Carlos Joel Sousa Abreu

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1 Curriculum vitae INFORMAÇÃO PESSOAL Carlos Joel Sousa Abreu Avenida S. Miguel, Edific. Portas de Camilo 1154, "I", Seide S. Miguel, Vila Nova de Famalicão (Portugal) Sexo Masculino Data de nascimento 17/10/1987 Nacionalidade Portuguesa EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL 16 fev 15 Comercial Empresarial NOS Empresas Power To Improve, Unipessoal, Lda, Famalicão(Portugal) - Prestação de informações sobre produtos e serviços NOS; - Promover a venda e fidelização dos serviços empresariais; - Garantir os procedimentos inerentes as campanhas promovidas; - Prospecção e fidelização de novos clientes a NOS; - Gestão da carteira de Clientes NOS Empresas da Power to Improve/ commercial. 2 jan fev 15 Comercial Empresarial / Chefe de Equipa Vodafone Fielfone - Electronica E Telecomunicações, Lda, Penafiel (Portugal) - Prestação de informações sobre produtos e serviços Vodafone; - Promover a venda e fidelização dos serviços empresariais; - Garantir os procedimentos inerentes as campanhas promovidas; - Prestar informações necessárias sobre as mesmas e a Vodafone; - Prospecção e fidelização de novos clientes a Vodafone; - Coordenação e apoio a equipas de comerciais da área do consumo Vodafone. 19 nov dez 14 Assistente de Loja Vodafone Portugal Randstad Loja vodafone Famalicão, Rua de Talvai, Vila Nova de Famalicão (Portugal) - Prestação de informações sobre produtos e serviços Vodafone; - Promover a venda de produtos; - Efetuar o recebimento de valores; - Garantir os procedimentos inerentes as campanhas promovidas; - Prestar informações necessárias sobre as mesmas e a Vodafone; - Angariação e fidelização de novos clientes. Tipo de empresa ou setor de atividade Outras Actividades De Serviços 13/9/15 União Europeia, Página 1 / 6

2 9 fev jun 13 Account Manager José Pereira & Vieira Costa, Lda. Rua S. João Pedra Leital, Pav. C-721, Vila Nova de Famalicão (Portugal) Contatar com novos clientes e agendar visitas; Elaborar relatórios; Administrar propostas comerciais; Manter um banco de dados de clientes no sistema da empresa; Emitir pedidos de compra e venda; Prestar apoio logístico; Prestar apoio técnico nos clientes;realizar prospeções e fidelização de clientes. Tipo de empresa ou setor de atividade Comércio por grosso de Soluções Higiénicas e Soluções Hoteleiras 28 out jan 12 Auditor Egor Rua do Bolhão, 93, Porto (Portugal) Analise da atividade operacional, princípios fundamentais de contabilidade, exprimir uma opinião sobre se as demonstrações financeiras apresentam de forma verdadeira e apropriada a posição financeira da empresa, preocupação com os controlos internos, verificação do cumprimento das políticas e da legislação aplicável no sector, confiança e a integridade da informação recolhida. Tipo de empresa ou setor de atividade Actividades De Consultoria, Científicas, Técnicas E Similares 26 jun set 11 Coordenador Técnico Centro Social e Paroquial de Seide S. Miguel Rua Dr. Manuel Faria, 601, Vila Nova de Famalicão (Portugal) Organizar espaços físicos para as atividades e alojamento, colaboração com sistema administrativo e fazer planeamento do mapa de atividades mensais e semanais, gerir o tempo, recursos humanos e também os recursos materiais e financeiros, prestar acompanhamento e cuidados de saúde das crianças, colaborar com a direção e com asrestantes respostas sociais da instituição na organização de atividades e na área alimentar (plano alimentar). Tipo de empresa ou setor de atividade Saúde Humana E Acção Social 10 fev jun 11 Operador Ajudante 1º ano Manpower Portugal Rua do Viso, 30B, Maia (Portugal) Atendimento e apoio ao cliente, reposição de stocks, organização e manutenção do espaço comercial. Tipo de empresa ou setor de atividade Actividades De Consultoria, Científicas, Técnicas E Similares 4 jan abr 10 Técnico Gerontologia - Estagiário Centro Social e Paroquial de Avidos Rua Manuel Correia Marques, 284, Vila Nova de Famalicão (Portugal) Gerir centros de dia, lares ou residências de terceira idade, redes e sistemas de apoio domiciliário; Saber organizar espaços, construir um sistema administrativo e fazer planeamento; Gerir o tempo, recursos humanos e também os recursos materiais e financeiros; Saber prestar acompanhamento e cuidados psicossociais a idosos; Ter conhecimentos sobre o desenvolvimento do ser humano ao longo do ciclo vital, com ênfase na etapa da velhice; Ter conhecimentos sobre aspetos que facilitam um envelhecimento bem sucedido; Conceber e aplicar programas de estimulação cognitiva e desenvolvimento do Eu; Saber dar apoio psicossocial. Tipo de empresa ou setor de atividade Saúde Humana E Acção Social - IPSS 13/9/15 União Europeia, Página 2 / 6

3 Curriculum vitae 1 jun 08 Presente Bombeiro Profissional / Voluntário Associação Humanitária Bombeiros Voluntários de Famalicão Avenida Mesquita 33, Antas, Vila Nova de Famalicão (Portugal) Aplicação dos conhecimentos adquiridos nas formações e nos cursos no socorro a comunidade em geral sem existência de descriminação.conhecimentos de manuseamento com matérias de UCI, Suporte Básico de Vida. Voluntário de 19/02/2004 ainda no activo Funcionário de 01/06/2008 até 30/08/ época de férias. Tipo de empresa ou setor de atividade Outras Actividades De Serviços EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO dez 14 dez 14 Recertificação do TAT Escola Nacional de Bombeiros / INEM, Vila Nova de Famalicão (Portugal) - SBV - DAE; - SBV - DAE Pediátrico; - Bancas Práticas Emergências Medicas e Parto Iminente; - Bancas Práticas Imobilização de membros, Pensos e Ligaduras; - Bancas Práticas Técnicas de Trauma. set 13 dez 13 Formação Modular gerais de Higiene e Segurança no Trabalho Formação Modular Fundação Minerva - Universidade Lusíada Famalicão, Vila Nova de Famalicão (Portugal) - Fundamentos gerias de higiene do trabalho; - fundamentos gerais de segurança no trabalho. fev 13 mai 13 Formação de Gestão da Qualidade (evolução e normas do sistema) e Melhoria da Qualidade Universidade Lusíada Fundação Minerva Formação Modular Gestão da Qualidade (evolução e normas do sistema) e Melhoria da Qualidade (carga horaria 50h) dez 12 dez 12 Operadores de Logística Newbrain - formação e consultoria, Lda., Porto (Portugal) Igualdade de oportunidades; O operador logístico e o mercado; A importância da terceirização dos processos logísticos; A indústria e os operadores logísticos; os segmentos de mercado; desempenho do operador logístico; Casos práticos. (carga horaria 25h). nov 12 nov 12 Marketing Empresarial Newbrain - formação e consultoria, Lda., Porto (Portugal) Igualdade de oportunidades; O marketing e a estratégia empresarial; O marketing no mercado interno e externo; Estudos de mercado, elaborar planos de marketing; O marketing na gestão de reclamações. (carga horaria 25h) jul 12 jul 12 Técnicas de Vendas e Negociação Newbrian - formação e consultoria, Lda., Porto (Portugal) Igualdade de oportunidades; Economia e mercado; plano de marketing e estratégia comercial; Plano de venda; organização do departamento comercial; Preparação da venda; Gerir campanhas promocionais. (carga horaria 25h). 13/9/15 União Europeia, Página 3 / 6

4 jul 12 jul 12 Gestão de Armazéns e Stocks Newbrain - formação e consultoria, Lda., Porto (Portugal) Igualdade de Oportunidades; A Gestão do armazenamento; Metodologias; controlo de stock e alocação de espaço; Organizar o espaço e a conservação dos materiais; Gestão de stock; Gestão de compras e do aprovisionamento; registo de entrada e saída de materiais/suporte documental; fixação de níveis de stock e métodos de reaprovisionamento; O transporte da mercadoria. (carga horária 25h). set 09 jul 11 Psicologia (estudante) Nível 6 QRQ Instituo Superior da Maia, Maia (Portugal) História da Psicologia, Estatística Aplicada I, Processos Cognitivos I, Neurociências I, Introdução às Ciências Sociais, Sistemas Teóricos da Psicologia II, Processos Cognitivos II, Introdução à Metodologia da Psicologia, Neurociências II, Psicologia das Emoções, Sociologia, Antropologia Sociocultural. out 08 jul 09 Técnico de Gerontologia Nível 5 QRQ Instituto Superior da Maia, Maia (Portugal) Comportamento Humano nas Organizações; Direito Aplicado à Segurança Social; Higiene e Segurança em Instituições de Apoio a Idosos; Organização e Aplicação de Técnicas de Gestão de Recursos Humanos; Organização e Gestão de Atividades Físicas na Velhice; Cuidados Continuados e Paliativos; Comunicar em Língua Portuguesa; Cultura Económica e Social; Técnicas e Estratégias de Atendimento; Animação Social e Estratégias de Intervenção para um Envelhecimento Bem Sucedido; Desenvolvimento Humano e Velhice; Dor, Sofrimento e Situações Clínicas da Velhice. fev 08 abr 08 Formação Pedagogica Inicial de Formadores - CAP CAP Universidade Lusíada V.N. Famalicão, Fundação Minerva, Vila Nova de Famalicão (Portugal) O Formador e o contexto em que se desenvolve acção; Simulação pedagógica inicial; Teorias, factores e processos de aprendizagem; Relação pedagógica, animação de grupos em formação e gestão de percursos diferencia de aprendizagem; Métodos e técnicas pedagógicas; Definição e estruturação de objectivos de formação; Avaliação da aprendizagem; Os recursos didácticos na formação e as novas tecnologias de informação e comunicação; Avaliação de formação; planificação da formação; Simulação pedagógica final. (carga horaria de 109h)Domínio Profissional:Situar o papel do formador no sistema onde se desenvolve a sua actividade e definir o respectivoperfil de competências desejável; Preparar, desenvolver e avaliar sessões de formação tendo em conta a facilitação do processo de aprendizagem pela selecção e aplicação dos métodos, técnicas e meios pedagógicos mais adequados e a operacionalização da formação pela definição de objectivosoperacionais e pelo controlo dos resultados; Auto- avaliar o desempenho face ao perfil de competências desejado. set 04 jul 07 Técnico de Informática Nível 4 QRQ Escola Cooperativa de Vale S. Cosme - Didáxis, Vila Nova de Famalicão (Portugal) Português; Inglês 6/7; Filosofia; Educação Física; Tecnologia de Informação e Comunicação; Matemática B; Física Química B; Tecnologias Informáticas; Bases de Programação; Aplicações informáticas A; Planeamento, Montagem e Manutenção de Equipamentos Informáticos; Projeto Tecnológico (Pagina Web com base dados de todas empresas de informática do concelho de V.N. Famalicão). COMPETÊNCIAS PESSOAIS Língua materna português 13/9/15 União Europeia, Página 4 / 6

5 Curriculum vitae Outras línguas COMPREENDER FALAR ESCREVER Compreensão oral Leitura Interação oral Produção oral inglês B1 A2 A1 A1 B2 espanhol B1 C1 B1 A2 A1 Níveis: A1 e A2: básico - B1 e B2: - C1 e C2: avançado Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas Competências de comunicação - Capacidade de trabalho em equipa capacidade de adaptação a ambientes multiculturais boa capacidade de comunicação, adquirida através da minha experiência como Account Manager e Assistente de loja na Vodafone Portugal. Autonomia e experiência nas áreas desenvolvidas a nível profissional. Competências de organização - Rotaractista no Clube Famalicão (Org. Internacional) com Distinção de Mérito e responsável pela avenida dos Jovens e Atividades; - Fundador da CRC Paintball Team - Jogador; - Capacidade de liderança e socialização tendo liderado uma equipa de elementos de um campo de férias; - Responsável de loja quando necessário na falta do superior hierárquico; - Sentido de responsabilidade e organização tendo adquirido a nível profissional na área da logística, marketing comercial. Competências relacionadas com o trabalho - Implementação de ações de sensibilização e formação nos clientes Johnson Diversy, na especificidade dos produtos e seu manuseio; - Elaboração de planos de higiene e limpeza; - Elaboração de planos de atividades para atividades juvenis e seniores.implementação das ações de sensibilização e formação; - Experiência na área Social no trabalho com Seniores. Competência digital AUTOAVALIAÇÃO Processamento de informação Comunicação Criação de conteúdos Segurança Resolução de problemas Competências digitais - Grelha de auto-avaliação - Domínio do programa PHC em contexto de formação e contexto profissional; - Domínio do software Office (Word, Excel e PowerPoint) em contexto de formação e contexto profissional; - Domínio na pesquisa Internet e em em contexto profissional; - Domínio do SAP, SIEBEL, UFE em contexto profissional. Carta de Condução B1, B, BE INFORMAÇÃO ADICIONAL 13/9/15 União Europeia, Página 5 / 6

6 Distinções e prémios Rotaractista no Clube Famalicão (Org. Internacional) com Distinção de Mérito a 19 de Julho de /9/15 União Europeia, Página 6 / 6