PROJETO BÁSICO. A CONTRATADA, além do fornecimento da mão de obra, obrigar-se-á a executar os serviços discriminados neste Projeto Básico.
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- Eugénio Araújo Teixeira
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1 PROJETO BÁSICO Os serviços constarão da contratação de serviços especializados de informática (prestação de serviços de implantação do sistema de gestão de unidade de pronto atendimento com manutenção e suporte do sistema de forma presencial e remota), na Unidade de Pronto Atendimento UPA Engenho de Dentro com um contrato para o período de 12 (doze) meses, prorrogáveis mediante termo aditivo. O Sistema deverá cobrir as seguintes áreas de atendimento: acolhimento, registro, classificação de Risco, prontuário Eletrônico, farmácia, sala de procedimento e plano terapêutico, laboratório, imagem, estoque e faturamento. O tempo de suporte presencial será definido em termo de SLA (Service Level Agreement) Acordo de Níveis de Serviço apresentado e em acordo das partes, sempre impedindo prejuízos ao serviço de assistência da UPA. A execução do serviço será acompanhada e vistoriada pelo encarregado da empresa, cabendo a este a responsabilidade pelo bom desempenho das tarefas. A proposta deverá contemplar os encargos sociais, obrigações trabalhistas, fiscais, tributários, impostos, e demais despesas diretas e indiretas inerentes à boa execução dos serviços aqui propostos. A CONTRATADA, além do fornecimento da mão de obra, obrigar-se-á a executar os serviços discriminados neste Projeto Básico. 1 - DETALHAMENTO DO OBJETO Os serviços especializados de informática devem ser realizados na UPA Engenho de Dentro, sob gestão da CONTRATANTE, e envolvem, além do atendimento, operação, monitoração e apoio técnico, os seguintes serviços: 1.1. Implantação do Sistema de Gestão da Unidade de Saúde;
2 Consiste na instalação do sistema de Gestão da Unidade de Saúde da CONTRATADA, cobrindo o atendimento das seguintes áreas: acolhimento, registro, classificação de Risco, prontuário Eletrônico, farmácia, sala de procedimento e plano terapêutico, laboratório, imagem, estoque e faturamento; Treinamento dos módulos do sistema aos funcionários da unidade responsáveis pelas áreas listadas acima; 1.2. Manutenção ao sistema de Gestão de Unidade de Saúde; A CONTRATADA será a responsável por realizar a manutenção do sistema de gestão de saúde; Toda alteração legal no sistema de gestão de saúde será de responsabilidade da CONTRATADA; A CONTRATADA será a responsável por instalar as atualizações de versão do sistema de gestão de saúde nos servidores da unidade de São Pedro da Aldeia Suporte ao Sistema de Gestão de Unidade de Saúde; A CONTRATADA fará o suporte de forma remota 924X7) e presencial (12X36); A CONTRATADA será responsável por operar e manter os servidores da solução de gestão de saúde; A disponibilidade dos ambientes estará assegurada pela CONTRATANTE, 24 (vinte e quatro) horas por dia e 07 (sete) dias por semana, exceto em situações alheias à vontade e controle da mesma, bem como nas situações previamente planejadas de parada para manutenção, normalmente executadas nos finais de semana. Caso haja indisponibilidade do ambiente do CONTRATANTE, não haverá prejuízo à CONTRATADA. Para absorção dos serviços acordados, a CONTRATANTE disponibilizará os recursos humanos necessários à transmissão de conhecimentos e a documentação de procedimentos para execução dos serviços. Os serviços de forma remota 24h, todos os dias exceto feriado e de forma presencial através de 1 colaborador (12x36). 2 - CONDIÇÃO DE EXECUÇÃO DOS SERVIÇOS
3 3 Os serviços contratados serão prestados pela CONTRATADA na Unidade de Pronto Atendimento UPA Engenho de Dentro, sob gestão da CONTRATANTE, sito na Rua Bernardo, s/n, Engenho de Dentro - RJ, CEP: Os recursos necessários são microcomputadores conectados em uma rede local com capacidade suficiente para a prestação dos serviços. A CONTRATANTE providenciará acesso criterioso dos funcionários da CONTRATADA aos ambientes corporativos. 3 - DA RESPONSABILIDADE TÉCNICA A CONTRATADA deverá formalizar na assinatura do presente contrato o nome do responsável técnico pelo Suporte Técnico e pela Infraestrutura. 4 OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA A CONTRATADA obriga-se a: 4.1. Responsabilizar-se integralmente pelos serviços contratados, nos termos da legislação vigente; 4.2. Selecionar e preparar rigorosamente os empregados que irão prestar os serviços, encaminhando elementos portadores de atestados de boa conduta e demais referências, tendo funções profissionais legalmente registradas em suas carteiras de trabalho; 4.3. Manter disciplina nos locais dos serviços, retirando no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas após notificação, qualquer empregado considerado com conduta inconveniente pela Administração; 4.4. Manter seu pessoal uniformizado, identificando-os através de crachás, com fotografia recente, e provendo-os eventualmente e quando necessários os Equipamentos de Proteção Individual - EPI s; 4.5. Identificar todos os equipamentos, ferramentas e utensílios de sua propriedade, de forma a não serem confundidos com similares de propriedade da CONTRATANTE; 4.6. Responsabilizar-se pelo cumprimento, por parte de seus empregados, das normas disciplinares determinadas pela CONTRATANTE;
4 Assumir todas as responsabilidades e tomar as medidas necessárias ao atendimento dos seus empregados, acidentados ou com mal súbito; 4.8. Cumprir, além dos postulados legais vigentes de âmbito federal, estadual ou municipal, as normas de segurança da CONTRATANTE; 4.9. Instruir os seus empregados, quanto à prevenção de incêndios nas áreas da CONTRATANTE; Registrar e controlar, juntamente com o preposto da CONTRATANTE, diariamente, a assiduidade e a pontualidade de seu pessoal, bem como as ocorrências havidas; Fazer seguro de seus empregados contra riscos de acidentes de trabalho, responsabilizando-se, também, pelos encargos trabalhistas, previdenciários, fiscais e comerciais, resultantes da execução do contrato, conforme exigência legal; Os serviços deverão ser executados em horários que não interfiram com o bom andamento da rotina de funcionamento da CONTRATANTE; Manter sigilo de todas as informações que tiver acesso, seja prontuário dos pacientes, informações gerenciais e/ou qualquer dado em geral da CONTRATADA, sob pena de multa contratual. 5 OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE A contratante obriga-se: a) Facilitar, por todos seus meios, o exercício das funções da CONTRATADA, dando-lhe acesso às suas instalações; b) Cumprir suas Obrigações estabelecidas no contrato; c) Prestar informações e esclarecimentos que eventualmente venham a ser solicitados pela CONTRATADA e que digam respeito à natureza dos serviços que tenham de executar; d) Disponibilizar espaço de trabalho para 06 (seis) funcionários da contratada.
5 5 6 DISPOSIÇÕES GERAIS Fica vedada, na proposta, qualquer indexação de preços por índices gerais, setoriais ou que reflitam a variação dos custos. Não obstante a contratada seja a única e exclusiva responsável pela execução de todos os serviços, a CONTRATANTE reserva-se o direito de, sem que de qualquer forma restrinja a plenitude desta responsabilidade, exercer a mais ampla e completa fiscalização sobre os serviços, diretamente ou por prepostos designados, podendo para isso: a) Ordenar a imediata retirada do local, bem como a substituição de empregado da contratada que estiver sem uniforme ou crachá, que embaraçar ou dificultar a sua fiscalização ou cuja permanência na área, a seu exclusivo critério, julgar inconveniente; b) Examinar as Carteiras Profissionais dos empregados colocados a seu serviço, para comprovar o registro de função profissional; c) Solicitar à CONTRATADA o reparo/correção de eventual imperfeição na execução dos serviços;
ANEXO I JUSTIFICATIVA
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