Almoxarifado; Vestiários; Torre de tomada; Central Geradora Hidroelétrica CGH; 1

4 Elevatória de Água Bruta 2 EAB2; Subestação Elétrica da EAB-2; Estação de Tratamento de Água - ETA; Unidade de Tratamento de Resíduos UTR; Elevatória de Água Tratada 3 EAT-3; Elevatória de Água Tratada 4 EAT-4; Subestação Elétrica da EAT-4; Elevatória de Água Tratada 5 EAT-5; Subestação Elétrica da EAT-5; Reservatório R10 (Morro Vermelho); E demais bens afetos relacionados no APÊNDICE DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS Os serviços serão executados pela SPE na seguinte freqüência: 4.1. Áreas internas - pisos acarpetados: Diária: Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pela COPASA; Remover o pó das mesas, telefones, armários, arquivos, prateleiras, peitoris, caixilhos das janelas, bem como dos móveis existentes, dos aparelhos elétricos, dos extintores de incêndio, computadores, impressoras e monitores; Sempre que possível utilizar apenas pano úmido, com a finalidade de evitar o uso desnecessário de aditivos e detergentes para a limpeza dos móveis e eliminar o uso de "lustra móveis"; e a limpeza de bocais (e outras partes manuseadas) com produtos potencialmente alergênicos; Limpar / remover o pó de capachos e tapetes; 2

5 Aspirar o pó em todo o piso acarpetado, especialmente onde o tráfego de pessoas é mais intenso; Remover manchas, sempre que possível, imediatamente após a sua formação, mas nunca esfregá-las sob a pena de aumentar à área afetada. No caso das manchas serem de substâncias que contenham óleo ou gordura, recomenda-se retirar o excesso com um pano umedecido com álcool (sem esfregar) e, em seguida, usar um pano umedecido com água e sabão. Após, enxugar com pano seco ou papel absorvente; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência diária Semanal Limpar atrás dos móveis, armários e arquivos; Limpar divisórias, portas, barras e batentes com produto adequado; Limpar as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas, com produto adequado; Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseadas) com produtos alergênicos, usando apenas pano úmido; Limpar e polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões e fechaduras, com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa toxidade ou atóxicos; Retirar o pó e resíduos dos quadros em geral com pano úmido; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência semanal Mensal Limpar / remover manchas de forros, paredes e rodapés; Remover o pó de cortinas e persianas, com equipamentos e acessórios adequados; Executar os demais serviços considerados necessários à freqüência mensal Trimestral Limpar todas as luminárias por dentro e por fora, lâmpadas, aletas e difusores; Limpar persianas com produtos, equipamentos e acessórios adequados; Executar os demais serviços considerados necessários à freqüência trimestral. 3

6 Anual Efetuar lavagem das áreas acarpetadas; Executar os demais serviços considerados necessários à freqüência anual Áreas internas - pisos frios: Características: Consideram-se como áreas internas - pisos frios aquelas constituídas/revestidas de paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma, madeira, inclusive os sanitários Diária Limpar espelhos e pisos dos sanitários com pano úmido e saneante domissanitário desinfetante, realizando a remoção de sujidades e outros contaminantes, mantendo-os em adequadas condições de higienização durante todo o horário previsto de uso; Lavar bacias, assentos e pias com saneante domissanitário desinfetante, mantendo-os em adequadas condições de higienização durante todo o horário previsto de uso; Efetuar a reposição de papel higiênico, sabonete e papel toalha nos respectivos sanitários; Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pela COPASA; Remover o pó das mesas, telefones, armários, arquivos, prateleiras, peitoris, caixilhos das janelas, bem como dos móveis existentes, dos aparelhos elétricos, dos extintores de incêndio, computadores, impressoras e monitores; Sempre que possível utilizar apenas pano úmido, com a finalidade de evitar o uso desnecessário de aditivos e detergentes para a limpeza dos móveis e eliminar o uso de "lustra móveis" e a limpeza de bocais (e outras partes manuseadas) com produtos potencialmente alergênicos; Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela COPASA; Remover manchas e lustrar os pisos encerados de madeira; Passar pano úmido e polir os pisos paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma e similares; Limpar os elevadores com produto adequado; 4

7 Limpar/remover o pó de capachos e tapetes; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência diária Semanal Limpar os azulejos, os pisos e espelhos dos sanitários com saneantes domissanitários desinfetantes, mantendo-os em adequadas condições de higienização; Limpar atrás dos móveis, armários e arquivos; Limpar divisórias, portas, barras e batentes com produto adequado; Limpar as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas com produto adequado; Limpar / polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões, fechaduras e demais partes metálicas que não apresentarem brilho, com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa toxidade ou atóxicos; Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras partes); (Manuseadas) com produtos alergênicos, usando apenas pano úmido; Encerar / lustrar os pisos de madeira, paviflex, plurigoma e similares; Retirar o pó e resíduos dos quadros em geral; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência semanal Mensal Limpar / remover manchas de forros, paredes e rodapés; Remover o pó de cortinas e persianas, com equipamentos e acessórios adequados; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência mensal Trimestral Limpar todas as luminárias por dentro e por fora, lâmpadas, aletas e difusores; Limpar persianas com produtos, equipamentos e acessórios adequados; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência trimestral. 5

8 4.3. Áreas internas - almoxarifados / galpões: Características: Consideram-se como áreas internas almoxarifados / galpões as áreas utilizadas para depósito / estoque / guarda de materiais diversos Diária Áreas administrativas de almoxarifados: Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pela COPASA; Remover o pó das mesas, telefones, armários, arquivos, prateleiras, peitoris, caixilhos das janelas, bem como dos demais móveis existentes, inclusive aparelhos elétricos, extintores de incêndio, computadores, impressoras e monitores; Sempre que possível utilizar apenas pano úmido, com a finalidade de evitar o uso desnecessário de aditivos e detergentes para a limpeza dos móveis e eliminar o uso de "lustra móveis" e a limpeza de bocais (e outras partes manuseadas) com produtos potencialmente alergênicos; Efetuar a reposição de papel higiênico, sabonete e papel toalha nos respectivos sanitários; Limpar espelhos e pisos dos sanitários com pano úmido e saneante domissanitário desinfetante, realizando a remoção de sujidades e outros contaminantes, mantendo-os em adequadas condições de higienização, durante todo o horário previsto de uso; Lavar bacias, assentos e pias com saneante domissanitário desinfetante, mantendo-os em adequadas condições de higienização durante todo o horário previsto de uso; Efetuar a reposição de papel higiênico, sabonete e papel toalha nos respectivos sanitários; Passar pano úmido e polir os pisos paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma e similares; Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela COPASA; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência diária. Áreas operacionais de almoxarifados/galpões: Retirar os detritos dos cestos 02 (duas) vezes por dia, removendo-os para local indicado pela COPASA; 6

9 Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela COPASA; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência diária Semanal Áreas administrativas de almoxarifados: Limpar atrás dos móveis, armários e arquivos; Limpar divisórias, portas, barras e batentes com produto adequado; Limpar as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas com produto adequado; Limpar / polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões, fechaduras e demais partes metálicas que não apresentarem brilho, com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa toxidade ou atóxicos; Limpar os azulejos, os pisos e espelhos dos sanitários com saneantes domissanitários desinfetantes, mantendo-os em adequadas condições de higienização; Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseadas) com produtos alergênicos, usando apenas pano úmido; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência semanal. Áreas operacionais de almoxarifados/galpões Passar pano úmido nos pisos, removendo pó e manchas de qualquer natureza Quinzenal Áreas operacionais de almoxarifados/galpões Remover o pó das prateleiras, bancadas, armários, bem como dos demais móveis existentes; Sempre que possível utilizar apenas pano úmido, com a finalidade de evitar uso desnecessário de aditivos e detergentes para a limpeza dos móveis e eliminar o uso de "lustra móveis"; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência quinzenal. 7

10 Mensal Áreas administrativas de almoxarifados Limpar / remover manchas de forros, paredes e rodapés; Remover o pó de cortinas e persianas, com equipamentos e acessórios adequados; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência mensal Trimestral Áreas administrativas de almoxarifados Limpar todas as luminárias por dentro e por fora, lâmpadas, aletas e difusores; Limpar cortinas e persianas com produtos, equipamentos e acessórios adequados; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência trimestral Áreas internas oficinas: Consideram-se como áreas internas - oficinas - aquelas destinadas para executar serviços de reparos, manutenção de equipamentos / materiais e armazenagem de ferramentas e peças sobressalentes Diária Áreas administrativas da oficina: Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pela COPASA; Remover o pó das mesas, telefones, armários, arquivos, prateleiras, peitoris, caixilhos das janelas, bem como dos demais móveis existentes, inclusive aparelhos elétricos, extintores de incêndio, computadores, impressoras e monitores; Sempre que possível utilizar apenas pano úmido, com a finalidade de evitar o uso desnecessário de aditivos e detergentes para a limpeza dos móveis e eliminar o uso de "lustra móveis" e a limpeza de bocais (e outras partes manuseadas) com produtos potencialmente alergênicos; Limpar espelhos e pisos dos sanitários com pano úmido e saneante domissanitário desinfetante, realizando a remoção de sujidades e outros contaminantes, mantendo-os em adequadas condições de higienização, durante todo o horário previsto de uso; 8

11 Lavar bacias, assentos e pias com saneante domissanitário desinfetante, mantendo-os em adequadas condições de higienização durante todo o horário previsto de uso; Efetuar a reposição de papel higiênico, sabonete e papel toalha nos respectivos sanitários; Passar pano úmido e polir os pisos paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma e similares; Varrer pisos removendo os detritos acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela COPASA; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência diária. Áreas operacionais da oficina: Retirar os detritos dos cestos 02 (duas) vezes por dia, removendo-os para local indicado pela COPASA; Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela COPASA; Limpar/remover poças e manchas de óleo dos pisos, quando solicitado pela COPASA; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência diária Semanal Áreas administrativas da oficina: Limpar atrás dos móveis, armários e arquivos; Limpar divisórias, portas, barras e batentes com produto adequado; Limpar as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas com produto adequado; Limpar / polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões, fechaduras e demais partes metálicas que não apresentem brilho, com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa toxidade ou atóxicos; Limpar os azulejos, os pisos e espelhos dos sanitários com saneantes domissanitários desinfetantes, mantendo-os em adequadas condições de higienização; Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseadas) com produtos alergênicos, usando apenas pano úmido; 9

12 Executar demais serviços considerados necessários à freqüência semanal Mensal Áreas administrativas da oficina Limpar / remover manchas de forros, paredes e rodapés; Remover o pó de cortinas e persianas, com equipamentos e acessórios adequados; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência mensal Trimestral Áreas administrativas da oficina: Limpar todas as luminárias por dentro e por fora, lâmpadas, aletas e difusores; Limpar persianas com produtos, equipamentos e acessórios adequados; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência trimestral Semestral Áreas operacionais da oficina: Lavar o piso com solução desengraxante usando equipamento apropriado; Executar os demais serviços considerados necessários à freqüência semestral Áreas internas com espaços livres - saguão / hall / salão: Características: consideram-se como áreas internas com espaços livres, saguão, hall e salão, revestidos com pisos frios ou acarpetados Diária: Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pela COPASA; Remover o pó dos peitoris, caixilhos das janelas, bem como dos bancos, cadeiras, demais móveis existentes, telefones, extintores de incêndio, computadores, impressoras e monitores; Sempre que possível utilizar apenas pano úmido, com a finalidade de evitar uso desnecessário de aditivos e detergentes para a limpeza dos móveis e eliminar o uso de "lustra 10

13 móveis" e a limpeza de bocais (e outras partes manuseadas) com produtos potencialmente alergênicos; Varrer pisos removendo os detritos, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela COPASA; Remover manchas e lustrar os pisos encerados de madeira; Passar pano úmido e polir os pisos paviflex, mármore, cerâmica, marmorite, plurigoma e similares; Limpar/remover o pó de capachos e tapetes; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência diária Semanal Limpar portas, barras e batentes com produto adequado; Limpar as forrações de couro ou plástico em assentos e poltronas com produto adequado; Limpar / polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões, fechaduras e demais partes metálicas que não apresentem brilho, com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa toxidade ou atóxicos; Limpar telefones com produto adequado, evitando fazer a limpeza de bocais (e outras partes manuseadas) com produtos alergênicos, usando apenas pano úmido; Encerar / lustrar os pisos de madeira, paviflex, plurigoma e similares; Retirar o pó e resíduos dos quadros em geral; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência semanal Mensal Limpar / remover manchas de forros, paredes e rodapés; Remover o pó de cortinas e persianas, com equipamentos e acessórios adequados; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência mensal Trimestral Limpar todas as luminárias por dentro e por fora, lâmpadas, aletas e difusores; 11

14 Limpar persianas com produtos, equipamentos e acessórios adequados; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência trimestral Áreas externas - pisos pavimentados adjacentes / contíguos às edificações: Características: consideram-se áreas externas pisos pavimentados adjacentes / contíguos às edificações aquelas áreas circundantes aos prédios administrativos, revestidas de cimento, lajota, cerâmica ou qualquer outro revestimento próprio para piso Diária Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pela COPASA; Limpar / remover o pó de capachos; Varrer as áreas pavimentadas, removendo os detritos acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela COPASA; Retirar papéis, detritos e folhagens, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela COPASA, sendo terminantemente vedada a queima dessas matérias em local não autorizado, situado na área circunscrita de propriedade da COPASA, observada a legislação ambiental vigente e de medicina e segurança do trabalho; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência diária; Lavar os pisos somente nas áreas circunscritas que apresentem sujidade e manchas Semanal Lavar os pisos, observados os regramentos estabelecidos pelo item seguinte; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência semanal Mensal Limpar e polir todos os metais, tais como: torneiras, válvulas, registros, sifões, fechaduras e demais partes metálicas que não apresentem brilho, com produto adequado, procurando fazer uso de polidores de baixa toxidade ou atóxicos; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência mensal. 12

15 Utilização da água A limpeza dos pisos pavimentados somente será feita por meio de varredura e recolhimento de detritos, ou por meio da utilização de baldes, panos molhados ou escovão, sendo expressamente vedada lavagem com água potável, exceto em caso que se confirme material contagioso ou outros que tragam dano à saúde; Sempre que possível, será permitida lavagem com água de reuso ou outras fontes (águas de chuva, poços cuja água seja certificada de não contaminação por metais pesados ou agentes bacteriológicos, minas e outros) Áreas externas varrição de passeios e arruamentos: Características: áreas destinadas a estacionamentos (inclusive garagens cobertas), passeios, alamedas, arruamentos e demais áreas circunscritas nas dependências da COPASA Diária Manter os cestos isentos de detritos, acondicionando-os em local indicado pela COPASA; Varrer as áreas pavimentadas, removendo os detritos acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela COPASA; Retirar papéis, detritos e folhagens, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela COPASA, sendo terminantemente vedada a queima dessas matérias em local não autorizado, situado na área circunscrita de propriedade da COPASA, observada a legislação ambiental vigente e de medicina e segurança do trabalho; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência diária Semanal Executar serviços considerados necessários à freqüência semanal Mensal Executar serviços considerados necessários à freqüência mensal Utilização da água A limpeza do arruamento somente será feita por meio de varredura e recolhimento de detritos, sendo expressamente vedada lavagem com água potável, exceto em caso que se confirme material contagioso ou outros que tragam dano à saúde; 13

16 A limpeza de passeios somente será feita por meio de varredura e recolhimento de detritos, ou por meio da utilização de baldes, panos molhados ou escovão, sendo expressamente vedada lavagem com água potável, exceto em caso que se confirme material contagioso ou outros que tragam dano à saúde; Sempre que possível, será permitida lavagem com água de reuso ou outras fontes (águas de chuva, poços cuja água seja certificada de não contaminação por metais pesados ou agentes bacteriológicos, minas e outros) Áreas externas - pátios e áreas verdes: Características: áreas externas nas dependências da COPASA Semanal Retirar os detritos dos cestos, removendo-os para local indicado pela COPASA; Varrer as áreas pavimentadas, removendo os detritos e acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela COPASA; Retirar papéis, detritos e folhagens das áreas verdes, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela COPASA, sendo terminantemente vedada a queima dessas matérias em local não autorizado, situado na área circunscrita de propriedade da COPASA, observada a legislação ambiental vigente e de medicina e segurança do trabalho; Executar demais serviços considerados necessários à freqüência semanal Utilização de água A limpeza de pátios somente será feita por meio de varredura e recolhimento de detritos, sendo expressamente vedada lavagem com água potável, exceto em caso que se confirme material contagioso ou outros que tragam dano à saúde; Sempre que possível, será permitida lavagem com água de reuso ou outras fontes (águas de chuva, poços cuja água seja certificada de não contaminação por metais pesados ou agentes bacteriológicos, minas e outros) Áreas externas: coleta de detritos em pátios e áreas verdes Características: consideram-se áreas externas com e sem pavimentos, pedregulhos, jardins e gramados. 14

17 Diária Retirar os detritos dos cestos de lixo, removendo-os para local indicado pela COPASA; Coletar papéis, detritos e folhagens das áreas, acondicionando-os apropriadamente e retirando-os para local indicado pela COPASA, sendo terminantemente vedada a queima dessas matérias em local não autorizado, situado na área circunscrita de propriedade da COPASA, observada a legislação ambiental vigente e de medicina e segurança do trabalho Vidros externos Características: consideram-se vidros externos aqueles localizados nas fachadas das edificações. Os vidros externos se compõem de face interna e face externa. A quantificação da área dos vidros externos deverá se referir somente a uma de suas faces Quinzenal Limpar todos os vidros externos - face interna aplicando-lhes, se necessário, produtos antiembaçantes de baixa toxicidade Determinação das áreas: As áreas a serem consideradas para cada tipo de serviço correspondem às quantidades obtidas da projeção horizontal de cada ambiente, isto é, áreas de planta baixa. Para reforçar este conceito, a área a ser quantificada é a de piso, sem considerar as áreas verticais de paredes, portas, divisórias, divisórias com vidros e afins, cujos serviços estão contemplados nos itens correspondentes a limpeza dos pisos. 5. SEGURANÇA DO TRABALHO É parte integrante deste item os procedimentos e normas pertinentes da COPASA, que objetivam assegurar o cumprimento das normas de Segurança, Medicina e Meio Ambiente do Trabalho na prestação dos serviços. A SPE deverá cumprir todas as exigências de legislação concernentes à segurança do trabalho, destacando nestes termos a aplicação das normas regulamentadoras do Ministério do Trabalho. 6. CONDIÇÕES DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS A SPE, além do fornecimento da mão-de-obra, dos materiais e dos equipamentos, deverá atender às seguintes condições para a prestação de serviços: 15

18 Responsabilizar-se pelos serviços, nos termos do CONTRATO e deste apêndice, atendendo a legislação vigente; Manter seu pessoal uniformizado, identificando-os com crachás e fotografias recentes e provendo-os dos Equipamentos de Proteção Individual - EPIs e Equipamentos de Proteção Coletiva EPCs; Manter todos os equipamentos e materiais necessários à execução dos serviços, em perfeitas condições de uso, devendo os danificados serem substituídos mediatamente. Os equipamentos elétricos devem ser dotados de sistema de proteção de modo a evitar danos na rede elétrica e riscos às pessoas; Mobilizar equipamentos e materiais que serão utilizados na execução dos serviços com antecedência necessária para eliminar perdas de tempo na preparação dos serviços; Sinalizar os locais, instalar barreiras e outras ações com objetivo de promover a segurança no local; Identificar todos os equipamentos, ferramental e utensílios de sua propriedade, de forma a não serem confundidos com similares de propriedade da COPASA; Implantar, de forma, adequada, a planificação, execução e supervisão dos serviços, de maneira estruturada, mantendo durante o horário comercial suporte para dar atendimento a eventuais intervenções; Nomear encarregados responsáveis pelos serviços, com a missão de garantir o bom andamento dos trabalhos; estes encarregados terão a obrigação de reportarem-se, quando houver necessidade, ao preposto dos serviços da COPASA e tomar providências pertinentes; Assumir todas as responsabilidades e tomar as medidas necessárias ao atendimento dos seus empregados acidentados ou com mal súbito; Cumprir os postulados legais vigentes de âmbito federal, estadual ou municipal e as normas internas de segurança em medicina do trabalho. Para a prestação de serviços objeto deste apêndice, a COPASA se obriga a: Fornecer informações necessárias para o planejamento dos serviços; Informar antecipadamente quando da ocorrência de intervenções no sistema produtor que por ventura possam alterar as atividades de adução da água tratada; 16

19 Fornecer desenhos e manuais de operação dos equipamentos já instalados nos locais citados. 7. CONTROLE DA EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS Não obstante a SPE seja a única e exclusiva responsável pela execução de todos os serviços indicados neste apêndice, à COPASA é reservado o direito de exercer a fiscalização sobre eles, diretamente ou por prepostos designados, sem que de qualquer forma restrinja essa responsabilidade, podendo para isso, sempre que julgar necessário: Ordenar a imediata retirada do local, bem como a substituição de empregado da SPE que estiver sem uniforme e crachá, que embaraçar ou dificultar a sua fiscalização ou cuja permanência na área, a seu exclusivo critério, julgar inconveniente; Examinar as carteiras profissionais dos empregados colocados a seu serviço, para comprovar o registro de função profissional; Solicitar à SPE a substituição de qualquer material ou equipamento cujo uso considere prejudicial à boa conservação de seus pertences, equipamentos ou instalações, ou ainda, que não atendam as necessidades. 8. RECURSOS HUMANOS Para um melhor desempenho e maior confiabilidade das instalações sob a responsabilidade da SPE, para os serviços objeto deste apêndice, deverá ela utilizar-se de mão-de-obra qualificada, observando-se as prescrições, normas e regulamentações do Ministério do Trabalho sobre condições de higiene e segurança do trabalho. A SPE deverá apresentar, para aprovação da COPASA, o quadro permanente de pessoal para compor as equipes de limpeza,asseio e conservação predial, devendo elas ter no mínimo o número de profissionais mostrados na tabela abaixo, dimensionados quantitativamente conforme histórico de serviços prestados nas unidades existentes e financeiramente conforme Projeto Financeiro estruturador da PPP: EQUIPE DE LIMPEZA, ASSEIO E CONSERVAÇÃO PREDIAL Atividade/Profissional Nº Regime de trabalho Carga Horária Encarregado 2 De segunda feira a sábado, 44 horas semanais Faxineira 5 17

20 9. INDICADORES DE DESEMPENHO Visando medir, controlar e acompanhar o resultado dos trabalhos deverão ser utilizados os indicadores constantes no Anexo V (Indicadores de Desempenho). 10. CONSIDERAÇÕES GERAIS A COPASA poderá exigir, a qualquer momento, de pleno direito, que sejam adotadas pela SPE, providências suplementares ou especiais de trabalho não previstas neste apêndice, mas necessárias à segurança e ao bom andamento dos serviços. 18