Logística e Distribuição. Conceito

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1 Logística e Distribuição Logística Reversa 1 Logística e Distribuição 2 Logística e Distribuição Conceito É uma nova área da logística empresarial que atua de forma a gerenciar e operacionalizar o retorno de bens e materiais, após sua venda e consumo, às suas origens, agregando valor aos mesmos FORNECEDOR PRINCIPAIS MACROPROCESSOS LOGÍSTICOS TRANSPORTADOR SUPRIMENTOS FÁBRICA OPERAÇÕES DISTRIBUIÇÃO FÍSICA DISTRIBUIDOR VAREJO LOGÍSTICA REVERSA CONSUMIDOR 3 Logística e Distribuição 4 Logística e Distribuição

2 Canais de Distribuição Diretos Responsáveis pela comercialização e entrega produtos ao consumidor ou cliente final. de Canais de Distribuição Reversos Constituem todas as etapas ou meios necessários para o retorno de uma parcela dos produtos comercializados. Possíveis motivos de retorno : Defeitos de fabricação Prazo de validade vencido Ciclo de vida útil encerrado Reaproveitamento de embalagens outros motivos. 5 Logística e Distribuição 6 Logística e Distribuição Canais de Distribuição Reversos Canais de Distribuição Reverso Podem ser classificados em: Pós consumo ou Pós venda: produtos adquiridos e descartados pelo consumidor. Constituem-se pelo fluxo reverso de produtos ou materiais que surgem no descarte dos produtos e que retornam ao ciclo produtivo 7 Logística e Distribuição 8 Logística e Distribuição

3 Canais de Distribuição Reversos Canais reversos Canais Reversos de Reciclagem Processo de reciclagem envolve várias etapas: Coleta de material ou produto Seleção do item que será reaproveitado Preparação para reaproveitamento Processo industrial Retorno ao processo produtivo (matéria-prima). Reciclagem Reuso Desmanche 9 Logística e Distribuição 10 Logística e Distribuição Etapas do processo de reciclagem Canais Reversos de Reuso Diz respeito à reutilização de produtos ou materiais classificados como bens duráveis, cuja vida útil estende-se por vários anos. Exemplo: Comércio de automóveis usados 11 Logística e Distribuição 12 Logística e Distribuição

4 Canais Reversos de Desmanche Logística Reversa O processo de desmanche é típico de bens de pósconsumo duráveis, geralmente veículos e máquinas de diversos tipos. Trata-se de uma atividade rentável e muito explorada, principalmente por pequenos comerciantes. MOTIVOS PREOCUPAÇÃO AMBIENTAL DIFERENCIAL COMPETITIVO carro reconstruído OBJETIVOS ECONÔMICOS 13 Logística e Distribuição 14 Logística e Distribuição PREOCUPAÇÃO AMBIENTAL Consciência Ecológica do Consumidor : Dar preferência a produtos de empresas que demonstram preocupação com a preservação ecológica legislação adaptada aos modos de produção e consumo sustentáveis, que visam minimizar aos Impactos das atividades produtivas ao meio ambiente. Logística Reversa: objetivos econômicos O reaproveitamento de materiais é um dos processos que fazem parte da dinâmica da logística reversa. Possibilidades para agregar valor aos materiais retornáveis no processo inverso. 15 Logística e Distribuição 16 Logística e Distribuição

5 Logística Reversa: Diferencial competitivo Aumento da eficiência e da competitividade das empresas. Mudança na cultura de consumo por parte dos clientes também tem incentivado a logística reversa. Consumidores exigindo um nível de serviço mais elevado. As empresas buscam a diferenciação e a fidelização dos clientes. Dificuldades para as empresas Dificuldades no gerenciamento completo do retorno das embalagens e de produtos defeituosos. Reduzir o custo operacional da logística reversa. A falta de instalações licenciadas como aterros classe I e II, incineradores, recuperadoras, plantas de coprocessamento, descontaminadoras, tratamentos físicoquímicos 17 Logística e Distribuição 18 Logística e Distribuição A Importância dos 4 Rs Atividade para entrega Repensar Como você pode diminuir a quantidade de lixo que você produz? Reutilizar Usar novamente o que já foi utilizado. Reaproveitar 1) Baseado nos conceitos transmitidos, quais benefícios a Logística Reversa pode trazer baseando no conceito dos 4Ps? 2) A logística reversa pode ser usada como ferramenta de Publicidade e Propaganda? Cite exemplos. Aproveitar para outra coisa o que já foi reutilizado Reciclar Reciclar o que não dá mais para aproveitar. 19 Logística e Distribuição 20 Logística e Distribuição